0

Некорректные значение температуры салона и двигателя

Zluker Ked 5 years ago • updated by Антон Ламзин 1 year ago 37

Товарищи разработчики, просьба пофиксить следующую ошибку:
- в приложении StarLine и на сайте https://starline-online.ru некорректно отображается значение температуры салона и двигателя, причем не сразу после выключения двигателя, а спустя некоторое время. Скриншоты прилагаю:
вот прогноз в Спб


значение температуры при запросе с брелка:


а вот скрины сайта и приложения:

Всем привет! Но у меня нету таких проблем. Показания что через сайт, что с брелка, что с мобильного приложения одинаковы.
Поддерживаю автора, у меня такая же проблема, приезжаешь на машине домой. Проверяешь, а расхождения приличные. Вот ещё что, для меня не понятно как датчик темапературы в салоне может показывать температуру 30 градусов, в машине задавал 20, а уходишь с машины, проверяешь, а там 30 или 32 и это зимой. Датчик точно работает не правильно или снимают сам блок снимает температуру не верно. 
DIMAPIKS, как я понимаю, датчик температуры салона располагается внутри модуля сигнализации, которая в процессе работы сама нагревается. Вот отсюда и расхождения в "+", а вот откуда берутся расхождения в "-" не понятно
Нет, датчик температуры находится в самой антенне, как я понял, по крайней мере где то такая инфа проскакивала.
Доброе утро.
Датчик находится в центральном блоке системы.
ну и ну..... тогда ясно от куда такие цифры.
Under review
Доброго дня.
Я включил запись информации, сегодня или завтра проверьте, пожалуйста и приложите повторно скрин экрана.
Зная время, я  смогу посмотреть информацию. Перед тем как делать скрин, нажмите на температуру мышкой и через 5 минут можно делать скрин.
Спасибо.
в соседней теме вы написали, что обновление данных происходит 1 раз в 30 мин. на сайте можно обновить вручную, в приложении, к сожалению, только ждать. но вот забавный момент. я сегодня утром решил это проверить. посмотрел данные температры -14С/-14С при -17С за окном. завел. через пару минуты данные изменились, они логически подросли. и так каждые пару минут я заглядывал в приложение и каждый раз данные были новыми, которые естественно вырастали. минут через 10 двгатель уже показывал 48С, я прекратил наблюдение. если данные раз в 30 минут, то как тогда вы объясните штук 5 обновлений данных в течении 10 минут? 
+1
Доброе утро, Сергей.
При удаленном запуске двигателя или включении предпускового подогревателя двигателя данные по температуре обновляются чаще, примерно раз в 5 минут.
Иван, прикладываю новые скриншоты, сделаны они ночью в 0:17 20.01.2016г.
Поясню, температура салона ушла в "-", конда реальная температура стала ниже +10 градусов, т.е. в приложении и на сайте 10 я еще видел, а вот 9 - нет, стало сразу "-30"
     
Спасибо.
Как давно и где проводили установку системы, подскажите, пожалуйста.
и где проводили установку системы, подскажите, пожалуйста.

UNION - ЗАНЕВСКИЙ установочный центр

Санкт-Петербург , Заневский пр., д. 77
Мое предположение про 10 градусов выше нуля подтвердилось:
- пока температура центрального блока(салона) выше или равна 10 градусам, то все отображается корректно:

как только опустится, сразу ошибки:
 
Большое спасибо.
Вам потребуется посетить установщиков, снять Центральный блок и отвезти в сервисный центр. Для диагностики и обновления.

Иван, центральный блоу устанавливал предыдущий хозяин автомобиля, на каком-то сервисе на Цветочной улице. Документов от сигнализации у меня нет. По указанному мной адресу, я устанавливал только м31. Как в такой ситуации быть?
Если можете снять блок Сами, то нужно проделать это.
И привезти в СЦ.
Главное, что бы оборудование попало в сервис. А кто его будет снимать не важно.
Иван, тогда еще такой вопрос: а почему вы решили, что проблема в центральном блоке? ведь при запросе температуры с брелка показывается правильное значение? неправильные значения только в приложении на сайте starline-online.ru
У меня так же расхождения, тоже отдавать блок в СЦ, хотя на это я сразу плюнул, не так критично, хотя мало приятного.
Добрый день.
<br>Вот ещё что, для меня не понятно как датчик темапературы в салоне может показывать температуру 30 градусов, в машине задавал 20, а уходишь с машины, проверяешь, а там 30 или 32 и это зимой.<br>
Если речь об этом, то это всязано с расположением блока и датчика температуры салона.
Он находится именно в блоке.
Это корректная работа системы.
Иван, ответьте, пожалуйста мне:
Иван, тогда еще такой вопрос: а почему вы решили, что проблема в центральном блоке? ведь при запросе температуры с брелка показывается правильное значение? неправильные значения только в приложении на сайте starline-online.ru
Я из регистрационных данных посмотрел версии ПО, узнал у разработчиков пути решения данного вопроса, и сообщил Вам информацию которая приведет к положительному результату.
хорошо, спасибо, я вас понял.
Все верно.... согласен. Я ошибочно думал что датчик в антенне.
а у Е90 тоже в блоке? где то мне попадалась инфа, что он в антенне. или у разных по разному? 
На Всех системах, выпускаемых на данный момент. Датчик температуры салона , установлен  в БЛОКЕ.
я вот тоже где то про антенное расположение датчика видел, значит где то такая инфа, пусть и ошибочная, точно была. ну буду знать, спасибо! 

Подскажите, пожалуйста, столкнулся с той же проблемой.

Брелок показывает правильную температуру, а приложение и сайт сильно отрицательную (-29, например, хотя за окном +1)

Запускал обновление "по воздуху" сейчас стоит версия FG63-K3,IM

Доброго дня

У Вас установлена система с ПО Телематика 1.0

Решить вопрос, можно заменой центрального блока.

Для этого потребуется приобрести новую систему.



Хм, я только на прошлой неделе ее поставил. Если быть точным, сама сигнализация была установлена предыдущим хозяином машины, я лишь осуществил установку модуля GSM силами специалистов Угона.Нет на прошлой неделе. К GSM модулю прилагалась карточка с надписью "Телематика 2.0"


Я и писал о Блоке сигнализации, а про GSM у Вас действительно все хорошо.

Вот Е90 и придется заменить. Так как возможность обновить в ней ПО отсутствует.

Спасибо.

Ясно, а кроме проблем с некорректным значением температуры на сайте и в приложении, есть ли какие-либо существенные причины для ее замены? 15000 только лишь за правильную температуру платить, как-то жаба душить.

Отсутствие настройки системы по интернет каналу, включение функций запуска по интернет каналу, отображение температур. Это функции которые у Вас будут отсутствовать.

Спасибо.

"включение функций запуска по интернет каналу" имеются ввиду настройки на автозапуск (периодический, по температуре)?

Доброго дня.

Настройка интервала, температуры, длительности работы двигателя.

Спасибо.

Ясно, с этим можно смириться, во всяком случае только из-за этого менять сигнализацию смысла не вижу.

Спасибо за консультацию.

Commenting disabled