такая же история, не отображается баланс в приложении, сим карта теле два из комплекта, на запрос *105*1# присылает актуальный положительный баланс. А в приложении всегда ноль, сколько бы не обновлял.

на утро все заработало. Если обновление раз в сутки, то смысл принудительных запросов баланса, которые не работают?

StarLine А93

Мошина долго стояла без использования. Сел аккумулятор. Приехал зарядил аккумулятор. Но сигнализация перестала реагировать на брелок. Пришлось открыть двери ключём, включил зажигание нажал три раза на кнопку на антенне, выключил зажигание. И дальше не могу привязать брелок. Нажимаю семь раз на кнопку у антены включаю зажигание нажимаю на вторую кнопку, и ничего.

Позавчера я установил модуль lte master + ГЛОНАСС, сделал всё по инструкции зашёл по логину и паролю который был в конверте, нажимал 7 раз сервисную кнопку как по инструкции, позвонил на номер привязал свой номер и вел пароли 1 и 2

захожу в приложение ГЛОНАСС видит температуру салона и двигателя отображает , но не выполняет команды запуск двигателя, поставить на охрану или снять , и Вебасто не включает 

Здравствуйте! Машина Kia Ceed 2008. Вчера из-за насоса вставленного в прикуриватель сгорел  предохранитель в салоне «розетка электрического питания» и вместе с ним предохранитель под капотом «выключатель (замок) зажигания». Заменил на аналогичные, новые, так как перестал работать прикуриватель и панель приборная не загоралась, ну и основное: не заводилась машина. После замены этих двух предохранителей — все заработало. Но… теперь не получается поставить машину в режим «автозапуска», а именно: ключ вставляю в зажигание, завожу, ставлю машину на ручник, далее вытаскиваю ключ и машина глохнет. Пробовал делать так несколько раз, но все равно при вытаскивании ключа из замка зажигания машина глохнет и я не могу поставить её в режим автозапуска. Подскажите пожалуйста что нужно проверить в первую очередь и какие есть рекомендации на этот счет? Спасибо заранее!

Добрый день. На автомобиле Kia Sportage 4 (коробка автомат) установлена сигнализация Старлайн с автозапуском (скорее всего А93). В последнее время иногда не срабатывает автозапуск. При этом аварийка мигает 2 или 3 раза, а завестись не пытается. Появляется на брелке ОСТ. Никакие доп пиктограммы не загораются. С ключа заводится без проблем. Напряжение аккумулятора 12.2 - 12.4. Что может быть? Проблемы с аккумулятором или с сигнализацией? Пробовал сбрасывать клемму,  результат один и тот же, может завестись, а может и нет.

Добрый день!

Ранее активировал в приложении автозапуск по напряжению ниже 12 вольт. Сегодня обнаружил, что в приложении напряжение 11.9 и автозапуск по напряжению не сработал (в событиях пусто). После поиска на этом форуме:

1) отправил смс-команду 0059 и обновился.

2) в машине нажал 5 раз валет, включил зажигание и проверил в брелке значение автозапуска по напряжению (AF -> U-Sr)- было установлено 12. Перещелкнул его на 12.10 и обратно на 12.00, выключил зажигание.

3) Отправил команды 09 и 41. Обнаружил разницу напряжения в ответах: 09 = 11.92 (такое же в приложении) и 41 = 12.03 (такое же на брелке).

Собственно вопросы:

1) Как это "лечить"?

2) Этой проблеме лет 7 уже (судя по форуму) и у меня сложилось впечатление, что производителю н@cp@ть. Кому то по существу отписывались с причинами, калибровками, тестами и т.п., а не "ехать к дилеру мерить напряжение"?

Здравствуйте, брелок, при попытки автозапуском перезагружается, издаёт звуковой сигнал и экран пропадает и снова появляется. Батарейки очень быстро расходуется. Как возможно исправить? 

Приобрёл автомобиль, нет брелка. В салоне (через сервисную кнопку) отключили сигнализацию. Купил брелок, попытался прописать. После нажатия 7 раз на сервисную кнопку и включения зажигания, ничего не происходит . Не издаёт звуковые сигналы и, соответственно не входит в режим.Сигнализация А93.

Добрый день! Вопрос странный но мало ли!?
При включение аварийки работает печка и ДХО!
Машина заглушина.
Гранта 24г сигналка с салона А93 
Могли ли накосячить установщики?

Постоянные проблемы со связью, даже если показывает в сети, приложение не работает. На смс не отвечает, на звонок не отвечает. Не обновляет статусы (открыто, закрыто и т.д) , но пишет в сети. Сейчас вообще исчезло. Честно достала ваша сигнализация!!!! Деньги ещё с вас не допросишься, заберите этот gsm модуль назад и верните стоимость его!!

Здравствуйте! У меня уже продолжительное время в приложение и на сайте статус показывает НЕ в СЕТИ я уже посмотрел по форумам перепробовал всё что рекомендуют. На  секунда появляется статус В СЕТИ (зеленым цветом) а потом снова красным (НЕ В СЕТИ) баланс проверял деньги на симке есть. Подскажите что делать?

Здравствуйте. Не приходит пин код для добавления устройства на смс00581. На остальные смс ответ приходит. Мобильное приложение не работает хотя находится в сети. Данные не обновляются.

Здравствуйте, человек купил б/у машину, приехал с просьбой оживить сигнализацию, брелков никаких нет. Добрался до блока, на блоке наклейка А93 can, но корпус как у А92 с силовыми реле внутри. Что за зверь? На сайте ничего не нашел, какой брелок брать а93 или а92, инструкцию тоже не нашел как там ее настраивать как програмировать can. Может есть инструкция.

Подскажите как отключить запуск по напряжению акб? В приложении его выключаю, через сутки он снова включается. 

Нахожусь в отпуске за границей, машина в гараже в приложении вижу, что заводится и стоит работает..

Здравствуйте, машина рено флюенс кнопка старт-стоп, мкпп, свободные руки. Установили старлайн а93 v2 с автозапуском. Проблемма в следующем, машина заводится с а/з , подхожу, нажимаю вторую кнопку на брелке, машина открывается, не глохнет, сажусь, нажимаю тормоз, мигают поворотники, приходит сигнал на брелок, и как только начинаю движение, машина глохнет. Завожу уже с кнопки старт-стоп и снова  движении сразу  глохнет. Иногда помогает просто поставить на сигналку и снова снять, а иногда пр ходится снимать клемму с аккумулятора.  Установщики не нашли никаких неисправностей. Это происходит не каждый раз. 

здравствуйте!установили сигнализацию StarLine A93 v2 на ладу веста ng 2024года, при открытии дверей с автозапуска, машина сразу глохнет, специалист сказал что нету функции мягкой посадки, т.к. стоит кнопка старт-стоп, можно как нибудь устранить проблему, в то сильно напрягает, что машина глохнет и приходиться заново заводить

Здравствуйте,такая проблема,при заводе с автозапуска,моргают поворотники и не работает приборная панель,машина едет.После 30 минут все прекращается,машина в норме.Особенно заметно при перепадах температуры либо влажности,автоэлектрики разводят руками.Если сбросить клемму с аккумулятора,то моргание поворотники прекращается,но панель не загорается,только через определенное время.такая проблема с февраля 2024.

Добрый день, на протяжении последних четырёх дней, в приложении устройство стало переходить в статус "не в сети". Может появится на час в сети и снова связь теряется. Симка МТС, с оператором связался, всё проверили, ограничений по интернету нет, сделали перезагрузку симкарты, в сети сим регистрируется, интернет работает.

Модул gsm на связь выходит, на смс отвечает, програмнное обеспечение обновил, после этого интервал отсутвия в сети увеличился. Только на запрос 00581 приходит ответ: GPRS недоступен. На горячую линию не звонил, может быть будет возможность помочь мне тут, в рамках форума.

Доброго времени суток. Сегодня заменил сим карту с МТС на теле2. В приложении отображается баланс от мтс.

Переустановка приложения не помогла. Команда *105*1# работает 

Добрый день.  Имеем автомобиль шевроле малибу 2016 года с установленрой a93v2. Хозяин машины снял  модуль gsm, после чего слетела прошивка кан модуля (v6). Залил по новой прошивку кан, но  так и ожил кан модуль. Заменили кан, залили прошивку от астры, все заработало. Но есть проблема с бесключевым обходом иммо, данные ключа как положено считываются(подтвержление 2 сигнала), но вот при попытке активировать функцию при помощи copy key выдаёт в конце ошибку " не удалось получить программную копию ключа. Повторите процедуру обучения".  Пытались ПО блока обновить, перепробовали разные вариации прошивок от астры, малибу, затык происходит при copy key.  До того как все это произошло в кан была залита прошивка от астры, потому как на ней есть управление цз по кану, и автозапуск безключевой работал. С чем связан данный баг с обучением ключа?

Добрый день. На автомобиле калина 1 установил сигнализацию a93 v2. Устанавливал в установочном центре. Столкнулся с такой проблемой: поставил авто на автозапуск, через брелок показал будто бы авто запустилось, ставит таймер, все по стандарту. Перед выходом из дома, проверил температуру двигателя показал такую температуру как и до постановки на автозапуск. Когда же вышел из дома, авто не было запущено, работала печка и панель приборов. Двигатель не смог запуститься, но при этом брелок ошибку не дал. Далее ситуация повторилась. Теперь приходиться высматривать смогла ли машина запуститься, если же не смогла делаю принудительную остановку двигателя и повторно ставить автозапуск. Подскажите в чем может быть проблема? 

Сегодня поставил машину на сигналзиацию. Через несколько часов сработал автозапуск. 
Зайдя в приложение увидел, что нет связи уже несколько часов. Изображение машины в заведенном состоянии. (с ключом внутри) 
По истории действии виден только запуск авто, остановки двигателя в истории нет.
При попытке дозвона на симку, выдает, что абонент не в сети, связи нет через приложение, смс не доходят.
На брелок не реагирует. 
Постоянно горит синий светодиод. 
_______

При нажатии кнопок брелок издает звуки, но машина не реагирует. 
В наличии только дополнительный брелок (без экрана, с тремя кнопками)
При долгом нажатии одной любьой кнопки большая кнопка загорается красным цветом. 

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как можно ее решить? 

Сегодня пришел новый брелок а39, начал прописывать, нажал два раза на блок и перестала моргать вообще, теперь отвязался старый брелок и новый не подключился, подскажите как исправить

Здравствуйте, не отображается баланс в приложении СтарЛайн 2, сим карта теле 2

a93 + m21. Вебасто подключено по аналогу к а93 на канал 6 (жёлто-оранжевый). С брелка запускается Вебасто, а через приложение "Старлайн 2" не запускает. Если с брелка запустить, то в приложении отображает работу вебасты. Функция отправки выбора допканала через приложение выбран канал 6. Что можно сделать?

Продал авто, Удалил устройство в приложении, вышел из лк. Но телефон м1 остался мой и теперь ине идут заонки тревоги.. открытия дверей и тп. Как удалить мой номер.

Присоединяюсь к топикстартеру. Поставили в салоне А39 (вроде как аналог А93 заточенный под Лада Веста, но ничего нормально не работает). Мягкой посадки нет. Мастер автосалона наковырял так, что теперь глохнет на этапе включения передачи. А так как это самая простая сигнализация, то настраивается только через каншину. Как с пульта сигнализации отключить это и вернуть глушение при снятии с сигнализации?

Добрый день. Купил машину с установленной в ней сигнализацией а93. Машину ставлю на автозапуск. Подхожу к машине открываю её и при включении любого положения селектор кпп,  машина глохнет. Чтобы подобного не происходило пришлось включить выключение двигателя при снятии с охраны. Подскажите как сделать так чтобы машина не глохла при включении передач.

а/м Веста нг 2024 год, вариатор.

Поднимаю ручник, высовываю ключ и выхожу. Как только нажимаю кнопку на закрытие дверей, машина глохнет, двери закрываются и тут же начинает орать брилок и моргать аварийка, после чего машину через автозапуск уже не запустишь. Что может быть?

Добрый день. Помогите пожалуйста. Не могу зайти в приложение и в ЛК СтарЛайн на сайте, не приходит смс с кодом для 2 уровневой аутентификации. Заранее спасибо.

Доброго времени суток. Автомобиль Vesta sw cross 2021 года выпуска. Установлен StarLine A93 v2 2can 2lin eco.

Год назад столкнулся с такой проблемой:

С телематики запускаю машину на автозапуск. Через 20-39 минут приходу к машине, открываю ее брелком старлайна/телефоном, происходит снятие с охраны, но ЦЗ не открывается. Штатный ключ весты на автозапуске не работает. Глушу машину из приложения, так же снимает охрану ЦЗ не срабатывает. После отключения автозапуска ЦЗ открывается штатным брелком. После поездки ставлю машину с брелка старлайн на охрану, охрана срабатывает, цз нет. Закрываю со штатного ключа. После отключения клем акб работа сигнализации восстанавливается.
Если автозапуск менее 10 минут, такая ошибка не наблюдается. 

Год назад откатили версию прошивки помогло на какое то время. Сегодня все повторилось. 

Starline GPS VER:HBO3-R1,SA04-T4. 

Добрый день, при дистанционном запуске двигателя с брелка после запуска двигателя срабатывает сигнализация с ошибкой "Открыта дверь". Проверил сигналы от дверей в норме, концевики работают надежно. Ошибка возникает редко один-два раза за 10 запусков. Повторный дистанционный запуск всегда проходит без проблем. В чем может быть проблема? Можно ли настроить отключение проверки концевиков на время запуска двигателя? Входа подключены напрямую, CAN шины нет в автомобиле. Проблема появилась после промывки заслонки, двигатель стал быстрее заводиться. Снимал и мыл заслонку сам, поэтому уверен, что с сигнализацией и подключениями ни чего не делали.

Здравствуйте.

Не срабатывает функция Автозапуск потнапряжению АКБ.

Обновил до последней прошивки.

HB03-R5

Обновление GSM, Пожалуйста подождите...STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HB03-R5

GSM:30(T)

BAT:12.03V

Добрый день. Сигнализация A93 подключена к Lifan Myway по can шине. Установлен GSM модуль и GPS антенна . Стала практический всегда передавать информацию на сервер не постоянно а с какой то периодичностью. На сайте starline.online пока не сделаешь запрос информации о температуре, данные отображаются "старые". Из-за чего треки перемещения отображаются точками (как я понимаю точки на карте это тот момент времени когда сигнализация отправила данные на сервер). Перезапустить GPRS, через отправку СМС команд на номер
GSM модуля. Команды: отключение 00550, авторизация 00990 и включение 00551 (ничего не изменилось). Качество сигнала сим карты хорошее. Что посоветуете?

Добрый день. Подскажите есть ли ограничение по минимальному напряжению АКБ, для выполнения автозапуска.

Сигнализация Starline a93 (прошивка блока T8)

Шкода Йети с двигателем 1.4 TSI. Сигнализация A39 2can+2lin.  Выяснилось, что для обхода иммобилайзера при автозапуске требуется один из ключей спрятать в автомобиле, в то время как существуют "прошивки" для безключевого способа обхода иммобилайзера, но только не для версии Шкода Йети с двигателем 1.4 TSI. Получается, защищённость моего авто после установки данной сигнализации значительно снизилась! Что делать? Ждать появления новой "прошивки"?

Здравствуйте, модуль с LTE VER:HD03-R5

Возможно ли увидеть информацию о типа установленного соединения сотовой связи? 2g или LTE?

Добрый день! При попытке АЗ СтарЛайн а93 на холодном двигателе срабатывает штатная сигнализация, орёт секунд 30, затем замолкает и машина либо заводится, либо не заводится, всё случайно. 

На теплом двигателе автозапускается без "криков" ВСЕГДА! 

форд фокус2  1.8л 2006 года, механика, но автозапуск был сразу же перенастроен под АКПП. Две зимы всё было норм, этой зимой начались проблемы и до сих пор продолжаются.

1. Снимали аккумулятор, зарядили полностью. Не помогло.

2. Датчики удара и наклона отключены (таб. 2, ф. 3 выбран пункт1)

3. С момента установки сигналки никакие изменения/доустановки в авто не производились.

Установщики пожимают плечами.

Есть видео (40Мб) этой самой попытки АЗ, но не могу понять, как его здесь прикрепить.

После установки A93 v2 2CAN+2LIN с модулем Starline GSM-Мастер в сети сервисов УГОНА.НЕТ, в автосервисе по адресу ул. Академика Королёва, 8, корп. 3, Москва (ИП Сусляк Р.А) некорректно работает автозапуск как с приложения так и с брелка сигнализации.

Помогите пожалуйста разобраться с работой автозапуска.

Проблема в следующем: в холодное время года, даже при температурах близких к нулевым автозапуск срабатывает нормально в течение 3-4-5 дней (запуск каждое утро), затем на 5-6й день автозапуск не запускает автомобиль, и далее невозможно дистанционно запустить автомобиль. После команды на запуск сигнализация пытается четыре раза запустить двигатель (крутит стартером) с паузами по времени около минуты. При это в мобильном приложении пишется "Ошибка запуска двигателя".

Повторный успешный запуск возможен только после отключения аккумуляторов автомобиля.

После снятия питания с сигнализации автозапуск снова нормально работает 3-4-5 дней.

Сигнализация была установлена в декабре 2022г, и эта проблема существует с момента установки сигнализации и ни как не решилась.

Я обращался в установочный центр, но они ничем не смогли помочь. В эту осень я заменил оба аккумулятора на новые, это тоже не помогло, симптомы те же.

Я измерял уровень напряжения в момент запуска двигателя (на старых аккумуляторах), видно, что напряжение падает немного ниже 8 вольт при пуске двигателя, это критично для корректной работы сигнализации?

Сначала просто были писки брелока (три раза по два пика в течении 1-2 минут) потом завались машина, снять с брелок 1+4 не получилось были вибрации,потом брелок опять начал что то включать, пикать. пока шел к  машине открыл дверь, сработала сигналка , отключил её и нажал на тормоз. 

вытащил батарейку, опять в ставил через пару минут сама опять завелась. Вытащил батарейку и оставил брелок без неё. машина не заводится. Брелоку 7 лет. 

Добрый день, установили на Belgee x70 сигнализацию v93, прошивка подошла только от Atlas pro, через несколько дней заметил , что не работает подогрев сидений. Подскажите у всех так или криво установили и тогда что с этим можно сделать?

Иногда, автомобиль сам запускается, при этом брелок находится не в зоне действия (далеко от автомобиля). Работает 30 мин. На брелке настройки автозапуска выключены. В приложении при этом, сбивается таймер работы на «бесконечность». Что это может быть? Почему так происходит?

В приложении тоже автозапуск отключен по всем параметрам.

добрый вечер у меня такая же проблема машина Лада гранта 2024 года поставили сигнализацию А93 с первого раза заводится с второго раза ошибку показывает ОСТ в чем проблема подскажите пожалуйста 

Уважаемые разработчики, просьба рассмотреть на автосигнализации а93v2

время работы при АЗ и ДЗ 15мин. 

1.1. Если купить современный комплект А63 с GSM-модулем, ко для него _обязательна_ sim-карта с GPRS?

1.2. И если GPRS на sim-карте отключить, оставив только звонки, то комплекс работать будет?

2. Будет ли работать современный комплект А63 со старым (прошлых лет) модулем GSM-мессенджер?

Здравствуйте. Сигнализация A93+GSM/GPS.

Приложением в телефоне пользовались редко, в основном через сайт, по мелочи посмотреть баланс, информацию, настроить температуру запуска и тд.

Какое-то время назад сайт перестал обновлять данные по устройству, на любой запрос выдает :"ошибка передачи данных".

Решили посмотреть через приложение, поставили новое приложение. Через него получаем "невозможно выполнить команду". 

Сейчас не обновляется баланс напряжение температура

На смс сигнализации не отвечает вообще. Однако звонок по телефону проходит , приветствует, на команды с телефона реагирует.

Сим карта Мегафон, штатная из комплекта

Подскажите, пожалуйста, что сделать чтобы заработало

Доброе время суток. У меня chery tiggo 4 2021 года, мкпп, заводится с кнопки СТАРТ. Не понимаю как поставить машину на нейтраль чтобы заводить дистанционно. Т. Е я приезжаю, поднимаю ручник, выхожу и ставлю в охрану, а машина не закрывается и не глохнет.