Маяк StarLine M17 не показывает баланс

3 months ago • updated 3 months ago • 6

Маяк не отображает баланс, в приложение показывает ноль, через запрос смс показывает прочерк

Запрашивал доступ к личному кабинету симкарты - там баланс положительный (около 500 руб)

На другом точно таком же устройстве - маяке, отображается корректно и везде.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 months ago

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

info

В маяке установлена сим из комплекта StarLine или своя?

3 months ago

Toyota White

SN: M17V2 S912 164490

FW ver 2.2.31329

HW ver 9.00

IMEI 3536561024*****

Ubat = 2779mV (###), Temp = 33C

EXT PWR 1, IN 0

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2355, CID 1EC1, PWR -62, ARFCN 615

SMS# 21

Симкарта из комплекта. оператор Мегафон

Сейчас маяк лежит на столе (в помещение) подключен к постоянному питанию

3 months ago

1. вынуть мегафон оттуда и поставить МТС. С Мегафоном работает прям так себе. почитайте тут

2. для мегафона второй вариант запроса баланса *139*3#

3. отображение баланса в приложении только с версии 2.3 появилось https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/47524-starline-m15-i-m17

3 months ago

Что помогло решит проблему

1. заменил симкарту на МТС (стоял Мегафон)

2. обновил прошивку до последний версии

3. вернул обратно Мегафон (пока всё работает)

Toyota White
SN: M17V2 S912 164490
FW ver 2.6.32546
HW ver 9.00
IMEI
Ubat = 3126mV (###), Temp = 30C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2355, CID B35D, PWR -61, ARFCN 618
SMS# 2

Toyota White
Номер для запроса баланса: *100#
Порог: 50
Баланс: 568.00
SMS# 4

Customer support service by UserEcho