1. База знаний StarLine
  2. Основные вопросы
  3. Статьи

SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

С 1 Октября 2022 года изменились тарифы для всех сим из комплекта StarLine: https://www.starline.ru/new-rates-october-2022/

В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:

  • МТС;
  • Мегафон;
  • Билайн;
  • Tele2.
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.

Как проверить баланс?

Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании

Обновите в мобильном приложении StarLine

Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.

Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.

Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.

Android
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку SIM-карты.
  3. Нажмите кнопку «OK.

Баланс обновится в течение 10 минут.

Image 40479


iOS
  1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
  2. Нажмите на иконку «Все команды» (три точки).
  3. Нажмите кнопку «Запросить баланс SIM-карты».
  4. Нажмите на кнопку «Выполнить команду».

Баланс обновится в течение 10 минут.

Image 40480

Запросите с помощью SMS

Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.

Отправьте с номера владельца SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:

  • МТС: #100#
  • Мегафон: *100# или *139*3#
  • Билайн: *102#
  • Tele2: *105*1#

Проверьте в личном кабинете SIM-карты

Как получить пароль для личного кабинета сим из комплекта StarLine

Подключение скидки

У операторов МТС, Билайн и Теле2 скидка не продляется автоматически. После ее завершения нужно подключать заново.
Подключение новой скидки возможно только после завершения текущей.

У оператора МегаФон скидка продляется автоматически.

Экономия

При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка:

  • 1190 руб. вместо 1460 для тарифа «Все включено – 4 руб.»;
  • 890 руб. вместо 1095 для тарифа «Все включено - 3 руб.»;

При оплате обслуживания сим-карты на 2 года предоставляется скидка:

  • 2290 руб. вместо 2920 для тарифа «Все включено – 4 руб.»;
  • 1690 руб. вместо 2190 для тарифа «Все включено - 3 руб.»;

При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка:

  • 2990 руб. вместо 4380 для тарифа «Все включено – 4 руб.»;
  • 2290 руб. вместо 3285 для тарифа «Все включено - 3 руб.».

Алгоритм действий для подключения

МТС

Оплата на 1 год 
  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
    - не менее 1190 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
    - не менее 890 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3722#
Оплата на 2 года 
  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
    - не менее 2290 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
    - не менее 1690 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3220#
Оплата на 3 года 
  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
    - не менее 2990 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
    - не менее 2290 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3723#

Билайн

Оплата на 1 год

Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.) с тарифом 4р в сутки:

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 1190 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12552#

Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки:

  1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 890 руб.
  2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12551#

Оплата на 2 года

Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:

- не менее 2290 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
- не менее 1690 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.

    Для подключения скидки используйте один из вариантов:

    • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30
    • создайте тему на форуме с просьбой подключения скидки.
    • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2

    Оплата на 3 года 

    Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.) с тарифом 4р в сутки:

    1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 2990 руб.
    2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12572#

    Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки:

    1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 2290 руб.
    2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *110*12571#

    Tele2

    Для оператора Теле2 доступен только один вариант скидки при оплате за 1 год.

    Оплата на 1 год 

    Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки:

    1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 1190 руб.
    2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*892*1# 

    Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки:

    1. Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было не менее 890 руб.
    2. Отправьте с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *116*891*1#

    Мегафон

    Оплата на 6 месяцев

    Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
            - не менее 600 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
           - не менее 490 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.

    Оплата на 1 год

     Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
            - не менее 1190 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
           - не менее 890 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.

    Оплата на 3 года

    Пополните баланс SIM-карты в устройстве на такую сумму, чтобы на счету было:
            - не менее 3040 руб., если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96) с тарифом 4р в сутки;
             - не менее 2300 руб., если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67) с тарифом 3р в сутки.

      Для подключения скидки используйте один из вариантов:

      • Заполните заявку по ссылке https://forms.gle/bwA9Aif58w3xHB7h6
      • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2
      • создайте тему на форуме с просьбой подключения скидки.
      • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 0797 (Мегафон, МТС, Билайн) или 8-800-333-80-30  (круглосуточно, звонок бесплатный)

      Описание тарифов

      Image 52555

      Смена тарифа

      Для изменения тарифа используйте один из вариантов:

      • Заполните заявку по ссылке Заявка на смену тарифа
      • напишите сообщение в разделе обратной связи в приложении StarLine2
      • создайте тему на форуме с указанием текущего тарифа и указанием желаемого тарифа.
      • свяжитесь с оператором федеральной службой поддержки StarLine по номеру 0797 (Мегафон, МТС, Билайн) или 8-800-333-80-30 (круглосуточно, звонок бесплатный)


      В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.

      «Все включено – 4 руб.»

      Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).

      Ежедневная плата за пакет услуг составляет 4 руб. (четыре рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

      В пакет включены:

      • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
      • безлимитный интернет;
      • 15 исходящих SMS в день;
      • 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.

      «Все включено – 3 руб.»

      Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
      Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.

      В пакет включены:

      • бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
      • безлимитный интернет;
      • 15 исходящих SMS в день.

      «Без абонентской платы»

      Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.

      Стоимость услуг:

      Услуга Цена
      1 минута оповещения о тревоге 3 руб.
      1 SMS-сообщение (по России) 1 руб.
      1 Мб мобильного интернета (по всей России) 2 руб.*

      * Включено экономичное округление интернет-трафика 1 Кб.

      Территория действия SIM-карт

      • МТС: подключена в Северо-Западном филиале МТС и работает на всей территории Российской Федерации.
      • Мегафон: подключена в Московском филиале «Мегафон» и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте megafon.ru.
      • Билайн: подключена в Северо-Западном филиале Билайн и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте spb.beeline.ru.
      • Tele2: подключена в Северо-Западном филиале Тele2 и работает на всей территории Российской Федерации за исключением Крымского федерального округа. Стоимость услуг в данном регионе представлена на сайте Tele2.
      Стоимость вызова с вашего мобильного телефона на номер SIM-карты, установленной в оборудовании StarLine, может отличаться в зависимости от вашего оператора, региона местонахождения и тарифного плана.
      Предыдущая статья: Регистрация брелков, меток и смартфонов
      Следующая статья: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

      Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho