С 07.06.2022 нет связи с сервером. До этого работало нормально. В приложении и на сайте данные на момент последнего подключения к серверу 

На счету есть деньги. Сброс GSM не помог. 

На запрос GPRS? приходит ответ

Качество GSM-сигнала: отл. (21)

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге вкл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: STARLINE.BZ 9876

Сервер регистрации: STARLINE.BZ 1234

Мобильный интернет поддерживается в соте

Мобильный интернет есть

Связь с сервером: нет (07:11 09.06.2022, код 2)

Что означает код 2?

Что можно предпринять?

до с их пор также нельзя удалить почту?

Здравствуйте! Прошу добавить команду на постановку на охрану без звука, по аналогии как есть на брелке. Очень необходимая функция!

Добрый.

Не приходит ответ на смс gprs или gprs-.

Украина.Киевстар

всем здравствуйте! starline b94 gsm+gps, с момента покупки б\у показывает одинаковое напряжение 15.6-15.3v хоть на заведенной хоть на заглушенной, акум новый, замерял на акуме мультиметром всё в норме 14.4 на ходу, на заглушенной 12.8, встроенный вольтметр с алиэкспресс также показывает правильно, через брелок также 15 вольт и выше бывает даже 15.73, также большие задержки стали при показе температуры двигателя и салона, несколько часов , а может и больше.

Добрый день! Купил сыну новый телефон и хотел на него опять установить приложение я тут, но оказывается его нет в play market, можно ли его как нито перекинуть со старого телефона или как-то установить?

у меня там все отключено , а уведомления все равно приходят . Как выключить?

а93.gsm gprs  .регистрирую в приложении...не хочет высылать пин...в чем проблемма?

в приложении уже есть три авто..может в этом?

пароли ввел..женщина со мной согласилась....при звонке приветствует....00492#  пишет  GPS.квл.  

00581 и тишина...

симка мегафон.денег кинул.симка из комплекта...

здравствуйте 

Помогите выйти с логина, также приходят уведомления. 

Добрый день. Установил приложение Starline с плей маркета. Постоянно приходят уведомления от постороннего автомобиля Honda. До регистрации на Starline online автомобиль показывался на карте в Санкт- Петербурге. После регистрации моего автомобиля на карте отображается только мой автомобиль, но уведомления от Honda продолжают приходить. Как мне от него избавиться?

Добрый день. Авто Toyota Vitz 2001 года, сигнализация A93 eco, установил модуль GSM, выполнил привязку. Управление с приложения и через смс работает. В приложении не отображается баланс и температура. 

как мне быть? и что сделать? 

Прошу Техподдержку отключить уведомления "Не забудьте поставить машину на охрану"

Здравствуйте господа!
Стаю на распутье какую автосигнализацию приобрести. Нужен именно функционал чтобы автосигнализация раз в минуту посылала сигнал серверу, и если в течении минуты этот сигнал сервер не получил, то сервер связывается со мной посредством push уведомления как минимум, может дозвон через SIP шлюз либо ещё варианты.
Связывался с различными вашими специалистами и ответы разняться.

Из анализа по условиям задачи нашёл следующие две статьи:

1) В 2016 году был анонс услуги «Вежливая охрана StarLine»: Новости с сайта www.starline.ru

2) Контроль канала связи StarLine – умная защита от глушилок: Новости, вероятно с сайта вашего партнёра.

Также находил ещё где-то одну статью, там под функцией "Контроль канала связи" рассматривалось именно связь между брелком и блоком автосигнализации. Это конечно плюс, но не знаю насколько это сейчас реализовано.

Так вот вопрос, в 2022 году есть ли функционал с "наблюдателем" в виде сервера, который следит за ответами от автосигнализации и если ответов нет уведомляет пользователя? Если да то опишите пожалуйста как она реализована, и сколько стоимость данной услуги если она платная. Спасибо заранее за потенциально быстрые и развёрнутые комментарии.

Здравствуйте. GPS GSM модуль работают . Смс приходять . В мобильном приложении уже неделю нету связи с устройством. Не работает управление через иконки. Не отображается местонахождение автомобиля. Помогите решить проблему.

добрый день. подскажите, пожалуйста, почему пропал доступ к устройству, не выполняются команды с приложения на iPhone?

В очередной раз пропала связь в приложении, появилась вторая иконка двигателя, что она означает? 

Добрый день, после обновления приложения из appstor'а - на главном экране присутствует только кнопка "Регистрация", процедура регистрации не работает, зайти под своим логином паролем не возможно

Всем привет 

все ввел и поменял сервера, но меня теперь смущает что GSM откл. Текст ниже. Это как исправить? 

буду очень благодарен за подсказку.

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: starline.bz 9876

Сервер регистрации: starline.bz 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (22:27 17.07.2022, код CME 133)

Связь с сервером: нет (22:26 17.07.2022)

Здравствуйте, такая же проблема как у автора. 

На обе команды 

Неправильные параметры команды "Изменить настройки сервера регистрации". 

Машина в в одной из стран ЕС. При пересечении границы из страны ЕС А в Б пропала связь с авто. 

Качество GSM-сигнала: удовл. (13), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: .internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (13:20 14.07.2022, код 2)
Связь с сервером: нет (13:19 14.07.2022)

Сегодня менял симки, и столкнулся с интересной проблемой. На одном операторе не работали звонки.

инет и смс работали, а вот звонки - нет.

при попытке позвонить на сигу - идёт тупо обрыв, без гудков.

закрыл машину, подождал секунд 15, стукнул. 

пришел звонок от машины но тут же сбросила сига, у меня на телефоне пропущенный. Точно так же сига позвонила на М2 и сразу же сбросила. 

уж я и ребутал девайс, и номера менял.. неа, ни в какую звонки не смог заставить работать.

сим карта стояла в телефоне до этого, конечно же баланс есть, и звонки проверял. И после этого обратно вставил в простенький телефон - звонки все ок в обе стороны работают.

поставил сим карту другого оператора - все завелось без проблем, смс, инет, звонки.

с чем могла быть проблема? Отправить logload? Ещё не поздно?

Добрый день, недавно установлена сигналиация S9, периодически баланс у мегафоновской сим карты показывается неверный, например баланс 287, показывает 187.

Сегодня менял сим-карту, настраивал точки доступа, игрался вообщем, и получал иногда статус "нет соединения с сервером" при этом GPRS связь есть пишет.

так вот, часто, помимо просто "связь с сервером: нет" ещё пишет некий номер CME ошибки, типа 839, 3, и т.п

где взять расшифровку какой номер что имеется ввиду?

Здравствуйте. Маяк вместе с авто перешел новому владельцу.Новый владелец пользоваться маяком не будет.

Сим-карта в маяке привязана на госуслугах к моей учетной записи как корпоративная.

Как отвязать СИМ-карту от учетной записи в госуслугах? 

И как заблокировать СИМ?

Здравствуйте, не могу подключить (скидку) годовой абонемент 20 %  мтс

Приложение на IOS, после обновления требует логин и пароль при каждом входе

Установка функций режимов автозапуска через сайт заблокирована.

Здравствуйте!

Есть ли ограничение на количество пользователей, которым можно предоставить доступ к устройству через StarLine Online?

Добрый день.

Не сохраняется история стиля вождения, точнее невсегда.

Например 25.05.2022 проехал 28 км, в течение дня отображался рейтинг, но уже сегодня данных на вчера нет.

Сегодня 26.05.2022 же проехал 14 км равномерной ездой,текущее качество 0 %.

Скрины ниже.

Здравствуйте! Операционная система iOS. Вчера пришло обновление для приложения StarLine, обновил. Авторизация почему-то сбросилась. Ввожу заново логин и пароль, в ответ неверно. Попробовал войти через браузер - всё заходит, скачал старое приложение СтарЛайн - тоже всё работает.

Приложение переустанавливал несколько раз - толку никакого.

Добрый день.
ездил в отпуск.
очень хотелось иметь возможность импорта маршрута движения, чтобы сохранить.
т.к. в устройстве маршрут как я понял хранится не более 90 дней, и им ни с кем не поделится

Не работает приложение на Apple Watch 3.

На телефоне все работает.

Вход в приложение с телефона ни что не меняет.

Приложение на часах переустановил пару раз, толку ноль.

Приложение Starline 2

Часы ОС  8.6

Телефон (IPhone 11) ОС 15.5    

Скриншоты прилагаю

Здравствуйте.
Я приобрёл автомобиль. Бывший владелец удалили приложение Старлайн с телефона. А моё приложение требует ПИН-код. Как мне пользоваться сигнализацией на своём смартфоне? Номер СИМ-карты в сигнализации +

Здравствуйте! В истории событий последнее было в 6.09 Москвы (10.09 местного). На главной странице события отображаются. 

Связь с сервером есть, команды управления проходят, история событий и маршруты ведутся, но информация о пробеге отображается за вчерашний день.

Какой интервал обработки данных по качеству вождения? На 11:00 4.07.2022 доступны данные только за 02.07.

На компьютере постоянно всплывает уведомление от антивира-невозможно гарантировать подлинность домена с которым устанавливается зашифрованное соединение.(это в отношении старлайн) Этот сертификат или один из сертификатов в цепочке не актуален..........Далее предложение-разорвать соединение  или продолжить!!!!!!!!!!!!   Я понимаю так, что у старлайн закончилось действие сертификата???????  А почему сертификат не продлевают?  Это уведомление всплывает наверное каждые 20-25 минут!

Мониторю движение машин на компьютере в браузере Опера. Стоят маяки М17. Антивирус Касперски выдает всплывающее окно каждые 10 мин. (см. скрин) Как устранить это или продлить срок действия сертификата?

Пытаюсь зарегистрироваться в приложении на смартфоне, пишу пароль и логин из установочной карты, появляется предложение ввести код с картинки (капча), но ее не видно - там черное поле.

Что делать?

добрый день! Не могу войти в систему. Ввожу логин, пароль - пишет "неверный логин и пароль". Все верно, ввожу внимательно - без толку! Куда мне позвонить, чтобы помогли? На телефоне автоответчик, никакие смс не приходят - тупо "неверный логин или пароль" и всё...

здравствуйте , на данный момент доступ есть к сайту starline.online через браузер. Работает телематика и все управление, но есть проблема - мобильная версия не работает через оператора Киевстар, а через вайфай работает и через впн. Как сделать чтоб работало приложение через мобильного оператора Киевстар?

Не приходит ответ на 00990, пин код с горем пополам пришел, зашёл на сайт и в приложение, 

МЕСТОпОЛОЖЕНИЕ показывает нормально

не работает

 Датчик температуры

баланс

не ставится на охрану

Не могу запустить двигатель 

смс центр добавил

Пропала связь с устройством. Пишет нет интернета. На смс отвечает, команды выполняет. Баланс положительный, моб связь работает. Как исправить ошибку? 

Доброго времени суток.

Сигнализация: StarLine AS97 BT 3CAN+4LIN LTE-GPS

Сим-карта: КиевСтар (Украина, сим-карта шла в комплекте).

Не активировал GPRS, перед тем как выехать из Украины.

Позвонил по номеру (067-611-17-33). Попросил активировать роуминг и подключить интернет для симкарты, 2 дня назад. По прежнему при звонке на номер сигнализации включается автоответчик КиевСтар (номер вне зоны), смс так же не доставляются.

Попробовал подключится к сигнализации по Bluetooth Smart для этого следовал инструкции: Сопряжение мобильного телефона с комплексом StarLine Страница 106-107

Что бы войти в приложение StarLine 2 и активировать GPRS в роуминге.

Но у меня не появляется устройство с именем SLBLE.

До этого момента всё идет как надо, 12 рас по кнопке Valet, включаю зажигание, 12 звуков издаёт сигнализация, но вот устройство с именем SLBLE не отображается.

Как я понимаю единственный мой вариант был подключится по Bluetooth Smart и активировать роуминг в приложение StarLine 2, но нет устройства с именем SLBLE.

Помогите пожалуйста советом, есть другие варианты активировать роуминг ?

Или как то иначе подключится по Bluetooth Smart. Или же в моей версии сигнализации нет Bluetooth Smart ?

Уже с 19-го числа нет связи с приложением, и сайт тоже глючит. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!

С утра не возможно войти с телефона в аккаунт. Пишет "Неизвестная ошибка", с компьютера войти можно, местоположение определяет, но невозможно отследить маршрут. Если сбой у вас на сервере, почему не предупреждаете клиентов?