- Маяки StarLine
-
Questions
0
Under review
Не отвечает маяк М17
Здравствуйте! Маяк подключен к внешнему питанию постоянно. Установлен, настроен на пробуждение в 12ч. и 24ч., отправка смс с координатами- раз в 5 дней. Работал без замечаний, только батарейки в отсеке отходили от контактной пластины и пропадало питание от батарей во время отключения разъема (настройки маяка не слетали). Питание от батарей восстановил, недавно отключал разъем питания, когда подключил, решил проверить работу маяка - отправил пароль#. Ответа нет два дня, отправлял повторное смс.
Что можно сделать, не доставая маяк? Оператор МТС, деньги на счете есть.
Пароль не мог скинуться на 1234?
И сбрасываются ли настройки маяка при отсутствии батареек и внешнего питания?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Маяк при подключенном внешнем питании постоянно активен или переходит в режим сна? Если остался ответ маяка с настройками, выложите его, пожалуйста.
При отключении питания обнуляется счётчик СМС. Настройки остаются без изменений, в том числе и пароль маяка.
Маяк переходит в режим сна
Это последний ответ на запрос и сообщение с координатами каждые 5 дней
Добрый вечер.
Ответит ли маяк (включит аудиоконтроль) при звонке с вашего номера? Если маяк просыпается только по будильникам, позвоните в момент срабатывания будильников.
Сообщите результат.
Ответ пришел в 24ч 9 мая, маяк пропустил 3 пробуждения, смс №5
Какая может быть причина?
Под каким номером было предыдущее СМС?
На фото - Смс №4
Пожалуйста, выгрузите отчёт маяка. Для этого отправьте на номер маяка СМС-команду
#### ОТЧЕТ
где #### - действующий пароль маяка.
Дополнительно выложите ответ маяка на СМС
#### ИНФО
Интернет не подключен. Отчет обязателен? Связь будет через 12 часов.
При подключенном интернете траффик расходуется? Мониторинг не подключен.
За какой период времени формируется отчет?
Добрый вечер.
Отчёт был успешно вами выгружен на сервер, о чём свидетельствует полученное вами СМС №9 от маяка.
При загрузке отчёта трафик расходуется.
Время формирования отчёта является внутренней информацией.
В течение непродолжительного времени отчёт будет проанализирован.
А как отчет выгрузился на сервер, ведь интернет я не подключал? Как то нужно отключать интернет, мониторингом не пользуюсь?
Добрый вечер.
Пожалуйста, выложите ответ маяка на СМС-команду
#### ПАРАМЕТРЫ
где #### - действующий пароль маяка.
Добрый вечер.
Согласно информации из отчёта, в 00-02 10 мая 2018 года вы должны были получить СМС #5 в ответ на пароль#, а в 15-01 10 мая 2018 года вы должны были получить СМС #6 от маяка с координатами, согласно настройкам будильника.
Рекомендую запросить детализацию по номеру в маяке для дополнительной проверки факта отправки СМС.