Появился Инсайд о том, что Старлайн скоро выпустит продукцию на GPS-чипах Quectel.

Хотелось бы понять, чего ждать - дальнейшего удешевления отечественной продукции или качественного улучшения точности треков?

Добрый день. Установлено StarLine A93 ECO , + функция автозапуск подключена. Дополнительно приобретен еще один брелок (Дополнительный брелок для охранного оборудования StarLine A63 (StarLine
A36), StarLine A93 (StarLine A39), StarLine E93, StarLine E63, StarLine
E60.1, StarLine E90.1) "3 поколения". В фирменном магазине.

- Отказывается прописывать дополнительный брелок !

На А93 ECO можно добавить брелок ?

При нажатии на третью кнопку поочередно должно отображаться три значения: напряжение АКБ, температура салона, температура двигателя. У меня после напряжения стало периодически выскакивать четвертое значение, про которое в инструкции ничего не сказано. Что оно значит и не является ли это неисправностью? (На фото, при этом первые цифры всегда 00, а вторые бывают другие).

Здравствуйте! Скажите, какие документы после установки сигнализации выдаются на руки клиенту? Может ли быть, что после установки я уеду и мне не дадут никаких бумаг и не сделают никаких отметок подтверждающих установку в данном авторизованном центре?

Здравствуйте, при подготовке авто к автозапуску, после вытаскивания ключа из зажигания, на экране брелока появляется надпись r99, т.е. авто будет работать до бесконечности, пока не поставить на охрану, тогда заглушится двигатель. Теперь вопрос, можно ли настроить так, чтобы после изъятия ключа, таймер отсчитывал бы например минут 20, после чего глушил бы двигатель и ставил на охрану, если этого не сделал я, например забыл) ?starline a39

Все привет! Мужики, прокисли клеммы X2 (6pin) и X3 (18pin) с проводами. Где можно купить новые? X2 все контакты с окисью, а X3 только на + (красный) разглядел. 

При попытке дать ответ или отправить личное сообщение получаю вот это: Connection error. Please try again later. (error: )

При установке симкарты из комплекта, забыли активировать, возможно ли активировать не вскрывая? Starline s96bt v2.

Реально по идиотски сделали, после обновления теперь функция вызова брелка заменилась на системную кнопку.

В чем был смысл, если вы изначально данную кнопку позиционировали как скрытую.

Решая разные задачи при помощи гибкой логики сталкивался с некоторыми препятсвиями.

1. Импульсы нельзя прервать из другой программы. Например когда нужно прервать моргания индикатора и включить его постоянно.

2. Отсутствие бесконечного повтора импульсов. Опять же для индикатора. Понятно что можно создать несколько программ...

3. Длиное нажатие кнопки можно построить через доп программы, но удобнее было добавить в дейстия пункты долгое и двойное нажатие.

Добрый день, и с наступившим новым годом Вас! В приложении и в личном кабинете на сайте некорректно отображается информация по балансу установленной сим карты из комплекта. После пополнения и до пополнения показывает единицу. По *102# баланс в возвратной  смс приходит корректный. 

когда уже появится приложения для Apple Watch? В другой теме год назад написали что появится через год..и вот год прошёл а приложения до сих пор нет..в чем проблема его сделать?

Ставлю авто на прогрев по временному интервалу, чтобы в морозы она каждые три часа заводилась и грелась. Брелок при каждом запуске ночью верещит как резанный, можно убавить громкость брелка или отключить эти звуковые оповещения? Не нашел нигде ответа

Доброго времени суток. У меня очень глупый вопрос: где программа автозапуска, в брелке или в авто? Я запрограммировал автозапуск по температуре и ушел в помещение, откуда связь брелка с авто отсутствует. И когда машина остынет до заданной температуры - она заведется без связи брелка с авто?

День добрый. Вопрос по ниссан x-terra. Нет поддержки этого авто по can шине. Есть похожие на него авто. Как Nissan Pathfinder поддержка по кан шине тоже есть. Подойдёт ли прошивка от Pathfinder на x-terra?

Каждый день в одно и то же время брелок стал играть мелодию. 1 - 3 раза проигрывает и замолкает. Что это такое ?

Добрый день! Недавно обнаружил, что в Личном кабинете Мегафона по номеру из комплекта перестал отображаться баланс (можно увидеть только в приложении StarLine) и появилась надпись "Корпоративный номер" + упоминание 115-ФЗ. Всё ли корректно, не отключится ли номер в какой-то момент? Требуются ли какие-то действия? 

Здравствуйте. Приобрел авто гранту. Была установлена сигнализация, якобы без обратной связи. Есть один брелок с двумя кнопками FCC ID: NJQEP02

Есть подозрение, что должен быть второй брелок и сигналка с обратной связью, подскажите пожалуйста что делать в этом случае, как выяснить?

Имеется сигнализация a93 и м32. 

На А93 отсутствует силовой модуль. 

На м32 присутствует. При отсутствии модуля на А93 и присутствии на м32 будет ли все исправно работать? 

Добрый день.

Сигнализация S66 на VW Tiguan. Закончились деньги на сим-карте МТС из комплекта пару дней назад. Сегодня оплатил где-то час назад, в приложении до сих пор отображается 0 на счету. При этом все функции управления недоступны и выдают, что устройство не подключено к серверу. Аналогичное поведение при попытке поуправлять через Web на starline-online.ru. Устройство при этом находится в сервисном режиме и находилось в нем на момент, когда закончились деньги на счету. При звонке с моего телефона на номер сигналки слышу длинные гудки. Деньги гарантированно положил на правильный номер, указанный на наклейке к установленной SIM - есть смс от банка.
Посоветуйте, что еще можно сделать.

Внезапно. Просто перестали приходить, с дней пять уже, до этого два года всё работало. 

Скажите, купил новый брелок для сигнализации. На моем написано E90S на новом E91. Совместимы они? Удастся ли его прописать? Что обозначает S в E90S?

Добрый день! При запуске двигателя от приложения StarLine2 , срабатывает сигнал тревоги и двигатель не запускается. Или сначала надо снять с охраны.., потом запускать? 
И при каких обстоятельствах меняется активность SIM1 на SIM2, и наоборот?

Добрый день. После установки StarLine E96 на второй день эксплуатации перестал работать режим супер слейв. В чем может быть причина? Посоветуйте как решить проблему...

Здравствуйте!

Если открыть информацию о CAN по моей машине по ссылке:

https://can.starline.ru/28/20/8791

Вверху есть ссылка на инструкцию по обновлению CAN-модуля (указана в тексте:

Внимание! Доступны полные версии программного обеспечения CAN предыдущих версий. Инструкция по обновлению доступна по ссылке.)

https://help.starline.ru/ru/obnovlenie-can-biblioteki-24052343.html

Если перейти в эту инструкцию, то в ней не отображаются картинки. Если посмотреть - все картинки должны загружаться с doc.starline.ru

Если посмотреть IP-адрес данного поддомена, то увидим:

Name: pool-proxy-lan.starline.ru
Addresses: 10.1.12.160, 10.1.12.161, 10.1.12.162
Aliases: doc.starline.ru

При этом адреса 10.1.12.х - это же адреса локальной сети!

Поэтому и картинки в указанной инструкции не отображаются, если её пытаются посмотреть из Интернета (если смотреть её из локальной сети то, вероятно, картинки будут отображаться).

Просьба корректно настроить dns-сервер, чтобы при просмотре инструкции из Интернета были видны картинки.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста диапозон рабочего напряжение для маяков Starline M15. Допустим от 1 до 5 вольт или сколько?

вытаскиваю ключ из замка зажигания выхожу машина работает нажимаю на кнопку она глохнет но не закрывается только после повторного нажатия она закрывается. Раньше все те-же действия делал только глохла и закрывалась

  Проблема

Выяснил что оператор перерегистрировал привязанный телефон на другое лицо. То есть этим номером уже пользуется другой человек и симка у него новая и телефон соответственно с другим imei.

Что странно я не заметил никаких сбоев в работе приложения в своём телефоне и сигнализация активно отправляет данные до сих пор.

Как это возможно?

Маяк М15 ни с того ни с сего перестал присылать смс с координатами, вместо этого начал звонить. Сбросил настройки на исходные, неделю поработал как надо и снова начал звонить. Помогите разобраться в проблеме

Подходит ли прошивка для обхода ключевого доступа от  Skoda  Kodiak , данная функция на данной машине была реализована. 

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как должно быть? Должен ли работать автозапуск (программная нейтраль), после того как охрана была выключена и открыта дверь, а потом дверь закрыта и система поставлена на охрану? У меня отключается автозапуск (программная нейтраль), если провести вышеописанные манипуляции. (система starline s96v2 bt)

Здравствуйте. Нашол в авто сигнализацию с запасним брелоком. Как определить что за модель?

Добрый день, можно ли узнать модель сигнализации, не видя центральный её блок? На брелке надписи стерты, брелок не работает, но на плате есть обозначения, так-же есть ID на модуле поиска ключа.

Добрый день нужен совет .В холодное время от 0 градусов и ниже с авто запуска заводишь машину  индикатор зарядки на шитке не тухнет мерил тестором заряда нет стоит чуть добавить газу на пару оборотов заряд появляется аккумулятора .Пробовал также заводить с ключом на следующий день заряд есть  а с пульта не дает. именно первый раз завести  потом хоть целый день заводи с пульта  все будет в норме. И именно только на холоде такая проблема проявляется летом такого не замечал

Здравствуйте! Сим карта МТС. В Москве, и по России абонентская плата списывается 2 руб./сутки. Скажите пожалуйста, какая будет абонентская плата в Крыму? Нужно ли подключать дополнительные услуги в личном кабинете МТС? По умолчанию подключены: Льготный M2M-роуминг/Льготный M2M-роуминг - SMS, без абонентской платы. Заранее благодарю за ответ!

Подскажите, пожалуйста, а симки мегафона работают в Крыму?

Добрый день.

Прошу подсказать, как на СИМке, которая уже установлена в сигнализацию, сменить тарифный план? а точнее подключить абонемент на 36 месяцев? в инструкции к симке сказано - набрать USSD команду, но я не могу ее набрать не вставив СИМку в телефон. Есть какой-то способ подключить абонемент не вытаскивая СИМку из сигнализации?

Доброго времени суток, на симкарте мтс из комплекта gsm модуля, с некоторого времени начали производить списание средств за интернет. При обращении в поддержку мтс, отправляют на горячую линию старлайн. 

Добрый день! Как получить пароль от личного кабинета мтс?

Здравствуйте! Происходит списание в сутки около 4 рублей. В детализации некоторые СМС платные.Как это уточнить? Можно ли отключить все не нужные услуги?

Задал вопрос о смене тарифного плана.

Сообщение удалили а ответа не дали.

Поясните пожалуйста почему?

Здравствуйте! 

Авто Volkswagen Polo Liftback 2020.

Если честно заплутал в предложенных Starline моделях, поэтому прошу совета.

Какую модель выбрать, чтобы поддерживала следующие пожелания, если это возможно:

- Возможность постановки на охрану со штатного ключа.

- Без закладывания* в приборную панель второго брелка*

- Без сим карты

Спасибо.

Добрый день

Имею рав 4 с кнопкой старт стоп и установленную сигнализацию b94

При активации турботаймера, кнопку не нажимаю а выхожу и ставлю авто на охрану. При окончании времени тт авто глохнет, но зажигание не выключается. Если нажать кнопку сразу при активации тт, то машина глохнет сразу несмотря на активированный тт. 

Возможен ли вариант работы когда я активирую тт закрываю авто и у хожу, по окончании времени авто глохнет и полностью выключает зажигание?

Добрый вечер!

Страховая телематика откалибровалась (получил СМС), оценка качества вождения выставляется, показывается цифрами количество рисков - резких торможений, резких ускорений и резких поворотов руля. Но при просмотре маршрута движения во вкладке Перемещения этих меток (пиктограмм) нет. Есть метки стоянок, открытия/закрытия дверей, запуска/выключения двигателя. Первая половина дня маршрут синим цветом, вторая половина дня маршрут зелёный. Как узнать где были зафиксированы засчитанные риски? Как отобразить соответствующие пиктограммы на маршруте? StarLine ES96 v2

Добрый день. Сигнализация А93 с автозапуском. Автомобиль Рено Сандеро1 2013г.в. Не отключается магнитола и вентилятор отопителя при автозапуске. При запуске с ключа зажигания, штатно, магнитола и вентилятор отопителя отключаются. Так и должно быть? Или это недороботка установщиков?

Добрый день. Установил сигма 15 на камри 55 кузов комплектация  старт стоп. Для автозаводки со штатного ключа. Автозаводка работает, но при заведённом двигателе не открывает двери со штатного ключа. Штатный ключ не реагирует ни как. 

Здравствуйте. Прошу изменить тарифы: