подскажите машина шкода октавия 2016г, установлена а93 с gsm модулем. При полном баке топлива в приложении показывается 59%. Можно как-то откорректировать эти показания? Также есть сомнения по температуре в салоне и двигателя. 

c 15 сентября пропал сигнал GPS,   после 1.5 лет успешной работы комплекса M96.

местоположение сейчас определяет только по WiFi

что делать?

Поздно срабатывают ВСЕ функции, кроме снятия с охраны. Проследить движение НЕ возможно!

НЕ работает приложение на компьютере. Всё зависло уже второй день.

Добрый день! Не удается настроить чувствительность датчиков и параметры автозапуска через мобильное приложение и через starline.online. Остальные функции работают. Модуль GSM-Мастер, версия N2, подключение модуля через сервисную кнопку выполнено. Ошибка повторяется на симкартах разных операторов. Уровень сигнала на данный момент: GSM:24(A)

Ошибка на starline.online:

Ошибка в приложении:

Прикладываю два скриншота: как выглядит мониторинг расположения машины в приложении и как выглядит на сервисе starline.online.

Вопрос первый: как все настроить, чтобы хотя бы отображения контрольных точек совпадали в приложении и сервиса онлайн.

Вопрос второй: как сделать, чтобы маршрут движения авто был отображен в соответствии с улицами, по которым я проезжал? (пока модуль GPS не стоит) 

Вопрос третий: даже скриншот из первого вопроса из сервиса starline.online не верно отображает контрольные точки. - пропущена одна со стоянкой в 5-10 минут в 10 км левее от точки 2 (рано утром).

Со вчерашнего дня ночью с 00:00 по 00:37 стоит parking, с тех пор ничего нет. Маяк на команды реагирует, будильники выполняются, координаты все приходят, но с 3.07 с 00:37 треков нет, хотя и вчера и сегодня перемещение было активным.

839DB6D4-A208-4F02-845B-A4C86092A1B8.png

Изначально не работали уведомления, но после танцев с бубном и переустановкой приложения я смог решить этот вопрос. А вот вопрос с виджетом так и не решился(безопасный режим отключён). У меня iPhone 7 iOS 12(пробовал установить на Самсунг а3 2017 все работает) что можете предложить?

поставил симкарту в гсм модуль от мтс, входящую в комплект поставки с тарифом 3р сут. И закинул на нее денег, можно ли сменить оператора на мегафон старифом без абонентской платы и чтобы деньги не пропали?!

Доброе время суток 

В94

Я обновил gsm прошивку на N4

И ЦБ на 4.7.0

И так совпало что проводились сервисные работы на Starline. 

После этого перестала обновляться информация в приложении и на сайте , батарея, координаты хотя по смс приходила актуальная информация.

Со вчерашнего дня стала вроде обновляться, мониторю дальше.

Еще не могу выставить чувствительность датчиков , когда сохраняю выходит ошибка , попробуйте позже (фото).

В преложении тоже. 

Добрый день

Что на сайте, что в приложении уже второй день не обновляется информация полученая по CAN: пробег, уровень топлива, ошибки.

Проблемы начались примерно тогда, когда на серверах мониторинга началось обновление.

P.S. Перемещение маяка отслеживается нормально.

Вчера поставил модуль GPS/Глонасс. С чем связаны скачки на карте? Красным отмечен фактический маршрут машины. 

Конечная точка по треку не совпадает с фактическим расположением машины на 350-400 м. Когда координаты машины определены верно и время выключения двигателя указано верно.

добрый день. с 8 сентября 2018 года перестал отображаться на карте в личном кабине маяк м17. Также невозможно посмотреть историю передвижения, баланс положительный, при отправке на маяк смс с паролем присылает смс с точным местоположением, при включении мониторинга пришет сервер недоступен СМЕ 555

В течении этой недели, а может и ранее, приложение и сайт показывают не правильные данные по всем показателям: температура, напряжение деньги, а местоположение вообще на вчерашний дату. Обновил GSM и ПО до последних по воздуху. Пока проблема осталась...

Добрый день!

еще один вопрос по отображению в мобильном приложении событий "Датчик удара".

как настроить отображение срабатывания "Датчика удара" в мобильной версии?

при этом такие события, как пуск двигателя, открытие дверей отображаются в мобильной версии.

Добрый день! На сайте и в приложении вместо баланса стоит "-"

на команду *100#

Запрос принят. Ожидайте загрузку меню.

и тишина.

на команду *105# ответ не приходит.

СИМ из комплекта, оператор Теле2. Номер числится как корпоративный. Видимо это и есть прична?

здравствуйте... баланс в программе висит на одной цифре уже два месяца... *102# не работает...

A93 beeline казахстан

Добрый день. 6 дней назад пропала связь с сигналкой через телефон. В мобильном приложении пишет, что нет связи. Через сайт тоже. При попытке позвонить на устройство, говорит что абонент недоступен. Деньги на симку кидал. На сообщения типа 00550 и подобные, ответ не приходит.

Добрый день! Уже как вторую неделю наблюдаются перебои в работе маяка. А именно отображение геопозиции происходит с 4-5 часовой задержкой. Если смотреть треки за день, похоже на хаотичные линии. Маяк неоднократно перезагружали, и актуализировали прошивку. Так же раз в день в мобильное приложение на телефоне приходит push уведомление маяк активирован. Маяк сломался ? Или можете что то посоветовать ? 

Логин SUyVLFZd, приложение в телефоне перестало выполнять команды, при этом авто подает сигнал (снятие или постановка на охрану), но этого не происходит

После обновления GSM модуля на N4 перестала обновляться CAN информация

Здравствуйте! Почему нет блокировки штатного канала Keyless? Сигнализация М96SL автомобиль Lexus NX 2018г.в. Установщики сказали что раньше эта функция была, но потом ее убрали. Планируется ли она в дальнейшем?

Добрый день! Сигнализация а93 с модулем gsm. Телефон и смс работает на ура. Приложение показывает статус машину, будь то открыта дверь иди заведен двигатель. Но команды из мобильного приложения не выполняются. 

Через 30 сек ожидание приложение предлагает отправить СМС команду. 

Подскажите, что делать? 

Оператор Билайн.

Добрый день! Последние два дня не работает мониторинг. Когда починят? Пишет, произошла ошибка, повторите операцию позже

Сегодня не отображает место положение авто, в логе данные урывками. не рисует трафик за день, 0 км показывает

добрый день. Ночью пропала связь с модулем через приложение.

Команды 00550=>00990=>00551 отправлял на номер, не помогло.

Ответы на смс последовательно:

Команда выполнена
GSM:19,

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:M9
GSM:22
BAT:12.80V,

Команда не выполнена
GSM:22(-)

Установлена сигнализация Е96 с модулем GPS, один брелок, программа на телефон, на предупредительный удар показывает брелок, смс оповещения нет и в программе на телефоне не оповещает о срабатывании предупредительного датчика удара а просто предупреждает о постановке на охрану. Почему нет дублируется оповещение с  брелка на телефон ни смс не пишет в программе? А только оповещает уже о сильном ударе.

Здравствуйте. Установили старлайн а93, но не подключается вежливая охрана. Симка мегафоновская. Пишет: Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine.

Звонил в тех поддержку, они не знают, что делать. Как подключить в итоге?

Добрый день. Сигнализация а63 GSM + GPS антена. Определение машины очень далеко от действительности, команды 08 и 43 пробовал, показывает те же координаты. И на сайте не отображается сигнал от  GPS. ( красная точка где находится машина)

Управление посредством вызова и смс работает. В данный момент ответы на смс 00551 и 00581 не приходят 009900 система перезагружается. Прошивка N4. Обновлялась вчера через 00591. Имеется imei могу прислать при необходимости.

Здравствуйте!

Сегодня жена пыталась открыть авто с приложения в её телефоне - не получилось. Просто висит бесконечно долго якобы процесс открытия и ничем не заканчивается, даже предложением смс отправить. С моего телефона такая же ситуация. Через неродное приложение, которое работает через смс команды снять охрану удалось, так же как и поставить на охрану обратно. Но вот в приложении эти действия не отобразились. Попробовал с брелка снять и поставить охрану - в приложении тишина. На сайте такая же ситуация. Хотя авто онлайн и типа всё нормально. Проверьте пожалуйста, нет ли проблем с вашей стороны.

В приложении и на сайте неверно отображается геопозиция авто

Добрый день. на маяке есть средства, маяк в зоне действия но треки не показываются.

маяк 353173068653078

Дано:

1. Starline A93 + GSM (FG63-M8, GK74-Q6) с корректно работающим удалённым запуском.

2. Мобильное приложение StarLine ver. 5.0.1031

3. При запущенном двигателе на иконке автомобиля корректно отображается "дымок".

Проблема:

В "Истории событий" используется одно и то же обозначение ("Двигатель запущен") как для случая включения зажигания, так и для случая запуска двигателя.

Вопрос:

1. Можно ли в "Истории событий" использовать разные сообщения для запуска двигателя и включения зажигания?

2. Аналогично - для остановки двигателя и выключения зажигания?

Заметил что в приложении на Айфон нет значка баланса СИМ карты в машине?

В чём проблема ?

Привет!

Проблема такая, пополнил счёт на сигнализацию E90, деньги не отобразились в приложении и на сайте. Я могу следить за тем как машина передвигается, когда и где останавлиявается и глушат мотор, НО я не могу ничего нажать, происходит ошибка. 

Баланс 70р.

Затем, я дозвонился оператору (6 раз), закончилось тем что я полностью переустановил всё. Удалил и добавил устройство. Теперь у меня нет иконки отображения баланса, что в телефоне что на сайте  через ПК.

gps/gsm модуль m21

При добавлении в приложение устройcтва,выходит эта ошибка 

И второй вопрос:

При звонке можно было запустить двигатель командой (21),теперь этой команды не существует,и при выборе другой команды говорит что команда не выполнена

После смены телефона не приходят уведомления на телефон. Что делать?

Баланс есть, месяц назад все работала, в один момент перестало
Пробывал сбрасывать настройки, перерегистрировал на сайте так и не помогла.
Все остальное работает.

Борюсь уже несколько недель, но безрезультатно.

Сигнализация А93 с GSM модулем.

Связь голосовая и смс работает без проблем. Шлет смс и звонит в случае тревоги.

Пакет 2G интернета безлимит, деньги на счету есть.

Машина на подземном паркинге, последний год перестало обновлять промежуточные остановки и при заезде на парковку показывало только последний статус (ну это ок, устраивает).

Проблема в том, что последний раз связь через GPRS была 1.08.2018, 23:01 (выезжал заправить).

После этого в Телематике нет новых событий, машина светится как заведенная (потому что въехал на паркинг).

Последнее положении на карте 29.07.18

1.07.2018 обновил до FG63-N2 - все работало нонрмально в течении месяца.

1) 02.08 смс 00591 обновил до FG63-N3

2) 10.08 Снял клему аккумулятора (с прошлой пробемой с отправкой смс это помогло), сигнализация перезагрузилась и прислала приветсвенное смс.

3) 10.08 через смс 00551, затем 00550 и 00990 - все комманды выполнены и получил приветсвенное смс

4) 12.08 смс 00591 обновил до FG63-N4

Ничего из выше перечисленного не помогло (смс, звонки работают, через интернет - нет).

Есть подозрение, что обновление до N3 повлияло.

Что еще попробовать?

Здравствуйте,

У меня телефон с Windows 10 mobile, сигнализация M96.Установлено приложение StarLine.

Каждый час приходит уведомления "Активная Sim карта: №1",  "Активная Sim карта: №2" (друг за другом подрят).

Это очень раздражает и мешает. (Особенно ночью) Не нашел никакого способа их отключить.

Подскажите, что делать?

Логин VtWQVWDrf. Постоянно висит 70 Поправьте, пожалуйста. 

Непонятен алгоритм обновления  CAN-информации.

Информация об остатке топлива обновляется сама собой по непонятному алгоритму, часто выводится устаревшая информация. Запрос обновления остатка топлива не работает.

Информация о наличии (или отсутствии OBD ошибок) последний раз обновлялась после первого запуска сигнализации в сентябре месяце. Запрос обновления OBD не работает.

Обновление прошивок до последних версий проблему не решает (установлена версия при покупке модуля 4.4, обвалялось до 4.5.3, 4.6). F93 + 2CAN + Audi Q3.