Пропала связь и не восстанавливается более 10 часов.

Здравствуйте. Рекомендую начать с проверки баланса сим карты в системе. Далее нужно позвонить на оба номера сим в системе. Отвечает ли система на звонок по одному из номеров?

Баланс я не пополнял, она и при нулевом слала пуш уведомления и работала телематика. Номер доступен, А вот телематика недоступна уже сутки. Машина не в сети.

Спасибо за сообщение. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Слитно. Без пробелов.

Ответа не приходит и снова машина 9 минут недоступна. Может ли быть проблема во встроенной сим-карте? Я завтра к установщикам еду.

Для предположения причин пока слишком мало информации. Если одна из сим не работает, система переключается на другую. Если система не отвечает на смс, то нужно посетить установщиков. Прошу сообщить потом результат.

Дело было в балансе сим-карты.

Спасибо за сообщение.