
Не работает приложение на IOS (два телефона разные комплексы)
После недавних обновлений программа перестала запускаться сперва у жены, потом через три/четыре дня перестала загружаться и у меня (телефоны на IOS, обновления телефона и программы последние, машины 2 в семье). Первая мысль была переустановить приложение, НО! Нет опции удалить! можно только убрать с экрана, а фактически оно остается в памяти телефона. в AppStore приложение показывает как установленное и можно только открыть его. Что можно попытаться сделать?

Как перевести деньги с одной сим карты на другую сим карту ?
При продажа авто хочу забрать (перевести) деньги с сим карты МТС на сим карту МТС нового авто. На обоих авто была установлена сигнализация StarLine.

Не работает приложение на ios
На ios не входит в приложение старлайн 2. Телефон айфон 13 про макс. Нажимаю на иконку и оно сразу вылетает

Постоянно отвязывается смартфон S96 v2
Регистрирую метку и смартфон. Все прекрасно. Прихожу на следующий день, а смартфона охранный комплекс уже не видит - только метку. Смотрю в смартфоне , так там нет устройства S96 v2 даже в списке зарегистрированных устройств. Несколько регистрировал смартфон и всегда одно и тоже. Как решить проблему?

Не открывается приложение после обновления

StarLine a93 не работает антенна
Всем привет, такой вопрос может кто знает.
Сигнализация а93 v1 2015
AX3W409011262
установщики тонировки погнули антенну приемного модуля на лобовом, отвалилась.
Поменял антенну и местами началось приключение в виде потери связи брелка с сигналкой(пищит пару раз и отключается сигналка полностью) бывало даже терял иммо и машина на ходу глохла))
Поменял ещё раз антенну, хватило на день, тоже самое началось, при подключении антенны. Лечится скидыванием клеммы с АКБ.
Скинул разьем от антенны и езжу так, брелок естественно не работает, в режиме слейв от штатного ключа пользуюсь сигналкой х) или с GSM
К установщикам ездил, сказали меняй сигналку)
Сигналка 2015 года, машина аут 3

Сигнализация срабатывает через 30 секунд
Сигнализация срабатывает через 30 секунд после открытия любой двери или крышки багажника.

Не могу пополнить баланс сим карты
Выдаёт в приложении банка на оплату, что такого номера не существует

Geely Monjaro, проблемы с сигналкой
Приветствую!
Вопрос тем, кто ставил Старлайн без хоронения второго ключа.
У меня такая проблема:
* Автоматически дверь не закрывается при удалении от авто, но при приближении открывает и то не всегда.
* Периодически при закрытии с кнопки брелка сигналки, штатная не срабатывает. Только активируется охрана, но дверь продолжает быть открытым
* сенсоры на дверях периодически не работают для открытия и закрытия
Сталкивался ли кто с такими проблема? Установщик ссылается на сырую прошивку Старлайна. Ставил Старлайн S66 v2, отдельно докупались провода для автозапуска.

Прекратилась связь с сим-картой сигнализации
31.05.2024 без каких-либо прелюдий прекратилась связь с прекрасно работавшей несколько лет сим-картой сигнализации от оператора МТС +79811ххх711 (предположительно после ухода баланса в небольшой минус, рубля на 3), после чего никакие пополнения счета, перепривязки через сервисную кнопку, скидывания клемм аккума и тп не помогли. Сигналка с брелока работает в штатном режиме, в приложении старлайн обновляется только баланс счета, все функции недоступны. До сигналки, спрятанной под панелью приборов, не добраться. В офисе МТС о причинах прекращения связи ничего пояснить не смогли, сим-карту как живую в базе видят.

не могу добавить устройство, не приходят СМС
После смены телефона, не могу добавить устройсво в приложение
На мои СМСки нет никаких ответов

Не работает симка. Мегафон списал лишнее
Здравствуйте! С 05.07 нет связи с автомобилем, так как Мегафон списал средства за предоплату на 3 года, при том что на счету средств было недостаточно (симка в минусе), что должно было быть причиной не подключения услуги. Заявку подавал 09.07. Когда решиться мой вопрос? мой тел. +79219**1845

Не могу войти в режим программирования А93
ЗАДАЧА: поменять код экстренного выключения охраны через серис. кнопку. Вход в режим программирования не могу осуществить, выкл. зажиган. 5 раз жму сервис. кнопку (со вспышками светодиода) сразу включаю зажигание, далее просто включается насос т.е. режима программ. нет.

Срабатывает сигнализация во время дождя
Во время сильного дождя срабатывает предварительный датчик удара,а через какое-то время начинает орать сигнализация. И так продолжается,пока льет дождь. Кто сталкивался с таким? Сигнализация старлайн, к сожалению не знаю, какая модель. Отключить ее и закрыть с ключа машину не получится, безключевой доступ сам закрывает машину и ставит на сигналку.

Не открывается сайт и не работает приложение
У меня сегодня перестало работать и приложение и сайт старлайна. Причем не работает только с мегафона, если на другую симку переключить, или на вайфай, то все работает. При этом на других телефонах с мегафона все тоже прекрасно работает. А у меня точечно не хочет работать. Дебильный вопрос - может у старлайна на сервере какая-то блокировка есть и я в нее попал?
Сигналка s96 bt v2 вроде, что то такое.
оператор мегафон
телефон гугл пиксель 7 про, андроид 14

Об изменившихся названиях разделов форума
У меня одного часть тем изменилась на "для общения установщиков"? Или еще кто-то наблюдает то же самое?

Отображение интерфейса
Здравствуйте!
имеем вот такую картину нам главной странице форума. Это только у меня или это общий глюк?!!?

Неправильно определяет местоположение машины
Что делать, если определяется неправильное местоположение на карте? Например, написано на карте, что машина едет 144 км/ч в другом месте, но я поставил машину на охрану. Как так может быть, что делать?

Как узнать номер и баланс второй сим карты?
В автосалоне была установлена сигнализация старлайн е9, в коробке был номер одной симки МТС которую я пополнил и баланс которой отображается в приложении, вместе с тем, согласно логов в с системе установлена и 2я симкарта, баланс и иконка которой не отображается, номер которой я не знаю. Кроме того, когда я нажимаю иконку сим карты МТС с балансом, то в самой карте отображается абсолютно другой номер который предлагает пополнить. 9112223344. Как сделать чтобы в балансе мтс отображался корректный номер? как узнать номер второй сим карты для пополнения и также вывести его иконку с балансом в приложение?

GSM модуль в a93 v2
Здравствуйте. Приобрел авто с сигнализацией а93 v2. Покупал в салоне б/у автомобилей. Поэтому с прошлым владельцем не контактировал. Как можно узнать есть ли в моей сигнализации gsm модуль, и если есть, то как можно настроить его на свой смартфон не зная номера? Или это только лезть к блоку и менять симку?

Нет связи с сервером в приложении Starline
Добрый день! с 27.06.2024 года в приложении пишет "нет связи с сервером". Через браузер на команды отвечает, на звонок отвечает, баланс положительный. Уже была такая же проблема у пользователей с телефоном на андройде 7.0. Что делать, помогите!

Статус замка в приложении
А нельзя ли в приложении сделать так чтобы индикатор замка показывал закрыт или открыт авто. А то сообщения приходят с задержкой и не поймёшь то ли закрыт он то ли открыт

Работа ЦЗ при автозапуске
После того как завожу двигатель с приложения, машина не реагирует ни на брелок-метку, ни на родной ключ, пока принудительно не заглушить двигатель. Так и должно быть?

M17 не видит сим карту.
M17 не видит сим карту. Не пользовался год. Звонок не доходит. Сообщения не принимает.

Новый корпус метки

Второй год обращаемся операторам: добавьте пожалуйста в мобильном приложении кузов автомобиля EXEED LX, каждый год обещают передать информацию но всё бесполезно. Мы ведь за выбор кузова платим деньги и EXEED LX очень уже много. Заранее спасибо
Второй год обращаемся операторам: добавьте в мобильном приложении кузов EXEED LX,
Мы ведь за выбор кузова платим деньги и EXEED LX очень уже много. Заранее спасибо

GSM модуль из B94 в A93 v2 eco
Здравствуйте, хочу поменять сигналку на a93 v2 eco , подойдет ли GSM модуль от моей B94 GSM в а93 v2 ?

Номер Сим в сигналке?
Как легко узнать номер сим в сигналке? Подскажите.

Подключение автозапуска Ford Focus 4 2019 механика
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, был ли у кого опыт подключения автозапуска на ford focus 4 на механике.
Как обмануть датчик педали сцепления.
Вот с какими сложностями столкнулся я
Во первых, при попытке программирования бесключевого обхода иммо. почему то слетает конфигурация блока bcm.
И хотя сигнализация двойным сигналом подтверждает что типа все ок, все запрограммировалось. при попытке завести с автозапуска (при физически выжатом сцеплении) машина не заводится пишет на панели приборов ключ не обнаружен. Подносишь ключ к замку, естественно все заводит. Ну это ладно, второй ключ и обходчик решат.
А во вторых, на педали сцепления стоит один концевик в салоне(но тут стандартный концевик при выжатом сцеплении тупо масса) который идет в bcm вместе с сигналом стартера с замка. А вот со стороны капота на цилиндре сцепления стоит второй датчик четырех проводной, по схеме идет прямо с Pcm, питание,масса и витая пара. Осцилографа нет чтобы проверить что там на витой паре происходит в момент выжима сцепления, тестером на одном проводе +5в на втором ничего. А реле стартера управляется из pcm. мозги видят по этому датчику что выжалось сцепление и дают команду на реле стартера. Естественно если просто включить зажигание и напрямую кинуть на стартер, стартер крутит но машина не заводится.

Как выключить StarLineBot
Не могу выключить StarLineBot, в настройках управления доступом, не могу найти галочку в соответствующем пункте меню. У меня нет похожего пункта меню.

После окончания предоплаченного периода сигнализации автолинк
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какие мои действия после окончания предоплаченного периода на автолинк, или ничего, кроме пополнения баланса карты ( тогда какой тариф и какая абонентская плата?)

Не проходит оплата. Не верно указан номер
добрый день! Я хотела пополнить баланс, но на номер который у меня указан 89112223344 не возможно положить деньги

Смс с неизвестного номера.
Здравствуйте! На днях пришло смс с неизвестного номера. Номер тел. в моём модуле другой. Что это может быть?

Сервисный режим и отключение аккумулятора
Если перевести сигнализацию в сервисный режим, а потом отключить аккумулятор, то при его подключении (через час/день/неделю/месяц/год) сигнализация при любых условиях останется в сервисном режиме? Или при определённых условиях может встать на охрану?

Заблокирована сим-карта, приложение не работает
Сим карта заблокирована с 12.09.22, в МТС сообщили, что баланс отрицательный (-164р.). Не так давно пополнял счет на 200 р. У дилера сказали, что подключены какие-то платные услуги. Позвонил на горячую линию старлайн (26.09.22), до сих пор нет ответа. Как сделать так, чтобы приложение заработало? Также просьба сказать, какая система у меня установлена, чтобы получить доступ к личному кабинету сим-краты.

Что нужно поменять?
Купил с рук автомобиль, в нём стояла сигнализация СтарЛайн а93, так как автомобиль с рук, там стоит другая симка, в общем что мне нужно сделать в целом, что бы так сказать сигнализация была на меня?

Кажется была попытка угона?!
Коллеги, проконсультируйте, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Поставил машину на охрану 22:05, в 22:33 срабатывает датчик удара, получаю звонок на телефон, понимаю, что что-то идет не так, нахожусь в отпуске в другом городе, подумал эвакуируют сначала, бегу к машине - машина стоит заведенная! По логам странная ситуация, сразу после срабатывания датчика удара машину кто-то заводит(!!!). Возможно выяснить кто и каким образом отправлял следующие команды?

Не работает автозапуск с приложения
Здравствуйте проблема в следующем с брелока автозапуск работает, а с приложения нет

Списывание ДС со второй сим-карты
Добрый день. После поездки в другой регион России, начали списывать по 4 рубля каждый день дополнительно со второй/резервной сим-карты Мегафон. По возвращению в свой регион, списывание продолжилось. На основании чего это произошло? И как это остановить?

Опознайте брелок.. От какой модели сигнализации?


Добрый день. Опознайте , пожалуйста, брелок.. От какой модели сигнализации?

Запрет поездки
Добрый день. На экране появился кирпич, нажав него пишет « запрет поездки движения без дополнительной автоизации владельца по метке или коду авторизации запрещено» что это и с чем связано. Спасибо

Нет связи через мобильное приложение, но есть через браузер (ы96)
Добрый день.
2 месяца назад приобрел авто и установил Starline S96. несколько дней наблюдаю проблему корректной работы с приложения. При входе в аккаунт через браунер устройство в сети.

Нет связи с устройством, Абонент временно заблокирован
Нет связи с устройством с 27.04.24. При звонке на номер - Абонент временно заблокирован. Баланс положителен.

Заблокированна симка
Здравствуйте. Вчера с вечера нет связи с устройством, при звонке - "Абонент временно заблокирован". +7-981-. Баланс положительный, симка в активном пользовании
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho