Здесь можно общаться на любые темы, которые не относятся к профильным разделам
0

Не проходит оплата

Лариса Дороненкова 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Здравствуйте. Оплатил годовую подпи ку, отправил смс, пришёл ответ заявка принята и все. Деньги не сняты. До этого 2 года все было быстро что делать?  

0

S66 mini

ildarr 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 1

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста были ли в продаже сигнализации Starline S66 mini в такой простой белой коробке? И какова их комплектность?

Image 54716

0

Подделка?А93

Tim0606 2 года назад обновлен Makksim 2 года назад 4

Image 54682

Пришла посылка с Сбермега Маркет, просто белая коробка обмотанная контрольной лентой Starline. Я даже открывать не стал, это может быть оригинал? Модель StarLine A93 2can\2Lin eco v2


+1

Megane 2 + Starline A94

Денис Комаров 10 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 35

По совету Оф Дилера была приобретена данная сигнализация, поискав карты установки не нашел на данный автомобиль. И будет ли данная сигналка работать по CAN?

0
Отвечен

Оплата годового пакета МТС

Добрый день.

1. Прошу проконсультировать по вопросу, как оплатить услугу сразу за год, если отправить USSD команду можно только при наличии карты в телефоне, а карта уже установлена в машину.

2. С моим тарифом возможно получать смс уведомления и звонки о событиях  (поездка в Латвию)?

P.S. Как предложение, добавьте на сайте в личном кабинете профиля, возможность добавить информацию по номеру телефона в машине 

0

В ватсапп есть группа?

Makksim 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

В ватсапп есть группа? 

0

Как снять режим противоугона?

Ольгаijb 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
0
Отвечен

Тариф МТС "Федеральный Коннект"

Виктор 986 8 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 17

Добрый день! Получил доступ в ЛК МТС, название тарифа Федеральный Коннект. Описание на сайте нет. Абонентская плата 6 руб./сут (делал детализацию), что не совпадает с описанием на листочке к которому была прикреплена сим-карта (3 руб./сут). Где можно ознакомиться с описанием тарифа? 

0

Перестал работать автозапуск

Алекс Медякова 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с проблемой. Перестал работать автозапуск по обычной схеме. Но если заводить с брелка машину сразу же после выключения двигателя, то работает, но если подождать хотя бы минуту после выключения, и тем более ночь, допустим, то не включается вовсе, сигнал до машины доходит но попыток запустить даже стартер не происходит, загорается бк, выключается и так несколько раз пока на брелок не приходит сообщение что завести не получилось. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.

Прошлой зимой все было в порядке..

0

Возгорания авто после установки кнопки старт

SergeiY 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Обратился в фирменный центр СПб за помощью в установки кнопки "старт стоп".

Получил отказ по причине нескольких возгораний автомобилей после установки кнопки "старт стоп".

Что-то может как-нибудь прокомментировать про данные особенности старлайн?

Безопасно ли ли вообще ставить кнопку, и если да, то где(у кого) в Спб можно ее установить? 

0

не проходит оплата карты ПСБ Мир за выбор кузова

fantom0190 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
0

Помогите опознать сигнализацию по фото блока.

Максим Круковский 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Доброго дня всем.

Hyundai Elantra HD 2010 1.6АКПП.

Под спидометром установлен такой блок как на фото.
Ищу для него основной брелок. Какие модели брелков искать и искать ли вообще?

Image 54354

0

сменить тариф

ми ар 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

как сменить тариф на М15 тех.поддержка по 88003338030 информацию не дает с оператором не связывает

0

создание темы

Kosiak 5 лет назад обновлен naightboy666 3 года назад 5

как создать новую тему


нет такого как на фото захожу в меню там только изменить профиль

0

почему удалили тему о отключенной есим?

alexlob555 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

2 дня назад создал тему, почему я ее не вижу?

0

Что за глюк?

7813004 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался: вчера на ходу , вдруг пропиликал брелок и на экране появилось изображение буд то включен автозапуск: радуга и дым. Остановилась, заглушила, вкл.выкл. + 10 минут подождала, завела и все вроде ок.

0

S96 - Нет связи с устройством

pipezz85 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Здравствуйте. Сегодня, 17.11.2022 в полночь, приложение потеряло связь с сигнализацией и в течение дня так и не  восстановилась. В чем может быть проблема? Симка из сервисного центра, сигналку поставил пару дней назад.

Image 53429

Image 53428

0

Ложное срабатывание открытая дверь

У меня такая проблема через пол года начались ложные срабатывания сигнализации, предугадать время не возможно, срабатывает в разное время!!
ставлю сигнализацию на охрану, поднимаюсь домой, и бац, на брелке тревога в режиме охраны, открыта дверь, смотрю в окно, а у машины вообще никого, отключу тревогу, стою жду..., минуты через 2-3минуты снова тревога, потом открою дверь и закрою, опять смотрю на нее с окна и снова через 2-3 мин. такая же ситуация, пару раз пооткрываешь, позакрываешь и вроде не сигналит больше, что делать мне?? устал уже третий месяц подскакивать к окну !!!
сигнализация starline E91, gsm- мастер (телематика 2.0), 2can 3.6(обновлен), устанавливал у ОД, машина skoda rapid

0

Нету иконки температуры двигателя в приложении СтарЛайн на сигнализации S96

Сергей . 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

В приложении не отображает иконку температуры двигателя

0

Не открывается страница https://help.starline.ru/s96trx/ru.html

slonik1234 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

При попытке скачать PDF c страницы https://help.starline.ru/s96trx/ru.html выдает 404 ошибку

0

30% СТОИМОСТИ УСЛУГ СВЯЗИ

Nikamedon 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Для подключения услуг связи на 1 год вперед со скидкой оплатил со счета СИМ-карты 1190руб., воспользовавшись пошаговым помощником . Деньги списались 30.11.2022. На балансе СИМ-карты осталось 7руб.

Однако, 01.12.2022 у меня списалась абонентская плата в размере 4руб., баланс карты стал соответственно 3руб.

Уточните, пожалуйста, почему не подключилась скидка и как будут проходить списания?

0

Три раза пикает

Wikw 3 года назад обновлен 3 года назад 2

При включении зажигания три раза пикает. Менял батарейку в метке, поставил уже вторую за неделю. Пикает. Привязан еще телефон, в качестве метки.

0

Гарантия на E-96

Yana 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
В установочном центре сообщили, что для продления гарантиии на сигнализацию до 5 лет, необходимо зарегистрировать свою сигнализацию на сайте Старлайн.
где конркретно производится регистрация на сайте?
0

Почему разные цены для тарифа "Старлайн Телематика 90"

nikarus 55 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

Здравствуйте. Почему на сайте билайна оплата по тарифу  "Оплата на год для тарифа СтарЛайн Телематика" 864,4 рубля, 

Image 53801


а у старлайна 1190 рублей? Почему такая разница? 


В прошлом году оплата была 850 рублей в год. Даже никакого уведомления о увеличении стоимости тарифа не было. 


0

Обходчик иммобилайзер Е96 на geely Tugela

Владимир123 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день когда будет возможно программно обойти иммобилайзер а не прятать ключ в автомобиле

0

Автозапуск

Петр Майский 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте!

Подскажите,что может быть?Запускаю с брелка,включается вентилятор охлаждения двигателя.B92 сигнализация,кнопка старт стоп

0

Выключилась от слова совсем

Павел Ушаков 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 7

Поставил машину в паркинг почти на три недели. Связь в паркинге не ловит.

Аккумулятор сел.

Снял, зарядил, поставил.

Выезжаю на улицу - приложение не работает. Звоню на сигнализацию и слышу - абонент временно недоступен.

Снял клемму "-" секунд на 10. Подключил обратно и все также - тишина.

Кто сталкивался, какой выход из ситуации?

0

Определить модель оборудования

Руслан111 3 года назад обновлен Романыч48 3 года назад 3

Добрый день помогите определить модель оборудования, фото прилагаю 

Image 53449

0

Запуск со штатного ключа Рио 3

Николай Фролов 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Kia Rio 3 Presige 2012 года. Стоит S96v2 GSM, прошивка 2.30, CAN обновлён до последней версии на 14.11.2022. Slave работает, автозапуск из приложения работает. Вопрос: возможно ли организовать запуск двигателя штатным ключем (например по трехкратному нажатию кнопки закрытия ЦЗ)? Или может эта функция уже как то организована? Смотрел в сторону гибкой логики, но там нет событий связанных со штатным ключем. Или можно как то сделать, чтобы двигатель заводился по тройному нажатию кнопки метки? К Романычу48 вопросов не имею :)

0

Перезапустилась машина во время движения

Youngman78 3 года назад обновлен 3 года назад 5

Image 53239



Доброго времени суток.

Во время движения перезапустился двигатель, судч ео уведомлениям

Starline s96

0

СтарЛайн а61 перестал работать турботаймерймер

Владислав Горохов 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Автомобиль Subaru forester sf5 2001 года. Вчера перестал работать турботаймер. Вытаскиваешь ключ и машина сразу глохнет. Ручник стоит тормоз не нажат. Далее при закрытии авто издает. От звуковых сигнала и пиликает брелок как будто была тревога. На экране брелка горит значок турбо, тормоз и ркпп. Не помню были ли раньше две последние надписи. 

0

Удалить личный кабинет

Barquero 5 лет назад обновлен Алексей Белов 2002 3 года назад 3

Добрый день

После установки зарегистрировал личный кабинет на свой е-мэйл, потом решил оставить имя пользователя из карточки. Как удалить неиспользуемый личный кабинет, и пользователя? Хочу свой основной е-майл привязать к основному кабинету.

0

Старлайн А9 - Престали мигать фары при постановке/снятии

Celestion 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 2

Всем здравствуйте. Престали мигать фары при снятии и постановке. Звуковая работает. Что сделать, чтобы восстановить данную функцию? Может релюшка где-то перегорела?

0

Глушение авто при снятии с охраны при автозапуске (Geely Coolray)

Максим Плюхин 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Всем привет! 
Приобрел автомобиль Geely Coolray с сигнализацией Starline S96 GPS+GSM V2. 

Есть придирка в части того, что при автозапуске автомобиля при его  снятии с охраны автомобиль глохнет. 
Есть ли возможность как то сделать так чтобы автомобиль не глох?

0

не работает приложение

Максим1987 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

Здравствуйте! На зконок на симкарту отвечает "пользователь не зарегистрирован в сети". Что делать? Спасибо

0

Как узнать условия по тарифу МТС?

Андрей Зевакин 3 года назад обновлен 3 года назад 6

Здравствуйте. Похоже стоимость по тарифу изменилась. Как это можно проверить?

0

Не удаётся сменить Pin

aaleksmaa 3 года назад обновлен 3 года назад 11

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: для смены заводского Pin на А93 после пяти кратного нажатия на сервисную кнопку и включения зажигания на брелке не появляется AF, поэтому следующие манипуляции заблокированы

0

Здравствуйте как узнать пароль на симке

Dima Ddd 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 2
0

Не запираются двери после программной нейтрали

Роман Ворфоломеев 3 года назад обновлен 3 года назад 7

Добрый день!!

Киа Сид 14 года, Е90.

На днях менял обходчик, и мастер обратил внимание, что после програмной нейтрали, и постановке на охрану открыты двери авто. И судя по всему, такое было уже на протяжении нескольких лет, просто не обращал внимание.

При нажатии 1 машина закрывает двери, глушится, после чего двери снова щёлкают и открываются.

Почитал сайты, у многих схожая проблема (корейские авто сами открывают двери после выключения зажигания),но там у всех жалобы на то, что двери открываются уже ПОСЛЕ автозапуска, и глушения авто. Возможно у меня и в этом случае они тоже открывались, не успел проверить, так как начал разбираться по порядку - при постановке на охрану.

Перепробовал все варианты настроек в таблице, даже отключал Slave. Нашёл информацию про 7 пункт, выставил его в 4 положение - блокировать двери в режиме охраны во всех случаях.
Как итог - при програмной нейтрали и постановке на охрану двери по прежнему закрываются, и после глушения открываются. Но если машину завести дистанционно, то в этом случае всё нормально - двери закрываются сразу, а так же после того, как машина глушится - щёлкаются, и тоже закрываются.

Так и не понял, как исправить проблему. Я на 100% уверен, что когда покупал в салоне, там не могли оставаться двери открытыми, тясячи машин у них продаётся в аналогичном исполении. Прошиваний машины тоже никаких не делалось, значит как-то должно это решаться настройками самой сигнализации.


Могут как-то влиять настройки доп.датчиков?? Их вроде нет, но в таблице присутствуют пункты со звёздочкой ЦЗ закрыть и открыть, в красном цвете - хотя я и их пытался менять, и слейв отклчать, но может всё-такие это как-то влияет?? Или какую-то задержку на закрытие дверей, чтобы они закрывались чуть позже (после того, как сама машина двери окрывает) ?? Почему-то 7 пункт мне в этом не помагает - что он был в 1 положении - двери всё равно изначально закрываются, но после открваются, что при переводе в положение 4 - никакого "вторичного" закрытия дверей не добавляется.


Надеюсь, удалось написать всё понятно.. 

0

Ремонт или замена брелка

Вера_7 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый день! Подскажите есть в моем городе (город Астрахань) официальный представитель вашей фирмы. Мне нужно заменить брелок сигнализации. Год установки 2021. Если нет то можно ли передать брелок в ближайший центр установки. Или без присутствия автомобиля замена невозможна? Как долго происходит процесс замены? 

0

S96 как быть дальше?

SIMONOV 3 года назад обновлен 3 года назад 8

Добрый день ,сложилась не приятная ситуация.Машина Хонда cr-v 2017,5 кузов ,была поставлена на нее сигнализация оф диллером старлайна в г Кострома (фирма 12Вольт) после чего ,по истечении нескольких месяцев безпроблемного пользования ,у машины слетает блок иммобилайзера ,машина перестает видеть оба ключа.Машину отогнали к диллеру хонда в ярославль,там выявили и подтвердили данную проблему,после этого было загружено новое програмное обеспечение в мозги ,блок иммо определился,далее привязали оба ключа по новой.

Диллер  хонда,мне заявил, что дело в сигналке ,в обходе иммо,и если ты ее сейчас после нашего ремонта подключишь опять ,то результат может быть тот же самый.

диллер старлайна,послк всего этого мне предложил сделать чип и поставить его в машину ,как раньше делали,но как выяснилось что у меня смарт ключ ,не подлежит копированию.

как мне быть дальше ? 

0

А96 теряет метку

Евгений Аникин 3 года назад обновлен anonymous 3 года назад 2

Здравствуйте. Довольно часто происходит ситуация, когда снимаешь авто с охраны, садишься, заводишь, сигнализация издает несколько раз сигнал (4-5 раз пикает), далее срабатывает сигнализация, авто глохнет, на нажатие кнопки на брелке нет реакции. Приходится выходить из машины, походить вокруг авто, через какое то время видимо сигнализация обнаруживает метку и есть возможность снять с охраны. Иногда обходится пиканьем сигнализации, далее обнаруживается (по всей видимости) метка и всё заканчивается благополучно. Есть вторая метка, заменил, симптомы те же. Поменял 2 батарейки, ничего не изменилось.

0

Не могу дозвониться в поддежку из Казахстана

andruha ms 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Звоню по номеру 88000708030 — весь день занято

0

Сигнализация на карбюраторный двигатель

Makksim 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 3

Здравствуйте, уважаемые знатоки! Близится зима, и ко мне обратился владелец карбюраторной шестёрки с вопросом, а можно на мою жужу поставить сигу с автозапуском?

Есть ли какие-то варианты? На просторах интернета есть варианты модернизации карбюратора и всё такое. А может есть уже готовый вариант сигналки именно для этих задач, заточенный под карбюратор? 

0

Нет подключается скидка МТС

tyoma53 3 года назад обновлен 3 года назад 2

здравствуйте,

не подключается скида для мтс. после отправки смс c кодом *111*3721# приходит сообщение, что счет на сим-карте -3 руб., после чего счет возвращается в исходное состояние и больше никаких смс не приходит. средств для подключения скидки достаточно.


в чем может быть проблема?

спасибо.

0

Как подключить второй смартфон к управлению s96 v2 ?

nikolai 174obl 3 года назад обновлен 3 года назад 2
0

Не срабатывает команда на скидку МТС

nickstep 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Отправляю команду на подключение скидки, прилетает уведомление, что баланс -3 и через некоторое время деньги возвращаются обратно.
Изначальный баланс достаточен.

0

Не заводится машина

alexey_aleksandro 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте. Такая проблема, как 3 недели машина стала плохо заводиться, по утрам стартер крутит вхолостую, со 2-3 и иногда 5 раза заводится. Сигналка СтарЛайн а 93 с автозапуском. 

Теперь перед запуском стал включать сервисный режим, чтобы отключать все охранные функции. С ним все работает как надо.

В чем проблема? Куда копать?

+1

Подключение скидки МТС

5037711 3 года назад обновлен nickstep 3 года назад 1

Здравствуйте, никак не получается подключить скидку на 3 года МТС. 

Отправлял команду, но ничего не получилось. Сумма списывается со счета и потом возвращается обратно.

средств на счету достаточно, согласно акции 2293 руб.

Помогите мне пожалуйста!

0

Нет сигнала

Makson 3 года назад обновлен Романыч48 3 года назад 10

Не открыть машину. В приложении пишет нет сигнала. На отправку смс не реагирует. Номер привязанный к машине не доступен. Что делать



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho