0

Не работает приложение Starline 2

Александр Гринь 2 years ago updated by Максим Викторович В 1 year ago 13

Добрый день подскажите пожалуйста с 02.03.2022 в Украине не работает приложение.

что было сделано:

1. Отправлены команды

gprs-

servermon starline.bz

serverreg starline.bz

gprs+

после каждой команды приходили ответы

2. Был звонок оператору которая включила интернет

(вопрос не решился)

по запросу  gprs?

пришло следующее:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: starline.bz 9876

Сервер регистрации: starline.bz 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (03:39 02.01.2020, код CME 133)

Связь с сервером: нет (03:36 02.01.2020)

подскажите пожалуйста куда копать или как решить вопрос с приложением

Здравствуйте. На сим карте нет выхода в Интернет через GPRS. Рекомендую позвонить оператору по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет. Также уточните у оператора корректные настройки APN для Вашей сим карты.

оператору звонили несколько раз. Говорит что всё включено 

какой алгоритм настройки апн? Если он вдруг не коректный

Здравствуйте. Вы уточнили адрес APN у оператора сим карты?

Добрый день. К сожалению ещё нет выходные

только что перезвонил оператору. Он подтвердил что интернет включён, апн прописан правильно 

Здравствуйте.

GPRS нет (03:39 02.01.2020, код CME 133)

Вот эта строчка в ответе на GPRS? означает что сим карта не может выйти в Интернет. Если такой ответ от от системы приходит в разных частях города, то рекомендую связаться с установщиками и обсудить возможность замены сим карты.

Я вас понял. А раньше оно работало без интернета?

А раньше оно работало без интернета?

Приложение  ТЕЛЕМАТИКА - это интернет-приложение. Оно работает  только при наличии интернета в телефоне...

Без интернета работают звонки и SMS. Для них нужен только GSM-канал (наличие  сотовой связи)

Если раньше работало, то раньше интернет поддерживался  на той SIM, что в сигнализации и на той SIM, что у Вас в телефоне. Кстати - а у Вас в телефоне интернет сейчас  работает? Вы можете что-нибудь читать или смотреть из интернета, скачивать какие-нибудь приложения? А то может мы тут сигнализацию мучаем, а проблемы с интернетом  в Вашем телефоне... 

это всё понятно. Сейчас это всё пишу как раз таки с телефона без wifi а с мобильного интернета, и до 02.03.2022 всё работало и телематика и симки никто ничего не менял. Перепрописывание серверов га одной машине решило вопрос а со второй изменений нет.

Здравствуйте. Какой сейчас ответ приходит на смс с текстом

GPRS?

не знаю что произошло толи оператор что то ещё пошаманил толи что короче только что всё заработало. Спасибо