- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
в приложении всё равно пишет нет связи
Валерий_иркутск 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
7
Здравствуйте. Оказывается не хватало на счету моего телефона. До машины я могу дозвониться, и могу запросить состояние автомобиля через цифры по звонке. Но в приложении всё равно пишет нет связи. Пробовал смотреть с веб сайта и там тоже самое. Как починить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какие ответы приходят от системы на смс с текстом
и
В ответ ничего не приходит. Просто отправились смс до машины и всё. Звонком по телефону всё еще позвонить могу, и по команде 21 включить двигатель тоже.
Здравствуйте. Система звонит Вам при срабатывании тревоги?
да, если спровоцировать срабатывание сигнализации, брелок гудит и машина звонит с голосовым сообщением о срабатывании сигнализации.
Здравствуйте. Приходит ли ответ от системы на смс с текстом
Тоже ничего не приходит в ответ.
При этом попробовал завести двигатель через смс 21, проверить вообще доходят ли смс до нее, и машина завелась.
Спасибо за сообщение. В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки сим карты. Может потребоваться извлечь сим из модуля и вставить ее в мобильный телефон для записи номера смс центра.