На брелке открытая дверь. Машина показывает что все двери закрыты.Соответственно  не включается охрана и автозапуск. машина новая приобретена в январе в автосалоне с установленной сигнализацией. в начале все работало до морозов.

Добрый день! Решил воспользоваться автозапуском на старлайне Е91 и Октавия А7. При попытке запуска включается режим тревоги и пишет что открыта дверь.

Изначально дилер все установил и показал. Потом я вытащил ключ. А теперь снова захотел зимой побаловаться.

В чем может быть причина? куда копать?

Плафоны работают корректно. Все концевики дверей штатно и корректно отображаются на щитке приборов.

Здравствуйте, заметил что в мороз авто заводится с задержкой, сегодня -17, решил посмотреть как она заводится. В общем стартер делает короткую попытку завестись и останавливатся (на брелке это никак не отображается), через секунд 5-10 еще попытка и авто заводится с небольшим усилием (на брелке показывает что завелась). Из-за чего это происходит? Starline a39, kia rio 3 1,6 2016 г.в., установка у дилера.

Здравствуйте. Раньше была сигналка Starline A-94, с брелоком. Сейчас s96 v2 (только штатный ключ). Вопрос в чем, двигатель работает и если с улицы закрыть авто ключом, то ставится на охрану. На а94, еслт с ключа закрывал, то двиг работал и очень удобно иногда так по своим делам сходить быстро. Обращаться в установочный центр?

Не работает мягкая посадка даже с мкпп. Ставил в вашем установочном центре

19 декабря 2020г. мною была приобретена и установлена автосигнализация

StarLine А-93 в Вашем авторизованном центре. Адрес установки и приобретения : компания Auto Style (ИП Юрлов А.В. факт. адрес г. Челябинск ул. Чичерина 24, юр. адрес г. Челябинск ул. Мира 28-6, тел. +7 (351) 750-62-73 , сайт Ас74.рф). Автосигнализация была установлена на автомобиль Мицубиси Лансер

VIN JMBLNCS3W7U004399 легковой универсал, коробка передач –механическая.

После установки сигнализации и приехав домой, подняли ручник и подготовив авто к автозапуску закрыли авто. Переключатель фар установлен в режиме авто. До этого фары выключались автоматически. Теперь фары горят постоянно. Каким то образом установленная сигнализация StarLine А-93 препятствует работе штатного оборудования. (автоматическое выключения фар).

Я, как потребитель, приобрела сигнализацию исходя из своих потребностей. Информация оказалась не достоверной и не полной, и я не обладаю специальными познаниями, позволяющими при покупке дать оценку приобретаемой сигнализации.

Мной 21 декабря Вашему авторизированному центру была направлена претензия на устранение существенных недостатков, о которых я была не предупреждена заранее ДО установки сигнализации.

Получила отказ, с формулировкой что данная функция на авто (автоматическое выключение фар), работает только без постановки на автозапуск. В противном случае, для подготовки автомобиля к последующему автозапуску, я должна ручным способом выключать фары. Возникает вопрос, зачем нужна сигнализация с автозапуском «качественного производства» если она не адаптирована под автомобиль?

Прошу Вас, как производителей, разьяснить сложившуюся ситуацию по установленной сигнализации Вашего производства и дать оценку работе Вашего авторизированного центра установки Auto Style в г.Челябинске.

Добрый вечер, не убирается значек удара с экрана сигнализации, при вкл. И выкл пропадает не надолго, но через пару секунд снова появляется. 

Сигнализацию установил квалифицированный специалист, но настроить не смог, а деньги с баланса исчезли! Официальный представитель по вызову не явился. "Официалы на почту не отвечают, дозвониться разумеется невозможно.

Добрый день. На сигнализацию СтарЛайн s96v2 с дополнительной сим-картой Мегафон. В личном кабинете Мегафон тариф отображается как интернет вещей 2018. Каждое обращение к автомобилю снимает по 1 рублю. Подскажите, как перейти на тариф с оплатой 3 рубля в день?

Авторизованные установочные центры продают ли Ваш товар? Или они могут продавать и дубликаты? Просто увидел не соответствующий товар у авторизованного установочного центра в своем городе. У авторизованного установочного центра были цены ниже чем у Вас на сайте. Да и одну модель на их витрине, я не нашёл у вас на сайте. Не в разделе продаж, не в разделе " Снято с производства".

A93CVW611010741 какая сигнализация? утерян брелок, хочу купить новый, чтобы не ошибиться

Добрый день! При автозапуске через какое-то время снимем с сигнализации, машина глушится. Должно ли так быть? Так же после того как машина запущена автозапуском и глушится по окончании таймера, открываются замки, но при открытии дверей сигнализация срабатывает. это нормально? Или Косяк установки?

Добрый день, почему уже более месяца в приложение StarLine 2 на IOS недоступны дополнительные функции? Перезагрузка телефона не помогает! 

Доброго дня!  в общем ставлю на автозапуск с вечера , утром когда холодно - 30 не  запускается  ни как,а  также не получается завести с ключа, не крутит вовсе,щелкает и все, авто новое ,сигналка а39 ,  сервис где покупал и ставили сигналку за 200км, аккум поставил на зарядку ,не помогает ,где искать причину? 

На вебинаре "starline обучает" обсуждалась тема, что на сигнализациях 6 поколения, на обмотку реле, нельзя ставить диод. Как тогда быть с обходчикми br2, br3, там на реле установлен защитный диод, выковыривать его?

Появился Инсайд о том, что Старлайн скоро выпустит продукцию на GPS-чипах Quectel.

Хотелось бы понять, чего ждать - дальнейшего удешевления отечественной продукции или качественного улучшения точности треков?

Добрый день. Установлено StarLine A93 ECO , + функция автозапуск подключена. Дополнительно приобретен еще один брелок (Дополнительный брелок для охранного оборудования StarLine A63 (StarLine
A36), StarLine A93 (StarLine A39), StarLine E93, StarLine E63, StarLine
E60.1, StarLine E90.1) "3 поколения". В фирменном магазине.

- Отказывается прописывать дополнительный брелок !

На А93 ECO можно добавить брелок ?

При нажатии на третью кнопку поочередно должно отображаться три значения: напряжение АКБ, температура салона, температура двигателя. У меня после напряжения стало периодически выскакивать четвертое значение, про которое в инструкции ничего не сказано. Что оно значит и не является ли это неисправностью? (На фото, при этом первые цифры всегда 00, а вторые бывают другие).

Здравствуйте! Скажите, какие документы после установки сигнализации выдаются на руки клиенту? Может ли быть, что после установки я уеду и мне не дадут никаких бумаг и не сделают никаких отметок подтверждающих установку в данном авторизованном центре?

Здравствуйте, при подготовке авто к автозапуску, после вытаскивания ключа из зажигания, на экране брелока появляется надпись r99, т.е. авто будет работать до бесконечности, пока не поставить на охрану, тогда заглушится двигатель. Теперь вопрос, можно ли настроить так, чтобы после изъятия ключа, таймер отсчитывал бы например минут 20, после чего глушил бы двигатель и ставил на охрану, если этого не сделал я, например забыл) ?starline a39

Все привет! Мужики, прокисли клеммы X2 (6pin) и X3 (18pin) с проводами. Где можно купить новые? X2 все контакты с окисью, а X3 только на + (красный) разглядел. 

При попытке дать ответ или отправить личное сообщение получаю вот это: Connection error. Please try again later. (error: )

При установке симкарты из комплекта, забыли активировать, возможно ли активировать не вскрывая? Starline s96bt v2.

Реально по идиотски сделали, после обновления теперь функция вызова брелка заменилась на системную кнопку.

В чем был смысл, если вы изначально данную кнопку позиционировали как скрытую.

Решая разные задачи при помощи гибкой логики сталкивался с некоторыми препятсвиями.

1. Импульсы нельзя прервать из другой программы. Например когда нужно прервать моргания индикатора и включить его постоянно.

2. Отсутствие бесконечного повтора импульсов. Опять же для индикатора. Понятно что можно создать несколько программ...

3. Длиное нажатие кнопки можно построить через доп программы, но удобнее было добавить в дейстия пункты долгое и двойное нажатие.

Добрый день, и с наступившим новым годом Вас! В приложении и в личном кабинете на сайте некорректно отображается информация по балансу установленной сим карты из комплекта. После пополнения и до пополнения показывает единицу. По *102# баланс в возвратной  смс приходит корректный. 

когда уже появится приложения для Apple Watch? В другой теме год назад написали что появится через год..и вот год прошёл а приложения до сих пор нет..в чем проблема его сделать?

Ставлю авто на прогрев по временному интервалу, чтобы в морозы она каждые три часа заводилась и грелась. Брелок при каждом запуске ночью верещит как резанный, можно убавить громкость брелка или отключить эти звуковые оповещения? Не нашел нигде ответа

Доброго времени суток. У меня очень глупый вопрос: где программа автозапуска, в брелке или в авто? Я запрограммировал автозапуск по температуре и ушел в помещение, откуда связь брелка с авто отсутствует. И когда машина остынет до заданной температуры - она заведется без связи брелка с авто?

День добрый. Вопрос по ниссан x-terra. Нет поддержки этого авто по can шине. Есть похожие на него авто. Как Nissan Pathfinder поддержка по кан шине тоже есть. Подойдёт ли прошивка от Pathfinder на x-terra?

Каждый день в одно и то же время брелок стал играть мелодию. 1 - 3 раза проигрывает и замолкает. Что это такое ?

Добрый день! Недавно обнаружил, что в Личном кабинете Мегафона по номеру из комплекта перестал отображаться баланс (можно увидеть только в приложении StarLine) и появилась надпись "Корпоративный номер" + упоминание 115-ФЗ. Всё ли корректно, не отключится ли номер в какой-то момент? Требуются ли какие-то действия? 

Здравствуйте. Приобрел авто гранту. Была установлена сигнализация, якобы без обратной связи. Есть один брелок с двумя кнопками FCC ID: NJQEP02

Есть подозрение, что должен быть второй брелок и сигналка с обратной связью, подскажите пожалуйста что делать в этом случае, как выяснить?

Имеется сигнализация a93 и м32. 

На А93 отсутствует силовой модуль. 

На м32 присутствует. При отсутствии модуля на А93 и присутствии на м32 будет ли все исправно работать? 

Добрый день.

Сигнализация S66 на VW Tiguan. Закончились деньги на сим-карте МТС из комплекта пару дней назад. Сегодня оплатил где-то час назад, в приложении до сих пор отображается 0 на счету. При этом все функции управления недоступны и выдают, что устройство не подключено к серверу. Аналогичное поведение при попытке поуправлять через Web на starline-online.ru. Устройство при этом находится в сервисном режиме и находилось в нем на момент, когда закончились деньги на счету. При звонке с моего телефона на номер сигналки слышу длинные гудки. Деньги гарантированно положил на правильный номер, указанный на наклейке к установленной SIM - есть смс от банка.
Посоветуйте, что еще можно сделать.

Внезапно. Просто перестали приходить, с дней пять уже, до этого два года всё работало. 

Скажите, купил новый брелок для сигнализации. На моем написано E90S на новом E91. Совместимы они? Удастся ли его прописать? Что обозначает S в E90S?

Добрый день! При запуске двигателя от приложения StarLine2 , срабатывает сигнал тревоги и двигатель не запускается. Или сначала надо снять с охраны.., потом запускать? 
И при каких обстоятельствах меняется активность SIM1 на SIM2, и наоборот?

Добрый день. После установки StarLine E96 на второй день эксплуатации перестал работать режим супер слейв. В чем может быть причина? Посоветуйте как решить проблему...

Здравствуйте!

Если открыть информацию о CAN по моей машине по ссылке:

https://can.starline.ru/28/20/8791

Вверху есть ссылка на инструкцию по обновлению CAN-модуля (указана в тексте:

Внимание! Доступны полные версии программного обеспечения CAN предыдущих версий. Инструкция по обновлению доступна по ссылке.)

https://help.starline.ru/ru/obnovlenie-can-biblioteki-24052343.html

Если перейти в эту инструкцию, то в ней не отображаются картинки. Если посмотреть - все картинки должны загружаться с doc.starline.ru

Если посмотреть IP-адрес данного поддомена, то увидим:

Name: pool-proxy-lan.starline.ru
Addresses: 10.1.12.160, 10.1.12.161, 10.1.12.162
Aliases: doc.starline.ru

При этом адреса 10.1.12.х - это же адреса локальной сети!

Поэтому и картинки в указанной инструкции не отображаются, если её пытаются посмотреть из Интернета (если смотреть её из локальной сети то, вероятно, картинки будут отображаться).

Просьба корректно настроить dns-сервер, чтобы при просмотре инструкции из Интернета были видны картинки.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста диапозон рабочего напряжение для маяков Starline M15. Допустим от 1 до 5 вольт или сколько?

вытаскиваю ключ из замка зажигания выхожу машина работает нажимаю на кнопку она глохнет но не закрывается только после повторного нажатия она закрывается. Раньше все те-же действия делал только глохла и закрывалась

  Проблема

Выяснил что оператор перерегистрировал привязанный телефон на другое лицо. То есть этим номером уже пользуется другой человек и симка у него новая и телефон соответственно с другим imei.

Что странно я не заметил никаких сбоев в работе приложения в своём телефоне и сигнализация активно отправляет данные до сих пор.

Как это возможно?