- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не могу войти в приложение
Приветствую.
Приложение StarLine2. Много лет использовал без проблем. Сейчас при входе просит логин-пароль, однако где они я не знаю, вряд ли смогу найти. Сигнализацию устанавливали в 2021 году в автосалоне. Симкарта в сигналзации работает, по телефону управление проходит. Но при попытке по новой добавить устройство в проиложение (делаю все по инструкции) после отправки SMS-сообщения с текстом 00581 на номер SIM-карты, установленной в оборудовани, ответного SMS-сообщении с 6-значным PIN-кодом не приходит. Как можно восстановить вход в приложение?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
СИМ (Киевстар) установили в салоне в 2021 году.
М1 также Киевстар.
Ситема отвечает на звонок и выполняет команды.
Слетел только доступ к приложению.
09 дает большой ответ с серийным номером сигнализации.
00551 - GPRS вкл, GPRS в роуминге вкл.
Если нет возможности прислать ответ сюда, то прошу прислать мне его личным сообщением. Отправка личных сообщений участникам форума
Также прошу прислать ответ на смс с текстом
GPRS?
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
GPRS?
Спасибо за отклик. Если возможно, после прочтения удалите эти данные отсюда.
Здравствуйте.
Вам нужно изменить адрес сервера регистрации.
Для этого нужно отправить на сим в устройстве смс с текстом
после этого нужно снова проверить получение кода.
Также нужно уточнить у оператора сим карты в Вашем устройстве: нет ли ограничений на работу 2G GPRS для выхода в интернет на этой сим?
Здравствуйте.
Спасибо за помощь, получилось!