1. База знаний StarLine
  2. Основные вопросы
  3. Статьи

SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

С 1 мая 2025 года изменились тарифы для всех сим из комплекта StarLine: https://www.starline.ru/2025/novinki/novye-tarify-nadezhnaya-bezopasnost-i-monitoring/

В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:

  • МТС;
  • Мегафон;
  • Билайн;
  • Tele2.
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.

Как проверить баланс?

Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании

Обновите в мобильном приложении StarLine

Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.

Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.

Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.

Android
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку SIM-карты.
  3. Нажмите кнопку «OK.

Баланс обновится в течение 10 минут.

Image 40479


iOS
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку «Все команды» (три точки).
  3. Нажмите кнопку «Запросить баланс SIM-карты».
  4. Нажмите на кнопку «Выполнить команду».

Баланс обновится в течение 10 минут.

Image 40480

Запросите с помощью SMS

Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.

Отправьте с номера владельца SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:

  • МТС: #100#
  • Мегафон: *100# или *139*3#
  • Билайн: *102#
  • Tele2: *105*1#

Проверьте в личном кабинете SIM-карты

Как получить пароль для личного кабинета сим из комплекта StarLine

Подключение скидки

У операторов МТС, Билайн и Теле2 скидка не продляется автоматически. После ее завершения нужно подключать заново.
Подключение новой скидки возможно только после завершения текущей.

У оператора МегаФон скидка продляется автоматически.

Image 73188

Алгоритм действий для подключения

1. Пополните баланс сим на нужную сумму;

2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом из информации ниже для подключения скидки:

Можно оставить заявку на подключение скидки по ссылке http://lnk.sl-on.net/bbd13d

МТС

Оплата на 1 год 

Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3722#

    Оплата на 2 года 

    Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3220#

      Оплата на 3 года 

      Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3723#

        Билайн

        Оплата на 1 год

        Для тарифа 6р в сутки:

        Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12552#

          Для тарифа 5р в сутки:

          Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12551#

            Оплата на 2 года

            Для подключения скидки используйте один из вариантов:

            • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30
            • создайте тему на форуме с просьбой подключения скидки.
            • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2

            Оплата на 3 года 

            Для тарифа 6р в сутки:

            Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12572#


            Для тарифа 5р в сутки:

            Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12571#

            Tele2

            Оплата на 1 год 

            Для тарифа 6р в сутки:
            Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*892*1# 

            Для тарифа 5р в сутки:
            Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*891*1#

            Мегафон

            Оплата на 1 год

             Для подключения скидки используйте один из вариантов:

            • Заполните заявку по ссылке http://lnk.sl-on.net/bbd13d
            • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2
            • создайте тему на форуме с просьбой подключения скидки.
            • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 0797 (Мегафон, МТС, Билайн) или 8-800-333-80-30  (круглосуточно, звонок бесплатный)

            Описание тарифов

            Image 73045

            Смена тарифа

            Для изменения тарифа используйте один из вариантов:

            • Заполните заявку по ссылке Заявка на смену тарифа
            • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2
            • создайте тему на форуме с указанием текущего тарифа и указанием желаемого тарифа.
            • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 0797 (Мегафон, МТС, Билайн) или 8-800-333-80-30 (круглосуточно, звонок бесплатный)


            В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.

            «Все включено – 6 руб.»

            Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93v2, S96v2, S97).

            Ежедневная плата за пакет услуг составляет 6 руб. (шесть рублей). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

            В пакет включены:

            • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
            • безлимитный интернет;
            • 15 исходящих SMS в день;
            • 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.

            «Все включено – 5 руб.»

            Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M18, M25, M66v2).
            Ежедневная плата за пакет услуг составляет 5 руб. (пять рублей). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

            В пакет включены:

            • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
            • безлимитный интернет;
            • 15 исходящих SMS в день.

            «Без абонентской платы»

            Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M25.

            Стоимость услуг:

            Услуга Цена
            1 минута оповещения о тревоге 5 руб.
            1 SMS-сообщение (по России) 2 руб.
            1 Мб мобильного интернета (по всей России) 3 руб.*

            * Включено экономичное округление интернет-трафика 1 Кб.

            Территория действия SIM-карт

            • МТС: подключена в Северо-Западном филиале МТС и работает на всей территории Российской Федерации.
            • Мегафон: подключена в Московском филиале «Мегафон» и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте megafon.ru.
            • Билайн: подключена в Северо-Западном филиале Билайн и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте spb.beeline.ru.
            • Tele2: подключена в Северо-Западном филиале Тele2 и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте Tele2.
            Стоимость вызова с вашего мобильного телефона на номер SIM-карты, установленной в оборудовании StarLine, может отличаться в зависимости от вашего оператора, региона местонахождения и тарифного плана.
            Предыдущая статья: Регистрация брелков, меток и смартфонов
            Следующая статья: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

            Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho