В комплексе установлена некомплектная сим-карта Теле2, невозможно попасть в личный кабинет. Смс «Ваш код подтверждения:» не приходит, но при этом вход в приложение Мой теле2 срабатывает моментально. Пересылка смс включается командой 006930.

Комплекс блокирует пересылку смс с кодом?

Вечером (в 17.00) поставил машину, как обычно. Программная нейтраль включена, ключ в положение "Зажигание выключено". Все. Стоит автозапуск при температуре -15.

21.49. Попытка автозапуска. "Неудачный запуск двигателя". Ок

22.13. Сажусь в машину, отпускаю стояночный, включаю зажигание. Двигатель крутит стартером, не запускается

22.13-22.14. Несколько попыток завода. И со снятием с охраны и новой постановкой и по всякому. Глухо

22.56 Последняя попытка. Включил сервисный режим на всякий случай. Ничего.

Машина X-Trail 2008, МКПП. Сигналку ставил в воскресенье, до этого дня работала норм. Машина запускается без проблем в мороз до -25, ничего подобного до установки сигнализации и близко не было. Аккум прошлогодний, напряжение 12,9 В.

Что делать то? Что попробовать? Желательно без советов лезть в мотор, у нас минус 29 с бодрящим ветром )

Здравствуйте! Qashqai 2019 с кнопкой старт/стоп. при автозапуске по температуре иногда не стартует с 1 раза, хотя с кнопки таких проблем нет! Так вот, при попытке запуститься со 2 раза машина заводится на 3 секунды и отключается, попытки 3 запуска нет. при повторном включении автозапуска (уже в ручную через приложение) машина заводится без вопросов. я таким образом машину свою заморозил:( не увидев, что автозапуск со 2 раза машину завел и сам сразу заглушил.

Добрый вечер!

Возможно ли на А96 (модуль gsm+bt) в качестве дополнительной метки сделать кнопочный телефон с ВТ (не андроид)?

Установлена сигнализация StarLine A96 2CAN+2LIN. ЖК брелок настроен как метка. Можно ли также настроить дополнительный брелок как метку? На случай если сломается ЖК брелок.

Добрый день. чтоб получить 20% скидку оплатив за год по указанному способу *116*892*1# . в ответ пишет ни верный запрос.

сим карту активировал, деньги положил на счет, л,к, создал

Здравствуйте.

Без разницы, находится автомобиль с включенной сигнализацией или нет, стоит авто или находится в движении, периодически срабатывает звуковая сигнализация 4 короткими сигналами.Если при движении, сначала загорается сервисная кнопка, затем мигает и далее срабатывает звуковая сигнализация и идет передача о сработке только на брелок. Уровень сигнала такой же, как при постановке на охрану или ее снятии. Брелок в свою очередь тоже подает сигнал о том, что сигнализация включилась, но ни каких уведомлений на брелке таких как сработал датчик удара, наклона или движения на нем не отображается. На приложение в телефоне вообще не приходит ни каких уведомлений. В сервисе недавно установили прошивку 2.18.2 

Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

Прошивка в системе 2.15.1, есть ли необходимость обновлять до текущей 2.18.2?

При дистанционном запуске у меня после снятия с охраны и открытия дверей начинает орать штатная сигнализация.

Новая прошивка сможет помочь?

Сигналка S96 , Мазда 6 с бесключевым доступом , режим Slave , при снятии с охраны кнопкой на ручке двери или штатным брелком происходит двойное срабатывание на открытие  актуаторов замков дверей . При снятии через приложение происходит одно срабатывание актуаторов как и положено .  Постановка любым способом происходит без замечаний . Позвонил установщику , сказал изучит вопрос ) Если кто в курсе подскажите где какие настройки подправить , дабы ускорить процесс 

Проблема следующего характера. 

Запускаю двигатель дистанционно, после поездки нажимаю кнопку stop engine, срабатывает турбо-таймер,выхожу из машины, нажимаю на клавишу закрытия автомобиля на дверной ручке, автомобиль издает звуковой и световой сигнал о постановки в охрану. После двух,трех минут двигатель останавливается, опять происходит световая индикация, далее издается "щелчок" (я так понимаю замок щелкает)

Дергаю любую дверь, дверь открывается, срабатывает сирена..

При  чем если запустить двигатель с кнопки, то авто действительно встаёт под охрану, и дверь уже не удается открыть.

В чем может быть проблема?

Добрый день! Два раза попал в такую ситуацию. При движении 20-30км/ч машина заглохла и приходила смска тревога запрет движения. При остановке завожу заново двигатель заводится и без проблем.  Сигналка с меткой машина хендай Санта фе 2019 устанавливали в салоне где покупал машину. 

Добрый день.

После установки автосигнализации S96 рекомендовали менять аккумулятор, т.к. при автозапуске автомобиль заводился и сразу глох. 

Путем замены и проб 3-х разных  аккумуляторов выявил такую особенность. Автозапуск выполняется успешно только 2 раза подряд! Затем надо сбросить клемму с аккума и опять запускается только 2 раза. далее при автозапуске сразу глохнет. Интервалы между автозапусками любые.

Как это объяснить? точно есть какая-то закономерность.

Пассат Б6 универсал 2TDI

Подскажите можно ли как-то решить проблему. При автозапуске с приложения машина перестает реагировать на штатный брелок и кнопки на дверях. Чтобы открыть авто нужно заглушить из приложения либо кнопкой на метке, после этого все работает как положено. Хотелось бы чтобы работало как и при штатном автозапуске, т.е. подошел к машине нажал кнопку на двери авто открылось двигатель заглох. Понятно что ключ-карта и метка должны быть при себе. Установщики развели руками сказали что это невозможно. Устанавливал в сертифицированном центре AutoBee ИП Иваненко, г Екатеринбург.

Прошу допилить сигнализацию под ТЛК Прадо 120 2008 года выпуска, 4,0 литра.

Бесключевой запуск не работает, и вообще очень корявая сигнализация

1 февраля пришло сообщение "Замените батарейку CR2032 в блютуз-метке". Доехал до заправки, заменил, попутно удивившись "живучести" батарейки - 3 месяца. После замены завёл авто, продолжил путь. Решил посмотреть данные по расходу топлива и сильно удивился, увидев что бортовой компьютер обнулился. Причём только на данных по расходу и мотор-часам. Предыдущее обнуление (100 мотор-часов) было две недели назад. Пробег с этого времени составил от силы 800 км.

Ещё сильнее удивился, когда в этот же день БК ещё раз обнулился при заведении машины.

Сегодня ещё раз это произошло.

Вопрос - это  нормально? Такие случаи бывали?

На мой звонок установщикам ООО "Луидор-сервис" г.Москва мне торопливо сказали, что  "к нам какие претензии??? вообще не имеет отношения к охранной системе".

Я бы поверил, но со штатной сигнализацией за 2 года эксплутации обнуление было только при сбрасывании клеммы в сервисе официального диллера. 

В общем, прошу разъяснить, что делать в данном случае?

И не работает система оценки вождения. С самого начала. 

Здравствуйте тоже как комментаторы выше не знал что прииспользовагие е96 и м66 смартфон не будет работать как метка, а если у меня сядет батарейка в метка за городом на расстояние в 100-200 км что я делать буду Авто не запустится а смартфон и приложение будет работать. Это просто фиаско 

Не давно два раза уже сигнализация теряла метку, заряд батареи в метки в норме проверял 

Здравствуйте. Оставлял заявку по телефону 30.01.2020. На данный момент проблема не решена.

Проблема: не заходит в раздел создания правил для геозон.

Возможная причина: была создана геозона, было создано правило. После я удалил геозону не удалив перед этим правило. Теперь создание правила не доступно.

Добрый день! Установлено совместно E96BT + M66. Есть проблема с автозапуском по температуре. Авто не заводиться. 

Однако при ручном автозапуске двигатель беспроблемно заводиться. Датчик температуры есть. Инфо о градусах двигателя выводится в приложении. Температура срабатывания установлена чз брелок. В чем может быть проблемма?

буду следить за темой. Тоже кашкай 2019 (кнопка старт\стоп), при температуре ниже -10 с первого раза заводится на пару секунд и сразу глохнет. потом вторая попытка уже удачная. К установщикам пока не ездил, так как и на улице потеплело, да и после прогрева заводится далее без проблем, а вот утром на холодную - бывают "чудеса", но только в мороз... 

Добрый день.

Установлена сигнализация Starline s96. Пропадает сигнал сети полностью (не дозвониться и соответственно интернета нет), причем происходит это именно в самый необходимый момент. В чем может быть проблема? 

Поймал один раз через браузер, пока зашел в аккаунт написал связь отличная, перешел в меню настройки и связь пропала. 

возможна ли блокировка штатного радиоканала на Hyundai Tucson ключ зажигания по CAN шине или необходимо дополнительное оборудование

Здравствуйте. Профиль заполнен по первому авто, а возможности добавить в профиль другую машину не нашёл, надо бы исправить эту недоработку, а то у меня три машины с тремя разными системами охраны…

Имеем:

Skoda Octavia A7 2019 1.4 DSG ключ

S96 BT GPS GSM бесключевой обходчик

СПб 1-я Жерновская д. 5   11 января 2020

• Нет мягкой посадки

Просил установщика реализовать этот момент, сказал попробует, при выдаче авто сказал, что нет такой возможности и машина каждый раз глохнет при снятии с охраны. Также нет возможности АЗ с штатного ключа путём нажатия 3-х раз на кнопку включения охраны. А тыкать в телефон или звонить на сигнализацию в зоне прямой видимости авто не удобно.

• Работает магнитола

При АЗ включается магнитола, если при выключении зажигания магнитола не была принудительно выключена кнопкой, что тоже не радует. Мастер сказал, что при АЗ задействуется вся система авто, что и при обычном запуске ключом, хотя на киа сид и В94 такого бага нет (при АЗ музыка не включается)

• Нет возможности покинуть автомобиль с заведённым (не заглушенным) двигателем, не оставляя при этом ключи в замке зажигания. И от сюда же нет возможности поставить авто на охрану с заведенным двигателем.

Попросил установщика сделать поддержку зажигания по ручнику, он сказал, что это невозможно т.к. если подключиться к нему через аналог будут глюки с сигнализацией потому-что всё остальное подключено через CAN. При этом на https://can.starline.ru/28/35/8722 написано, что сигнализация опрашивает ручник через CAN-A.

• Не включена вторичная авторизация через штатные кнопки автомобиля

Тут я сам про них забыл спросить у установщика. Для включения данной функции надо будет производить какие-то манипуляции с переподключением системы или это настраивается програмно?

Установил и привязал телефон через приложение Starline key к машине. Открыл с помощью телефона (правда открылась только одна дверь, возле которой я стоял) проехав 1 км сигналка включила режим антиограбление, пришлось снимать через экстренный код. Что я сделал не так, подскажите ?

Добрый день. Автомобиль Skoda rapid 2019 1,4tsi, сигнализацию s96 устанавливал в фирменном центре СтарЛайн. После установки возникли следующие вопросы, на которые установщики ответили отрицательно:

1) возможно ли при заведённом двигателе открыть автомобиль посредством бесключевого доступа? В установочном центре предложили использовать функцию свободные руки, но дальность действия метки слишком большая даже при минимальном значении в приложении и получается что машина произвольно открывается когда выходишь из подъезда просто покурить. 
2) Из-за конфликта штатной сигнализации и s96 при автозапуске штатную вовсе отключили.  Меня это не совсем устраивает, т.к в штатной присутствуют датчики объема.  Возможно сохранить функционал обеих систем?

Здравствуйте!

В случае эксплуатирования сигнализации 6го поколения в тандеме с подкапотным блоком R6, обозначенный охранный комплекс в сумме располагает тремя температурными датчиками (два завязаны на основной блок, один на блок R6).
Однако, один из датчиков всегда остаётся в резерве, т.к. сигнализация позволяет измерять температуру лишь 2х сред: салона и двигателя.

Считаю, что один из выносных датчиков мог бы успешно применяться для контроля температуры наружного воздуха, чисто с информативной целью, для удобства пользователя.
Нельзя не отметить, что у основного конкурента СтарЛайн'а данная функция опционально может быть реализована на некоторых моделях сигнализаций.

Подскажите, не планируется ли в перспективе расширить функционал 6го поколения в обозначенном ключе?

С уважением, Евгений.

Имеется сигнализация StarLine E96bt. Как я понимаю плата у нее "моно" - то есть в плату никаких модулей уже не добавить? Визуально это не модульная архитектура как в старых А93 например. Возможно ли сигнализацию E96bt дооснастить GSM и GPS?

Куп новый автомобиль в салоне вместе с сигнализацией S96. Сказал приложение, но телематика не работает. Определение положения машины с точностью 700-900 м. Стиль вождения не считывается, трек пути не пишется прочитал, что это могут быть проблемы с установкой антенны. Нужно обратиться с этим вопросом к лидеру, который ставил или напрямую в сервис старлайн?

Автомобиль Лада Ларгус  2019г.в.

После установки сигнализации, иногда машина перестает реагировать на штатный брелок. Если поставить машину на охрану, в случае быстрого открытия со штатного брелка включается сирена. При штатном автозапуске иногда приходит ошибка включается сирена, приложение сообщает что включено зажигание, иногда работает нормально, а также иногда старлайн отклоняет штатный автозапуск. Также имеется проблема освещения приборов после автозапуска через старлайн, кнопки на руле и на штатном головном устройстве перестают гореть, приходится заглушить мотор и заново завести, тогда панель приборов загорается. Также заметил проблему подогрева сидений при автозапуске через старлайн, лампочки подогрева включаются, а сам подогрев не включается. Как можно сделать чтобы при включении автозапуска через старлайн включался штатный автозапуск, тогда проблема подогрева сидений решится, потому что при штатном автозапуске подогрев автоматически включается.

Здравствуйте. Поставили сигнализацию S96 с бесключевым обходчиком в фирменном установочном центре Starline в Выхино на мой автомобиль skoda rapid 2019 1.4t с keyless и штатной охранной системой. После закрытия автомобиля со штатного брелка машина ставится на охрану на обе сигнализации как и положено. При автозапуске двигателя срабатывает штатная охранная система. Затем я пробывал сымитировать автозапуск как если бы у меня был установлен ключевой обходчик оставив один из ключей в машине. Естественно штатная сигнализация отключилась при автозапуске. Получается что сигнализация не выполняет всех своих функций а именно работа в slave режиме и дальнейший автозапуск. Будет ли решена проблема в дальнейших обновлениях сигнализации? Отключить штатную охранную сигнализацию не у официальных дилеров ни с помощью шнурка vcds  не получается.

Не могу найти где отключить запрос CAN информации - чтобы не зависал дополнительный борт. комп. (работает по OBD)

Какие опциональные модули возможно установить в сигнализацию Е66 ECO (не BT)?

Здравствуйте! При запуске двигателя срабатывает сигнализация 3 раза, далее во время движения включается режим "Антиограбление" и движок блокируется. После замены батарейки ситуация с 3-мя сигналами сработала и был сделан вывод, что ехать никуда не стоит т.к. ситуация повториться. Вопросов несколько: Почему может быть потеря метки, из-за чего срабатывает режим "Антиограбление"? И если замена батарейки в метке может повлиять на это, почему сие действие не прошло?

Добрый день,

Сигнализация S96, пользуюсь уже год, все нравится. Последнее время после открытия ЦЗ как сажусь в машину вижу сработку аварийкий 3 раза, которая дублируется короткими звуковыми сигналами от сигнализации. Пару дней до этого пришло уведомление о низком заряде батарейки в метке, которую заменил в этот же день, хотя в старой по показаниям было напряжение 3.08V (в новой 3.4V ). Дополнительно на форумах читал, что может плохо прижиматься плюсовой контакт к батарейке, немного поджал и его. Но после этого поведение с морганием и звуковым сигналом осталось. Движению это не мешает, каких-то уведомлений о нештатной работе сигнализации не получаю, но хотелось бы разобраться, что происходит чтобы в один из дней не остаться без транспорта неожиданно. Возможно сигнализация как-то помнит, что предупреждала о батарейке, но как сбросить это состояние я не знаю.

Пробег обновляется как положено. Данные уровня топлива зависли от 2 января. Через starline master заметил, что в положении ключа ON, не запуская двигатель, уровень топлива показывается корректно, но после запуска двигателя уровень перестает показываться. Подождав при ключе в ON подольше, данные на сервере обновились.

В общем при заведенном двигателе не считывается уровень топлива, как вернуть?

В сигнализации не лазил перед этим.

Добрый вечер. похожая ситуация. нажимаю в приложении запуск двигателя, долго думает....потом в течение 1 минуты приходит ошибка и просит отправить команду через SMS, ничего не делаю, повторно команду не подаю на запуск, но в течение 1 минуты после ошибки машина заводится. в чем может быть дело? сигнал отличный, сим-ка мтс. на смс команду 21 двигатель заводится моментально и приходит смс ответ от авто.

Столкнулся с проблемой после покупки и установки сигнализации. В автосервисе попросили зарегистрироваться с помощью электронной почты, после чего установили симку. По приезде понял, что у меня 2 разных аккаунта: один по почте(который просили зарегистрировать), второй по логину, к которому и прикреплен автомобиль(указанный как карта владельца). Собственно, вопрос: зачем мне нужны 2 аккаунта, по почте и по логину, если связать их вместе нельзя, а авто управляется только с аккаунта по логину? И удалить один из аккаунтов тоже не представляется возможным.

после постановки в гараж постоянное срабатывание датчика удара, сначала было по нижнему порогу(приходят смс) сейчас по верхнему порогу (дозвон по телефону)

Здравствуйте , в процессе использования AS96 + реле R6 Hyunday Sonata LF USA Start Stop ,  возникла следующая ситуация 

Двигаюсь на авто , останавливаюсь , перевожу в паркинг , глушу двигатель , через  секунду выхожу с авто , и не происходит постановка на охрану при потере метки , а вот когда задерживаюсь в авто на 5-8 секунд всё работает отлично ( некорректная работа началась после подключения автозапуска ) 

 Примерно в 1 из 100 случаев  , после остановки авто , заглушив двигатель , установив в паркинг , уйдя с автомобиля срабатывает тревога в режиме антиаграбления 

 При постановке и снятии световая индикация происходит через аварийку ( так было задумано ) , во время тревоги моргают ходовые огни и задние габариты , так должно быть ?  

Ещё есть вопрос по умному багажнику , до установки AS96 подходя к багажнику закрытого  авто , подаётся три звуковых сигнала совместно с аварийкой и багажник сам открывается . Как реализовать данную функцию в случае когда  AS96 блокирует радиосигнал штатного брелка ?

Есть ещё один интересный момент ))) Допустим еду на авто один час без остановки , смотрю в приложении на события и вижу следующее "Двигатель запущен" "Двигатель остановлен" эти команды повторяются  каждую минуту на протяжении всей поездки

Было сделано обновление системы , тест с другой меткой, без изменений , устанавливал в неспециализированном центре , мастер разводит руками , мол так работает сигнализация 

Обнаружил такую вещь. Автозапуск связан с работой ППП. Если температура двигателя ниже требуемой (ниже 0), то сначала запускается ППП грееет (до +15), и далее выполняется автозапуск и они вместе прогревают окончательно. Заметил, что при такой схеме запуска перестают моргать поворотники при снятии с охраны меткой. Если запустить просто подогреватель, то индикация есть, так же есть если просто поставить/снять с охраны (меткой). Исправьте!

У меня тоже, когда с телефона завожу не моргают поворотники, сначало хотел исправить, а потом подумал, что чем меньше обращает на себя внимание машина, тем лучше!) Завелась и работает втихаря! 

Добрый день, установили сигнализацию S96 BT GSM/GPS. С помощью аналогового подключения сделали запуск подогрева руля и сиденья водителя. Сделали программу с помощью гибкой логики. В приложении Старлайн с телефона андроид есть кнопка, выполнить программу гибкой логики, Вопрос заключается в том, как подвязать конкретную программу гибкой логики к этой кнопке? Можно ли создать 2 кнопки для запуска нескольких программ?

С телефона настраиваемых кнопок 6, а с компа в приложении настраиваемых кнопок 10, но так и не смог понять, как привязать конкретную гибкую логику к запуску с кнопки в смартфоне.

И еще один момент, в машине есть функция, что окна открыты при постановке на сигнализацию. В приложении активировали функцию Комфорт, и при постановке автомобиля на сигнализации окна стали закрываться автоматически, но при этом аварийка мигает 1 раз, а потом еще 2 раза, чего раньше не было, если функцию комфорт отключить, то мигает 1 раз как положено. И еще один нюанс, если окна закрыты, сигнализация все равно видимо посылает команду закрытия окон, так как аварийка тоже мигает 1+2 раза, сигнализация видимо не берет инфу с машины, что окна закрыты, хотя эта инфа есть, хз, может разные системы и инфу взять о состоянии окон нет откуда, если вдруг можно это исправить, сделайте плиз 

S96... Tiguan 2019 подключения по CAN При температуре ниже -25 (на улице и в салоне) не происходит (имитации) нажатия педали тормоза (стоп сигналы не загораются) запуск не производиться, только после потепления до - 20 все начинает работать..... Двигатель всегда прогрет автономный отопителем до +15.

Здравствуйте.

S96 без GPS модуля. Координаты по LBS определялись более-менее, но за 25 января вообще нет координат, а с 26 по неправильным координатам "зависла" и всё - с тех пор нет изменений, всё якобы на одном месте.

Подскажите,можно ли реализовать запуск и остановку eberspacher на форд фокус 3 2011 года?

Программируется через бортовой компьютер.

Доброго дня. StarLine S96 со снятием охраны через Bluetooth-метку.

Поставил у дома, лег спать в 23:00.

В 01:14 произошло снятие с охраны (согласно сообщению в приложении), в 01:15 вновь встала на охрану.

В чем может быть причина? Стоит ли уже переживать и ночевать в машине?

Добрый день!
На днях машина с М66 потеряла связь с сервером.
Деньги на счету есть,смс команды выполняет.
Прошу помочь разобраться.

Добрый день.

Установлен запрос пароля владельца М1. При звонке сигнализация перестала понимать пароль и все время повторяет введите пароль". Пробовал изменять пароль на другой, прописывать другой номер и другого оператора в М1, звонить с другой модели телефона - ситуация не меняется. Если записать дополнительный телефон в М2 и позвонить - ситуация аналогичная. Если "выключить" запрос пароля владельца М1, то при звонке с М1 можно отдавать команды, все работает корректно.

Около месяца назад все работало корректно- при звонке пароли принимались.

Подскажите в чем проблема и пути решения.

Добрый день. Перед запуском двигателя несколько раз мигает аварийка, далее все в штатном режиме. Ранее такого не было. С чем это связано?

Очень нужно задействовать кнопки руля и подпорку радиоканала.

А то заявлено что можно,а для этой машины поддержки нет.