Bugs
0
E96BT + M66 Потеря связи
alexnf yar 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
3
Автомобиль поставлен на охрану. Через несколько часов после постановки, пропадает связь через приложение телефона. По звонку и смс номер недоступен. При этом, если снять авто с охраны с брелка, то связь восстанавливается.
Приходится снимать и ставить авто на охрану с брелка, чтобы машина снова появилась в телематике онлайн.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Особое внимание нужно уделить питанию М66. Возможно выбрана точка, которая становится неактивной при переходе автомобиля в энергосбережение.
Данная проблема возникает эпизодически и не имеет строгой повторяемости, поэтому, думаю, точка подключения здесь не при чем.
Здравствуйте. В таком случае нужно проверять исправность самой сим карты и надежность ее фиксации.
К сожалению, возможность дистанционной диагностики отсутствует. Рекомендую посетить установщиков.