- Маяки StarLine
-
Questions
М17 перестал присылать сообщения по зажиганию, постепенно
Приветствую! Не знаю, связано ли это с недавним обновлением для устранения проблемы с будильником, но теперь возникла такая проблема:
Я начал замечать, что маяк стал пропускать посыл сообщений при появления питания. То есть, ты завел машину три раза за день, а пришло только одно сообщение. И вот последние пару недель я заметил, что маяк вообще перестал присылать такие сообщения. Однако, он присылает их после перезагрузки. На сегодняшнем примере: завел машину - сообщения нет, но маяк включился, так как принимает команды. Послал смс с командой перезагрузки, пришло сообщение, что маяк перезагружен и сразу за ним пришло сообщение, что внешнее питание включено. То есть, если машину заведут без тебя, ты этого не узнаешь (
Сообщения же по будильнику в 5 утра приходят четко как и всегда.
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Запросите от маяка отчет, пожалуйста.
**** ОТЧЕТ где **** Ваш пароль.
Нам, сообщите номер маяка и ИМЕЙ, пожалуйста, придет в ответном сообщении.
Спасибо.
сегодня тоже самое, пришел, завел, ответа от маяка нет, отправил команду перезагрузки, перезагрузилось и прислало смс что зажигание включено, печально. Отчет успешно выгрузился
M17S406201302
"сегодня тоже самое, пришел, завел, ответа от маяка нет, отправил команду перезагрузки, перезагрузилось и прислало смс что зажигание включено, печально. Отчет успешно выгрузился
M17S406201302"
Здравствуйте, получили отчет?
Добрый вечер.
Проверьте, пожалуйста. У Вас смс SMS#1509 за 24ое число присутствует?
Сегодня в какое время вы включили зажигание и смс отсутствовало, напишите, пожалуйста.
Здравствуйте, да, одна смска номер 1509 есть, сразу после 1508, то есть после перезагрузки еще одна приходила. Сегодня старт показывает в 15-31, далековато так как закрытый паркинг, значит зажигание включил в 15-15 примерно, смс не пришла, рестарт не посылал, поэтому ее и нету
Добавление. Дневная смс так и не пришла. Но ситуация поменялась. В час ночи поехал в магазин и смс пришла, но не дневная, НО по счету следующая! То есть получается, что дневная смс без рестарта не создалась. Ночью же начало все время приходить. Вы что-то сделали или оно само починилось?
Утром или днем проверю еще.
Добрый день.
Сообщите результат, пожалуйста.
Здравствуйте, как я уже писал вышел - вроде бы смс по зажиганию начали приходить исправно. Это Вы что-то сделали или оно само стало вновь работать?
Добрый день.
Я попрошу Вас дополнительно обновить ПО маяка.
Отправив смс **** перепрошивка где **** Ваш пароль.
Далее наблюдаем за работой маяка и через некоторое время сообщите результат, пожалуйста.
хорошо, сделаю, понаблюдаю и отпишу!
Сейчас все работает, но вопрос остался, Это Вы что-то сделали или оно само стало вновь работать?
Добрый день.
У меня внести изменения в работу доставок смс операторами, возможность отсутствует.
Скорее всего вопрос был в них.
В таком случае используем устройство и если повторно возникнут вопросы, потребуется запросить отчет повторно.
Спасибо.