- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Список устройств пуст.
Добрый день. Столкнулся с проблемой с добавлением устройства. А точнее однажды зайдя в мобильное приложение обнаружил что устройство не отображается, и выдает «Список устройств пуст». Хотя до этого все работало штатно. Повторное добавление не дает результатов т.к. не могу получить PIN-код для регистрации. В Web версии устройство так же не отображается
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
с 10 й попытки стали приходить СМС, удалил установил приложение заново, через несколько попыток получилось зарегистрировать заново устройство. Пока что все протестил команды работают охрана отвечает, буду смотреть дальше. Извините за беспокойство, если что обращусь. Спасибо!