Обсуждение маяков StarLine
0

Настройка маяка для работы в роуминге

Белочка 5 лет назад обновлен Артем Рыбаков 5 лет назад 1

Сим карта для М17 куплена самостоятельно. Возникла необходимость выезда за границу, при этом не плохо было бы отключить обновления или хотя-бы понимать сколько они "весят", а самое главное необходимо иметь возможность выбора оператора за границей. Вопрос: возможно это настроить через сайт или нет, или хотя бы отправкой на маяк каких либо команд с другого телефона?

0

Артефакты на треке

Максим_КЗ 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 11

Как понимать такие выбросы на треке?

Image 32968

0

здравствуйте. Маяк (поло 548) не реагирует на перемещения с 01.04., но показывает что активен.

Дамир1979 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 4

Баланс на всякий случай пополнил. Сделал команды мониторинг и перезагрузка. Не реагирует. Точно знаю что катается авто.

0

Память устройства м17

Максим_КЗ 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

В руководстве к оборудованию сказано

"В отсутствии сигнала GSM или связи с сервером данные о текущем местоположении сохраняются во внутренней памяти маяка — «черном ящике». При восстановлении связи они будут переданы на сервер мониторинга. С установленным по умолчанию интервалом отправки пакетов 10 секунд маяк способен накапливать данные о перемещении объекта в течение 5 дней. "


Но судя по трекам на карте, устройство не запоминает свою позицию в отсутствие сигнала GPRS. Трек отображается в виде кратчайшей прямой от места последнего выхода на связь до места нового появления в сети (28 км), но дорога имела ряд поворотов.

у маяка

РЕЖИМ ТРЕВОГИ

Движение: откл

Мониторинг: ВКЛ

Внешний выход: нет реакции

Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг


Наши маяки м17 настроены на получение координат каждые 10 сек.


0

M15 не происходит сброс на заводские установки.

RotorMan 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 16

Ситуация 1 в 1, сделал сброс, светодиод моргнул 4 раза и погас. Коротким нажатием включил маяк и запустил программу настройки на телефоне. Не могу настроить, с маяка приходят смс о неверном пароле. Вообще полез во все это, т.к. маяк просто перестал отправлять координаты. После сброса, пароль 1234 не принимает. SN: M15S404200012

0

а какая последняя версия прошивки на сегодня?

Ингвар 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 30

а какая последняя версия прошивки на сегодня?

Как только настроил свой маяк, то обновился ондо 2.2.31330 но теперь при попытке обновить ПО выдаёт ошибку.....Ошибка обновления ПО: 002......а хотя должно присылать что-то типа что установлена последняя версия, а не ошибку

0

Смартфон на Андроид в качестве метки для М66

Blinker_podnyat 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Здравствуйте. Будет ли прошивка для М66, чтобы в качестве метки можно было использовать смартфон на базе Андроид? 

0

Определение позиции по LBS

Максим_КЗ 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Мы используем маяк Starline m17 на диагностическом вагоне в Казахстане. Вагоны куплены уже с маяками в Самаре. Когда маяк не видит сигналов со спутника и определяет положение по LBS за городом, то его местоположение по LBS очень сильно отличается от реального 

Как можно отключить функцию LBS? 

0

M15 не происходит сброс на заводские установки.

nezalex 9 лет назад обновлен RotorMan 5 лет назад 12

Здравствуйте. Год не пользовался маяком, забыл пароль. Пробую произвести сброс настроек через вынимание батареек при удержании кнопки но как результат светодиод мигает не 4 длинных а 1 длинный и 4 коротких, сброс не происходит. Что делать? Как быть?

0

Маяк M12 не обновляется ПО. Неверное время на карте.

Alex61 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 9

Добрый день!

Текущая прошивка маяка v5.6i.

При попытке обновить ПО на маяке M12 используя сервер 176.9.74.42.1302 получаю ошибку Update failed. 

Какой сервер действует в настоящее время?

Неправильно отображается время и координаты на карте отслеживания положения.

0

m66 и ретрансляция в wialon в покое.

EDS 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 15

Добрый день!

Заметили проблему на нескольких маяках м66 работающих в режиме ретрансляции.

В случае, когда ТС стоит и не двигается старлайн не отправляет информацию в wialon что маяк в сети. Соответственно без этих данных в Walon'е машина уходит в статус offline. Так же не всегда на коротких дистанциях старлайн ретранслирует данные. В итоге ТС стоит на парковке, в старлайне на парковке, а в Wialon'е на мойке. Так как данные о перемещении с мойки на парковку просто не пришли.

Может хотя бы раз в час будет приходиь инфо что маяк в сети(если он всети конечно)?

0

Устройство уже зарегистрированно

Zhadanov727 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый день, пользовался маяком Starline m17, потерял данные он предыдущей сим карты, пытался зарегестрировать через новую, не получилось, пишет зарегистрировано ранее. Что нужно что бы сбросить предыдущую регистрацию?

0

Нет связи

rostovtrevel 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Нет связи более суток. Баланс пополнен. Прозвон возможен. На СМС не отвечает

0

Маяк M12 неправильная дата устройства

Геннадий78 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Screenshot_20200320-092734.png
IMG_20200320_092831.jpg  При просмотре на сайте телематики или в приложении неправильно отображается время устройства. Изза этого нельзя посмотреть историю. Команду ****,time=20032020,0845 отправлял.  В ответных смс время правильное.
0

Маяк М17 перестал работать

Денис2005 5 лет назад обновлен вадим павлович 5 лет назад 11

Добрый день.

Три дня назад маяк обнулил счетчик смс, но они приходили исправно. два дня назад не сработал будильник.

Перезагрузил, начал работать только при внешнем питании, сегодня просто перестал присылать данные мониторинга и смс, на вызов не отвечает даже при подключенном внешнем питании. 

Последнее что удалось от него добиться:

SN: M17V2 S811 116905

FW ver 2.2.30779

HW ver 9.00

IMEI **************

Ubat = 2778mV (##-), Temp = 17C

EXT PWR 1, IN 0

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30D, PWR -65, ARFCN 630

SMS# 2


Пока еще работал попытался обновить прошивку - выдал ошибку обновления.

0

Маяк М15 не реагирует на команды

Romulus 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Здравствуйте. Маяк М15 перестал присылать координаты. На смс команды не реагирует. Звонок на него проходит. Элементы питания новые. Диод работает в штатном режиме. Мигает каждые 2 сек.

0

Маяк М17 доп выход

mastermotors 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Добрый день! По какому принципу работает доп выход. (Синий провод.) Когда его можно активировать? Зависит ли его состояние от режима маяка и от времени? Имеется ввиду постоянно замкнуто или постоянно разомкнуто. Есть желание подключить его к реле бензонасоса или зажигания мотоцикла и при команде чтобы минус пропадал с реле .

0

Маяк м15 не обновляется

Artyr7788 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Здравствуйте. Купил с рук маяк м15. Сделал сброс на заводсеи настройки, Обновился маяк до версии

1.4.30389

. Но вроде версия прошивки есть свежее, Пишет отмена обновления ПО установлена последняя версия 1.4.30389. Как обновиться?. Просто не устраивает что по 3 смс отправляет. в старом формате 1. LAC 682 2 LAC 682. у меня на другом авто есть маяк он конкретно координаты присылает в 1 смс укладывается. Что можете посоветывать?

0

Маяк м17 перестал выходить на связь

Ruben 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

Не выходит на связь , отвечает на смс с большим интервалом . Баланс положительный . Что можно предпринять ?

0

Маяк М17 показывает местоположение годичной давности.

1020bjj 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 9

Добрый день.


После удаления прежней регистрации маяка, Маяк М17 показывает местоположение годичной давности. И каждые несколько секунд меняется время местоположения с периодом в 6 минут.

Что делать чтобы он начал показывать настоящее местоположение. 

Маяк подключен на столе к постоянному питанию, надписью вверх.

Две фотографии 3 секунды разницы в реальном времени.

Image 32333

Image 32334
0

М17 не рисует треки

dashvv 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 55

Здравствуйте.

Мне нужно чтобы маяк при отсутствии внешнего питания, от датчика движения проснулся, не засыпал рисуя трек - пока машина едет, после остановки транспорта - уснул через 15 минут. Это как то возможно в настройках? У меня не получается. Трек рисует только при внешнем питании. При питании от батарей иногда показывает точки на карте, но без трека.

Сейчас машина в движении, внешнее питание от М17 отключено. Маяк включился проехав 400 метров. Нарисовал трек длиной 80 метров и все. Статус маяка "В сети", но трек не рисует. Прошло 50 минут. Автомобиль проехал километров 10, опять нарисовал трек длиной 100 метров и все...

Маяк включается по будильникам каждые 30 минут, на сайте пишет "В сети", но координаты показывает устаревшие.

0

добрый день мой маяк постоянно летает

cyrgytckii 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

добрый день мой маяк постоянно летает 

Image 32335

0

Напряжение на новых батареях CR123A или как проверить не отходя от кассы

Игорь Владимирович 5 лет назад обновлен tviktor 5 лет назад 3

Здравствуйте ув. Старлайн специалисты

Хотелось бы знать, если я покупаю новые батареи для своего маяка м15эко, то соединив их последовательно сколько напряжение должно показывать на мультиметре ? 6.6В ? Или же 6В ?

Дело в том что, мне попались батареи которые до установки на мультиметр показали почти 6В. Маяк вскоре начал у меня ругаться,мол замените элементы питания...

0

Маяк не ловит сигнал

pikulevnikolai 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Маяк пишет нету связи 

0
Отвечен

Изменить номер владельца

drozhzhin_lip 8 лет назад обновлен Игорь Владимирович 5 лет назад 5

Продал маяк М17, номер владельца до настоящего времени указан мой номер, каждое утро мне приходит сообщение с координатами с маяка. Будильник. Что сделать чтобы сообщения больше не приходили

0

замена симкарты мтс на мегафон

подскажите порядок действий при замене симки МТС из комплекта на симку МЕГАФОН из комплекта

какие команды нужно дать маяку и надо ли что менять в приложении старлайн онлайн?

предполагаю

дать команду ****MAYAKNUM+7XXXXXXXXXX 

где **** пароль маяка а ХХХХХХХХХХ  номер симки мегафона

и

поменять номер маяка в приложении старлайн онлайн на мегафоновский

все?

настройки доступа в интернет не надо менять?

0

M17 не включается принудительно

Arikvn 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 7

При нажатии на клавишу питания 1длинный световой сигнал, и 1 короткий. Далее сигналов нет, на свзи маяка нет, на дозвоны "Телефон абонента выключен"

Сброс настроек на заводские производил

0

m66 в крыму

EDS 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

У нас маяки м66 при въезде в крым пропали. В СЦ сказали что маяки подключились к оператору "Волна" и не работают. Привезли в СЦ в крыму, сказали что перепрошили APN точку и все зарботало.

Вопрос вот в чем: можем ли мы на крайний случай заранее прописать все APN, так как на м66 такая команда есть?

Когда маяк пропал то звонок проходил, смс до него доставлялось, но на команды никак не отвечал.

Стоят симки оператора МТС.

0

пропала история треков М17

Дамир1979 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 2

Здравствуйте. Маяк М17. Пропала история треков. Отображается только за последние десять дней, с 12.02. Как восстановить историю треков хотя бы за февраль. Точно знаю что мониторинг работал (правда не все дни, но делал перезагрузку). Какие данные нужны для проверки

0

М15

kalevalla 5 лет назад обновлен 5 лет назад 5

Спасибо, в кабинете зарегистрировался, но не понял - как дальше с маяком то быть?

Надо пополнить баланс или еще какие-то действия произвести?

0

M15. Возможна ли такая настройка.

stanlog 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Добрый день. Использую M15 для мониторинга небольшого самолёта (Cessna 172). Возможно ли настроить отображение треков так, чтобы, движением считалось только движение с начиная с определённой скорости (т.е. если скорость свыше например 50 км.час, то это движение, меньше - стоянка). Ну или как-то получить доступ к исходной информации от маяка (без обработки), чтобы уже самому можно было сделать такую разбивку. Спасибо.

0

Добрый день! после сбоя не все маяки активны

Алекс 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый день! после сбоя не все маяки активны, перезагрузка не помогает. На сброс настроек не отвечает. Ждать пока заработают или нужно что-то делать?

0

Маяк м17 не обновляет прошивку

Alexey73 5 лет назад обновлен Ингвар 5 лет назад 9

Добрый день! М17 не обновляет прошивку. Текущая версия 2230779. Прошивка не обновляется даже после отключения мониторинга и датчика движения

0

М15 не могу настроить время маяка

Vadimnovoros 5 лет назад обновлен 5 лет назад 12

Маяк М15. Не могу настроить внутреннее время маяка. На смс команды хххх Т или хххх Т 15:45 29.01.2020(+3) приходит ответ:

Дата и время:

1.01.2010 0:00(+3)

SMS#21

Настройки через приложение то же нужного результата не дают.

0

на телефоне вижу маяк , карта не загружается.На компе всё загружается?

Евгений33 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

на телефоне вижу маяк и он двигается , но карта не загружается и где происходит движение не знаю.На компе всё загружается?

0

Переоформление SIM-карты юридическое лицо

Николай Владимирович О 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Добрый день! Наша компания приобрела "маяк" StarLine, в комплект входит ICCID SIM-карта Мегафон Тариф "StarLine-M". Подскажите как можно переоформить SIM-карту наше юридическое лицо? 

0
Отвечен

M15 просыпается по будильнику но не присылает координаты

Вадим2393 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый день! помогите разобраться с маяком: будильники настроил но координаты не приходят, по будильнику просыпается.

0

Батарейка для M15

Invision 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

Здравствуйте!

Маяк М15, установлен 3.5 года назад. И только сейчас умерла батарейка. И вот вопрос - на какую заменить? Чтобы она не померла через 1-2 месяца, уж очень накладно у установщиков по 1500 рублей за каждую замену отдавать.

На сайте Старлайна фото батереи Панасоник, означает ли это, что лучший вариант на сегодняшний день? 

0

Сброс на заводские настройки М10

АВТОБЛЮЗ 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Добрый день! Как сбросить на заводские настройки м10..Какие прошивки можно установить..

0
Исправлен

Уведомления в приложении

geritch 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 17

Установил на втором телефоне приложение для Android. Зашел в аккаунт, никакие настройки не менял. Теперь на основном телефоне пропали уведомления. Заходил на сайте через личный кабинет, удалял добавлял уведомления, не помогло. 

Как вернуть обратно уведомления? И возможно ли их добавить для второго смартфона (сейчас на сайте в настройках отображается только один)

0

Не отправляет СМС об отключении внешнего питания

Serega47 5 лет назад обновлен 5 лет назад 5

Добрый день! Маяк М17 При настройке оповещение по смс при любых изменениях внешнего питания: приходит смс только о подключении внешнего питания . Если ставишь смс только при отключении то смс не приходит вовсе, но при этом маяк в сети !

0

Обновление прошивки М15

DimaD 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 4

Добрй день.

Проблема с обновлением прошивки

Пишет:

Ошибка обновления. Невозможно скачать. Текущая 1.4.30389 (СМЕ 606)

По MON:

Сервер: gatem17.starline.ru:12300

Статус: отключен

На форуме вычитал что нужно поменять сервер на gatem15.starline.ru:12300

Как это сделать? Или проблема в другом?

Спасибо!

0

Маяк М17 не работает

Vyacheslav8 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1


Добрый день.

После замены батареек маяк включается, мигает двойными короткими сигналами около 10 раз и дальше ничего не происходит, на смс не отвечает.

Сим карта ваша, установил ее в телефон и смс доставились, деньги на ней есть.

Пробовал сделать сброс до заводских настроек по инструкции, но при вставке батареек он сразу начинает мигать двумя короткими сигналами.

0

Маяк М15, Fw 2.2.30781,

bjvsa 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Маяк М15, Fw 2.2.30781, Hw a.00

Перед обновлением хочу ознакомиться с изменениями (добавленными функциями) в прошивках (если они есть) и списком текущих ошибок (при наличии).

Где я могу, как пользователь Вашего оборудования, ознакомиться с данной информацией?

0

Какая актуальная прошивка для маяка М 15

renbik 7 лет назад обновлен bjvsa 5 лет назад 1
0

Мониторинг не работает. 2 месяца неверные координаты.

Александр941 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Выполнил следующую последовательность команд, ничего не изменилось

Image 30956

Image 30957Image 30958
0

Старлайн М17 отключается от сети как только начинается обновление програмного обеспечения.

Виктор32 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 14

Старлайн М17 отключается от сети как только начинается обновление програмного обеспечения. Причем это происходит на всех протестированных картах (Билайн, Теме2, МТС). На команду MON? не реагирует.

0

Маяк М15 списание со счета за "М2М Мониторинг Лайт"

Zhuchara 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый вечер!
Прошу ответить на пар вопросов.
1.При использовании сим карты "Мегафона" сразу после пополнения баланса списали 10Р за "Абонентская плата М2М-мониторинг Лайт". В подключенных услугах эту опцию не видно. Откуда могло появится? Это ежедневная плата?
2.Можно ли изменить тариф на Мегафоне? Или следует перейти на МТС(тут неудобная тарификация 1,05 руб. за смс, хотя везде указан 1руб/смс)

Спасибо!


0

Прошу изменить тариф на маяке M11

wertccc 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 4

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho