Пропали деньги с лицевого счёта!

 Приветствую.

 Сигнализация S96 была установлена в конце июня, номер, тогда же были зачислены деньги, всего 4100 р. и подключена скидка на три года, на счету оставалось более 1000 р. Сейчас у меня минус почти 2000 р., а в ЛК указывается, что в октябре потрачено 3040 р. на некий "Трафик в домашнем регионе". Роуминг у меня отключён, за пределы МО я в октябре не выезжал, всё использование сети должно укладываться в оплаченный на 3 года тариф.

 Что происходит?

Кстати, пытался этот запрос отправить из приложения - выдаёт ошибку.