SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов


В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:

  • МТС;
  • Мегафон;
  • Билайн;
  • Tele2.
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.

Как проверить баланс?

Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании

Обновите в мобильном приложении StarLine

Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.

Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.

Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.

Android
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку SIM-карты.
  3. Нажмите кнопку «OK.

Баланс обновится в течение 10 минут.


iOS
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку «Все команды» (три точки).
  3. Нажмите кнопку «Запросить баланс SIM-карты».
  4. Нажмите на кнопку «Выполнить команду».

Баланс обновится в течение 10 минут.

Запросите с помощью SMS

Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.

Отправьте с номера владельца SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:

  • МТС: #100#
  • Мегафон: *100# или *139*3#
  • Билайн: *102#
  • Tele2: *105*1#

Проверьте в личном кабинете SIM-карты

Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.

  1. Перейдите по ссылке в Базу знаний StarLine.
  2. Кликните на строку «Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта» в верхней части страницы и заполните форму.
  3. Обязательно укажите телефонный номер SIM-карты Вашего устройства, для которой нужно получить пароль.

В течение нескольких дней Вы получите сообщение с паролем на адрес электронной почты, указанный в Вашем профиле.

Обращаем внимание, что мы рассматриваем запросы только для тех SIM-карт, которые входят в комплект оборудования. Если вы используете свою собственную SIM-карту, то для подключения личного кабинета Вам нужно самостоятельно обратиться к сотовоу оператору SIM-карты.

Подключение скидки

Экономия

При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:

  • 876 руб. вместо 1095 для тарифа «Все включено – 3 руб.»;
  • 584 руб. вместо 730 для тарифа «Все включено - 2 руб.»;

При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:

  • 2290 руб.вместо 3285 руб. для тарифа «Все включено – 3 руб.»;
  • 1490 руб. вместо 2190 для тар ифа «Все включено - 2 руб.».

Алгоритм действий для подключения

МТС

Оплата на 1 год (скидка 20%)
  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
    - не менее 876 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96);
    - не менее 584 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3722#.
Оплата на 3 года (скидка 30%)
  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
    - не менее 2290 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96);
    - не менее 1490 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3723#.

Билайн

Оплата на 1 год (скидка 20%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 864.40 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12552#.

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 589.83 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12551#.
Оплата на 3 года (скидка 30%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 2290 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12572#.

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 1490 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12571#.

Tele2

Оплата на 1 год (скидка 20%)

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 864.40 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*892*1#.

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 589.83 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*891*1#.

Мегафон

Для оператора Мегафон доступен только один вариант скидки - 20% при оплате за 1 год.

Для подключения скидки, пожалуйста, свяжитесь с федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30 или (495) 935-80-30.


Описание тарифов

В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.

«Все включено – 3 руб.»

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).

Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

В пакет включены:

  • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
  • безлимитный интернет;
  • 15 исходящих SMS в день;
  • 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 3.05 руб.

«Все включено – 2 руб.»

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

В пакет включены:

  • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
  • безлимитный интернет;
  • 15 исходящих SMS в день.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 2.03 руб.

«Без абонентской платы»

Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.

Стоимость услуг:


МТС
Мегафон
Билайн
Tele2

1 минута оповещения о тревоге

2.05 руб.
2 руб.

2.03 руб.

2 руб.

1 SMS-сообщение (по России)

1.05 руб.
1 руб.

1.02 руб.

1 руб.

1 Мб мобильного интернета (по всей России)

1.05 руб.*
1 руб.*
1.02 руб.*
1 руб.*

* Включено экономичное округление интернет-трафика 1 Кб.

Территория действия SIM-карт

  • МТС: подключена в Северо-Западном филиале МТС и работает на всей территории Российской Федерации.
  • Мегафон: подключена в Московском филиале «Мегафон» и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте megafon.ru.
  • Билайн: подключена в Северо-Западном филиале Билайн и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте spb.beeline.ru.
  • Tele2: подключена в Северо-Западном филиале Тele2 и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте Tele2.
Стоимость вызова с вашего мобильного телефона на номер SIM-карты, установленной в оборудовании StarLine, может отличаться в зависимости от вашего оператора, региона местонахождения и тарифного плана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho