Купил этот маяк, поставил, настроил и все работало нормально, но недавно стал дико глючить. У меня установлено два будильника в ночное время, началось с того.что перестали приходить смс от этих будильников, так же стоит датчик движения на каждые 15 минут, раньше все работало, а сейчас бывает.что смс либо не приходит пока не отправишь на маяк смс, тогда только после этого придет уведомление о начале движения которое уже давно было, либо после начала движения приходит смс с кривым временем. Проверял настройки, проверял дату, проверял заряд и баланс, все окей. Прошивку не менял и не обновлял. В чем может быть проблема??

В меню "Настройки" пытаюсь активизировать отправку уведомлений на пересечение геозон. В итоге ошибка - "необходимо добавить хотя бы одно устройство" Попробовал для начала удалит/ввести заново почту, номер телефона - без результатно. Как избежать выскакивающей ошибки?

Добрый день, недавно установил маяк M15 eco, настроил его все нормально, включил датчик движения, приходило сообщение на телефон секунд через 15-30 после начала самого движения. Все в общем работало нормально, но тут дочитал инструкцию до конца, и увидел команду для обновления версии, к тому же книжечка меня заверила что никакие настройки не собьются, вот и решил я написать команду **** FWUPDATE, после чего четыре раза пришло смс начато обновление ПО, потом вроде бы всё обновилось, и настройки вроде бы не сбились, но проблема в том что теперь СМС тревога движение приходит через 4! минуты после начала самого движения.
Обновился маяк до версии 2.1.22977. Подскажи что сделать чтобы маяк срабатывал сразу после движения???

Информация из СМС: Нормальный режим N 53.387451 E 83.724315 Движение: 43 км/ч - В Заряд (###) Темп-ра +71 С Баланс: - Активация..... и т.д. Прошивка ПО
1.3.23336. Размещение в мягкой ткани обшивки. Температура в салоне на момент запроса + 30 градусов по Цельсию. Машина весь день на солнце стояла перед смс запросом. Возможен пожар при таком показателе маяка?! И вообще: почему может быть такая температура? Прибор не находится в постоянном мониторинге. От прямых солнечных лучей защищен 20 мм ткани с пористым наполнителем.

Я проживаю в г. Барнаул. Если я куплю маяк М 15 эко плюс, то сим карта будет работать в моем регионе? Как я понимаю она зарегистрирована в Санкт-Петербурге, в Барнауле так же связь будет бесплатна в течении года? А смс с моего телефона будут отсылаться в роуминг?

Cуть проблемы такова, нажимаю на кнопку продолжить и выдаёт ошибку.

Так же на запрос MON+ пишет - Мониторинг: Сервер недоступен

Маяк М17 на сайте и на мобильном устройстве не меняет своего положения. Не отображается движение автомобиля и определение положения автомобиля возможно только по LBS. Баланс положительный, до 27 июля маяк работал и мониторинг велся. В данный момент вот уже как неделю маяк не работает. На СМС откликается, приложение в мобильном переустановил. Что можете пояснить по данной проблеме?

Не могу настроить ни геозону ни события. Скриншоты приложены. Устройство удалял и регистрировал заново - не помогло.

И еще... Где можно полностью увидеть тарифы, т.к. в личном кабинете МТС не совсем понятно, за что списываются деньги? И что означают эти аббревиатуры Например:
Безлимит М2М 16 по цене 41,85 руб/мес
Безлимит M2M Маяк_КИТП - 26,35 руб/мес
Пакет M2M 30_КИТП - 26,35 руб/мес
Если сложить эти суммы, то получается 94,55 руб/мес, но не 65 руб, как заявлено.
И сколько СМС все-таки входит в пакет? Т.к. на сайте МТС совсем другие тарифы на телематику.
Спасибо.

Добрый вечер. Маяк м15 не настраивается через сайт маяк моби.

Маяк М17 из старых, те что только по GPS
До недавнего времени не верно показывалось время, и в смс от маяка время сработки писалось на час вперед.
Выставил часовой пояс через сайт http://www.mayak.mobi/
теперь через мониторинг на сайте - время показывает нормально
через программу на телефоне - время на час вперед

Есть необходимость подключить внешнее питание маяка Starline M17 к аккумулятору электровелосипеда, имеющему номинальное напряжение 55 вольт. В инструкции к маяку сказано что напряжение внешнего питания допускается от 8 до 33 вольт. Есть какие-то варианты?

В личном кабинете не отображается баланс, не отображаются события по входу(зеленый провод), хотя СМС на телефон приходят корректно. Для оперативности предусмотрите возможность сообщений о границах геозон на телефон

Есть подозрения, что на сайте мониторинга были произведены какие-то технические действия в части программирования.
Как это обычно бывает, правило: "Работает - не трогай!" в компании StarLine по не известным причинам не работает.
Данные о заряде батареи и температуре теперь спрятаны под ссылку "Показать данные, когда маяк был на связи". Если раньше данные были какие угодно и заряд батареи брался "с потолка", показывая 1, 3, 66%, то теперь похоже данные генерирует бредогенератор.
Сегодня, при температуре около 22 градусов, сайт разродился показанием температуры в 37 градусов, а на заряд батареи фантазии не хватило вовсе.
Прошу специалистов прокомментировать описанные выше показатели.

Добрый день! подскажите пожалуйста, с декабря прошлого года пользуюсь M15! в последние несколько месяцев мне ночью приходили несколько раз смс "тревога - движение"! с пульсом 140 мчался на стоянку, машина на месте, всё во круг тихо! поставил настроки при движении чувствительность "низкая", но вчера это повторилось в 7-08 утра! пришло опять смс о якобы движении!! подскажите как быть???

Хочу установить GPS-маяк, пара вопросов: без сигнализации он будет работать? и сколько будут снимать денег с сим карты, там абонентская плата или что?

Добрый вечер!
С 4 июля не отображается изменение локации маяка на сайте старлайн-онлайн, при этом СМС с координатами присылает исправно. Как это починить? чтобы был виден трекинг передвижения устройства?
IMEI 351513054838658 Тип устройства Маяк M15

Спасибо!
С уважением,
Иван Сачков

Иногда, после отправки команды "D+;K-", маяк М17, следом за сообщением с подтверждением о включении датчика движения и выключении внешнего выхода, присылает сообщение о наличии движения, хотя его, на самом деле, нет.

Данные маяка ниже:
FW ver 1.3.21696
HW ver 8.01

В чем может быть причина этих сообщений о движении?

Господа купил М17, кинул в машину и через пол года начались проблемы.
Маяк тупо перестал реагировать на запрос координат. Батарея ##-, баланс 128 руб., номер МТС Старлайновский Спб Перезагрузка и высовывание батареек не помагает, после перезагрузки и настройки только высылает смс с характеристиками будильников. Куда бежать подскажите? или забыть про 5 тыс. руб и купить другой фирмы?

У меня отображается маяк только через 5-10 минут после включения питания (питание поступает сразу после снятия с сигналки) Интересует как у других и как с этим бороться?

Добрый день.
пропали все треки, за предыдущую неделю.
При этом текущий трек за сегодня показывает.
Маяк отслеживался в предыдущие дни корректно.
но история трека не сохранилась.
Произошло это сразу на 2 маяках на разных авто.

Возможно ли отключение потребления питания с батареек при постоянном внешнем питании? Маяк запитан с незасыпающего плюса (напрямую с аккумулятора), но батарейки все равно сдохли. Не хотелось бы после замены батареек получить тот же результат

Вчера наконец настроил датчик движения и вроде бы настройка маяка была завершена. Ура! Спрятал. Сегодня утром не приходит смс. Пошел, отрыл маяк снова. По зажиганию смс тоже не приходит. Принес домой, сделал рестарт - ответа нет. Короче вытащил симку, вставил в телефон,  проверил баланс - 23 рубля. Это прикол? ) За что я переплачивал лишнюю тысячу? :) Плюс еще настройки блин все сбил резетом ) Какой выход из ситуации с симкой?

Приветствую! В инструкции написано, что когда включен внешний выход, то маяк всегда активен. А можно сделать, чтобы внешний выход включался только при подаче питания на маяк, а если нет питания, то и выход выключается?

Хочу подключить внешние устройства, подскажите пожалуйста:
1. Какой элемент использован на внешнем входе М17 - оптрон, какой ток?
2. При какой длительности сигнала на внешнем входе М17 считает, что вход активен?

Добрый день, у меня маяк м17, не могу настроить так, чтобы при отключении маяк все еще работа и передавал на сервер местоположение.

При отключнии питая маяк через какоето время засыпает.

Какой командой можно проверить, на каком питании работает маяк - внешнем или батарейках?

Добрый день!

Маяк подключен к внешнему питанию. Плюс появляется в момент работы двигателя.
При выключении двигателя, маяк отключается. Позвонить на него не могу, абонент не доступен.
Все данные в профиле.

Возможен ли выбор оператора связи вручную, чтобы в роуминге не цеплялся к кому не пападя...
В опписании тарифа МТС Санкт-Петербург - ТЕЛЕМАТИКА_С 1 СЕК (ФЕД) (КОРП) Включено 65 СМС в месяц, и GPRS по всей России?

Я съездил по маршруту Казань-Пермь-Казань
Маяк подцеплялся к Utel и за GPRS съел 380 рэ.
Что за бред если включен GPRS по всей России, почему снимают деньги?
Или есть смысл поиска другого оптимального тарифа?

Подскажите, пожалуйста, возможно ли подключить маяк напрямую к аккумулятору мотоцикла?

Набираю команду МОН+, а приходит смс мониторинг ошибка подключения к серверу:(
Что делать? А как достали 1% заряда и температура 1 градус.

За 20 дней и 68 СМС посадил новый комплект батарей. Без режима тревоги. Те, которые были в комплекте, сразу показывали 1% заряда. Поставил новые, вначале сразу показали 60% заряда, теперь - 8%.
Что делать? каждый месяц менять батарей не выход, стоят то они недешево.

Добрый день! Очень Вас прошу помочь с одним из моих авто (10 серебристая). В данный момент я вижу траекторию автомобиля максимум за неделю. Но возникла ситуация при которой необходимо знать все перемещения транспорта, а именно за последний месяц . На данном автомобиле было совершено тяжкое преступление. Помогите мне !!!

Доброго времени дня специалисты компании StarLine.
Не знаю, насколько активно разработчики занимаются сайтом по настройке маяков и работой над устранением ошибок в прошивке маяков, но очень хочется надеется, что фидбэк от пользователей, позволит устранить эти ошибки в кратчайшие сроки.

1. Сайт настроек mayak.mobi
Для многих пользователей, учитывая недешевую стоимость СМС-сообщений на стоковую SIM-карту питерского оператора, важным моментом является возможность настройки маяка через сайт настройки.
С одной стороны, функционал сайта незатейлив и преобразует графический ввод настроек в СМС-сообщения, отправляемые на маяк. С другой стороны, сайт настолько сырой, что некоторые настройки просто не доходят до маяка, заставляя пользователя тратить дополнительные средства на СМС-сообщения, приходящие от маяка и не содержащие никакой полезной информации.
Все мои попытки изменить время обращения к серверу в процессе мониторинга через сайт, провалились. Зато я получил кучу бесполезных сообщений, содержащих: "Номер маяка +7.............". И всё. Маяк в это время находился в активном состоянии. Попытки предпринимались в течение 3-х дней.
Настройка времени обращения к серверу получилась только с помощью СМС-сообщения, отправленного с моего телефона, да и то, со второй попытки (см. проблему 2).

2. Коммуникация маяка с телефоном, номер которого указан в настройках маяка.
Практически каждое второе сообщение с настройками, отправленное мной на маяк с мобильного телефона владельца, не доходит с аргументом: "Не правильный пин-код". Сообщения отправляются естественно без пин-кода, т.к. это не требуется, если телефон владельца указан в настройках маяка. На бестолковых сообщениях владелец несет дополнительные убытки на отправку сообщений на номер другого региона.
Какой смысл указывать в мануале отсутствие необходимости вводить пин-код при условии отправки сообщений с номера владельца, если этот функционал не работает?

Все эти косяки, сильно раздражают пользователей (думаю не только меня), заставляя их тратить деньги на бесполезные действия, которые можно произвести бесплатно, удобнее и быстрее.
Не исключаю негласный договор между StarLine и МТС, но это не только сильно разочаровывает пользователей в продукции StarLine, но и в нечистоплотной политике компании МТС.

Надеюсь описанные выше ошибки будут исправлены и мои комментарии приняты к сведению.

Спасибо за понимание.

Здравствуйте.
Купил 2 маяка м17. в апреле месяце
пока к счастью подключил только один. И уже намаялся.
за это время поменял уже 3 компекта батареек.
Последний комплект поставил сегодня показывает уже 66 % зарядки.
В машине подключен на постоянное питание.
сейчас лежит на работе на столе, ни к чему не подключен
Включен мониторинг по движению.
Но маяк почему то в сети.
Что можно исправить, какие настройки нужно произвести.
необходим будильник раз в неделю и мониторинг по движению.

устал уже батарейки менять....

Здравствуйте. Приобрел у Вас 2 маяка М17. Один установлен в бардачке автомобиля и работает отлично. Второй установлен за щитком приборов, внешнее питание постоянное и он показывает в мониторинге только стоянки и остановки соединяя их прямыми линиями(не по дороге). Практически всегда в движение нет связи и только когда авто стоит связь появляется. Что мне нужно сделать для того чтобы сигнал шел всегда? Может есть решение с внешней антенной?

Добрый день. В апреле 2014 куплен М15 и Дуос Кипер.
Дуос кипер на батарейках из коробки работает уже год. Выходит на связь 1 раз в сутки. Мне приходят и смс и электронные письма

Ваша продукция выносит мозг. На данный момент сменено 3 комплекта батареек (и то потому что после второй смены он лежал разряженный полгода)
Теперь информация для вас: Новые батарейки я установил 25.04.2015 сегодня 19.05.15 НЕ ПРОШЛО И 1 месяца судя по сайту батарейки 66%. Вопрос как так? Маяк сброшен в дефолт. Информации он никакой не предоставляет. Только если я лезу на сайт и то залез сегодня и мне показало что авто в Выборге..... Но авто в Питере.
Прошу ответить что у Вас за инновации с расходом питания? Почему аналогичная вещь другого производителя работает и не доставляет хлопот.
Почему за 24 дня новые батарейки просели до 66%

При активации акселерометра в режим "авария" насколько увеличится расход батарей в спящем режиме? В инструкции написано - "незначительно"

предыдущий комплект батарей проработал 2,5 года, 142смс

Коллеги, а у кого сколько времени проходит с момента срабатывания датчика движения до момента получения СМСки?
Лично у меня 4 минуты. По моему это ооочень долго. Эвакуатор уже успеет погрузить и увезти машину.
При этом отправленная СМСка с лежащего рядом телефона приходит мгновенно. Пробовал и с мегафоновскими, и с МТСовскими СИМками.
Нет, понятно, что GSM модулю надо проснуться и поймать сеть. Но не 4 минуты же!!

StarLine, что скажете?

С недавнего времени, координаты на сайте мониторинга стали обновляться с интервалом в несколько минут, тогда как в течении приблизительно двух лет пользования сервисом, обновление осуществлялось каждые 15 секунд, как установлено по умолчанию в настройках маяка. Поскольку техподдержки или обратной связи у СтарЛайна нет, то хотелось бы, хоть здесь получить ответ о причинах такого замедления в работе сервиса.

Доброе утро.
официальный установщик старлайна в СПб не смог подключить маяк Starline M17 через зажигание, подключили на постоянное внешнее питание. есть вопросы как грамотно настроить маяк:
1) когда машина заглушена и стоит на месте, маяк уходит в спящий режим и не сажает аккум автомобиля.
2) если машина тронулась, включается активный мониторинг.
3) присылать СМС о нахожении автомобиля 1 раз в 3 суток.

Здравствуйте,примерно в течении недели маяк пишет треки только в одну сторону,после стоянки обратной дороги нет,хотя время когда последний раз был в сети пишет верное.В чем может быть причина?

Доброго времени дня, специалисты компании StarLine.
Судя по большому количеству однотипных вопросов на форуме, проблема имеет массовый характер.
Маяк подключен к постоянному внешнему питанию и активирует мониторинг при включении зажигания (внешний вход подключен через реле, по предложенной здесь схеме). Когда автомобиль не зеведен, маяк находится в "спящем" состоянии.
При таком режиме вылезает сразу целый букет проблем:
- батарейки разряжаются с фантастической скоростью (хотя разряжаться не должны вообще),
- на сайте мониторинга отображаются совершенно нелепые цифры типа: 1% - заряд батарей, 1 градус - температура,
- дневные треки отображаются не все
- окончание последнего трека не в месте стоянки автомобиля, а в паре километров от стоянки, причем автомобиль по сайту движется, хотя он уже давно стоит в другом месте.

При включении постоянного мониторинга - все проблемы разом решаются, но появляется повышенная нагрузка на аккумулятор автомобиля (риск его разряда при стоянке) и теряется СМЫСЛ скрытности маяка, т.к. он постоянно находится в активном состоянии.

Судя по всему, на лицо масса проблем в прошивке маяка, которую почему-то никто не спешит исправлять. Прошивка установлена последняя из доступных.

Прошу представителей компании прокомментировать сложившуюся ситуацию и проинформировать программистов о СРОЧНОЙ необходимости исправления данных ошибок в прошивке. Возможно я ошибаюсь про прошивку, тогда прошу дать объяснение описанным выше проблемам. Маяк не должен так работать, а пользователь должен иметь возможность гибко настраивать маяк под себя.

Спасибо за понимание.

В мануале к маяку М17 (редакция 7) на стр. 69 сказано следующее: "При питании от внешнего источника маяк будет находиться в активном состоянии независимо от выбранного режима работы."
Значит ли это, что маяк М17 нельзя настроить так, чтобы он переходил в режим сна и не потреблял аккумулятор и не излучал ничего, если он всегда подключен к аккумулятору?

Как настроить маяк М15, чтобы его было видно в телематике? Когда я его добавил как устройство на карте отразилось его местонахождение. Дальнейшие перемещения не отображаются. 

Добрый день !

подскажите пож., по какой-то причине стал статус "нет связи" хотя маяк работал, присылал SMS и отвечал на звонки включал микрофон)

в этом статусе авто ездило и встало на стоянку, вдруг статус стал "В сети" (хотя мы ничего не трогали)

а местоположение показывает старое за несколько километров от реального
(в этом месте авто стоит уже более 12 часов)

как его обновить на реальное, что сделать ???

спасибо

Здравствуйте! Хотелось бы ознакомиться со всеми изменениями в прошивке данного маяка с момента поступления в продажу и по настоящее время.

Устройство не определяет GPS координаты, работают только GSM, в остальном всё ок, на команды реагирует, датчик движения работает. Такая же беда на маяке Автофон.

Недавно приобрел маяк М17.

Столкнулся со следующей проблемой:

Установлен английский язык сообщений. (переводил язык на русский - проблема сохраняется)

Когда маяк не находит спутники он присылает данные от LBS в 16ричном формате. НО у вас на сайте возможно ввести данные только в десятеричном формате. Задалбывает каждый раз переводить. Поправьте либо форму на сайте, либо прошивку устройства. Последний запрос Инфо от маячка:

SN: M17S407100031
FW ver 1.3.21696
HW ver 8.01
IMEI 351513054499931
BAT 2958mV (###),
TEMP 25C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250
MNC 01
LAC 00FA
CID 0704
PWR -54 ARFCN 738

Отчет на всякий пожарный загрузил - M17S407100031

Плюс еще один момент:

Длинна одного тарифицируемого оператором смс на латинице составляет 160 символов. Если ввести имя маячка более двух символов, то сообщение со ссылкой, присылаемое маячком по расписанию уже не влезает в одно смс. Что весьма негативно сказывается на балансе ближе к концу месяца когда заканчивается пакет СМС =/




При этом если перейти по длинной ссылке, присланной маяком, можно увидеть вторую, короткую... Почему нельзя присылать её сразу???




(Ссылки на фото попорчены в фотошопе для консперации и приведены для пояснения сути проблемы.)

PS: Так-же присутствует косяк на сайте с некорректным отображением информации о батарее: постоянно скачет то 1%, то 66%. - судя по сообщениям на форуме это "Родовое проклятие" м17 и можно не обращать внимание?

Какой размер прошивки Starline M17? Я запустил обновление и через 2 минуты получил подтверждение от маяка, что обновление началось. С тех пор прошло более 45 мин и до сих пор от него нет никакого сообщения. Индикатор перестал мигать. Я так понимаю он услун так и не обновившись? Что делать? Будить и снова пытаться запустить обновление? Маяк пока не подключен к внешнему питанию.

Можно ли сделать так, чтобы при постановке на охрану, маяк "активизировался", а при снятии с охраны - отключался ?

Судя по тому, что в М17 есть вход, на который можно повесить выход "тревоги" с сигналки - можно заставить маяк отправлять сообщения при срабатываниии сиги.
Но вот как сделать так, чтобы маяк знал о включении/выключении поставноки на охрану ?