Вопросы касательно S96

Здравствуйте. Мазда СХ-5 2019 года, автомат, бенз. сигналка s96 с gsm установлена в установочном центре (в августе) последний месяц приложение starline и starline 2 начали сбоить. Иногда теряется связь, хотя машина стоит под окном у работы, я при этом у окна, или даже если подойти к машине - нет связи. На любые команды с положения не реагирует. Так бывает под вечер. Соответственно невозможно завести авто дистанционно. Также последнее время место определения пару дней висит что авто как будто на работе стоит. На самом деле у дома. (ошибка по определению почти 10км). Заходил через сайт в управление - тоже самое. Невозможно завести авто. После физического завода авто все становится нормлаьно. И ещё момент - как поставить авто на охрану с работающем двигателем. Выхожу из авто, нажимаю брелок - машина закрывается но это только ЦЗ как я понимаю?