+1

Билайн заблокировал симкарту из комплекта СтарЛайн

Билайн заблокировал симкарту из комплекта СтарЛайн.

Поддержка билайн отправляет на госуслуги подтверждать данные, конечно ничего не работает там и данных нет.

Что будем делать ? 

 

Здравствуйте. Если в системе установлена сим карта из комплекта StarLine, то прошу прислать мне в ее номер в Личные Сообщения.

то же самое, Билайн вдруг оказался заблокирован. Написал номер в личном сообщении. Просьба помочь с разблокировкой.

Здравствуйте. Направили запрос оператору связи для уточнения причин блокировки сим.

+1

Обе сим карты заблокированы потому что на них пользователи самостоятельно изменили тариф. 

Оператор блокирует сим карты НПО StarLine, на которых изменен тариф из комплекта на тариф для физических лиц, потому что они больше не попадают в его фильтр m2m связи.

Для решения есть 2 варианта:

1. Изменить тариф обратно на тариф из комплекта. Это нужно выполнить самому пользователю. Мы не можем что-то сделать после внесенных Вами изменений.

2. Полностью переоформить договор владельца сим карты на Вас.

>2. Полностью переоформить договор владельца сим карты на Вас.

Что нужно сделать чтобы переоформить договор ?

Для переоформления нужно подготовить документы, распечатать договор, подписать его и отправить нам его скан.

Прошу прислать мне в Личные Сообщения

  1. Список номеров для переоформления
  2. ФИО и контактный телефон
  3. Скан паспорта и данные из него (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения, выдавшего паспорт, дату и место рождения, адрес регистрации)
  4. Скан шаблона договора в PDF заполненный клиентом разборчивым почерком и подписанный. ИНН не нужно указывать! Обязательно должен быть указан в договоре тариф!

Бланк договора а.pdf

Дмитрий, спасибо за пояснения. Тариф действительно менялся на более выгодный. Оформлять на себя не буду, симку можно отключать окончательно. 

Commenting disabled