Добрый день. После того как вышел из машины и поставил на охрану через некоторое время, минут 10, а/м самовольно запускается. 

Здравствуйте, будет ли реализована поддержка пробега по кан и уровня топлива, в информации по кан в машине она есть

Здравствуйте.  Имеется авто Kia Soul 1.6 автомат, 2020 модельного года. Комплектация Люкс. Установили S96 BT GSM GPS. Когда в прошивке будет добавлена возможность производить дистанционный запуск двигателя штатным белком? На таком же авто у людей работает этот способ запуска, на сигнализация ШерХан.

И сразу же второй вопрос. Будет ли реализована возможность отслеживать уровень топлива, а также закрытие окон? 

Здравствуйте,  не могу подключить через старт-стоп и педаль тормоза. А/м заводится и глохнет (не определяется статус - двигатель заведен). При подключении к силовым проводам и запуске вручную статус работы двигателя определяется. Контроль по кан. Подключение согласно карте монтажа tiguan 2012.

Добрый день, ещё один вопрос на этот раз про gps антенну. Машина была на сервисе, в сервисном режиме. При выключенном двигателе она "наездила" несколько км. При этом через пару дней часть "маршрутов" из истории исчезла. Часами показывала неточное расположение (радиус 900-1600 метров). Установщик доказывает, что все правильно отрегулировано. Машина на гарантии, поэтому обслуживаюсь только у официального дилера. 

Добрый день! Подскажите пожалуйста: в приложении Starline 2 отсутствует меню настройки Siri. где и как в приложении найти настройки команд для  Siri?

Здравствуйте,

После установки сигнализации S96 стала сбрасываться статистика о пробеге на бортовом компьютере 

Skoda octavia A7 2019, 1,4.

Сбрасывается абсолютно вся статистика: с последней поездки, за длительный период. 

Сброс происходит в момент поставки на охрану. 

Если на охрану не ставить, статистика держится по крайней мере 10 часов, больше не было возможности проверить.

бесит уже давно эта оценка. изредка приходит сообщение о настройки платы и если до того было всё нормально, становится вот так. чем меньше пробег, тем хуже оценка

при чем "опасные" манёвры часто множит на 2.(при одном реальном повороте пишет 2 в одно время). итоговая оценка последнее время в районе 70% при "пенсионерской" езде.

как на скорости в 4 км/ч можно совершить резкий поворот?

таких моментов каждый день куча на скорости 10-20 км/ч

вот месячный отчёт. 18 мая была калибровка-после неё адекватно, затем ещё одна 3 июня - там поехало....(

вот сегодняшние данные на большом пробеге- 140 км

если подробнее один из участков- лесная раздолбанная грунтовка скорость до 15 км- куча "претензий" у программы оценки )

ещё подробнее кусочек для понимания проблемы .

естественно никаких резких поворотов, торможений, ускорений нет. как мозги вправить этой системе??? 

Здравствуйте. В описании к сигнализации S96 указано, что после постановки на охрану должны закрываться все стекла кроме водительского. Сразу после установки они один раз закрылись, но через некоторое время они закрываться перестали. Сегодня обратился к установщикам. После тестирования мне сказали, что эта функция у S96 на моем автомобиле  работает нестабильно из-за недостатков в прошивке сигнализации.  Я хотел бы узнать, действительно на Santa Fe 2019 года функция закрытия стекол нормально не работает? 

Устанавливал сигнализацию в фирменном установочном центре, мастер мне сразу отключил авторизацию по метке, сказал мы всем отключаем. Скажите как включить дополнительную авторизацию при снятии с охраны по метке, чтобы я был защищен от угона методом ретранслятора? Автомобиль с кнопкой старт/стоп.

Горит световой индикатор в салоне при движении (светодиод синий) E96 BT эко

Установка была в авторизованном сервисном центре. Подкапотный датчик был не установлен. Датчик температуры на корпусе двигателя. В чём причина моргания светодиода? В интернете пишут это не ок. 

Здравствуйте,при отключении автозапуска(при окончании таймера или через приложении) двери открывается и сразу же закрывается.

Хундай крета 2018

starline s96 gsm gps

Добрый день. При дистанционном запуске авто через 2-3 минуты после того как автомобиль заведён срабатывает сигнализация (МКПП, S96). Обычно такая ситуация возникает при автозапуске холодного двигателя. При звонке поступает информация о том, что сработал датчик удара. В приложении информации об ударе нет. Для устранения проблемы в приложении была снижена чувствительность датчиков до минимума. Ситуация после изменения чувствительности не изменилась. Что нужно изменить в настройках для устранения данной проблемы?

Подскажите по логике работы, Есть S96 + R6 с замком капота.

прошивка 2.17.5, настроен запрет поездки по выкл. зажигания (т.е. сразу) авторизация по метке.

На заведенной машине капот открывается нормально. На заглушенной нет. Замок капота закрыт.

Если поставить под охрану, тут же снять - замок капота открывается.

Это нормальное поведение, что в запрете поездки замок закрывается?
 

Сигнализация as96 bt 2can+2lin, вчера во время автозапуска сработал датчик удара, машину видела в это время, ее никто и ничто не ударяло. Автозапуском пользуюсь регулярно, такого ни разу не было. С чем может быть связано? Screenshot_2019-12-18-09-37-00-137_ru.starline.png

Здравствуйте,

Сигнализация S96, симка мегафон, управляю только через приложение. Если температура двигателя ниже -1, то запускается webasto (подключена через lin2/белый – перенастроено как: “Управление и контроль предпусковым обогревателем webasto).

Ошибка появляется, только если в приложение нажимаешь на “запуск двигателя” и температура двигателя ниже -1, но при этом машина отработает все как надо, запускается подогреватель, а потом автозапуск, но ошибка постоянно преследует!

См. скрин:

При автозапуске на табло загорается желтый руль и треугольник с восклицательным знаком. Авто с бесключевым доступом и кнопкой старт/стоп. Подхожу к машине она глохнет видя метку, открыв дверь бесключевым доступом, завожу авто с кнопки старт/стоп и на табло желтый руль и треугольник уже не загораются. так должно быть или это не правильно подключили (запрограммировали) сигнализацию?

С момента установки сигнализации прошел уже почти месяц, но данных в рейтинге так и не появилось. Уже снимал и ставил обратно галочку "включить возможность входа в режим калибровки", и СМС приходило о том, что "положение платы распознано успешно", но рейтинга как не было, так и нет. Сигнализация S96 с GPS. 

как реализовать функцию, не глуша авто, вынуть ключ, поставить на охрану???  

При открытие по сенсору иногда србатывает сигналка, на брелке полная батарейка. Началось всё с наступлением зимы...проблема в брелке?

скопировал с одной из тем:

В заводских настройках такое событие будет происходить если Вы снимете автомобиль с охраны штатным ключом или сенсором. StarLine начнет искать брелок с ЖК экраном рядом или bluetooth метка (при наличии) с автомобилем. Если брелок не будет найден - будет тревога. Если брелок будет найден - будет разрешено движение.

Возможно брелок слишком далеко или используется разряженная батарейка.

AS96 . Не работает приложение.симка при звонке работает.баланс положительный.в приложении пишет нет связи....со второй машиной приложение работает...что посоветуете?

После обновления ПО с версии 2.17.5 до 2.18.1 на Kia Sportage 2019 перестал работать предпусковой подогреватель Webasto. Откат на версию 2.17.5 проблему не устранил. Управление и контроль работы Webasto осуществляется по цифровой шине (розовый, серо-черный провода). В момент дистанционного запуска в ПО Starline отображается "Инициализация предпускового подогревателя", а затем "Не удалось запустить предпусковой подогреватель".

С момента установки прошивка то ли 2.14 ,то ли 12.14 ... короче,ей год. Глючит периодически,но работает. Стоит ли обновлять прошивку? Хотят на это от 2500 рэ. Но там уже идет функция обновления по мобильному интернету,а у меня еще сим ка из комплекта без абонентки,т.е.помегабитная оплата. Или лучше не трогать ничего? А так придется еще и тариф через вас менять на безлитмитный интернет.

Здравствуйте. Подскажите при установке сигнализации S96 на Skoda Rapid 1.6 АКПП не получилось реализовать функцию мягкой посадки в авто при использовании автозапуска, т.е. при снятии с охраны сначала глушиться мотор, а потом при втором нажатии снимается с охраны и открыватся ЦЗ. С чем это связано?

Добрый вечер. Обновил прошивку в своей сигнализации, и получил на утро замерзшую машину(((

вчера обновил прошивку центрального блока сигнализации e96bt.  Ночью давануло -27, машина стоит на улице.  Утром при попытке запуска с брелка, происходит одна попытка запуска машины и все и тишина. При том брелок не выдает ошибок. До обновления такой проблемы не было. И да стала не корректно показываться температура двигателя и салона. На улице -20 сейчас, машина стоит пол дня под окном, делаю запрос температуры и вижу салон +4 и двигатель +6

Добрый день, с момента установки сигнализации именно на холодный мотор при автозапуске заводится потом сразу глохнет и снова заводится и уже работает стабильно, в чем причина ? Почему она заводится и сразу же глохнет, возможно ли сделатььзапуск с 1 раза что бы не глохла, так как жалко стартер убивает.

Метка(BLE-метка),например,разобрать ее и вложить в ключ от авто(Rapid).

Добрый день.

На ресурсе https://can.starline.ru/28/32/7647 уеазано что для Renault Kadjar и s66 управление по шине CAN блокировки штатного радиоканала (Keyless entry system lock) не доступно.

1. Планируете ли вы добавить этот функционал в новые прошивки?

2. Возможна ли реализация блокировки штатного радиоканала другим способом (без CAN)?

Спасибо

Здравствуйте. По окончании движения автомобиля и глушении двигателя я остаюсь в машине и секунд через 30 она самостоятельно ставится на сигнализацию. При чем машина должна была перед этим обязательно ехать. Если просто сесть в машину, завести двигатель, а потом заглушить и остаться в машине, то включения сигнализации не происходит. Что можно сделать, что бы этого не происходило? 

A96, дистанционный запуск (ДЗ) на холодную стартер крутит, но не заводится. Проявилось через 5 месяцев после установки у официалов. До этого всё безупречно. Elantra IV\HD\J4 2011.

Аккумулятор новый. Только на холодную, после прогрева с ДЗ стартует мгновенно. С ключом в замке с ДЗ на холодную тоже не заводится (то есть вряд ли обходчик). На холодную с ключа заводится мгновенно.

По электрике всё ровно, был у спеца, сказали дело в сигналке. Завтра поеду к официалам.

Просто интересно что может быть, кто что думает?

В приложении установлено - зона потери метки - 1 м, Зона обнаружения метки - 3м.

ПРОБЛЕМА 1.: Машина закрывается только если отходишь от нее на расстояние 8 м и НЕ МЕНЕЕ!!!

Зона обнаружения метки срабатывает на 7 - 10м!!!!

ПРОБЛЕМА 2. Ключи от закрытой машины висят на одном и том же месте каждый раз - но... иногда ни с того ни с чего - машина самостоятельно открывается и сама закрывается - причем это происходит ночью!!!

Подскажите - как быть?

Установили s96 bt. 

В процессе эксплуатации стал замечать что авто работает совсем не штатно, а именно:

- после прогрева на автозапуске невозможно включить ничего на кнопке климат, окно не активное. Лечится закрытием авто минут на 10, просто выкл и вкл, поставить на охрану, снять - не активируется. Соответвенно подогреть руль и лобовое не получится никак. 

-климат уходит самопроизвольно в режим Авто. 

-люк бензобака не закрывается

- не работает автозакрытие водительского окна

-штатно закрыть авто не возможно, т.к в последствии, запустив дистанционно двигатель, начинает орать и глохнуть. Приходится отходить и стоять ждать когда потеряет метку. 

-не работает память сидений и зеркал, настроенных под ключ. 

-очень не удобно, когда проходишь мимо авто, он то открывается, то закрывается. Так же когда заглушил и полез в багажник- начинает сходить с ума. 

-сегодня не закрыл полностью вод дверь. На панели показывает, но штатно всегда издавала доп сигнал. Сейчас этого сигнала нет. 

Это то что смог заметить за неделю. 

Из всего вышеизложенного созрел вопрос: хочу изготовить чип и переподключить сигнализацию, дабы избавиться от этих глюков, которые превратили авто в ВАЗ. 

Исчезнут ли все эти проблемы? Смогу ли я закрывать/открывать штатно касанием или ключ, отключив метки? Если уверенности нет, отпишитесь, демонтирую и сдам обратно, честно не очень хочется чтобы в авто ковырялись бесконечное кол-во времени. Да и я получив автозапуск, потерял все прелести комформа в авто. 

Доброго времени суток! 
Какое должно быть сопротивление исправного внешнего датчика температуры двигателя при температуре  20-25 градусов тепла?
Вопрос относится к охранным комплексам 6-го поколения

Звонки работают приложение пишет нет соединение с сервером e96

Почему само включилось антиограбление? Е96ВТ+М66. Логи выгрузил. Сработало 16-09 нашего(+5 часовой пояс). Антиограбление выключал месяц назад. (По пропаданию метки) . Теперь оно само включилось.

Здравствуйте. Мазда СХ-5 2019 года, автомат, бенз. сигналка s96 с gsm установлена в установочном центре (в августе) последний месяц приложение starline и starline 2 начали сбоить. Иногда теряется связь, хотя машина стоит под окном у работы, я при этом у окна, или даже если подойти к машине - нет связи. На любые команды с положения не реагирует. Так бывает под вечер. Соответственно невозможно завести авто дистанционно. Также последнее время место определения пару дней висит что авто как будто на работе стоит. На самом деле у дома. (ошибка по определению почти 10км). Заходил через сайт в управление - тоже самое. Невозможно завести авто. После физического завода авто все становится нормлаьно. И ещё момент - как поставить авто на охрану с работающем двигателем. Выхожу из авто, нажимаю брелок - машина закрывается но это только ЦЗ как я понимаю?

Добрый день, у меня вопросик, если необходимо открыть авто, для того чтоб например забрать что либо из салона со штатного брелка или дистационно с телефона вне зоны действия метки, включается световая и звуковая сигнализация и происходит звонок на телефон что не прошла авторизация, какие правильные действия? А то что то в инструкции подобные ситуации не описаны, или я что то недопонимаю 

Добрый день!

Установил сигнализацию в конце ноября s96. В приложении не отображается рейтинг. 
и не работает натюстройка центрального замка, он не запирается, ни при начале движения, ни при превышении определённого порога скорости. 
Как быть?

Hyundai Sonata 2018 (LF). Сигнализацию устанавливал в официальном центре Старлайн. До установки заверяли, что будет доступна функция подъема стекол при установке на охрану. Но после установки сказали, что не могут включить данную функцию. Хотя в спецификациях указана эта функция ("Комфорт"). Хочу окончательно убедиться.

Автомобиль поставлен на охрану. Через несколько часов после постановки, пропадает связь через приложение телефона. По звонку и смс номер недоступен. При этом, если снять авто с охраны с брелка, то связь восстанавливается.

Приходится снимать и ставить авто на охрану с брелка, чтобы машина снова появилась в телематике онлайн.

В настройках пункты «Разрешить отправку страховых случаев на сервер» и «Включить возможность входа в режим калибровки» активированы, но рейтинг пуст, количество резких манёвров не отображается, качество вождения тоже. Как быть?

На всякий случай открыл доступ федеральной службе поддержке на неделю начиная с 3 ноября.

Outlander 2019 Intense+ KOS

Подскажите, возможно ли включить дополнительную авторизацию с помощью кнопок на руле. Starline AS96 2CAN+LIN BT GSM. Функция вроде заявлена, а как её активировать - непонятно.

Добрый день.

1. Установил себе Starline s96. На Авто Toyota C-HR start-stop Hybrid 2017 г.в.

При резком торможении Авто, не срабатывает аварийка, Но в настройках всё активировано.

Но моргает подсветка на панели и органах управления климат контроля, и слышны звуки вроде как реле.

чтото работает не коректно по can.

Прошивка на данный момент стоит последняя, 2.17.7

Как это исправить?

2. При постановке или снятию охраны поворотники моргают по 2 раза!!!!

Что то тоже не в порядке с can.

Так как при постановке должны моргнуть один раз, а при снятии два раза, но в моём случае моргают по два разаю

Как это исправить?

3. Почему нельзя сделать температуру двигателя по can?

это вообще возможно?

Спасибо.

С/У Владимир

Добрый день. Подскажите в чем причина, постоянно в последнее время пропадает связь? 

Добрый день! Уже несколько дней особенно по утрам наблюдаю следующую картины в приложении: температура воздуха например -9 по домашнему термометру, температура в салоне по встроенному датчику основного блока -9, а показания внешнего датчика, который подключен и запрограммирован соответствующим образом аш +20. В течение некоторого времени если наблюдать, то показатели меняются в диапазоне 3-х градусов - это уже сегодня наблюдал. По мере прогрева авто показания выносного датчика тоже увеличиваются до разумных температур. Вот сейчас машина простояла весь день, и в результате в основном блоке датчик -5, а выносной под капотом 0 градусов. Но это еще ладно, можно списать на погрешность, но по утрам совсем большая разница. Датчик закреплён на патрубке с ОЖ. ПО основного блока 2.17.7. Датчик был смонтирован целиком без разрезов и соединений, т.е. цельный кабель до разъема к основному блоку и впоследствии сожгутован с остальными проводами автомобиля. Что с ним сделать, есть ли какие то корректирующие мероприятия? Сам являюсь установщиком, ставлю по многу 6-е поколение клиентам и тут у себя не могу решить вопрос.

У меня следующая ситуация: установлен комплекс E96 BT, машина Hyunday

Hyundai Creta 2017 года выпуска 1.6Б АКПП с ключевым доступом.

Устанавливал у официальных установщиков Starline в регионе (СТО Гринлайт РБ, г.Витебск).

Сразу же после установки вылез глюк - при попытке постановки на охрану

брелком родного ключа, срабатывает центральный замок, но комплекс не

встаёт в охрану. При последующих повторных нажатиях с определённого раза

всё срабатывает. При снятии с охраны, такая же ситуация - центральный

замок открывает двери, но машина остаётся в охране, тоже после повторных

нажатий только снимается с неё. Всё это рандомно - может и с первого

раза ставиться/сниматься корректно, а бывает и с 10 раза только

срабатывает.

После того, как съездил обратно к установщикам, сразу сказали - проблема

в прошивке CAN-модуля, что его ещё пока на 100% так и не подружили с

Cret'ой. Правда ли это? И что мне делать в данной ситуации? Спасибо

ПС: установщик сказал, что установлена последняя прошивка №2516 от 09.12.19 года

Все чаще стала потеря связи с сигнализацией через приложение. Связь пропадает и появляется без моего участия. Сим карта Билайн, местного оператора. В округе устойчивый приём LTE. На смс сигнализация не отвечает, при попытке позвонить - скидывается вызов без каких либо гудков. С брелка работает исправно. 

Плюс к этому периодически сама снимает авто с охраны и спустя несколько секунд снова ставит на охрану.

Сигнализация подключена по Can.

В меню настроек отсутствует выбор настройки автозапуска

2019 год. Дизель. Старт-стоп. АКП. Версия прошивки 2.17.7.

При автозапуске брелком СтарЛайн все работает нормально, но со смартфонома стартер делает три попытки, но машина не заводится.