Добрый день. Система e96bt+m66. Настроено включение препускового подогревателя перед автозапуском, если температура на улице менее 0 гр.

При входе в приложение и попытке запустить автомобиль, срабатывает запуск Webasto, как и должно быть, но при этом приложение выдает ошибку и я могу отправить смс. Хотя на самом деле и брелок пропищал и в приложении отобразилось, что Webasto запущена.

если запускать подогреватель отдельно или на улице будет тепло и правило предварительного запуска подогревателя не будет работать, то ошибок никаких не возникает.

Подскажите, пожалуйста, это ошибка самого приложения или блоков Staline?

В аналогичной теме отмечался, но меня попросили создать отдельную тему по проблеме.

последовательные скриншоты по проблеме:

В последние дни участились ложные сработки по верхнему порогу. Блок размещен очень хорошо. Машина на виду под камерами и без какой-либо активности вокруг и внутри. Чувствительность уже достаточно понизил, по датчику удара: предупредительный - тишина, сразу во все тяжкие...

Не регулируется время прокрутки стартера ,через сервисную кнопку нету пунктов настройки SF 10 -11 ,старлайн мастере захожу в регулировки прокрутки также не регулируется ,время прокрутки также стоит 1 сек при чем следующие прокрутки  не увеличиваются по времени .

Добрый вечер.Хотел бы узнать,когда выйдет обновление,чтобы можно было использовать apple watch вместо метки?
Уже все просят!!!

Собственно можно ли? Например двойным нажатием?

Пропала метка от Е96+Е66. Есть способы понять метка в квартире или нет кроме как принести центральный блок в квартиру и включить? Нет ли какого софта, который по блютусу с телефона сможет это выяснить? 

Квартира на 17-м этаже, всю машину целиком поднять проблематично. 

Добрый день. Возможно ли реализовать отображения статуса какого либо из входов s96  в приложении Starline 2? Допустим видеть то что включен подогрев руля?

А96 GSM,GPS,BT. установлена в ФСЦ SL г. Владимир. При доп. работах по подкл. гибкой логики была обновлена прошивка с 2.16.1 на 2.17.0. При эксплуатации вылез многократный глюк. Суть: Авто на охране, при запросе состояния 3-й кнопкой брелока А96 отвечает, что была сработка датчика удара по нижнему порогу, и сначала однократно мигает габаритами, потом многократно габаритами и сиреной сиги, состояние с трудом переводится в норму после множественных нажатий на 1-2 кнопку брелока. В телематике на сайте нет никаких сработок по удару ЗА ВРЕМЯ ОХРАНЫ авто, их и «в реальности» нет.

Тем не менее при «реальной» (у меня на глазах) сработке предварительного датчика удара от проезжавшего камаза и реакции авто «поворотами и сиреной» - при опросе с брелока на него не пришла инфа о сработке, а в телематике она есть.

Что делать и где посмотреть?

При установке сломали датчик температуры двс. При замене на аналоги показывает не то и вместо плюса , идет минусовые показания. Вопрос где можно купить в Иркутске оригинальный датчик на s96

Каждые полчаса машина теряет связь. Приложение вообще дохлое,на заонки-абонент недоступен. Потом начинают сыпать смс-абонент снова в сети. И опять через полчаса пропадает связь по звонку.

Здравствуйте!

Установил S96, до того как зарегистрировался на сайте, в приложении все работало.

Сейчас с сайта управляется, а в приложении кнопки стали не активны, при этом отображается, что машина работает.

 Добрый день. по указанному способу *116*892*1# . в ответ пишет ни верный запрос.

сим карту активировал, деньги положил на счет, л,к, создал

1. Во время стоянки автомобиля в зимнее время, при остановленном двигателе, когда он уже остыл до температуры окружающей среды, бывают случаи, что показания температуры по датчику на двигателе начинают расти. Двигатель не заводился. Последнее повышение температуры по показанию в приложении и на брелке составляло +82⁰С. После запуска двигателя температура по показаниям датчика продолжала расти. Дальше не отслеживал, т.к. начал движение на автомобиле. От чего это может происходить? Неисправность в проводке? Неполадки в датчике температуры или системе?

2 Датчик температуры по двигателю постоянно завышает показания на 5⁰С. Можно его как-то откалибровать?

3 Сегодня завел машину на прогрев перед выездом на работу. Автозавод установлен на 20 мин. Двигатель впервые остановился, отработав всего 13 мин. Показания по температурному датчику двигателя во время запуска составляли + 23⁰С. На улице температура окружающего воздуха составляла -6⁰С. Сработала отсечка остановки двигателя по температуре? Выставлено на +112⁰С. Не проследил, к сожалению. Почему так происходит?

Сигнализация StarLine B96. Автомобиль Лада Веста СВ 2018 года.

Клиент обратился с двумя проблемами: не отображается температура салона (некорректные данные) и периодические ложные срабатывания датчиков (всех, без причины и какой-либо логики, то есть могли не беспокоить несколько дней и в один день срабатывать хаотично)

Сигнализация установлена 2 месяца назад, клиент иногородний и поэтому не мог приехать быстрее.

В Мастере видим следующее:

На момент установки это была актуальнейшая прошивка и после обновления и настройки сигнализации таких сообщений не было. Хорошо, обновляемся, калибруем температуру, она стала показывать изменение данных (раньше всегда показывала ту, которую задаешь SMS командой TEMP ***.)

Переходим к датчикам, но теперь они не работают СОВСЕМ. Максимальная чувствительность, стучу по блоку отверткой, трясу руками - реакции никакой.

Замена блока?

Здравствуйте! Перестала работать оценка качества вождения. Последняя дата 21 декабря, хотя и до и после поездки были. До этого оценка терялась за прошедшие (только некоторые) дни, но не знаю по какому принципу. В данный момент показания по этому вопросу на сайте и в приложении разнятся.

Также в последнее время часто начала теряться связь, но на короткое время, т. к сообщения о потере связи не приходят.

Push сообщения приходят с задержкой (но не всегда) или слетают и требуется заново настроить телефон на сайте.

Здравствуйте, в приложении starline 2 значок аккумулятора стал гореть красным, с чем это связано?   

Добрый день.

Подскажите для чего необходима установка реле в цепи RX при реализации АЗ/ДЗ, после обучения.

Авто на МКПП

https://cloud.mail.ru/public/LCSV/3n3efVadw

Что будет если его не устанавливать?

Включена функции свободные руки на сигнализации старлайн s96,при нахождение рядом с машиной она то открывается то закрывается, Машина в 2метрах стоит чищу снег,она самопроизвольно открывается и закрывается,пробовал менять расстояние обнаружение и потеря метки,не помогает,может оптимальное расстояние есть какое-то? Прям одни разочарования от данной сигнализации!!!! 

Добрый день ситуация следующая, grants luxe приборка047, установил е96. 

1.При подготовки к аз закрытие авто происходит через 5-10 секунд после нажатия кнопки, если без подготовки к аз то все работает сразу

2. Срабатывает штатная сигнализация то перед началом аз, то после постановки на охрану. В самой настройке управление штатной сигнализации отключено

какие у кого будут предположения!

Здравствуйте! Установлена сигнализация с96,через телефон открываю автомобиль что бы проверить масла,открыл машину,дверь,капот, а через 15-30сек Машина закрывается и становится на охрану,как это победить? На другой машине стояла а91,после снятие с охраны если не открывать двери то Машина ставится в охрану,как только дверь открыта,закрыта сигналка в охрану не ставится,а с с96 так не выходит,концевики как я понимаю подключены,уведомление что багажник,капот,двери открываются. Подскажите куда копать?может через программирование как то это решается? Жутко не комфортно с постоянным запиранием дверей 

В районе 18.15 сыпались пуши поставлен/снят с охраны по событиям, которые были в районе 17.00-17.45

Потом в 19.43 пришёл пуш что в 18.55 тревога сработал датчик удара по нижнему порогу

Посему два вопроса:

1) почему такой большой лаг между событиями и пушами

2) должна ли была система отзвониться? Вроде как раньше был предварительный датчик и не отзванивается по нему

Добрый день! столкнулся с проблемой( Дело вот в чем.... 

1. При автозапуске машина не снимается с охраны при помощи метки. На метке при этом начинает мигать красный огонек, но иногда срабатывает со 2 - 3 раза. В чем проблема?

2. При снятии машины с охраны штатным ключем, машина открывается, но не звучит сигнала. При этом, если открыть дверь, то срабатывает тревога. Через приложение открывает нормально.  В чем проблема?

За ранее спасибо.

На авто Skoda a5 2012 года с МКПП установлена webasta и s96. Сигнализация управляет webasta по wbus (или как правильно называется не помню, но по цифровой шине webasta) На авто настроен при дистанционном запуске по температуре запуск сначала webasta а потом уже ДВС. И ошибка заключается в том, что если выполнить дистанционный запуск, заводится вебаста как и должна, но если не дождавшись пока температура поднимется до указаной (20 градусов), завести ДВС и начать движение. То машина это не считывает и пытается завести двс, соответсвенно у нее возникает ошибка, так как сброшена программная нейтраль. И сигнализация присылает сообщение о невозможности запуска ДВС. (хотя двс уже запущен и даже допустим двигаюсь по парковке с небольшой скоростью)

Добрый день.

Сигнализация StarLine S96.

На данный момент версия ПО 2.17.5, но в нем присутствует ошибка: 2.16.1 Если включен запрет снятия с охраны штатной системой охраны без метки и разрешено в охране открытие багажника при наличии метки или брелока, то по открытию багажника при наличии метки происходит тревога.

В ПО версии 2.18.1, ошибку "2.16.1" устранили, но также появились дополнительные "известные ошибки" отсутствующие в версии ПО 2.17.5.

Вопрос:

1.  дополнительные ошибки, появившиеся в версии ПО 2.18.1 присутствует в версии ПО 2.17.5 (просто были позже обнаружены) или в версии 2.17.5 их нет;

2. Стоит ли обновляться до версии 2.18.1 или как то можно устранить данную проблему на версии 2.17.5

Текущая версия прошивки не поддерживает работу в Slave режиме в паре с штатной сигнализацией, что, мягко говоря, неудобно.

Ждать ли в обозримом будущем такую поддержку и если да, то когда?

Добрый день!

Столкнулся с такой проблемой на StarLine E96: на брелке выставляю функцию автозапуск по температуре двигателя или по будильнику (когда как). Ночью авто заводится без проблем. Но утром дистанционный запуск с брелока не получается (3 неудачные попытки, при этом стартер даже не крутит), а на экране после появляется надпись "НЕУД".

Сигналку устанавливал диллер, а обходчик ИММО, чтобы двигатель не глох после снятия с охраны, уже устанавливал сам.

Подскажите, как можно решить данную проблему? Может в настройках что-то нужно изменить?

Здравствуйте!

Режим "Свободные руки активирован". Способ снятия/постановки выбран по касанию/удержанию сенсора при наличии метки. Но этот режим не работает, если у меня только одна метка без ключа. Кнопкой на метке снимается с охраны и ставится на охрану.
Так и должно быть?

Добрый день! Прошу инженеров старлайн рассмотреть данную функцию в гибкой логике!

Клиент желает что бы открытие багажника было возможным секретной кнопкой, отдельно выведенной и максимально скрытно спрятанной. В итоге обошлись без кнопки, задействовав гибкую логику. Но хотелось бы в таком варианте использовать штатные кнопки видимые по кан. Разблокировку багажника получилось сделать таким образом- при включенной задней передаче необходимо поднять ручник, при условии что дверь водителя открыта. Его это очень порадовало что все штатно и нет тумблеров ни каких. Перевозит ценные вещи и это было очень важным что бы багажник открывался только таким способом и ни каким больше. 

В общем было бы не плохо что бы комбинацией кнопок на руле можно было запустить определенную программу гибкой логики, открытие багажника или разблокировку кнопки багажника или дополнительно установленный клаксон, в штате работает штатный, а при двойном нажатии положить трубку срабатывает на 5 секунд реле дополннительного клаксона. И т.д. и т.п. 

Здравствуйте!

Хочу пользоваться функцией "Запрет поездки".

Подскажите, как ее активировать?

Приобрел авто у дилера с бесключевым доступом при этом заказали установку AS96.Сказали,что ключ вшит в авто.При этом,если завести авто через приложение,то уже нельзя открыть авто через бесключевой доступ,только через приложение или с ключа.Прочитал,что можно сделать бесключевой обхода штатного иммобилайзера.

При запуске Webasta из приложения система логгирует в список подряд события: Инициализация предпуского обогревателя, предпусковой обогреватель запущен, предпусковой обогреватель остановлен. По факту обогреватель запускается и информация отображается неправильно.

Версия прошивки 2.18.1

После установки сразу же сигналка стала некорректно работать: 

1. Некорректно заводить автомобиль: 1) через приложение приходилось ждать, столько, что я успевал одеться и выйти на улицу с 4 этажа и только подойдя к машине срабатывал автозавод; 2) по смс иногда команда вообще не выполнялась, а в остальном также долго, как с приложением; 3) по звонку не могу даже сосчитать с какого раза после сообщения «подождите, команда выполняется» заводился двигатель, а иногда звучало «команда не выполнена»; 4) с брелока StarLine машина заводилась после посылки третьего сигнала, а иногда не заводилась; 5) со штатного брелока автозавод срабатывал безотказно. 

2. Некорректная работа центрального замка: 1) при закрытии со штатного брелока машина 9 из 10 закрывалась штатно; 2) с брелока StarLine 9 из 10 раз закрывалась некорректно в следующей последовательности в течение секунды: закрыть-открыть, либо закрыть-открыть-закрыть (чаще первое); 3) с кнопки ручки двери та де схема работы, что с брелоком сигнализации; 4) иногда закрыв двери утром тлит через некоторое время обнаруживал машину с открытыми замками, но включенной охраной.

3. Сразу же начала часто появляться ошибка 67 - ошибка замка рулевой колонки; 

4. Через неделю после установки сгорел модуль М66, который мастер поменял по гарантии, но все проблемы остались.

5. Внезапно умер аккумулятор, при том что была выставлена программа на автозапуск при просадки до 12 В, которая ни разу не сработала. С автосигнализацией на тот момент это событие не связал. После установки нового аккумулятора по гарантии, часто напряжение не держалось выше 12.9 В на заглушенном двигателе и концу рабочего дня опускалось до 12.1 В, хотя предыдущий держал не менее всего дня на уровне 13.4 и к концу рабочего дня опускался постепенно до 13 В.

6. К концу лета наконец добрался до электродиагностики, которая приговорила замок рулевой колонки, из-за которой все проблемы и возникали (установлена с завода). После замены блока замка на такой же оригинальный (стоит очень не дёшево, почти как весь комплекс StarLine, который я приобрёл) проблемы ушли на несколько дней. Снова, но уже очень редко центральный замок стал закрывать-открывать-закрывать при закрытии с ручки двери. Выше забыл указать, с ручки двери в охрану иногда не вставала, а иногда не снималась с охраны. При сдаче машины, установщик сказал, что с ручки охрана вообще не будет работать, однако возникает вопрос: я из-за этой только функции Keyless Entry заплатил на 1 млн больше за свою машину при ее покупке в салоне, нафига мне тогда такая сигналка, которая выключает это удобство? Со штатной сигналкой все работало все 5.5 лет с момента покупки без единого нарекания. Ещё через какое-то время снова ела по появляться ошибка замка рулевой колонки, снова иногда не срабатывает автозавод. А на днях машина стояла пару дней при положительной температуре воздуха и стал просаживаться аккумулятор. В течение дня несколько раз машина звонила о тревоге датчика удара, потом стала звонить непрерывно и сообщать об ударах и открытии всего, что возможно. При этом машина стояла без единого светового и звукового сигналов. В итоге аккумулятор просел до 6В. Последний заряда АКБ на его сервисе поездил один вечер, а через сутки, проверив напряжение (более 13 В) запустил автозапуск. По завершении работы автозапуска (20 мин) пришло уведомление о низком заряде АКБ (10 В). Вышел на улицу, завёл вручную и электроника начала играть гирлянды, замок не реагировал и на одну команду как штатного брелока, так и звонка с телефона. Пришлось с срочно снимать АКБ. Дома напряжение вернулось на 14 В. Созвонился с установщиком, посоветовал диагностику машины, сигналка не причем. Если учитывать весь мучительно печальный опыт, то я 100% уверен, что проблема в сигналке. Плюс не устраивает, что из-за особенности данного комплекса, машина глушиться при ее открытии после автозапуска. Уже когда установил, узнал, что с А96 такого нет. Также, что телефон не может быть меткой. Эта метка с одной кнопочкой здесь самый главный модуль оказался. Всего одна кнопка одним нажатием и открывает и закрывает машину (не как в инструкции 1-закрыть 2-открыть). Она реально открывает и закрывает машину одним нажатием. Это же сигнализации из 90-х. Почему о таких особенностях ничего не сообщается в рекламе, на вашем сайте и перед установкой. Очень разочарован. Сплошное мучение, а не удобство. Прошу вас оказать содействие: 1) в нахождении и устранении всех вышеперечисленных проблем; 2) если это возможно, то по гарантии произвести замену всего комплекса (на ту 96, в которой все в одном блоке, автозапуск не глушит машину после открытия, работает охрана с Keyless Entry, телефон используется как метка и мне не нужен брелок StarLine, я им не пользуюсь) с проведением полной переустановки всех единиц, проводов и контактов. На сайте между моим комплексом и тем, который меня устроит разница в цене около 8 тыс. тенге и я готов их доплатить, лишь бы вернуть мне нормальную жизнь без бесконечных мыслей о сигнализации. 3) если оба последних пункта невозможно выполнить по каким-либо причинам, то я просто демонтирую весь комплекс и больше никогда не буду иметь дела брендом StarLine.

Hyundai Sonata 2018. Можно ли активировать функцию "мягкой посадки" (не глушить двигатель во время снятия с охраны при автозапуске). Где и как сделать?

Citroen Jumper 2018 (думаю, евро 6 ) и StarLine S96 нет CAN А  связи.

Точки подключения OBD конектор Пин 4 и 16 https://can.starline.ru/28/9/6658 

На машине кабели имеют другой цвет, чем описано :черный / оранжевый  и белый / оранжевый - они коричневые и зеленые.

Я пробовал оба варианта: полная библиотека и индивидуалъная прошивка

Здравствуйте. Пропала поддержка зажигания когда ставишь на парковку, двигатель не глохнет (турботаймер 2 мин), машина не становится на охрану? Что может быть?

Добрый день
проблема с климат контролем такая же как автора топика. "Когда открываю авто, двигатель глохнет. Запускаю двигатель пушстартом. (ключом, пушстарата нет) Выбираю экран климатконтроля, но на экране не одна кнопка не активна." требуется выждать паузу перед заводом авто + происходит сброс настроек климат контроля, (доп настройка работы климата (мягкий/средний/сильный). 
устанавливали сигнализацию в Фирменном Центре StarLine (г. Астана, ул. Туран 24, ТЦ "Сары-Арка", паркинг, Нур-Султан 020000)

прошу оказать содействие и консультацию для установщиков, спасибо! 

Почему после автозапуска, я сажусь в машину и не могу завести машину сразу ? Не даёт запуск и все, машина Ford Focus 3 год 2013 

Можно мне регионального установщика ?

Добрый вечер. Установили сигнализацию модель S96. Выяснился такой нюанс, при поднятии ручника машина переходит в программную нейтраль и блокирует кнопки на руле и магнитофон, если опустить ручник назад, без постановки и снятии с охраны, то назад ничего не разблокируется пока не поставишь и не снимешь машину с охраны. Можно как-то решить данную проблему, а то получается как-то не очень удобно - поднял ручник на светофоре и все отключается.

Веста 2018 гв., комплектация Старт+, сигналка Старлайн s96.
Включена функция гибкой логики, которая при использовании автозапуска, позволяет включать подогрев всех стекол и зеркал, если на улице ниже -10.
Наступили морозы. Моя Веста вдруг перестала пускать меня внутрь, если запущен мотор с автозапуска или дистанционно. С охраны снимается без нареканий, однако ЦЗ не открывает двери. Если заглушить мотор, то все работает отлично. Также можно попасть, открыв физически ключом. Однако каждый раз открывать физически ключом в мороз двери, не айс. Так заглушка пластиковая замка перестанет просто держаться в своих защелках. Или вообще сломается нечайно от штыря ключа, на морозе то пластик более хрупкий.
Пошел в гугл...
Оказывается, на Калинах и  Вестах, в определенных комплектациях, функция обогрева заднего стекла отключает каким-то образом центральный замок. Запросы по CAN шине отваливаются при попытке открыть машину. 

Решается ли это как-то, кроме как отключением подогрева стекол при АЗ-ДЗ?

Добрый день !!!

Не работает стиль вождения

с неделю назад, выполнил рекомендации по сбросу (включить возможность входа в режим калибровки) .

24.11.2019 пришла СМС об успешном распознавании платы, и начала появляться статистика...

проехал где-то примерно километров 70 и статистика опять пропала :-(((

Нужно ли было, после того как пришла СМС-ка отключить режим калибровки, или это не влияет ????

При глушении авто без программной нейтрали / при детектировании программной нейтрали в момент глушения двигателя мигают поворотники как выключить?

Добрый день!Автомобиль рав 4 2017год. Установлена старлайн B96,Вечером авто был закрыт сенсорами на ручке,утром произведет а/з,спутся 15 минут подошла к а/м и сняла сенсорами с охраны.Сработала сигнализация,включились фары на автомобиле.Ни со штатного ключа ни с брелка охрана не снималась.Брелок,как метка не установлен.Через минут 15 бесконечной сработки получилось как-то попасть в авто,даже не поняла как.Что может быть и какие мои действия,чтобы прекратить сработку в таком случае?

Возможно на Каптуре 1,6 МКПП настроить автозапуск как на АКПП, т.е. без программной нейтрали? Ведь заводской автозапуск считывает положение рычага КПП.

Здравствуйте. Хочу поменять оператора Мегафон на МТС с оставлением данного номера в сигнализации S96, с тарифным планом для Старлайн. Просто у меня в телефоне симка МТС, когда я отправляю команды смс и звоню на сигналку авто, то у меня списываются большие деньги.

Как это мне сделать?, помогите.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. В чём  может быть причина?Сижу в машине с заведенным двигателем и  закрытыми дверями .Когда подходит пассажир ,я ему открываю  замки дверей штатной кнопкой на панели .После его посадки и закрытия двери, начинаю ехать и тут срабатывает сирена и на брелке пишет ограбление(включается функция антиограбление).Выключить я могу её только вводя код сервисной кнопкой.В самой сигнализации включена функция авторизация владельца по метке или брелку.Езжу только с брелком,метку с собой не нашу..Рено Аркана, ключ

ошибка программы управления двигателем неисправно устройство помогите решить вопрос пожалуйста!