1. Маяки StarLine
  2. Questions
0

Маяк М17 на сайте показывает неверное мастонахождение.

Андрей Ковалев 4 months ago • updated 3 months ago • 12

Добрый день.
Маяк М17 показывает что машина второй день стоит в Новосибирске.

На самом деле в МО.
Прошивку обновил, не помогло.
При запросе координат - присылает правильные - МО.

Что сделать чтоб начал правильно показывать на сайте и строить пробеги?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago

Здравствуйте. Судя по обратной связи от пользователей в МО могут использоваться глушилки и часть GPS/ГЛОНАСС устройств отображается иногда в Толмачево.

На текущий момент маяк присылает местоположение в смс по спутникам или по сотовым вышкам? На карту маяк может передавать местоположение только по спутникам.

Андрей Ковалев 4 months ago

Добрый день.
Как понять маяк присылает местоположение в смс по спутникам или по сотовым вышкам?
В СМС приходят координаты и все.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

FULL
Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago

Здравствуйте. В этом сообщении маяк позиционируется по спутникам.

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

info
Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 months ago

На сервер маяк передает те же координаты, что и в смс:

N 55.012636 E 82.654341

наиболее вероятно такое поведение связано с глушением и изменением сигнала GPS внешними факторами.

В некоторых случаях помогает перезагрузка устройства через смс с текстом

RESET
Андрей Ковалев 3 months ago

Перезагрузка не помогла.


эрондондон 3 months ago

в Москве сейчас много кого перебрасывает регулярно в аэропорт Новосиба. Глушилки. То ли еще будет похоже)))

Андрей Ковалев 3 months ago

Это понятно.
Странно, что 5 шт работают нормально, а один постоянно в Новосибе...
У нас их несколько.

эрондондон 3 months ago

пробуйте на часик отключить питание маяка. 

Андрей Ковалев 3 months ago

Не помогло.

Помог сброс маяка. В пятницу работал.

Сегодня, опять стоит в Новосибе...


эрондондон 3 months ago

часть устройств из МСК улетает в Толмачево. Это от GPS данные получаются такие. Можете попробовать отнести на диагностику в сервисный центр: https://www.starline.ru/service-centers/

Андрей Ковалев 3 months ago

Как откатить на старую прошивку?

У нас несколько маяков М17. Те у которых прошивка 2.6.32.546 - постоянно висят в Новосибирске.

А те у которых 2.5.31857 - работают хорошо.

Может поможет установка прошивки 2.5.31857 ???

Customer support service by UserEcho