- Маяки StarLine
-
Bugs
Настройка м15
Добрый день!
Не получается настроить маяк м15 на сайте https://mayak.mobi/.
Хочу настроить его именно на этом сайте, а не с помощью смс команд и мобильного приложения.
Нашел в интернете множество инструкций по настройке м15 на https://mayak.mobi/, но во всех инструкция на сайте активна кнопка "Настройка маяка", (Например, вот скриншот: https://prnt.sc/ss4hb8), но когда я захожу на https://mayak.mobi/, то кнопки "Настройка маяка" там нет: https://prnt.sc/ss4i29
Вопрос: что пошло не так?
P.S.: Также зарегился на https://starline.online/, но и тут ничего не работает: https://prnt.sc/ss4j7e
Мягко говоря, я разочарован.
Первые впечатления были самые классные - доставили быстро, даже симку и батарейку заранее предустановили, вроде бы все готово "из коробки" - бери и пользуйся, но как дошло дело до настройки, и интернет-сервисов - так тут все через пень/колоду, элементарные сервисы не работают, превратившись в непроходимый квест.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
На ресурсе mayak.mobi прекращена поддержка настройки маяков.
Для настройки маяка нужно использовать смс команды. Для удобства формирования этих смс есть удобное моильное приложение. Настройка маяка М15 и М17
Настройка через сайт starline.online также проходит через отправку смс сообщений. Прошу перепроверить работу сайта и сообщить в какой момент у Вас возникают сложности.
"На ресурсе mayak.mobi прекращена поддержка настройки маяков." - можно спросить ЗАЧЕМ вы уничтожили этот единственный нормальный способ настройки???
"Для настройки маяка нужно использовать смс команды." - смс команды это же убожество, прошлый век, и крайне неудобно, верните нормальные и удобные настройки на mayak.mobi, зачем вы ведете войну на истребление со своими клиентами???
"Для удобства формирования этих смс есть удобное моильное приложение. Настройка маяка М15 и М17" - насчет "удобства" этого предложения - во-первых, почитайте отзывы пользователей о нем в плеймаркете - там одни "1", и просьбы вернуть настройку на сайте как было. Во-вторых, а если у человека кнопочный телефон? Можно перечилять минусы этого варианта и дальше, но не вижу в этом смыла. Просто поверьте своим клиентам, простая и понятная настройка на https://mayak.mobi/ - это единственное, что нам от вас нужно.
"Настройка через сайт starline.online также проходит через отправку смс сообщений. Прошу перепроверить работу сайта и сообщить в какой момент у Вас возникают сложности." - перепроверил, результат тот же - как не работало, так и не работает: https://prnt.sc/ss5jel.
Вот на самом деле, зачем вы портите нервы и усложняете жизнь своим клиентам? Зачем ломать то единственно, что у вас работало??? Это я про https://mayak.mobi/.
Есть термин "клиентоориентированность" - это когда компания развивает свои сервисы исходя из потребностей и удобства клиентов, но это не про вашу компанию. А есть противоположный термин - "самодурство", когда компания работает сама по себе, и вопреки интересам клиентов - вот это совершенно точно соответствует вашему стилю работы.
Убив настройку на https://mayak.mobi/ вы заслуживаете просто таки ордена "За победу над здравым смыслом"!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ваше пожелание настройки через ресурс mayak.mobi передано разработчикам.
Если у Вас возникают трудности с самостоятельной настройкой маяка, Вы всегда можете посетить установщиков Вашего региона для решения задачи: https://www.starline.ru/partners/
Рекомендую почистить кэш в браузере и попробовать снова. Пока воспроизвести ошибку не удается:
В какой именно момент у Вас возникает трудность?
Можно настроить маяк через смс
Укажите, пожалуйста, подробнее: что именно Вас не устраивает в работе приложения и что бы Вы хотели изменить в нем?