Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Слетел бот в Телеграм

Amr718 9 месяцев назад обновлен 9 месяцев назад 5

Добрый вечер. Еще сас назад заходил, все было нормально. Но только что обнаружил, бот в Телеграм опять пишет ошибку при выборе устройства 

0

Не приходят уведомления на Samsung s23

kasrenat 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 6

Установил приложение Starline2 на телефон samsung s23, пуш уведомления вообще не приходят. В настройках приложения и в настройках телефона в разделе "Приложения" даны все разрешения на уведомления. Но, если зайти в настройках телефона в раздел Уведомления, приложение Starline2 вообще не отображается.

0

Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов.

Антон Vellfire 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 1

Здравствуйте. Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов. Создайте пожалуйста скин. Готов купить в приложении. Цвет чёрный.

0

Быстро садится аккумулятор

zorinaalisa 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 3

Добрый день! После установки сигнализации StarLine S69 стал быстро садится аккумулятор. Заменили на новый - продержался год без проблем, на вторую зиму снова стал садится. Что можно предпринять?

Можно ли настроить частоту обновления состояния автомобиля, чтобы реже отправлялась информация, и, соответственно, меньше тратился заряд аккумулятора?

0

Не обновляется состояние автомобиля в приложении и в телетематике (но на смс команды авто реагирует).

DuDe42ru 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 9

Доброго дня.
Со вчерашнего дня, в приложении Старлайн2 и в телетематике, состояние автомобиля не обновляется, пишет "нет связи с устройством", через некоторое время, может сообщение исчезнуть, но данные не обновляются и показывает старые данные, далее опять вылетает надпись про нет связи. Первые три скрина, показывает вчерашние данные, не актуальные.

На смс команды авто реагирует, заводится, ставится на охрану.

Так же реагирует на смс команды 40 и 41, даже по ссылке пришедшей по смс команде, он показывает реальное место положение авто (последний 4й скрин) и состояние, НО, в приложении Старлайн2 и телетематике, данные не обновляются.

Image 70792

Image 70794

Image 70795

Image 70797

0

Нет раздела "доступ к багажнику" в приложении Starline 2

Евгений О. 10 месяцев назад обновлен 9 месяцев назад 7

На этой машине в разделе "Управление доступом" нет раздела "Доступ к багажнику". На другой машине в этом эе приложении на этом же телефоне раздел есть


Версия оборудования: 0.68.0
Версия ПО: 2.39.0
Версия загрузчика: 2.28.2.15698
Версия CAN-ovl: 7.1.8
Версия CAN-lib: 7.1.8.64042
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT

0

Навык СтарЛайн для алисы

DyPa4eK 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 1

Здравствуйте. При просьбе к Алисе запустить навык СтарЛайн говорит "извините работа временно приостановлена"

в приложении умный дом с Алисой тоже самое

Image 70760

0

Ford Focus

Данил Догадин 2 года назад обновлен DyPa4eK 9 месяцев назад 2

Хотел приобрести кузов (заставку) в приложении старлайн2, а в списке его не было. Хотелось что бы добавили Ford Focus 2 хэтчбек черного цвета.

0

Как поменять темную тему в приложении на iOS

Никита 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 4

Обновилось приложение на Ойфоне. Как теперь выключить темную тему?

0

Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru

Alexander Shulga 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru и для установки мобильного приложения 

Пытаюсь целый день 6.01.25

0

баланс

Shaman2025 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Здравствуйте. Аналогичная проблема, не могли бы вы мне помочь? 

0

Пофиксите баг отображения последнего события в приложении starline2 на android

tonyfulls 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

1 проблема) на главном экране одно а в истории другое.

2 проблема) было замечено в приложении моргание котел включён и инициализации котла, явная кюгонка данных в приложении

Image 70622

Image 70623
0

Половина сайта https://starline.online не работает

19Андрей 10 месяцев назад обновлен эрондондон 10 месяцев назад 9

Здравствуйте. Решил зайти на сайт https://starline.online и посмотреть настройки.
Но не могу это сделать так как сайт не дает займи в разные меню.
что случилось?1111111.png

Вот такие ошибки

0

Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2

Skymovie 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Здравствуйте.
В приложении неправильно отображается статус охраны (на скриншоте Двигатель запущен, на самом деле заглушен) 
Так же неправильно отображается местоположении автомобиля, не записывает историю передвижения машины и действий (снятие с защиты, открытие дверей, зажигание и т.д.

Image 70534

Image 70535

)

+3

Будет ли приложение Starline для часов Amazfit на ZeppOS?

Luckyfer 2 года назад обновлен Pooh 10 месяцев назад 13

Собственно, планируется ли выпуск приложения Starline для часов Amazfit на ZeppOS? Популярность их растёт, и, судя по уходу с рынка России прежних "лидеров", будет расти и дальше. 

0

Не работают серверы мониторинга с 7:00 05.01.2025

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 1

Оно сломалось? CME550 у всех сигнализаций.

Image 70604

Image 70605
0

Добрый день. Прошу пояснить почему на карте отображается перемещение автомобиля, если он припаркован в гараже с включенной охраной?

С В Е. 10 месяцев назад обновлен Kostian 10 месяцев назад 2

Screenshot_20241209-122952_StarLine 2.jpg Автомобиль припаркован, охрана включена. А на карте отображается мгновенное  перемещение от 100 до 500км. Прошу пояснить причину.

0

Нет связи с gsm модулем

kostik-nn 10 месяцев назад обновлен Makksim 10 месяцев назад 3

Здравствуйте, сигнализация старлайн а93 v2 lte. Проблема с gsm модулем пишет что он не в сети. На любые смс отвечает @Å£Σé

Симка мтс с комплекта, деньги на симке есть. Управление только по звонку и с пульта. Не пойму в чём причина, недавно всё работало...

0

API и сайт developer.starline.ru не работают

SIA 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Добрый день! С обеда не работает API и сайт developer.starline.ru

0

Предложение

Сергей Ненастьев 10 месяцев назад обновлен эрондондон 10 месяцев назад 1

Предлагаю, дополнительно к существующим картах также добавить Яндекс карты, с возможностью выбрать спутник, гибрит, обычная. Так как на Гугл картах устаревшие снимки, а у Яндекса в разы картинка сочнее и детализация выше. 

0

Вход в личный кабинет мегафон

Здравствуйте,  создал заявку через базу знаний на восстановление пароля от личного кабинета Мегафона. Вы скажите сколько недель ждать ответа? 

0

График напряжения

sla2002 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Полностью согласен с автором вопроса.

График завышает цифры, и это не есть хорошо.

Проще/лучше всего, если бы напряжение везде (и на главной станице и на графике) отображалось с двумя знаками после запятой (как в sms).

Тогда бы все вопросы отпали.

0

Добавление нового устройства в приложение starline 2

smartx89 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Имеется s96 v2 совершенно новый не разу не регистрировался. Конверт с логинами паролями тоже в наличии. Как добавить это устройство к уже существующему аккаунту зарегистрированному заранее на почтовый ящик. Не хочется устанавливать логином набор непонятных (несмысловых) символов из конверта.

0

НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты

Максим Б 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 6

НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты. Пишет "ошибка аутентификации. неверное имя пользователя или пароль. Проверьте правильность введенных данных и попробуйте еще раз."

0

Добавьте выбор кузова qashqai j11

Format 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Image 70460

добрый вечер, когда уже добавят qashqai j11 рест в
 выбор? 😭😭😭
популярная ведь машина, почему нет её? Хотя уже даже Китай напихали, грустно. 

Image 70461

0

Событие на главном экране

Данил12345 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Та же история как решить проблему перепостоновка в охрану ни чего не решает все вроде работает но надпись остаёться старой 

то есть много раз ставлю снимаю запускаю двигатель глушу снова ставлю в охрану !!! Все работает но состояние надписи не меняется

+1

Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2

Vadim Mazda 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 12

Недавно установил сигнализацию Starline S96 v2 (GSM+GPS) на автомобиль Mazda CX-30 2021г, все работает но в приложении не обновляются статус состояния под изображением автомобиля, постоянно показывает что автомобиль открыт, даже когда стоит под охраной и двери закрыты, хотя когда смотришь в истории в приложении все команды указаны, помогите пожалуйста решить проблему, пробовал переустанавливать приложение не помогло.

0

Нет доступа к номеру телефона

АнтонБелов 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 7

Здравствуйте, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать? S96v2

0

Потерял номер телефона

Кондратов Евгений 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 7

Здравствуйте, возникла следующая проблема, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать?

0

Приложение Старлайн э2

Димон Кузьмин 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 2

Здравствуйте, авто Лада Калина 2, стоит старлайн а93 с GSM и CAN модуле.

Image 70358

Не совсем понимаю откуда приложение берет данные о температуре двигателя, салона (в приложении пиктограмы чек и машинка) или они что то другое обозначают? Если это то о чем я думаю то данные вообще не соответствуют действительности. 

0

Добавьте пожалуйста в иконки Toyota Camry 50

vrtnikva-katka 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1
0

виджет iOS

Lord_m33 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

здравствуйте, есть какие новости по виджету?

0

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации

Анатолий Бондин 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Здравствуйте.

Подскажите, 2 года прошло, не добавят?

+2

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова

belehov 3 года назад обновлен Анатолий Бондин 10 месяцев назад 2

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова

0

Пропало устройство из приложения

Денис Заглубоцкий 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 4

Ошибка. Пропало устройство из приложения после того как перезашел в аккаунт. Вчера под вечер выдало ошибку соединения, как я понял.  Скриншот к сожалению не сделал. Через сайт захожу, также список устройств пуст.

0

Значок парковки

Shoorooprus 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

Будет возможность отключить значок парковки на главном экране приложения? 

Крайне неудобно, мешает, отвлекает, сбивает, напрягает. 

0

Зависает виджет

Аlex K 10 месяцев назад обновлен solovyov vladimir 10 месяцев назад 4

Здравствуйте. Приложение sl2 1.35.1618, андроид 14, infinix note 40 pro. Периодически приостанавливается отображение актуальной информации на виджете. Например сейчас в 13.46 на виджете состояние от 06.55. Если открыть само приложение (хоть через кнопку внизу справа на виджете, хоть через меню) вся информация актуальная. Обновить информацию на виджете возможно только путем удаления его с экрана и добавления по-новой, или перезагрузив телефон. Кнопка обновления вверху справа виджета информацию не обновляет, конкретно сейчас этот индикатор крутится (где-то с 8 утра), повторюсь в основном интерфейсе приложения все актуально. Настройки расхода АКБ в свойствах приложения выставлены "без ограничений". Проблема наблюдается не первую неделю. 

Прошу поправить.

+2

настройки видимости кнопки [P]

GSN 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 3

Присоединяюсь к просьбе добавить возможность настройки видимости кнопки [P]. Кто захочет, тот оставит. Кому не надо, - уберёт.

И было бы логичным иметь возможность настройки положения этой кнопки в ряду индикаторов.

0

ретрансляция на Виалон

DmitriyMelbu 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 8

добрый день, не работают ретрансляция на Виалон Хостинг, можете проверить ?



Wialon ЕГТС для охранных комплексов StarLine

Вы разрешили обмен данными с сервером Wialon ЕГТС
Адрес сервера: 193.193.165.165, порт: 22033 но данные на Wialon Hosting перестали приходить более 2 дней назад для разных машин

хочу удалить и снова дать право на ретрансляцию и мне выдает сообщение Ошибка
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

+2

График напряжения АКБ не показывает новые данные

igorA 10 месяцев назад обновлен эрондондон 10 месяцев назад 3

Перестал работать график напряжения АКБ. Пишет "не удалось получить актуальные данные"

Напряжениe показывает, обновляет по запросу нормально. 

0

+79013911015 приостановлено действие сим

Андрей Юрьевич Дубынин 10 месяцев назад 0
0

хочу сделать на три года скидку

Александр 15000011 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 5

здравствуйте!хочу сделать на три года скидку!

Как это можно сделать, подскажите пожалуйста 

а на три года с теле 2 как это сделать?

    0

    А93 не отображается баланс на Теле 2

    vadik707 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

    Добрый день, не отображается баланс на Теле-2 

    по смс приходит ответ через раз, то ошибка , то показывает баланс, а в приложении все по нулям.

    0

    Пробег

    аналогичная ситуация. Думал у меня только такая проблема. Тоже где то с этого времени началось

    и какие действия с тех пор выполнены разработчиками? На сайте телематики тоже так же. Но там вроде как и еще пробег не тот отображается

    Да так то вопросов в принципе нет. Но косяков достаточно, по крайней мере с китайцом Changan cs 55 plus. Умный климат непонятно как работает, это раз. Зеркала с прилоги не открываются и не закрываются. При автозапуске со старлайн и после окончания поездки авто не глушиться без помощи нажатия педали тормоза. Также непонятно почему при автозапуске горит ГУ. То ли установщики забыли включить имитацию открытой двери, то ли непонятно что.... Короче половина функций не работает должным образом. И прошивки почему то не хотят выпускать, хотя со времени выхода китайцев на рынок уже прошло достаточно времени...

    0

    у меня тоже с 8 декабря не обновляются данные пробега

    Димид 10 месяцев назад обновлен эрондондон 10 месяцев назад 2

    у меня тоже с 8 декабря не обновляются данные пробега и остаточный километраж

    да я месяц как эту сигнализацию поставил , уже хочу другую поставить , жесть

    0

    Перестал строить маршрут

    ДимаСтатик 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 7

    Здравствуйте. Приложение перестало строить маршрут, метка авто стоит всегда в одном месте со странной датой  05,04,2030. GPS полная сеть, кэш сбрасывал

    0

    историю напряжения АКБ?

    Любимый клиент 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

    в итоге добавили эту функцию?

    У меня автомобиль 2017 года, установили StarLine2 и аккумулятор стал на глазах разряжаться. Подумали что уже не новый и в этом причина резкого снижения заряда. Купили новый хороший аккумулятор, и теперь при включении режима охраны стоит 12,8 а на вторые сутки не трогая автомобиль показывает в районе 11.6 заряд. В машине ничего не включено, стоит видеорегистратор, но до установки сигнализации не было такого разряда аккумулятора. Ждем от вас доступа к истории напряжения аккумулятора

    0

    Как посмотреть историю напряжения АКБ?

    alexander 3 года назад обновлен Любимый клиент 10 месяцев назад 5

    Добрый день!

    Пожалуйста, подскажите где можно посмотреть историю напряжения АКБ? Хотя бы за последние сутки.

    0

    Как сбросить бота

    Артемка 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

    Раньше пользовался ботом на другой машине,сегодня поставил уже на новой. Как сбросить бота не понимаю. Везде ответ один

    Image 69941

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho