+4

Нет связи S96

Добрый день. Подскажите в чем причина, постоянно в последнее время пропадает связь? 

Здравствуйте. 

Прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Укажите, пожалуйста, точнее: в какие момент связь пропадает, а в какие восстанавливается?

Доступна ли при этом сигнализация по звонку? Берет трубку?


Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

LOGLOAD
+1

Связь пропадает, а также востанавливается в любое время без разницы. По времени тоже самое, то на час то на три. Сигнализация по звонку не доступна.

Ответ на LOGLOAD пришло сообщение:  Выгрузка логов на сервер начата.

Спасибо за сообщение. Проверим логи и сообщим результат. Благодарю за ожидание.

у меня такая же ситуация «, установил 24.11.2019 и уже устал, связь пропадает и появляется внезапно, автозапуск не работает пишет ошибки. Я во всех темах пишу что у меня как у всех, я жду отзывную компанию. Меняли что бы на другую систему вашу, эта глючит я написал тоже сейчас LOGLOAD и мне пришёл ответ : Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.

Здравствуйте. 

В профиле указано

 Где установлено оборудование: Фирменный установочный центр StarLine

Прошу точнее указать дату и адрес установочного центра.

Добрый вечер. Дату изменил. А где ставить адрес не вижу.

Спасибо за ответ. Адрес прошу сообщить просто в этой теме или в Личные Сообщения мне.

Спасибо за сообщение. Свяжусь с установщиками для уточнения подробностей. Благодарю за ожидание.

Здравствуйте. С Вами должны связаться установщики и провести необходимые замены. Прошу понаблюдать сообщить результат изменений.

Здравствуйте. Сегодня опять начали проблемы со связью, то появляется, то исчезает. В сервисном центре в прошлый раз были поменяны блок и сим карта на другую. 

А со вчерашнего дня еще одна проблема вылезла, ни какие настройки не делал, двигатель перестал останавливаться и машина не ставится под охрану при отхода от авто, стоит турботаймер.

LOGLOAD отпавил.

Здравствуйте.

Сегодня опять начали проблемы со связью, то появляется, то исчезает.

Доступна ли при этом система по звонку? Отвечает ли на смс?

не пробывал

Здравствуйте. Как только система будет не в сети, прошу позвонить в систему. Что отвечает система?