0
Fixed

Уведомления по геозонам не настраивается

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, геозона создается, а уведомление не добавляется. Пробовал и на телефоне и на компьюторе, просто нет значка уведомление, все пусто.

Вот еще фото 

разобрался, как добавить уведомление, удалил и снова добавил маяк, теперь другая проблема, не приходят push - уведомление 

Здравствуйте.

Какие именно уведомления не приходят? По геозонам? Приходит ли при этом оповещение на электронную почту?

оповещение вообще ни куда не приходят, ни на почту, ни геозону, даже по активации моряка не приходят, раньше через раз приходили.

+1

Здравствуйте.

Прошу удалить всех получателей PUSH из списка в личном кабинете на сайте starline.online

Затем переустановить приложение на мобильном телефоне и заново настроить нужные уведомления.

спасибо,  помогло данное действие. 

здравствуйте.  Рано радовался,  все заново,  все так же,  приходит одно уведомление утром, когда двигатель заходишь и все. следующее опять утром ,а геометки уведомление ни пушь-уведомление , ни на почту не приходят, делал как вы говорили несколько раз.

Какие именно уведомления не приходят кроме геозон?

Какие оповещения настроены на геозоны? и PUSH, и E-mail?

у меня маяк подключён постоянно,  активируется и активен  по входу, когда утром завожу машину, приходит уведомление push- уведомление об активности маяка, но только утром и все, то есть в течении дня машина будет стоять какое-то время, а потом завожу ее, то push- уведомление не приходит, а утром приходит уведомление.  А о пересечении газоны уведомление приходило и на почту и push- уведомления один день, когдая я сделал как вы говорили, все удалил, потом заново установил.  На следующий день стало приходить только одно push- уведомления по утрам по активности маяка. Я понял, что если машина стоит долго, то push-уведомление приходит. А если кратковременная стоянка , то ни чего не приходит. Мне так кажется.

по геозоне хотелось , чтобы хотя приходили push  уведомление.

Здравствуйте.

уведомление push- уведомление об активности маяка, но только утром и все

Пришлите, пожалуйста, скриншот этого сообщения.

Маяк при этом в течение дня продолжает быть активен или выключается после выключения зажигания?

Включил логирование на сервере чтоб посмотреть какие события и когда происходят. Прошу сообщить когда в следующий раз пересечете геозону, а уведомление не придет. Важно знать дату и время пересечения.

Маяк работает по зажиганию, то есть, зажигание включено, маяк включен, зажигание выключено, маяк выключен.

первое пересечение геометки 26 апреля 19,31 въезд. 19,34 выезд

второе пересечение геометки 26 апреля 19,52 въезд. 19,56 выезд

третье пересечение геометки 26 апреля 20,02 въезд

уведомление не было ни одного, не почта , не push-уведомление.

Только было уведомление об активации маяка, в 12,30 26 апреля и в 19,17 было push-уведомление.

Я не знаю как сделать скриншот 

Спасибо за сообщение.

Маяк работает по зажиганию, то есть, зажигание включено, маяк включен, зажигание выключено, маяк выключен.

Если позвонить на маяк когда выключено зажигание, он берет трубку?

Только было уведомление об активации маяка, в 12,30 26 апреля и в 19,17 было push-уведомление.

Что именно написано в этом уведомлении?

здравствуйте. Если позвонить на маяк,  когда зажигание выключено,  то маяк не активен, не берет трубку, абонент не доступен.

Уведомление в 12,30 26 апреля и в 19,17 было написано, маяк активен, если я ошибаюсь, то вечером напишу. Уведомление было push- уведомление. Еще, может это важно, стоит будильник, активация один раз в сутки и при активации включается выход на один час.

Спасибо за сообщение. 

Внесли изменения. Прошу перепроверить работу геозон и сообщить результат. Если оповещения снова не придут, мне также потребуется время пересечения зоны.

Здравствуйте.  Все работает исправно,  утром и вечером оповещения о пересечении геозоны приходили на почту и  push-уведлмление. Спасибо за работу,  за устранение неисправностей.

Спасибо за сообщение. Прошу понаблюдать еще и в случае возникновения сложностей сообщить.

Здравствуйте.  Оповещения опять не приходят, 29 апреля вечером было последнее оповещение,  30 апреля утром уже не было оповещения не на почте , не push-оповещение. Только как раньше приходит push- сообщение,  что маяк активирован .

Здравствуйте. Для анализа нужно знать время пересечения геозоны поточнее, пожалуйста.

пересечение геозоны 1 мая

1) 07.12 выезд из газоны

2) 07.19 въезд в геозону

3) 07.25 выезд из геозоны

Спасибо за сообщение.

Переслал разработчикам. Прошу держать в курсе работы оповещений.

Спасибо,  пока все работает,  посмотрю, что будет  дальше,  если не будет работать, напишу.

здравствуйте.  Оповещение о пересечении геозоны на электронную почту перестали приходить.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Сейчас ведутся работы по исправлению работы оповещений по геозонам. Могут возникать временные сложности с оповещениями.

спасибо,  все работает.