При открытии багажника Mazda CX-5 ногой (т.е. когда снизу багажника провожу ногой и срабатывает электрический подъем задней двери), включилась сирена. Вероятно, потому что когда я находился позади автомобиля, не была прочтена метка?

В связи с этим, возник вопрос, можно ли вообще программными настройками отключить сирену? Убрать и громкий звук при таких неверных срабатываниях, и пикания при постановке на охрану.

В октябре 2019 установили S96BT GSM

Если делаю автозапуск, а потом подхожу к машине с меткой, она автоматически открывается, и закрывается сама секунд через 30

В приложении  функция "Свободные руки" выключена полностью, но постоянно при автозапуске авто открывается/закрывается при появлении метки

Подскажите как победить этот глюк?

Потому что если автозапуск не применяю, и подхожу к машине с меткой, ничего не происходит!

приложение на смартфоне повисло наглухо, на компе все работает. Что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? В режиме освещения авто т.е. по датчику освещенич или включено, произвожу автозапуск, авто заводится , фары включаются,  но если я принудительно глушу авто с телефона или с ключа, происходят какие то непонятные щелчки как-будто несколько раз срабатывает центральный замок, авто глохнет, но фары не гаснут. В чем может быть причина? Ранее мне кажется я глушил авто таким способом и фары через 30 сек , также выключались, пол года назад заметил что не гаснут. Сейчас стало актуально поэтому спрашиваю...., видео работы прикладываю

Дорого всем времени суток! 

Столкнулся с такой проблемой. С момента установки все время пользовался функцией "свободные руки". Соответственно, авто, при выполнении "программной нейтрали",глохло и ставилось в охрану при отдалении от неё вместе с меткой. 

Также, во время работы с автозапуска, при приближении к ней, снималась с охраны и открывалась. 

И вроде всё супер... было, пока я не отключил режим "свободные руки".

Теперь я не могу поставить или снять авто с охраны и открыть при выполнении "программной нейтрали"... 

Происходит это так:

- приехал, выполнил "ПН", вышел и всё - авто работает и не реагирует на нажатия кнопок брелку и метки...

- запустил авто с приложения, вышел на улицу - авто работает, подошёл - и нет реакции на нажатия кнопок брелку или метки. Приходится дёрнуть ручку, чтобы вызвать сработку сигнализации, и только когда после этого машина глохнет и срабатывает тревога, я без проблем могу снять авто с охраны и открыть.

Надеюсь понятно объяснил проблему. 

Буду благодарен за помощь!

Добрый день. Сегодня зайдя в приложение для дистанционного запуска, обнаружил что все кнопки управления пропали. Есть только одна-звонок на устройство. При этом она работает, и по звонку машина запустилась. При входе через сайт происходит ошибка при обращении к настройкам телематики, датчиков и т.п. В чем может быть проблема?

 Качество GSM-сигнала: отл. (21), роуминг

Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (07:26 03.12.2019)

Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Напряжение АКБ: 12.75В
Серийный номер: S96 S907
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.16.1
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.2.0.24148
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 3

Всем добрый день, столкнулся с такой проблемой, при снятии машины с охраны, она сразу снова встает в охрану но ничего не закрывает. Происходит это только с брелка B96, в остальных случаях всё работает корректно и происходит это через раз. В чём может быть проблема?! Заранее спасибо за ответ!

Сигнализация B96, автомобиль Hyundai Sonata YF 2011.

Вот видео: https://yadi.sk/i/smqA_Aru9CmFWw

использую данную сигнализацию уже пол года. стиль вождения так и не появился, что и как можно настроить?

Собственно название темы и есть вопрос. Снимал АКБ на зарядку на сутки, после установки пропал запуск по будильнику. Настройки как есть ничего не менял. Вследствие чего может быть такое?

Добрый день.Купил машину с сигнализацией StarLine S96 BT 2CAN+2LIN GSM. Почему то молчит сим карта по номеру+79818499394. #100# не помогает , закинул 50 рублей на счет, все без изменений. Техподдержка молчит в течении 10 минут, играет блюз))

Всё заявленное работает, но к сожалению перестала работать функция Slave при постановке и снятия с охраны - при касании сенсора в ручке двери двери блокируются и разблокируются, но система не встаёт или не снимается с охраны. Ранее, до смены прошивки (стояла какая-то от другой марки авто, возможно C3) функция работала от штатного брелка авто или сенсора на ручке двери.

Доброе время суток.

Заработает ли:

1. Slave / иммобилайзер для блокировки открытия дверец?
2. Обходчик иммобилайзера для автозапуска (нужен запуск климат-контроля для прогрева авто подключённого к розетке)?

3. Доводчики окон?

4. Поддержка и контроль Webasto в режиме движения авто?

Большое спасибо за ответы (и какое авто выбирать в настройках)?

2019 год. Дизель. Старт-стоп. АКП. Версия прошивки 2.17.7.

При снятии с охраны брелком СтарЛайн или смартфоном боковые зеркала открываются полностью.

А при снятии с охраны штатным брелком  или штатной кнопкой ручки двери боковые зеркала открываются НЕ полностью.

При наступлении холодного времени года все чаще стала пропадать связь с автомобилем. Когда стало совсем холодно, можно сказать ее нет совсем. После запуска двигателя примерно в течение пяти минут связь восстанавливается. Но мне охрана больше нужна, когда меня в нем нет. Соответственно, не работает ни один дистанционный сервис. При попытке дозвона-та же ситуация. Что можно предпринять? Устанавливал в Ульяновске, у официалов.

Здравствуйте. Система Starline E96BT. Автомобиль  VW Touareg GP 2008 г.в АКПП Ключ.  Для реализации запуска нужны раздельные сигналы на старт и стоп. Как сделать такую настройку? Стандартных решений в программе Starline Мастер не нашел. Гибкая логика?

Сигнализация B96 gsm+gps (серийный номер B96 S903 019498, версия прошивки 2.16.1), установлена на автомобиль Toyota Fortuner 2018 г. дилером в июне 2019 г. 28.11.2019 возникла проблема, заключающаяся в том что основной брелок стал управлять сигнализацией только с расстояния 5 см от лобового стекла автомобиля. Брелок не падал. С утра управлял нормально, после обеда появилась проблема. Основной блок сигнализации перезагружал, из брелка вытаскивал батарейку, ставил новую, проблема не устранилась. Обратная связь с машины о выполненных командах и аварийной сигнализации приходит на брелок как и прежде на значительном удалении от машины. Я так понял что-то случилось с усилителем мощности радиосигнала в брелке. В кратком руководстве пользователя дилер об установке сигнализации отметку не ставил, есть заказ-наряд дилера на установку сигнализации. Подскажите, я могу обратиться в ваш сервисный центр в г. Томск для ремонта/замены брелка?

Здравствуйте, авто не заводится по будильнику (по дням недели). С кнопки в приложении заводится.

Установили мне s96 gsm.gps с автозапуском. В гибкой логике пункты для включения обогрева зеркал и лобового стекла стоят галочки. Как теперь включать эти функции?

Здравствуйте, возможно ли обновить прошивку Can на Starline gps gsm через приложение Starline Master на Android? Подключение телефона к сигнализации через usb. Или только через ПК? А то версия стоит 4.5.0 и до жути не нравится, что когда срабатывает сигнализация моргает дхо. При настройке гибкой логики на включение аварийной сигнализации при включении заднего хода - выбираются индикацией поворотники, а моргают габариты и дхо. До этого стоял блок этой же модели сигнализации с прошивкой 5.1.2.22275 и аварийка моргала поворотниками. Заранее спасибо!

Отправил команду GSMUPDATE пришел ответ, Модем GE866-QUAD Версия ПО модема: 16.01.204

Обновление ПО GSM-модема не требуется. 

Просто на A93 с Master 5 я отправлял команду 00591 (для обновления) и после обновления в Телематике раздел "Общая информация" указывалось Тип устройства "Сигнализация StarLine GSM/GPS" Версия ПО "FG63-N9, GK74-P7".

А сейчас на A96 2can+2lin Тип устройства "Сигнализация A96" Версия ПО "2.17.7"

Добрый день!

Автозавод по смс перестал работать, по звонку и приложению работает.

У меня есть подозрение, что на сим карте переполнились смс сообщения. С связи с чем сим карта перестала получать новые смс. Удалить я их не могу, так как сим карта установлена в сигнализации и у меня нет к ней доступа. Как можно решить данную проблему?

Собственно, пропадает. И не появляется пока не потанцуешь с бубном. То есть, завожу, немного перемещаю машину, глушу, оставлю на охрану. Тогда связь восстанавливается, но не понятно на каком этапе. При этом, смс до системы доходят и приходят ответы.

После установки охранной системы S96 столкнулся с проблемой:
В некоторых случаях не включается программная нейтраль,
а именно в нижеприведённом алгоритме (см. пункт 4):

1. Паркуюсь и ставлю автомобиль на ручник / всё ок

2. Вынимаю ключ и выхожу из автомобиля (двигатель работает) / всё ок

3. Закрываю за собой водительскую дверь и двигатель автоматически глушится / всё ок
4. Открываю багажник или заднюю дверь в этот момент алгоритм активации нейтрали нарушается

5. Ставлю на охрану / нейтраль не активна

Суть в том что после закрытия водительской двери я уже не могу взять что-то в машине в принципе. А если и взял открыв багажник или заднюю дверь, то нейтраль уже не будет работать.

Теперь для её повторной активации мне необходимо проделать все действия заново.
Как можно решить данную проблему?

Добрый день

2 месяца назад установил сигнализацию s96, не отображается качество вождения.

Что нужно сделать?

- прошивка 2.13.3;

- модуль GPS есть;

- проверены все возможные комбинации галочек "Разрешить отправку страховых случаев на сервер", "Включить возможность входа в режим калибровки";

- доступ ФСП StarLine предоставлен;

- сообщение "положение платы распознано успешно"  - возможно приходило,возможно нет,сейчас не помню.

Доброго времени суток господа.

Проблема стоит остро и не понятно. Автомобиль с механической коробкой передач и ключем зажигания.

Приезжаю к месту остановки (магазин) необходимой не заглушив двигатель авто,уйти за покупками,при этом что бы машина встала на охрану. Мои действия:

1.открываю дверь

2.затягиваю ручник

3.поворачиваю ключ как будто глушу двигатель,двигатель не глохнет,приходит оповещение о том что включена поддержка зажигания.

4. забираю ключ

5.выхожу из авто,закрывая дверь.(при этом после закрытия двери ничего не происходит)

6. если режим свободные руки,отойдя от машины до потери метки машина глохнет и встает на охрану 

7. если выключить режим свободные руки и соответственно закрывать авто с брелока метки нажатием или нажатием на телефоне постановки на охрану,машина глохнет и встает на охрану.

Что не так с этим охранным комплексом или моими действиями ?

Господа,приветствую вас. 

Необходима помощь в следующей проблеме:

запрограммировал 2 метки, одна это телефон другая собственно сама BT-метка. Заезжаю в гараж, хочу что бы в гараже машина всегда оставалась открытой,прячу там метку BT. Сигнализация находиться в режиме свободные руки. Ухожу домой соответственно с телефоном. И тут начинается вакханалия. Как я понял сигнализация теряет мой телефон закрывает машину,находит метку и открывает машину,потом снова понимает что телефона рядом нет и закрывает машину и это все в цикл без конца. Есть варианты решения?

Добрый день!

Система оценки стиля вождения работает странно:

1. При спокойной, на мой взгляд, езде появляются какие-то опасные маневры, торможения, ускорения (это субъективно, может другие ездят еще спокойнее, не знаю)

2. По рейтингу системы я вхожу в 1% самых плохих водителей, хотя, если смотреть статистику по дням, у меня 1% никогда не было

3. Пропадает произвольным образом информация о качестве вождения, езжу каждый день, а информации, например, за 3,4,5, 6 число нет (хотя она точно была но куда-то пропала)

Спасибо.

Здравствуйте!

Подскажите, какой сигнал воспринимает этот вход 

Планирую определять статус "бинара", подключив к помпе, там ШИМ изначально, но могу сгладить до постоянки.

И отображается ли изменение этого статуса в приложении StarLine?

Добрый день, установил через приложение StarLine запуск по будильнику, хочу убрать теперь убрать, но не убирается. Убираю галочки, перезахожу в приложение и опять появляется запуск по будильнику, что делать? 

Добрый день!
Подскажите может есть решение проблемы, машина фольц джетта 6 2013г.в. Установил сигнализацию S96 все работает, но когда машину заводишь с автозапуска то на дисплее горит сервисное сообщение что ключ не найден и если машину открыть, вставить ключ и повернуть то можно начинать движение но данное сообщение не исчезает, в чем может быть причина?

В момент автозапуска сигналка обходит штатный имобилайзер через CopyKey как я понимаю, тогда в момент когда ключ вставил и повернул сервисное сообщение должно исчезнуть, а оно исчезает только если заглушить и завести заного двигатель

И еще один момент при работе автозапуска машина не реагирует на штатную сигнализацию, т.е. открыть ее могу только через приложение в телефоне или метку

После стоянки более 2х часов удалённо с приложения автомобиль заводится со второго нажатия кнопки запуска, сегодня попробывал завести ключом в ручную после ночной стоянки авто завелось с 4-5 попытки ( прокрутки стартера). На улице -9 стартер крутит бодро аккумулятор живой, до установки сигнализации за всё пользование автомобилем более 3х лет не одного отказа запуска автомобиля даже в -30. Устанавливал сигнализацию в фирменном центре StarLine г.Омск 

1. Доброе утро, хотелось бы обсудить ужасные баги либо невнимательность разработчиков,

3 суток мучался мастер, Машина не заводилась по автозапуску все время скидывала ручник, а причина была в том что температура двигателя стояла 70 градусов, причём тут двигатель если мы делаем турботаймер а это как вы знаете относится к турбине, прошу разделить раздел турбины и раздел двигателя, это разные вещи, у меня турбовый двигатель и для меня очень важно именно раздел турботаймер.

2. Can-шина не видит топлива сколько в машине не видит что зеркала с подогревом не видит лобовое стекло с подогревом не видит что сиденья с подогревом, почему бы вам разработчики это не настроить? У меня машина Ford Focus 3 ST и выпускались они с 2012 по 2015 до ресталинг. От куда вы взяли 2010 год я не знаю, и комплектации у этих машин свои, есть ST1-ST2-ST3 у меня ST-3 я хотел бы что бы моя машина была в списке так как отличия от Titanium не большие.

3.  Когда пишите программу либо вообще что то связанное с технологиями, читайте информацию по машинам внимательно, 

Моих машин Ford ST не существует на АКПП!!

Не для какой страны такие не шли!!!

4. пожалуйста мы вас же любим и мы покупаем продукт от вас так как больше его знают и цена конкурентная, сделайте приложения лучше и комфортнее, посмотрите у Pandora есть чем поучится, я уверен они у вас много что воруют а вы посмотрите как у них сделано преложения, оно же божественное, многие обсуждают это на пространствах Ютуба, посмотрите что люди пишут и говорят что приложения STARLINE это позор и как вы расположено это 80х года, сделайте приложения удобное красивое, под раздела уберите как в Пандоре, ведь не удобно заходить в каждый раздел, я вот владею ей 4 день STARLINE S96 я путаюсь постоянно и не удобно от слова совсем.

Когда уже заработает запуск двигателя на Geely Emgrand 7?машина уже давно вышла,зима,холодно,брал сигнализацию специально с автозапуском,но его никак не могут полключить

У меня проблема. Например ставлю машину на охрану, отхожу от нее (например в магазин), затем с ребенком возвращаемся назад, ребенок бежит первым, я снимаю с охраны с расстояния, он открывает заднюю дверь чтобы сесть и машина начинает орать, на кнопки не реагирует, пока я не подойду и не открою дверь водителя, иногда даже тормоз и зажигание нужно включить. 

Отключил авторизацию, режим антиограбления, а все равно такое происходит. 

Я так понимаю, что это из за метки, можно её как то отключить через программу starline master?

kia picanto 2012, при снятии с охраны и присутствии метки во время работы автозапуска, двигатель глохнет( хотя галка в настройках не стоит чтоб он глох, подключение автозапуска по силе) и происходит постановка в охрану(само) через примерно 2-3 секунды(хотя галка не стоит чтоб при окончании авозапуска ставилось в охрану), при этом если дверь открыта то происходит перещелкивание цз и в охрану не встанет и можно ехать, но если быстро прыгнуть в машину и закрыть за собой дверь то встанет в охрану и заорет при включении зажигания- что это -глюк или не доработка прошивки?

Добрый день. Стоят последние версии прошивок основного блока E96BT (2.17.5) и GSM модуля M66 (1.21.0). Skoda Octavia 2019 г.в. 1,8 TSI, DSG. Сигнализация устанавливалась в дилерском центре Skoda при покупке автомобиля в июне 2019 года.

Замечены 2 момента, которые кажутся странными: 

1. При установке включения препускового подогревателя перед автозапуском или при ручном запуске отопителя Webasto и дальнейшим дистанционным автозапуском, даже при не достижении выключения отопителя по температуре или работы по времени, после включения зажигания, отопитель автоматически отключается. Т.е. стоит условие, что если темп. двигателя меньше 0 гр., то перед автозапуском включить отопитель и отключить его, если температура достигнет 40 гр., дак вот если сесть в машину и отопитель ещё не достиг этих 40 градусов, при этом машина заведена дистанционно и отопитель ещё работает, то достаточно нажать педаль тормоза (при вставленном или даже не в ставленном ключе), зажигание будет выключено и пойдет сигнал на выключение отопителя. Если повторно его вручную запустить, то такого уже не происходит и он будет работать или все время или по достижению температуры. И тут второй момент:

2. Если в настройках автозапуска стоит информация, что предварительно запускать подогреватель и греть до, например, 40 гр., то отопитель включится, автозапуск потом сработает, но если температура будет уже, скажем 50 гр., но в машине ещё холодно, я включить отопитель не смогу, система видит ограничение по температуре и сразу после попытке включения - выключает отопитель. Аналогично, если даже просто едешь по трассе, необходимо включить отопитель как догреватель, система не даст этого сделать, если будет превышен порог по температуре, установленный в разделе автозапуска. Думаю настройки подогревателя в разделе автозапуска двигателя и работа подогревателя в ручном режиме не должны пересекаться.

Подскажите, пожалуйста, обозначенные мной моменты - это просто можно исправить настройками или это проблема последних версий прошивок в моих блоках?

https://help.starline.ru/a96man/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok

невозможно скачать, по ссылкам png-картинка вместо файла прошивки.

Audi Q7, 2016 - 2019 (4M), стоит доустановленный, НО штатный котел эбершпехер. У него нет внешнего таймера (только пункт меню в настройках климата, в штатной мультимедии), есть пульт и модуль приемник (на фото). Возможно ли управление такими котлами, с помощью подключения к самому приемнику на BUS? Пробовал, на шину приемника (назначал канал в настройках S96, как управление котлом эбершпехер, выставлял все разрешения на вкладке "Автозапуск"), подкидывал сопротивления 10-50кОм, результата ноль. Даже светодиодной "контролькой" видно разницу в командах (моргание, импульсы) с оригинального пульта и от S96 на запуск.., они разные. На данный момент, насколько выяснили, его может запустить только TEC_овский fancontrol B2. Или все же есть варианты обойтись без него?

Добрый день!

На автомобиле был установлен предпусковой подогрев Webasto.

Решил установить сигнализацию StarLine S96.

После установки возникли вопросы:

1) Приложение StarLine не отображает работу Webasto, т.е. по факту запускается, но телефон это ни как не отображает. Установщики сказали, что настроить отображение работы Webasto не возможно так как она не штатная. так ли это? У товарища на такой же машине установлена сигнализация Pandora- приложение все показывает.

2) Автомобиль оборудован кнопкой Start\Stop, после дистанционного запуска двигателя с приложения, при открывании дверей двигатель глохнет. Необходимо вновь запустить работу двигателя через кнопку Start\Stop для начала движения. Это весьма неудобно. Можно ли настроить систему так, чтоб не происходила остановка двигателя сразу после открытия дверей. 

3) После дистанционного запуска двигателя с приложения на телефоне- не открываются двери с родного ключа и также не открываются с кнопке на ручке двери. Приходится доставать телефон и с него открывать двери. Можно ли это исправить?

не приходит оповещение о срабатывание предупридительной тревоги хотя в на автомобиле идет звуковая и световая сигнализация

Добрый вечер

К сожалению из инструкций не понял...

Если я устанавливаю код авторизации владельца, то я его буду вводить всегда, или только если открываю машину без брелка, метки, привязанного смарта?

Кнопки смотреть нужно на сайте, в разделе 

Кнопки 

CAN-A

Для моего авто указано 4 кнопки, из них я могу набирать любую комбинацию?

Уже четыре раза сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу завести двигатель после снятия системы с охраны, помогает только кратковременный сброс клеммы. В первый раз проблема проявила себя при попытке автозапуска с помощью смартфона: в приложении вылезла ошибка, что запуск невозможен. Когда пришел к машине и попытался завести её в штатном режиме, то ничего не получилось. Потом проблема проявлялась ещё три раза без видимых на то причин. Глушу двигатель, ставлю/не ставлю в охрану (не важно), ухожу, прихожу, снимаю/не снимаю с охраны, а двигатель не заводится. Стартер крутит двигатель и ничего не происходит. Снятие/постановка в охрану не помогает, батарейка в метке в норме, перезагрузку основного блока не помогает. Вместе с комплексом установлен подкапотный блок R6 и три замка - два на капоте и один на АКПП, блокировка/разблокировка замков происходит в штатном режиме. Блокировки выполнены в режиме НЗ. Это программный глюк или нужно искать аппаратную проблему? Автомобиль технически исправен.

Подскажите, а в такой связке можно ли из приложения starline на андройде устанавливать будильник для запуска ППП ?

В информации к прошивке 2.16.1 есть такая информация:

"Настраивать будильники можно через личный кабинет, мобильное приложение, StarLine Мастер, брелок (для этого нужно обновить ПО брелока на версию не ниже 1.14)."

Верна ли эта информация для связки E96BT + M66 ?

Здравствуйте. За месяц использования данной сигнализации 9 раз запуск двигателя не удавался, а сегодня находясь у автомобиля запустил через приложение автомобиль и увидел следующую картину: https://yadi.sk/i/eL6Bt4fvTHqWhw

Вкратце: двигатель запускается, через секунду отключается. И так 2-3-4 раза. Такое происходит не каждый раз, а раз в 5-10 запусков, примерно. Скажите, что мне делать? В АСЦ, где ставилась сигнализация, разводят руками...

Добрый день.

Подтверждающая смс от оператора (Мегафон) пересылается на S96 с задержкой приблизительно в 30 минут. Соответственно, ни один код для подтверждения операций/действий столько не живет. Команда 006999 возвращает ответ "Неправильные параметры команды "Установка времени пересылки входящих сообщений на М1", остальные команды на установку времени (хоть 1 минута, хоть 50 минут) итоговый результат (смс от оператора) возвращают не ранее получаса.

Как быть? Кто-то сталкивался с такой проблемой, "победил" её?

Доброго времени суток! 
Реализованы или будут реализованы какие либо функции для аналогового  входа блока руля?
 
Поддержка появилась...а функций нет...в том числе и для гибкой логики. 

Реализован ли на HAVAL H6 показ уровня топлива? Атомат, кнопка Старт-стоп.