- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Ошибка "выполняется другая команда"
Добрый день.
Стало регулярно глючить приложение. На главном экране показывает состояние 4-дневной давности (скрин сделан сейчас). По факту машина сейчас не заведена (заводилась не 11-го, а вчера - 14-го), т.е. приложение показывает какие-то абстрактные данные. На любую команду (запуск двигателя, снятие с охраны и пр.) реагирует сообщением "выполняется другая команда". Автозапуск отключен.
Iphone 11.
Customer support service by UserEcho
Несколько дней приходится выходить на улицу и заводить машину вручную.
Здравствуйте.
Прошу проверить управление системой через звонок. Удается ли через звонок управлять охраной и двигателем?
Также прошу проверить работу автозапуска через смс с текстом
Остановить двигатель после автозапуска можно через смс
Нет, также возникает указанная ошибка.
Повторюсь, двигатель фактически не запущен.
Если звонить напрямую на устройство (не через приложение) и, допустим, пытаться запустить двигатель, то робот бесконечно повторяет фразу: пожалуйста, подождите, команда выполняется. Затем (после длительного ожидания): запуск двигателя не удался.
СМС тоже не дает результата.
Здравствуйте. Судя по сообщениям система пытается запустить двигатель, но автозапуск не работает. Рекомендую посетить установщиков для диагностики. После восстановления работы автозапуска мастер проверит работу приложения.