Вчера оставил машину в гараже (красная стрелка), вчерашний трек закончился там же.

Сегодня машину не трогал, а координаты скачут по соседним селам.

Добрый день, с 12.07.16 пропали несколько маяков m17 с мониторинга , все маяки на связи, сигналы спутников ловят, на смс команды отвечают, в чем может проблема ? сбой на сервере ?

Возможность подключения космоснимков не только в приложении на смартфоне, но и в https://starline-online.ru/ (яндекс карта векторная есть, а космо и гибридная - нету.)

После июньский обновлений трекинг отображается очень некорректно. Если в дневном маршруте нет 3 и более остановок приложение показывается пройденное расстояние как один путь не смотря на то , что иногда парковка длится более 10 часов. А если совершить промежуточную остановку, длительностью 10-20 минут, то путь делится на два отрезка. Это не смотря на ,что в приложении остановка указана до 30 минут а стоянка от 30 минут. это можно исправить или ждать обновления приложения???

Доброго времени суток. Имеется сигнализация старлайн В92 и GSM модуль М20. Пытаюсь подключится к телематике, но что то не получается. На отправку смс с текстом 00550, 00551 приходит в ответ "GSM:27 Ошибка команды СМС". Отправил смс с текстом 09, пришло [IM]VER:D7GSM:27BAT:12/77V

Здравствуйте, столкнулся с проблемой при выставлении чувствительного порога для датчиков наклона удара.
Прошу вашей консультации и диагностики проблемы.

очень нужная функция в мобильном приложении видеть скорость авто , так как кроме местоположения на карте больше никакой информации о передвижении нет. ВСЕ БУДУТ ТОЛЬКО РАДЫ этой функции. Особенно те у кого автопарк машин и необходимо контролировать с какой скоростью прередвигаются водители, а заглядывать каждый раз в ноутбук не удобно

Нужно, абсолютно точно видеть, к примеру за год , а то и за два передвижения (стоянки более 1 часа на карте. Обзорная картина работы техники!!!!!

1 Час не мог зайти в систему, не приходил одноразовый пароль.

Добрый день.

После открытия доступа на просмотр пользователю через почту в управлении доступом устройства появились в браузере, а в мобильном приложении на iOS пусто

Здравствуйте. Маяк М17.

В послднее время (неделю примерно) стали некорректно отображаться треки на сайте и в приложении. Трек может начаться с середины маршрута и закончиться не доезжая до финиша. Иногда Они появляются на следующий день. Это проблемы на серверах, или в маяке?

Спасибо.

Вот уже более недели не работает надлежащим образом мобильное приложение. Сначала пропали уведомления, затем стало зависать управление, пропадает связь с устройством и вот сегодня "Ни одно устройство не выбрано", т.е все мобильное приложение не работает. При этом через сайт с компьютера управление работает.

В мобильном приложение, через обратную связь, пытаюсь связаться с разработчиками, но видимо они игнорируют...???!

трек один за утро,3,33 или все таки 4,28. мобильное приложение показывает просто 3км

Что на устройстве androide, что в браузере не показывает трэкинг с первого запросы или вовсе не показывает - выдает "ошибка"!!! HELP!!!

На машине установлена сигнализация B94. Дополнительно подключен блок телематики с GSM. С периодичностью, блок начинает постоянно по 1 килобайту что-то качать с интернета. В частности в период с 01.06 по 06.06.2016 "съело" 220 рублей. Считаю, что это не нормально. Что может быть, как ограничить ? Doc_0225be5bbcf645bfb6a90fe156c01eda.xls

как в приложении андроид на М-17 посмотреть время и скорость в точке пути?

Добрый день,

После смены телефона перестали приходить push-уведомления.

Если на старом телефоне поставить программу, то туда приходят.
Как привязать push к новому телефону?

00550 и 00990 и 00551 пробовал, не помогло.

брелок WIN_20160623_043640.JPG

Брелок долго просто лежал. Пользуюсь ключом slave.

Теперь брелок постоянно показывает что открыта дверь и тревогу (моргают на экране).

Такая тревога действительно была, но в далеке от брелка.

А при снятии с сигнализации ключом, брелок пиликает минут 15, вместо просто ПИКа.

Не считая этой проблемы всё функционируют без проблем.

На мой номер не приходит смс с сайта.

Здравствуйте.

Почему-то перестал выделять, показывая по GSM, область расположения(синий круг).

На скрине видно-круга нет. Местоположение показывает по GSM, т.е. не точное, но не выделяет область примерного расположения. Раньше с этим проблем не было.

Пробовал на протяжении нескольких дней, в разных местах. Баланс положительный. В ответ на команду приходит: GSM 31(-) Команда не выполнена и т.д.

Здравствуйте!

Мне предстоит поездка в Белоруссию.

Установлена карта Мегафон из комплекта.

Нужно ли выполнять какие-то действия, что-бы в роуминге все работало и не скушало все средства со счета?

на экране не показывает трек движения

Здравствуйте! Больше недели на телефоне не могу запустить приложение. Пишет "Нет доступа к серверу. Это может быть связано с проблемами на сервере или сбоями в сети. Проверьте подключение к сети на Вашем мобильном устройстве." вай фай работает корректно. Другие приложения через интернет запускаются корректно. Приложение сносилось и устанавливалось заново. Теперь даже при вводе логина и пароля не входит. Выдает данную ошибку. Версия андроид 2.3.4 телефон сони эриксон икспериа st18i.

Нет связи.

Запрос: 00550

Ответ: Команда выполнена

GSM:16

Запрос: 00990

Ответ: Старлайн приветсвует Вас!

VER:K1

GSM:21

BAT:12.25V

Запрос: 00551

Ответ: Команда не выполнена

GSM:14(-)

Запрос: 00551

Ожидание 15 минут - нет ответа.

Запрос: 00581

Ответ: Команда не выполнена

Устройство уже зарегистрировано

GSM:14(-)

Запрос: 00551

Ожидание 15 минут - нет ответа.

Симка Мегафон из комплекта.

На телефон отвечает. СМС работают.

Что я делаю не так?

Как сделать правильно?

Пожалуйста добавьте функцию установки записи пакетов в черный ящик маяка при потере связи. Техническое задание такое: маяк уходит со связи на 2 месяца в район работ крайнего севера Хатангский залив, там не обязательно записывать точки раз в 10 сек, можно и раз в 300 сек, тем более что маяк будет установлен на вездеходе, через 2 месяца маяк окажется в Москве и скинет все наработанные данные.

Добрый день, подскажите, почему поставили обновление прошивки блока под телематику 2, а в приложение до сих пор нет данных о балансе, зарядке АКБ...

Не приходят СМС аутентификации на сайте и в приложении на android. Оператор beeline Казахстан. Спасибо за внимание.

Не могу войти в ЛК на сайте https://starline-online.ru/

Не приходят смс с кодом для потверждения входа.

Хотелось бы видеть интерфейс построения маршрутов от яндекс карт.

для того чтобы прокладывать маршруты смотреть их характеристики

Добрый день. Пытаюсь добавить устройство на starline-online.ru. При отправке команды 00551, приходит ответ "Команда не выполненаGSM:25(-)". Оператор Теле2. Где можно увидеть расшифровку этих кодов ошибок? Что можно сделать в данной ситуации, кроме смены оператора? Спасибо.

Здравствуйте

Может немного не в тему.

На телефоне установлено Приложение с помощью которого контролирую сигнализацию на авто и осуществляю дистанционный запуск. Последнее время стала появляться вот такая ошибка. Что это может быть? Косяк сигналка или косяк приложения?

Такое дело, в новом авто ВАЗа, в Весте, в can шине содержатся gps данные, почему бы их не использовать блоку A93, благо он уже подключен к борт сети к can шине. Заставляют покупать недешевую антенну, может возможно реализовать.

Здравствуйте, добавьте пожалуйста функцию синхронизации часов сигнализации с часами брелка. Допустим я поменял батарейку в брелке, нажал какую то кнопочку в Web интерфейсе StarLine и на брелке установилось время без необходимости лезть в инструкцию и искать установку часов. И самое главное часы на брелке будут точны.

Минутами может висеть окно: регистрация устройства. Потом появляется: Ошибка, повторите запрос позже.

Сигнал GSM:18(G)

Интернет пакет на сим-карте подключен, оператор Мегафон.

Приходят по три штуки ! Было по два , после как переустановил программу стало приходить по три сообщения ! Кеш чистил после выхода из программы , НЕ ПОМОГАЕТ !

Здравствуйте. Сделайте возможность отслеживать авто от первого лица с помощью панорам. Подобно сделано на flightradare. Это повысит привлекательность вашего продукта и будет нести полезный смысл.

Здравствуйте!

Машина не реагирует на команды приложения и смс команды отдельно, частенько пропадает из сети, на голосовые команды тоже не реагирует, но приветствует нормально. Кнопку семь раз нажимал, после вкл зажигания много раз мигает, но не подает сигналы. Прошивка gsm С8, а сигнализации К8. Машину обесточивал. Что делать дальше?

Недели 2-3 назад произошел какой-то сбой, мои автомобили периодически отображаются на карте в Кировской области, хотя находятся в Сургуте (ХМАО).

Одна сигнализация с GPS (B94), одна без GPS (Е90).

Здравствуйте. Имеется 2 машины, на обеих старлайн. Обе подключены к андроид приложению и исправно работают.

Как сделать, чтобы приложение видело не 1 машину, а две?

Добавить устройство, а дальше у меня тупик, на введённый номер смс уходят и тишина.

поможете?

Добрый день! Уже не первый раз меняю пароль и всё равно не могу войти с телефона, пишет - слишком частые попытки входа, нужно разово залогиниться на сайте... Уже подбешивает...

Переплыл на пароме - примерно до пос. Батарейка трэк есть, дальше пропал. По СМС все работает. Сегодня вернулся в Крым, трэк начинается за Керчью, все само заработало. Проблема, ясное дело, в подключении к интернету, но как ее решить?

Обратил внимание, что треки стали доступны только за последнюю неделю. Раньше, вроде как, были доступны за всё время.

Сколько времени должны храниться треки на сервере?

Помогите мне тоже пожалуйста, при регистрации, пишет "Ошибка:Устройство уже привязано к аккаунту пользователя"

последний присланный pin=599919