
SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:
- МТС;
- Мегафон;
- Билайн;
- Tele2.
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.
Как проверить баланс?
Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании
Обновите в мобильном приложении StarLine
Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.
Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.
Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.
Android
- Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
- Нажмите на иконку SIM-карты.
- Нажмите кнопку «OK.
Баланс обновится в течение 10 минут.

iOS
- Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
- Нажмите на иконку «Все команды» (три точки).
- Нажмите кнопку «Запросить баланс SIM-карты».
- Нажмите на кнопку «Выполнить команду».
Баланс обновится в течение 10 минут.
Запросите с помощью SMS
Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.
Отправьте с номера владельца
SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер
SIM-карты, установленной в оборудовании.
Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:
- МТС: #100#
- Мегафон: *100# или *139*3#
- Билайн: *102#
- Tele2: *105*1#
Проверьте в личном кабинете SIM-карты
Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.
- Перейдите по ссылке в Базу знаний StarLine.
- Кликните на строку «Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта» в верхней части страницы и заполните форму.
- Обязательно укажите телефонный номер SIM-карты Вашего устройства, для которой нужно получить пароль.


В течение нескольких дней Вы получите сообщение с паролем на адрес электронной почты, указанный в Вашем профиле.
Обращаем внимание, что мы рассматриваем запросы только для тех SIM-карт, которые входят в комплект оборудования. Если вы используете свою собственную SIM-карту, то для подключения личного кабинета Вам нужно самостоятельно обратиться к сотовоу оператору SIM-карты.
Подключение скидки
Экономия
При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:
- 876 руб. вместо 1095 для тарифа «Все включено – 3 руб.»;
- 584 руб. вместо 730 для тарифа «Все включено - 2 руб.»;
При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:
- 2290 руб.вместо 3285 руб. для тарифа «Все включено – 3 руб.»;
- 1490 руб. вместо 2190 для тар ифа «Все включено - 2 руб.».
Алгоритм действий для подключения
МТС
Оплата на 1 год (скидка 20%)
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
- не менее 876 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96);
- не менее 584 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67). - Отправьте
с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена
в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3722#.
Оплата на 3 года (скидка 30%)
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
- не менее 2290 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96);
- не менее 1490 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67). - Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3723#.
Билайн
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 864.40 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12552#.
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 589.83 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12551#.
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 2290 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12572#.
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 1490 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12571#.
Tele2
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 864.40 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*892*1#.
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
- Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 589.83 руб.
- Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*891*1#.
Мегафон
Для подключения скидки, пожалуйста, свяжитесь с федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30 или (495) 935-80-30.
Описание тарифов
В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.
«Все включено – 3 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
В пакет включены:
- бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
- безлимитный интернет;
- 15 исходящих SMS в день;
- 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 3.05 руб.
«Все включено – 2 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
В пакет включены:
- бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
- безлимитный интернет;
- 15 исходящих SMS в день.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 2.03 руб.
«Без абонентской платы»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.
Стоимость услуг:
МТС | Мегафон | Билайн | Tele2 | |
1 минута оповещения о тревоге | 2.05 руб. | 2 руб. | 2.03 руб. | 2 руб. |
1 SMS-сообщение (по России) | 1.05 руб. | 1 руб. | 1.02 руб. | 1 руб. |
1 Мб мобильного интернета (по всей России) | 1.05 руб.* | 1 руб.* | 1.02 руб.* | 1 руб.* |
* Включено экономичное округление интернет-трафика 1 Кб.
Территория действия SIM-карт
- МТС: подключена в Северо-Западном филиале МТС и работает на всей территории Российской Федерации.
- Мегафон: подключена в Московском филиале «Мегафон» и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте megafon.ru.
- Билайн: подключена в Северо-Западном филиале Билайн и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте spb.beeline.ru.
- Tele2: подключена в Северо-Западном филиале Тele2 и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте Tele2.
Стоимость вызова с вашего мобильного телефона на номер SIM-карты, установленной в оборудовании StarLine, может отличаться в зависимости от вашего оператора, региона местонахождения и тарифного плана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0