Здравствуйте.

При выполнении дополнительной программы не включается подогрев руля.

Настройки установлены, весь остальной подогрев - сидений и стекол включается.

Из машины подогрев руля можно включить или через кнопку подогрева сидений (включаются одновременно), либо через головное устройство независимо.

Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Напряжение АКБ: 12.73В
Серийный номер: S96 S909 067275
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.18.2
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.0.0
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 35****

Добрый день. Nissan Qashqai J11 2014год. Дворник остался в положении авто после закрытия авто, соответственно утром примерзли и в лучшем случае оторвем щетки на дворнике, а если мотор. От сюда вопрос каким образом отключают дворники при ДЗ/АЗ. Настройкой через логику или подключают силовой кабель питания дворников через блок сигнализации (реле).   

При дз по кан машина заводиться. При поевление метки машина или глохнет или наченает двиготель работать не коректно. В роздели поевление метки нечего не назначено

Установил сигнализацию около недели назад. Сдали машину, с брёлка все работает, звонки тревоги поступают на телефон. В приложении показывает вольтаж АКБ, температуру, положение машины (примерно). Но с самого начала никакие действия с машиной через приложение не работают. Отдавал обратно установщикам, говорят все ок, грешат на обновление iOS, и предлагают ждать нового обновления приложения. Мой телефон iphoneX, iOS 13.3. 

S96. Сегодня мегафон ввел плату за услугу м2м лайт в размере 10 рублей в сутки. Я знаю,что все тарифы идут с абоненткой 3р. Прошу техподдержку помочь сменить тариф на правильный. По телефону ответа нет,у всех 24/7 техподдержек выходной...

Задействую данную функцию для того, чтобы обеспечить складывание зеркал штатным образом в Kia Sorento Prime 2017 после завершения турботаймера/периодического автозапуска. ТТ у меня задан интеллектуальный на 1 минуту, работает порой даже меньше 15 сек и я не всегда успеваю выйти и закрыть машину до его завершения, но функция срабатывают всегда сразу после глушения двигателя. Если я не успел выйти, постановка в штатная охрану не срабатывает, вместо этого открывается ЦЗ, поскольку производитель не разрешает закрывать авто с ключами внутри. Считаю что функции должны срабатывать только когда авто в охране. Попробовал написать аналогичную программу в ГЛ, но не нашел действия "постановки в штатную охрану". Какие есть пути решения?

Здравствуйте! Нахожусь в роуминге, сигнализация не в сети. На звонок отвечает приветствием, но интернета нет. Роуминг вроде подключён. Что ещё надо сделать, что бы появилась сеть?

Доброго времени. В октябре установил данную сигнализацию, а через некоторое время и модуль gps. После этого прошло около чуть больше месяца, и пробежал ~600км, но статистика так и не отображается. 

1 в страховой телематике оба пункта включены

2 повторная смс о калибровке после установки gps приходило.

Добрый вечер! 
такой вопрос , при запуске авто с помощью старт стоп на Киа оптима , сигналка издаёт три звуковых сигнала , и на центральной панели ошибка «Проверка системы», помогите пожалуйста 

Добрый день. Где можно почитать описание входов-выходов? Например: "Датчик ручки" или вход "личинки" замка (для аналогового SLAVE) или выход видеорегистратор. Что делают, какие условия и т.д.

Спасибо.

Через приложение\сайт пишет данные последний раз обновлены 29 сентября, стоит в гараже.

При звонке - нет связи.

Я чет не понимаю, в чем гениальная задумка Старлайновцев, если при потери связи ни в приложении не приходит уведомления, внешне вообще надо еще догадаться в приложении\сайте - что что-то не так.(типо красным цветом Danger), ни смс ни email - вообще ничего.

На кой черт ей тогда GSM модуль, если вы ее серваком не пингуете периодически на предмет связи и не уведомляете о ее потере связи?

В че сложность проверять связь и высылать email например - это бесплатно ?

p.s.

Я просто в шоке от такой кривой реализации, это помимо того, что GSM модуль сдох через полгода и его заменили

Киа соренто 2004 год, кана нет, все по аналогу, была снята сигнализация тамогавк, и на ее место установленна е96вт. Все работает кроме автозапуска, при нажатии кнопок на брелке или в программе старлайн мастер, зажигание включаеться, и тут же тухнет, программа пишет ошибка запуска. Зажигание видит, контроль работы двигателя подключен (серо-черный провод) к тахометру. Но при заведенном с ключа авто в программе не отображаеться, что двигатель работает. Контроль ручника подключен и отображаеться на брелке. Подскажите куда копать. 

S96 GSM BT.

ОЧЕНЬ хочется, чтобы авто не глох при первоначальном автозапуске и последующем появлении МЕТКИ и открывании двери с ключа.

Возможно ли сие и как?

ПС Существующий алгоритм: автозавод (по времени или с мобильного приложения), походишь к машине, сигнализация видит метку и глушит мотор.

Хочется: не глушится мотор при появлении метки в радиусе действия, а глушится только если открыли авто или переключили селектор АКПП (или нажали на тормоз) без присутствия метки. \

Т.е. завелась машина (с мобильного приложения), пришел, открыл, вставил ключ в положение "Зажигание", переключил селектор АКПП и поехал, не нужно по 2 раза заводит двигатель, смысл?

Добрый день всех с наступающим. Установил где то в октябре в свою машину Datsun ON-Do данную сигнализацию. 

Режимом свободные руки сначала пользовался, потом отказался по причине его странной работы, как например машина снималась и ставилась на охрану то на большом расстоянии (игнорировалось выставленное настоянии в приложении), то наоборот чтобы попасть в машину приходилось ждать пару секунд пока модуль считает метку. Было принято решение использовать метку для постановки и снятие с охраны. Всё было хорошо, но в декабре почему то сигналы с метки вообще игнорируются при постановке или снятии на охрану, приходится пользоваться проверенным способом, это использование родного ключа машины (там тоже есть кнопки для использования центрального замка), но кроме меня машиной пользуется супруга, и чтобы снять машину с охраны ей приходится долго танцевать у машины (по другому это не назовёшь) чтобы снять её с охраны. Машина обычно в этот момент работает через автозапуск или на программной нейтрале. В чём могут быть тут проблемы и пути их решения?

Такое ощущение что сигналы метки просто не считываются охранным модулем, при неудачном срабатывании обычно загорается красный индикатор на метке и он моргает. Смартфон как метка у меня не используется и не использовался ни разу.

Со вчера есть проблемы подключения к серверу. Так сообщает приложение и личный кабинет. Служба поддержки ушла праздновать НГ, хотя написано что работает 24/7. Не понятно с кем связываться и что делать.

В новогоднюю ночь сняли 10 р абонентской платы за услугу M2M ( мегафон) . Можете простым языком рассказать что за услуга и как она работает? 

S96. Я просто офигел. 27.11.18-связи нет. Это что за сюрпризы?!!!

После установки сигнализации существует необходимость смены номера телефона к которому подвязана сигнализация, как это сделать?

Starline A96

Версия основного блока: 2.18.1

версия брелка: 1.14.0

при подачи команды, например запрос состоянии авто, подсветка экрана загорается, быстро гаснет и снова загорается. Очень бесит и напрягает. Ну как можно было так сделать? Нет слов. И это не первые такие косяки, причем, в голове не укладывающиеся.

Так в 2018 году покупал A96, на первой вариации прошивки. Так там уведомления на брелке пропадали спустя несколько секунд, брелок не умел определять севшую батарейку.

Ну как? Как, отдавая такие бешеные деньги за а96 плюс ее установку и иметь в придачу такие "детские" косяки.

это я еще не сказал про плохую работу датчика удара, который в морозы срабатывает там на что то и приходится убавлять чувствительность настолько что бьешь по колесам и она не реагирует. И да, блок я закрепил хорошо.

https://www.youtube.com/watch?v=bNI-eq_dCLU&feature=youtu.be

На ночь в Новый Год начнутся салюты и фейерверки.

В приложении хотелось функцию отключение датчиков ударов по расписанию временно.   Я не нашел вообще временного отключения дачников удара.

И еще когда нет интернет связи с автомобилем, почему бы в приложении не вывести пункт с СМС командами, я их наизусть выучить не могу. 

Уже была похожая ситуация. Заливали прошивку и настраивали. Сейчас ничего не менялось и снова при запуске с приложения срабатывает сигнализация и машина не заводиться. Сил уже ездит донастраивать нет. Всегда берут за это деньги ведь.

Здравствуйте! Установлена s96 на тигуан 2019, оба ключа у меня. Устанавливал в центре который есть у вас на сайте. Установили, показали все хорошо. Ехал домой, увидел что диод все время мигает. На следующий день, пока спал, жена уехала на работу без меток. Спросил, автозапуск отработал, села, нажала тормоз, она заглохла, завела и уехала. Вечером заехали к установщик, он что то сделал, нажав на сервисную кнопку диод стал работать как надо. Спросил как уехала без меток, говорит мы их не активирует, быстро садится батарейка, а город маленький машины не угоняют. На следующий день я поехал. И началось. С приложения пускаю автозапуск, все хорошо. Подхожу открываю пальцем, у меня кейсси, сигналка снимается через секунд 5 срабатывает, звонит телефон, нажмите 0,нажимаю ничего не происходит. Нажимаю 011 ставит на охраной. 010 снимает через голосовой набор и тут же орёт. Звонит телефон говорит авторизация не пройдена. Турботаймер. Если ставлю минуту, останавливаясь, жму один раз на кнопку пуск, выхожу закрываю, срабатывает сигналка, автозапуск отрабатывает все хорошо. Но если пытаюсь просто глушить, жму на кнопку пуск ничего не происходит, жму ещё раз, тоже ничего, нажимаю тормоз глохнет. Так и должно быть? 

Добрый день! перестали приходить уведомления о командах. Приложение Starline 2 проверил, история ведется, но при запросе например баланса сообщение с балансом не прилетает.  При отправке команд по смс информация прилетает. В телефоне все разрешения включены. Связываю с недавним обновление приложения.

1. При хлопке петарды в телематику пришло уведомление: "Тревога: сработал датчик удара по нижнему порогу". При этом машина молчала, СМС о тревоге не пришло, звонка от машины не было. Вопрос: это правильная работа комплекса?

2. При дистанционном запуске из приложения запуск оказался неудачным, вылезло всплывающее окно по типу "Сервис Старлайн не работает. Сделайте 3 кувырка с переворотом, хлопните в ладоши 8 раз и будет вам счастье". Что это было?

3. Не работает оценка вождения. Не нужна она мне, но всё-же... Работать должна или нет?

4. Коряво работает режим "Свободные руки". Как уже писалось у других пользователей, при одном и том же расположении машины и тела в пространстве можно получить абсолютно противоположные результаты обнаружения-потери метки. Больше напрягает, что приходится танцевать танцы с бубнами вокруг машины, пока она тебя увидит. Один раз так и не увидила, пришлось доставать метку и кнопку нажать. Корявость начала проявляться месяца 1,5-2 назад. При изменении порога чувствительности по факту ничего не меняется. На "3" может и с 15 метров увидеть (чего не должно быть), на "8" может и возле машины не увидеть (чего не должно быть). Повторюсь: расположение машины и траектория подхода метки к машине идентичны во всех случаях.

Уже 10 месяцев пользуюсь комплексом S96. Бывали разные проблемы, но уже привык к ним, не обращал внимания.
Сегодня же: утром запустил двигатель с автозапуска, потом запускал примерно в обед - все работало.
Плюс минус полтора часа после последней поездки снова запустил двигатель через автозапуск - он проработал примерно секунду и остановился. На протяжении всего оставшегося дня автозапуск не работал, также запускал двигатель буквально на секунду. При этом никаких настроек комплекса я не менял, прошивка 2.17.7, работала относительно стабильно, на 2.18.1 обновляться не стал из-за проблем, описываемых на форуме. 
Я уже "обрадовался" тому, что проблема появилась перед праздниками, когда вряд ли мастеру будет дело до моего комплекса, плюс разбирать автомобиль..

Проблема решилась благодаря пользователю Phoenix. (за что ему огромное спасибо и от всей души с наступающим Новым годом!) В недавней теме он посоветовал заново обучить комплекс обходу. Обучил обходу и всё заработало, как раньше.
Соответственно, возник вопрос: как может слететь обход, если его настройки никто не трогал?
Поместил тему в ошибки т.к. это явно какой-то баг комплекса.

Сигнализация постоянно теряет метки, проверял обе, батареи поставил новые, все равно теряет. Проявляется так: вечером поставил на охрану, утром завел из приложения пришел к машине, жму на метку и ни чего не происходит (свободные руки тоже не работают в этой ситуации, не открыват автоматически машину), авто работает и с сигнализации не снимается, примерно две минуты нажимания кнопки (либо стукнуть по машине, либо ручкой брякнуть, видимо датчик какой-то сработает и после нажатия кнопки откроется) и с сигнализации снимется и все откроется , лампочка на метке при нажатии загорается. Если машина не заведена то снять можно родным брелком, при этом сел в авто, завелся и машина начинает пикать через сирену как будто нет метки, через некоторое время проходит (видимо находит метку).

Если на не продолжительное время оставить машину (до часа) то метка нормально работает.

Добрый день,

Мобильное приложение перестало видеть машину (через starline-online тоже), уже 2 дня без изменений.

Баланс сим-карты положительный,
через брелок и смс-команды сигнализация работает

Пробовал смс-команды:

GPRS?
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.

45
Качество GSM: хор (16)
Баланс: 296 грн
Связь с сервером: нет

00550
GPRS откл.

009900
Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена

00551
GPRS вкл.

Подскажите, что делать?

Спасибо.

S96, Santa Fe 4, всегда включены свободные руки. После работы автозапуска (двигатель выключился по окончанию таймера) не смогла увидеть метку. Здесь стоит добавить, что изначально я подумал на севшую батарейку, поэтому включил в привязанном телефоне блютуз - также не видит, далее сходил за второй меткой - снова не видит. При нажатии на кнопку метки однократно загорался зеленый светодиод, авто при этом никак не реагировала. После танцев с бубном в виде открытия авто штатным ключом и получения сигнала тревоги секунд через 15, либо включения зажигания и также последующее получение сигнала тревоги и увеличением зоны обнаружения метки с 4 др 8, открыл авто с приложения и далее скинул на пару минут клемму с аккума и все заработало как и прежде - то есть работают обе метки и привязанный телефон, зону обнаружения вернул как была ранее. Вопрос в том, что это было и как этого избегать/решать в будущем? Так как такое решение проблемы меня не устраивает, не говоря уже об основном пользователе авто - жене с детьми.

Добрый день!

Установил (02.10.2018) на Ниссан Мурано сигнализацию S 96 GSM GPS. Выявилась такая проблема при дистанционном запуске двигатель заводится но сразу глохнет, выполняет три попытки и запуск прекращается. Обратился к установщику - прошили до 2.12. проблема не исчезла. Подскажите какое может быть решение.

Добрый день. Система e96bt+m66. Настроено включение препускового подогревателя перед автозапуском, если температура на улице менее 0 гр.

При входе в приложение и попытке запустить автомобиль, срабатывает запуск Webasto, как и должно быть, но при этом приложение выдает ошибку и я могу отправить смс. Хотя на самом деле и брелок пропищал и в приложении отобразилось, что Webasto запущена.

если запускать подогреватель отдельно или на улице будет тепло и правило предварительного запуска подогревателя не будет работать, то ошибок никаких не возникает.

Подскажите, пожалуйста, это ошибка самого приложения или блоков Staline?

В аналогичной теме отмечался, но меня попросили создать отдельную тему по проблеме.

последовательные скриншоты по проблеме:

В последние дни участились ложные сработки по верхнему порогу. Блок размещен очень хорошо. Машина на виду под камерами и без какой-либо активности вокруг и внутри. Чувствительность уже достаточно понизил, по датчику удара: предупредительный - тишина, сразу во все тяжкие...

Не регулируется время прокрутки стартера ,через сервисную кнопку нету пунктов настройки SF 10 -11 ,старлайн мастере захожу в регулировки прокрутки также не регулируется ,время прокрутки также стоит 1 сек при чем следующие прокрутки  не увеличиваются по времени .

Добрый вечер.Хотел бы узнать,когда выйдет обновление,чтобы можно было использовать apple watch вместо метки?
Уже все просят!!!

Собственно можно ли? Например двойным нажатием?

Пропала метка от Е96+Е66. Есть способы понять метка в квартире или нет кроме как принести центральный блок в квартиру и включить? Нет ли какого софта, который по блютусу с телефона сможет это выяснить? 

Квартира на 17-м этаже, всю машину целиком поднять проблематично. 

Добрый день. Возможно ли реализовать отображения статуса какого либо из входов s96  в приложении Starline 2? Допустим видеть то что включен подогрев руля?

А96 GSM,GPS,BT. установлена в ФСЦ SL г. Владимир. При доп. работах по подкл. гибкой логики была обновлена прошивка с 2.16.1 на 2.17.0. При эксплуатации вылез многократный глюк. Суть: Авто на охране, при запросе состояния 3-й кнопкой брелока А96 отвечает, что была сработка датчика удара по нижнему порогу, и сначала однократно мигает габаритами, потом многократно габаритами и сиреной сиги, состояние с трудом переводится в норму после множественных нажатий на 1-2 кнопку брелока. В телематике на сайте нет никаких сработок по удару ЗА ВРЕМЯ ОХРАНЫ авто, их и «в реальности» нет.

Тем не менее при «реальной» (у меня на глазах) сработке предварительного датчика удара от проезжавшего камаза и реакции авто «поворотами и сиреной» - при опросе с брелока на него не пришла инфа о сработке, а в телематике она есть.

Что делать и где посмотреть?

При установке сломали датчик температуры двс. При замене на аналоги показывает не то и вместо плюса , идет минусовые показания. Вопрос где можно купить в Иркутске оригинальный датчик на s96

Каждые полчаса машина теряет связь. Приложение вообще дохлое,на заонки-абонент недоступен. Потом начинают сыпать смс-абонент снова в сети. И опять через полчаса пропадает связь по звонку.

Здравствуйте!

Установил S96, до того как зарегистрировался на сайте, в приложении все работало.

Сейчас с сайта управляется, а в приложении кнопки стали не активны, при этом отображается, что машина работает.

 Добрый день. по указанному способу *116*892*1# . в ответ пишет ни верный запрос.

сим карту активировал, деньги положил на счет, л,к, создал

1. Во время стоянки автомобиля в зимнее время, при остановленном двигателе, когда он уже остыл до температуры окружающей среды, бывают случаи, что показания температуры по датчику на двигателе начинают расти. Двигатель не заводился. Последнее повышение температуры по показанию в приложении и на брелке составляло +82⁰С. После запуска двигателя температура по показаниям датчика продолжала расти. Дальше не отслеживал, т.к. начал движение на автомобиле. От чего это может происходить? Неисправность в проводке? Неполадки в датчике температуры или системе?

2 Датчик температуры по двигателю постоянно завышает показания на 5⁰С. Можно его как-то откалибровать?

3 Сегодня завел машину на прогрев перед выездом на работу. Автозавод установлен на 20 мин. Двигатель впервые остановился, отработав всего 13 мин. Показания по температурному датчику двигателя во время запуска составляли + 23⁰С. На улице температура окружающего воздуха составляла -6⁰С. Сработала отсечка остановки двигателя по температуре? Выставлено на +112⁰С. Не проследил, к сожалению. Почему так происходит?

Сигнализация StarLine B96. Автомобиль Лада Веста СВ 2018 года.

Клиент обратился с двумя проблемами: не отображается температура салона (некорректные данные) и периодические ложные срабатывания датчиков (всех, без причины и какой-либо логики, то есть могли не беспокоить несколько дней и в один день срабатывать хаотично)

Сигнализация установлена 2 месяца назад, клиент иногородний и поэтому не мог приехать быстрее.

В Мастере видим следующее:

На момент установки это была актуальнейшая прошивка и после обновления и настройки сигнализации таких сообщений не было. Хорошо, обновляемся, калибруем температуру, она стала показывать изменение данных (раньше всегда показывала ту, которую задаешь SMS командой TEMP ***.)

Переходим к датчикам, но теперь они не работают СОВСЕМ. Максимальная чувствительность, стучу по блоку отверткой, трясу руками - реакции никакой.

Замена блока?

Здравствуйте! Перестала работать оценка качества вождения. Последняя дата 21 декабря, хотя и до и после поездки были. До этого оценка терялась за прошедшие (только некоторые) дни, но не знаю по какому принципу. В данный момент показания по этому вопросу на сайте и в приложении разнятся.

Также в последнее время часто начала теряться связь, но на короткое время, т. к сообщения о потере связи не приходят.

Push сообщения приходят с задержкой (но не всегда) или слетают и требуется заново настроить телефон на сайте.

Здравствуйте, в приложении starline 2 значок аккумулятора стал гореть красным, с чем это связано?   

Добрый день.

Подскажите для чего необходима установка реле в цепи RX при реализации АЗ/ДЗ, после обучения.

Авто на МКПП

https://cloud.mail.ru/public/LCSV/3n3efVadw

Что будет если его не устанавливать?

Включена функции свободные руки на сигнализации старлайн s96,при нахождение рядом с машиной она то открывается то закрывается, Машина в 2метрах стоит чищу снег,она самопроизвольно открывается и закрывается,пробовал менять расстояние обнаружение и потеря метки,не помогает,может оптимальное расстояние есть какое-то? Прям одни разочарования от данной сигнализации!!!! 

Добрый день ситуация следующая, grants luxe приборка047, установил е96. 

1.При подготовки к аз закрытие авто происходит через 5-10 секунд после нажатия кнопки, если без подготовки к аз то все работает сразу

2. Срабатывает штатная сигнализация то перед началом аз, то после постановки на охрану. В самой настройке управление штатной сигнализации отключено

какие у кого будут предположения!