Купил автомобиль,сигнализация была уже. Установил приложение,ввёл логин пароль некоторое время пользовался через телефон. Позже получилось так что из приложения вышел,теперь пишет что пароль не верный. Какой установил вспомнить не могу,почту не находит..

Здравствуйте. Стал постоянно отваливалься gprs. По голосовому управлению проблем нет, дозванивается и управляется, sms тоже доходят и работают, но с разной периодичностью отваливается от приложения, приходится перезагружать и включать gprs. Началось на прошлой неделе, причем отвалилось совсем, при звонке на номер, попросил ввести коды, пришлось заново перепрописывать, после этого периодически нет связи с личным кабинетом. 

существуют ли ещё способы?

Добрый день.

Продлите, пожалуйста, тариф МТС Федеральный Коннект на Все включено 2 рубля в . со скидкой 20%. Баланс пополнен.

Просьба активировать льготный абонемент МТС для СИМ-чипа. Номер телефона отправлю личным сообщением. Спасибо.

Добрый день! "С 1 июня на портале госуслуг зарегистрировали около 13,3 миллиона корпоративных сим-карт, сообщается на сайте Минцифры.Ранее газета "Коммерсант" со ссылкой на данные аналитиков и мобильных операторов написала, сейчас в России действуют около 32 миллионов корпоративных номеров. Из-за несоблюдения закона о "серых" сим-картах более половины из них могут отключить с 1 декабря. Это произойдет с номерами, данные о владельцах которых не будут внесены в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, используется на портале госуслуг)."

Тоесть, если я правильно понимаю, нужно до 1 декабря перерегистрировать все СИМ-карты со Старлайн на их владельцев? Можно образец договора МТС на перерегистрацию карт? 

прошу подключить услугу «Оплата на год для тарифа СтарЛайн Телематика 60»

При запуске приложения долго крутится LOADER.. После чего пишет "Нет связи с телефоном", при этом данное поведение появилось при переустановке приложения на часах, до этого было 2 иконке, при нажатии каждой появлялось окно - необходимо войти в приложение.. (Вход на телефоне ничего не давал)

Версия iOS - 15.1.1 (последняя актуальная)

Версия WatchOS - 8.1 (последняя актуальная)

Версия приложения (StarLine 2) - 2.14 (последняя актуальная)

Сигнализация - Starline 96v2

В программе на айфоне не отображаются уровни сигнала gsm и GPS.

На сайте всё показывает. Пробовал программы starline и starline2

здравствуйте у меня такая же проблема автомобиль toyota hilux 2010 года установил s96 v2  есть все ответы на смс кроме запрос парольа 00581 пожалуйста помогите 

Доброго всем, есть вопрос получения Авторизация пользователя по токену StarLineID.

Ответ выдает string(84) "{"code" : 422,"codestring" : "(1): expected object or array"}".

Что означает данная ошибка и где брать slnet и в каком формате передавать в cookie?

Пишу на PHP, getCode + getToken + login -> данный получаю.

Добрый день, от предыдущего владельца осталась Сим карта, срок действия которого был до 2018 года. Ей не пользовались и она теперь заблокирована. Подскажите, как теперь быть, где взять новую и поставить?

Купил машину не знаю номер сим карты для входа в приложение старлайн 

Доброго времени суток.

Со своего аккаунта удалил устройство, теперь не могу его обратно добавить, потому что не приходит пин-код на команду 00581.

Посоветуйте что нужно сделать?

Приложение не работает, коробка не сохранилась.Несколько месяцев не отправляла смс-запросы с текстом 21, теперь не заводится так

Здравствуйте , я использую логин с карточки но он такой длинный, по этому я хочу поменять логин 

Было бы хорошо установить возможность смены Логина в личном кабинете, а то только Пароль можно менять а логин из набора латинских букв никак

Здравствуйте.

Модуль м31

Делали тестовую регистрацию в приложении на одном телефоне. Все работало. После чего удалили устройство из приложения. После чего попытались зарегистрировать в приложении на другом добавленом номере.

Если звонить и вводить команды всё работает.

вот такие ответы

На 09:

Режим [IM]

VER:H8

GSM:29(A)

BAT:12.83V

MCC:250

MNC:02

LAC:1772

CI:3CB0

На 00581

Команда не выполнена
Устройство уже зарегистрировано
GSM:29(A)

подключен годовая подписка МТС "Стар-лайн Год", а в приложении отображается баланс "минус 1145 руб", как так? Как понять правильный баланс и если это правильная цифра, то понять - откуда такие расходы?

здравствуйте, я хочу симкарту на себя оформить и сменить тариф. мне для этого нужен какой то документ от вас, который я в МТС предоставлю, на основании чего они переоформят симку на меня.

спасибо

Уважаемые сотрудники StarLine, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, работают (т.е. передаются ли на блок StarLine) команды гибкой логики в приложении StarLine в том случае, если включена опция "Управление по Bluetooth" (иконка шестерни -> Настройки Bluetooth -> Управление по Bluetooth)? Если нет, то можно ли как-либо это сделать?

У меня Lexus RX350 2009 г. В официальном сервисном центре StarLine в Москве мне дополнили команды гибкой логики для (i) снятия автомобиля с охраны и открытия багажника и (ii) закрытия багажника и постановки автомобиля на охрану (большое им спасибо!). Это довольно удобно - если идешь из магазина с сумками к машине, о можно с часов (Apple Watch) одним нажатием иконки открыть багажник (который, как правило, грязный). Однако, насколько я понимаю, данные команды (как и вообще все команды гибкой логики, что для) работают только в том случае, если они направляются в блок StarLine через Интернет, а не напрямую из приложения StarLine на блок StarLine через Bluetooth. То есть если я нахожусь в подземном паркинге, где не ловит Интернет, то становится невозможно исполнять команды гибкой логики (не только вышеуказанные, но и вообще любые другие). Хотя это кажется немного странным - опция "Управление по Bluetooth" очень удобная - позволяет гораздо быстрее направлять команды в блок StarLine прямо с телефона (без Интернета).

Заранее большое спасибо за ответ!

В машине установлена сигнализация,симки там не было. Поставили симку МТС. Где взять логин и пароль для входа в приложение?

Возможно начали блокировать корпоративные сим-карты. 2 Авто не на связи

Мегафон вроде работает. МТС и Билайн - сбой подключения.

Добрый день,

подскажите пожалуйста как изменить тарифный план с безлимитного на "без абонентской платы" ? 8- Спасибо.

не отвечает на SMS 00581, приходит сообщение "GPRS недоступен, попробуйте позже"

При добавлении другого телефона(отца) с другим номером в приложение входит,но не отображает устройств.При добавлении устройства,отправки смс на номер для получения пин кода ничего не происходит.

Здравствуйте. я подключил 16 сентября, сим карту к сигнализации стрлайн и внес 2290 руб. (Все включено за 3 рубля в день»: до 2290руб) Сегодня (06.12.2021)  увидел что баланс 7 руб. В личном кабинете МТС в качестве расходы записано Расходы Роуминг 2290 руб. Помогите разобраться. или скажите куда написать? если не вам. Спасибо

В приложении Телематика-2 не обновляются данные температур двигателя и салона. Причем температура салона как-то через раз обновляется,а температура двигателя уже месяц одна и та-же. Всё остальное работает почти ( автозапуск не всегда с одного раза запускает автомобиль ) нормально. Команда 00591 не проходит. Пишет ошибка набора команды.

Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт, логин и пароль с карты владельца не корректно, как мне восстановить пароль? Ввожу эл.почту и телефон, на котором завязан аккаунт, говорит, что не видит этих данных, т.е. восстановить тоже не могу.

Здравствуйте. У меня перестали автоматически обновляться данные температуры двигателя и салона, а так же напряжение акб. Геолокация тоже не обновляется. Приходится заходить на сайт   https://starline.online/ и в ручном режиме делать обновление, после этого информация единожды обновиться и на сайте и в приложении. 

Добрый день, несколько дней работает позиционирование только по GSM

00490-00492-00551 не помогла, на запрос 08, 40 пишет GPS:0

Подскажите как выяснить у оператора есть ли какие либо ограничения по интернету? А то приложение не стабильно работает. Часто теряет связь с устройством? Хотя в телефоне (тоже мегафон) интернет в том же месте работает. А по смс команде 00551 приходит такой ответ: "Команда не выполнена GSM:19(-)

Не приходят уведомления на заблокированном устройстве. Если телефон разблокирован все приходит сразу,после разблокировки показывает что уведомление пришло сейчас а само событие было 5 мин назад или даже 2 часа назад. Автозагрузка приложения включена, приложение переустанавливал с удалением устройства на сайте, уведомления в настройках телефона включены для приложения.

пробовал на другом телефоне все работает

При замене телефона все сбилось,не могу зайти на сайт. 

Как сделать так чтобы в приложении показывало уровень бензина и корректно отображался пробег и GPS пути.

Не отображает путь, невозможно выбрать целый день.

Мало индикаторов, нет уровня бензина.

Как пополнить баланс и выбрать тариф без абонентской платы на второй симке в S96?

Добрый день.

Автомобиль находится под открытым небом, рядом высоток нет, а в приложении и на сайте отображается более чем в 500 метрах от реального положения, Считаю что в условиях города это недопустимо. Посоветуйте как исправить данную ситуацию. 

Добрый день
Подключился годовой тариф на сим МТС списали 876р и продолжают списывать ежесуточный тариф по 3р
в МТС сослались что сим карта принадлежит фирме Старлайн и управлять тарифами в вправе только вы. в тч отключать лишние списания .

Пропал звук пуш уведомлений. Уведомления приходят, вибро срабатывает, а звука нет. В какой папке и в каком формате должен находиться файл озвучки?

Уже который раз пытаюсь добавить свои машины, сначала в приложение starline, потом в это starline 2, ввожу все данные машины, кода, в приложении starline 1 в конце выбивает ошибку unknown error, а в приложении starline 2, пишет что машины будут добавлены через время, но в итоге ни-че-го, что делать?

Добрый вечер. Вот сейчас я провел активацию сим карты. В личном кабинете МТС появились все мои персональные данные. Подскажите, при продаже автомобиля мне ведь придется переносить устройство на номер нового владельца, и значит ли это, что он тоже получит доступ в личный кабинет МТС и увидит мои данные там? Как быть в этой ситуации? Да и просто не хотелось бы оставлять симку в чужих руках со своими данными, мало ли что... Неужели выход только в замене сим карты?

Добрый день. Не могу дозвониться на горячую линию старлайн. Хочу сменить тариф сим карты мтс с 3 рублей на 2 рубля. Номер телефона отправил в лс

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в приложении Телематика 2.0. Мне не приходят смс с пин-кодом. Пополнил баланс на 100р. на номер +. Снова отправил смс 00581 для получения пин-кода, но опять ничего не пришло. Очень жду ответа. Спасибо.

При отправлении СМС команд с моего телефона на номер SIM-карты МТС, нет никакой обратной связи и команды не выполняются!

После обновления приложения (удаления и установки заново) заметил, что при _КАЖДОМ_ запуске внизу пишет не удалось подключиться на 1-5 секунд, без времени когда пропала связь, при этом зелёная лампочка слева вверху есть, мол, связь есть.

Но, также, заметил, что время от времени уже и виджет начал уходить в оффлайн, при этом уведомление о потери связи не приходит (наверное, нужно больше времени?), и при открытии приложения уже есть полноценная потеря связи, с лампочкой слева вверху, с временем более 5 минут, но уведомления все равно нет. И если оставить приложение открытым ещё на несколько секунд, буквально на 15-20, то связь восстанавливается.

прошу разобраться, связь таки пропадает с сервером (тогда где уведомление) или приложение начало отваливаться (чего не было ранее) вместе с виджетом - тогда просьба починить приложение\виджет.

Здравствуйте!

А чем закончилась тема?

Столкнулись с тем же самым. 

На одном телефоне и часах работает. На другом нет. 

Приложение на часах работает только, если на телефоне приложение запущено и активно.

сверили настройки телефонов. Все идентично.

Как починить то?