Не работает приложение на часах Huawei

Здравствуйте.

В приложении StarLine2 верхний правый угол - настройки - защита приложения - выполнение команд без авторизации. Включите разрешения.

Важно использовать актуальные версии ПО для часов и для телефона. Рекомендую дополнительно проверить наличие обновлений в AppGalery для часов и в PlayMarket или Rustore для телефона.

Все включено , версии приложений последние , не работает 

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, более точно номера версий приложения, которые Вы используете.

На телефоне последняя версия 1.44.2030 

На часах 1.1.9

У меня иногда в приложение входит , но горит красным и не работает, а если зайти в приложение на телефоне и одновременно на часах , то работает и отправляет команды 

Здравствуйте.

Проверяем возможные причины.

Ну что проверили возможные причины?

Здравствуйте.

Прошу включить в приложении сбор логов:

Затем закрыть приложение, открыть снова и проверить работу приложения на часах. Если приложение не работает, то нужно запустить приложение на телефоне и написать сообщение в обратную связь с темой для Тонояна:

Я так сделал и тишина 

Здравствуйте. Данные получил. Проверяем варианты решения.

Здравствуйте, можно узнать на какой стадии решение проблемы ?

Здравствуйте. Задача в работе. Проверяем варианты решения.

Здравствуйте, обновил приложение starline 2 на часах , пишет теперь откройте приложение starline 2 на телефоне, какой смысл от приложения на часах если все равно надо открывать приложение на телефоне?

точно так

Здравствуйте. Проверяем варианты решения работы приложения на телефонах Самсунг.

Здравствуйте, когда заработает приложение на часах ?

телефон Honor Magic v5, версии приложения и плагина на Huawei Watch GT6- последние, также требует открыть приложение на телефоне, затем появляется изображение на часах. Ну и какой смысл от приложения на часах, если нужно предварительно открывать приложение на телефоне?

Добрый вечер.

В последнем обновлении приложения, были сделаны изменения. У Вас так и не работает?

Опишите подробнее, что происходит.

Спасибо.

Так и не работает , все так же пишет соединение со смартфоном установлено . откройте приложение Starline 2. Если открыть на телефоне, то начинает работать. Галочка в приложении Starline для синхронизации с часами Huawei стоит 

Доброго утра.

Спасибо за уточнение. 

Информацию продублировали программистам. Очередное изменение по данному вопросу будет в следующем релизе приложения.

Прошу дождаться его и обновиться.

А так же сообщить результат проверки.

Спасибо.

Здравствуйте. Поддерживаю не работает стабильно с момента релиза (около года). Часы huawey gt5, пробовал на vivo x200 (cn), теперь vivo x300 так же то работает, то соединение установлено, откройте приложение. Все что можно заморозил в процессах телефона. Все равно отваливается.

Та же самая проблема. Смартфон Vivo x200 pro mini. Часы Huawei gt 5. В 95% случаях не работает на часах приложение. 

Спасибо. Информация принята.

Доброго. 

Та же проблема. Часы huawei gt 5 pro, смартфон pura 70 pro. 

При запуске приложения на часах меню практически никогда не появляется за исключением случая, когда в приложении на смартфоне передергиваешь ползунок "синхронизация с часами хуавей" - в этом случае один раз оно 100% запускается. В остальных случаях висит надпись о удачном подключении часов к смартфону и просьбе запустить приложение, которая сменяется другой более длинной после чего выбрасывает и на этом все. Абсолютно все разрешения даны всем приложениям, так же как отключено автоматическое управление энергопотреблением и т.д. Неоднократные переустановки приложения так же не дают результата, а очень хочется, чтобы все нормально работало. Очень надеюсь, что проблему решите в ближайшем обновлении.

Здравствуйте. 

Занимаемся проверкой возможных вариантов решения.

Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

Всем доброго дня. Оставлю тут этот комментарий, вдруг кому-то так же поможет. Была аналогичная проблема: через 10 минут после закрытия приложения на телефоне - на часах переставало до него "достукиваться". В приложении на телефоне все бегунки в разделе "Защита приложения" передвинул в позицию "on", на телефоне в приложении StarLine2 в разделе батареи установил "без ограничений приложения" и все равно таже фигня продолжалась... Пока я не зашел в "настройки" -> "приложения" и там в разделе "Автозапуск" поставил бегунок в положение "on" для StarLine2. Перезагрузил телефон - все работает без нареканий. Телефон POCO F6, часы huawei watch 5

благодарю за информацию

в разных телефонах- разные настройки

у меня Honor Magic V5, часы Huawei Watch GT6

там есть что-то подобное. Настроил. Проверю

Автозапуск не во всех смартфонах есть. Был у меня на vivo х200 тоже включен был. Пару дней работает, потом телефон душит эту связь для экономии энергии и ничего не сделаешь с этим