Сегодня купил для установки в автомобиль. решил настроить пока не подключил к авто из дома. при регистрации смс (билайн) доходят до него, в ответ ничего не приходит. что делать? может он неисправен?

Добрый день! 
Подскажите пожалуйста: возможно ли по будильнику получать периодически полный отчет, аналогичный команде 1234FULL?
В предыдущей моделе маяка у меня была такая возможность и привык уже раз в неделю видеть примерный уровень заряда и температуру.

Добрый день. Сегодня перестал работать мониторинг на 2 маяках М17 с симкартами мегафона из комплекта. Баланс положительный (по 900 руб.) Перезагрузку через команду RESET делал. На звонки и смс отвечает. Питание подключено постоянно. 

Установил карту тинькоф, а маяк ее не видит. Возможно это как-то исправить, как понять какие карты поддерживаются?

Маяк М15 эко не могу зарегистрировать на сервере. Пишет что такой IMEI не найден и выйдет ошибку. В че  может быть дело?

Подскажите пожалуйста.

Маяк М15, пробуждается при начале движения. На него отправляется команда 1234MON+, он отвечает, что мониторинг активирован, но через минуту засыпает. Перестает выходить в сеть, передавать данные на сервер и отвечать на SMS до следующего срабатывания по движению или будильнику. Судя по инструкции, при включенном мониторинге маяк должен все время оставаться активным. Что с ним не так?

Спасибо.

Не работает мониторинг. Симка МТС.
Приходит Сообщение:
Мониторинг: GPRS недоступен, Проверте баланс и настройки подключения (CME 555)

Настройки заводские для МОТО.
Перестало работать после перепрошивки.

ЗДравствуйте!

На автомобилях установлены маяки Starline М66 и Starline М15

Возникла необходимость подключения к сервису мониторинга г. Москвы - РНИС.

Как следует из инструкции РНИС, портал поддерживает следующие протоколы:

ЕГТС

Wialon

Hiton

NDTP

Сигнал.Navtelecom

GalileoSky

В настройках Starline М66 имеются пункты настройки Wialon и ЕГТС. Все настроил согласно инструкции, прописал нужный сервер и порт в настройках маяка, сделал необходимые настройки в личном кабинете РНИС. Однако система маяк не видит - пишет нет связи с Абонентским телематическим терминалом.

Настройки маяка Starline М15 еще скуднее - можно лишь разрешить передачу навигационных данных в свой личный кабинет системы Wialon.

ПОдскажите пожалуйста, что я делаю не так, где ошибка?
Вообще, способны ли эти маяки работать с системой РНИС?
Быть может, для работы требуется какое-то промежуточное звено или сервер? Тогда как его подключить и настроить?

Дмитрий Кор, здравствуйте.

В итоге чем завершилать проблема высокого потребления батарей?

Поделитесь пожалуйста, для меня тоже актуально.

Очень быстро садятся батарейки в маяке м17.

Раньше батареек хватало на пол года минимум. Далее зимой этого года и весной батареек стало хватать на месяц максимум. Обращался в сервисный центр с проблемой. Обновили прошивку. Но батареек так же стало хватать всего на месяц. 30 октября очередной раз обратился в СЦ. Заменили плату. Теперь батареек хватило ровно на 2 недели.

Изначально маяк должен выполнять следующее:

- находиться в спящем режиме

- два раза в неделю присылать ссылку о состоянии

- при включении зажигания начинать мониторинг

- при выключении зажигания должен уходить в спящий режим

Проблема возникает как при отключенном внешнем питании (зажигание подключено через красный и черный провод и мониторинг включается по команде "есть питание"

так и при подключении красного и черного проводов на аккум транспортного средства (при этом зажигание подключено на управляющий провод и мониторинг должен включаться при подаче питания на управляющий провод)

Изначально несколько лет при таких настройках батареек хватало минимум на пол года. Проблема началась зимой-весной этого года и теперь батареек хватает на 14-30 дней максимум и до смены батареек маяк лежит мертвым грузом.

Батарейки применяилсь разных брендов. Varta, energizer, GP, duracel. В том числе применялись батарейки приобретенные в вашем СЦ.

Смысл тогда маяка если он не выполняет свои изначальные функции?

Странно другое. Несколько лет (года 3 ил 4) маяк работал с точно такими же настройками, но хватало батареек минимум на пол года. А теперь хватает всего на пару недель, при том, что постоянный мониторинг (который вроде как и высаживает батареи) - отключен.

В продолжении темы Не обновляется маяк М17 получается такая ситуация с Маяками М17 Билайном.

Куплен новый маяк М17 у официального представителя в г.Липецке (они же и официальный сервис). В маяке по умолчанию была вставлена сим карта Билайн.

1. Пробую обновлять маяк (прошивка стояла 2.2.31329) с симкартой ИЗ КОМПЛЕКТА вне автомобиля! Маяк выдаёт ошибку Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.2.31329 (CME 606). Пробовал 3 раза. Уровень сигнала 2G на телефоне 4 из 4 делений!

2. Вставляю другую симкарту Билайн купленную в г.Липецке. Пытаюсь обновиться. Та же самая ошибке. Пробовал 2 раза. Между попытками перезагружал маяк командой "перезагрузка".

3. Вставляю симкарту МТС из комплекта. Маяк обновился до версии 2.5.31857 с первой же попытки.

Если Starline даже по умолчанию вставляет симкарту Билайн, то пожалуйста обеспечьте её корректную работу с маяком при обновлении!!! Возможно это проблема наблюдается только на территории г.Липецка.

Я с другим своим маяком M17 (которому уже 6 лет) ( Не обновляется маяк М17 ) и симкартой Билайн уже более 2 месяцев не могу обновить прошивку. До этого 5 лет стояла симкарта МТС и прроблем с обновленим не было. Я потратил уже КУЧУ ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ ну и денег на смс в попытках обновить маяк. Я пытался уже, наверное, более 50 раз в разное время суток, в разных точках города Липецка и даже за 50 км от Липецка. Пробовал и по рекомендации с (МОН- и Д-) хотя датчик движения у меня не включен, а мониторинг происходит по сигналу от внешнего входа! Причем во всех частях Липецка мониторинг работает СТАБИЛЬНО и без каких-либо задержек в передаче данных (ездил и смотрел по приложению)! Пробовал и вне автомобиля обновлять маяк. Я даже несколько раззвонил в службу поддержки Билиайн и на стороне оператора сбрасывали настройки моей сим, добавляли от отключали различные сервисы на оборудовании для моей сим (не путать с услугами в личном кабинете), в том числе и поддержку 2G, 3G и 4G по очереди отключали и добавляли! И при всех этих действиях мониторинг работает стабильно, а обновление выдает ошибку 606. 

После всех моих опытов и экспериментов можно сделать вывод, что Маяк М17 некорректно работает при обновлении прошивки с СИМ картой Билайн на территории Липецкой области! Подтвердилось на двух маяках из двух (с прошивками 2.4.31716 и 2.2.31329) !

Давайте как-то решать данную проблему! Я без спецоборудования больше ничего не могу сделать! Попросите своего официального представителя в Липецке взять маяк и попробовать обновить его симкартой Билайн из комплекта! Сделайте отчеты и посмотрите, что там в логах. Так же у Starline заключен договор с Билайн на предоставление симкарт, попробуйте проработать с их техническими специалистами этот вопрос, если ошибка происходит по вине оператора (возможно какие-то обрывы сессий). Может быть Билайну надо каким-то образом изменить настройки своего оборудования. Иначе не совсем правильно ложить в коробку симкарты Билайн, если маяк с ней не обновляется!!! Если решить проблему не получится, то стоим написать в инструкции, что возможны проблемы при обновлении с симкартами Билайн! Иначе происходит обман покупателей и работа оборудования не соответствует заявленным характеристикам, что маяк работает с симкартами любых операторов России! Так как сами понимаете каждый раз демонтировать маяк и везти его в сервис для обновления это конечно же не вариант!

Прошу подключить все ресурсы, возможности и технические средства для решения данной проблемы в Липецкой области!

Маяк м17 подключён к бортовой сети.

Вовремя не пополнил баланс, сим карта заблокирована.

Маяк не активен пару лет.

Как произвести замену сим карты, подключить маяк к новому аккаунту (не помню данные), номер владельца не меняется.

А какую команду нужно послать, чтобы перенастроить отправку смс сообщений

Здравствуйте! А прошивка с данными изменениями уже опубликована?

То же столкнулся с подобным поведением, только нет привязки к движению автомобиля.

Настроены два будильника в одно время, у одного интервал 1 день, у второго 7 дней. Первый будильник просто для пробуждения, по второму присылаются координаты в виде ссылки.

Второй будильник отрабатывает четко. А тот что раз в сутки должен просто будить маяк, не понятно что делает. Маяк на смс с паролем, не каждый раз присылает координаты. Закономерности не вижу.

Здравствуйте. Сегодня подключил М17 на постоянные +12,  не через зажигание. Так можно? 

Да, и при установке батареек нет контакта, корпус батарейки упирается в пластик и плюсовой контакт не доходит до пластины, надо как-то исправить... 

Добрый день, помогите не могу добавить свое устройство, что бы отслеживать, раньше стояло на другой машине хозяин не известен, мой имей устройства 

помогите его перерегистрировать что бы им пользоваться 

Команды принимает связь с устройством есть 

заранее спасибо 😎 

Здравствуйте. Маяк м17 без внешнего питания. В приложении статус маяка не в сети. Набираю номер маяка …в ответ:  аппарат абонента выключен или находится не в зоне сети.. 

Но маяк периодически включается, по непонятному мне расписанию..

Фото параметров прилагаю, отчет выгрузил.

а как при покупке нового маяка в магазине узнать версию и будет ли он поддерживать баланс? После отправки смс на обновление ПО маяка, обновились все 3 маяка, но только 1 отображает баланс, а другие 2 не отображают его.

Добрый день! Был приобретён маяк M17 снятый с другого авто. На сайте starline-online.ru "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя". Прошу Вас

"сбросить" маяк.

Здравствуйте, нужно отвязать маяк  старлайн м17

С некоторого времени на странице http://map.ultrastar.ru/ в секции "Текущие настройки Setup:" кодировка стала отличаться от основной страницы. Прочитать текст невозможно. Просьба исправить.

Здравствуйте.отличный маяк ,все устраивает но есть один недочёт .в м15 очень не хватает включение маяка при остановке а не после движения,этот  факт упрастит логистику автопарка и увеличит время службы батареи спасибо

Здравствуйте. Подскажите команду  как отключить смс оповещение при отключении или включению внешнего питания. 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, продал машину, маяк с нее снял. С этого момента на карте пишет "нет связи с ... " По сути это же приравнено к тому, что я снял акум с машины, все верно понимаю?
А какую команду отослать в смс на маяк, чтобы получить координаты нахождения маяка?
Я тренируюсь на случай, если машина уедет и снимут акум с нее.

Здравствуйте. Будет ли работать такая связка? Импульса датчика будет хватать для срабатывания маяка? 

Подскажите пожалуйста.Возможно ли получение смс от маяка "Тревога.Внешние питание отключено" из за падения напряжения АКБ...(разряд и.т.д).и какова величина падения напряжения,для получения данного смс.Машина была оставлена на ночь ,на СТО ,мастера уверяют,что не снимали АКБ.Но в 5 утра пришло такое смс.Контора не проверенная,был первый раз,делал антикор.Вот теперь терзают смутные сомнения.

Маяк М17V2 S102

HW ver 9.00

После обновления на прошивку 2.5.31857 перестал присылать ответные СМС на все СМС команды.

По будильникам СМС с координатами присылает.

Мобильный оператор - Киевстар, Украина

Привет.В Крыму на 

Маяк Трекер Starline M17 GSM GPS Глонасс будут работать сим карты теле 2-билайн-мегафон?

Добрый день
после последнего обновления прошивки маяк почти всегда в сети. Включается без видимых причин (настроено на датчик движения)

Подскажите с чем это может быть связано?

---

ПО маяка обновлено до версии 2.4.31716

report

Загрузка отчета начата. IMEI: 
SMS# 175

Здравствуйте!

В движении авто срабатывает датчик удара/датчик наклона и машина глохнет. В чем может быть проблема?

Добрый день, сегодня с утра маяк написал в приложении, что он не в сети. Баланс положительный, звоню на него гудки идут, на смс команду координаты присылает, но вот в приложение и на сайте пишет что не в сети и нет трека движения. В чем может быть проблема?

Невозможно ввести LAC и CID на сайте https://mayak.mobi/ в разделе определения координат по LBS с латинскими буквами, например LAC: 6E6B и CID: 361B. В андроид-браузере клавиатура просто становится цифровой, без букв (при попытке вставить скопированный 4-х значный код из СМС он урезается до 3-х символов),  с ПК браузера буквы так же не вводятся, зато появляются стрелки, увеличивающие и уменьшающие вводимое значение, но только в виде десятичного числа. Как теперь этой страницей пользоваться?

Пользуюсь неделю после покупки. На новых батарейках  решил проверить командой **** FULL заряд батареек, показало #-- решил заменить, купил энерджайзер, далеко не дешевые, положил маяк в машину, два раза подряд не ответил на смс, в чем проблема? Может после замены батареек надо заново настраивать? 

Здравствуйте, мне бы тоже протокол связи с сервером для маяка М17 для тех же целей. И можете дилерскую цену предложить )) Моя почта eugen35@mail.ru

Я разработчик сервера ГЛОНАСС, обслуживаю владельцев трекеров разных производителей. Ко мне обратился владелец трекера Старлайн М17, который хочет обслуживаться на моем сервере. Мне нужен протокол, по которому этот трекер передает через интернет данные на сервер, чтобы я адаптировал мой сервер под эти трекеры. Прошу ответить на электронную почту amadey2@rambler.ru

Ну и дополнительный вопрос - предложите мне ваши трекеры по дилерской цене, чтобы я их мог продавать моим клиентам. (при условии что я получу протокол обмена с сервером конечно)

здравствуйте . Приобрёл маяк м17 установил все нормаль , но при выключении внешнего питания устройство отключается, как при отключённом внешнем питании узнать местонахождение автомобиля ? Отправил смс 1234 н ответ пришёл нормальный режим включён . И не приходит смс о выключении внешнего питания , как подключить эту функцию ?

В Маяке установлен Будильник 1 с ежедневной активаций в 12.00 . Сегодня будильник не запустил Маяк. Была направлена СМС с паролем 11.45. В 12.00 не пришло на телефон подтверждение в получение СМС и Маяк так не отправил координаты. Автомобиль стоял весь день на улице, температура была -24. Около 13.00 я достал Маяк из автомобиля, занес в квартиру и включил принудительно. Маяк запустился, на телефон пришло сообщение о доставке СМС и через несколько минут Маяк отправил СМС с координатами. Командой PARAMS проверил, что время на Маяке не сбито, будильник1 и 2 правильные. Заряд батареи 2 деления. Что за ерунда???

Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.4.31716(CME 606)
SMS# 76

Позвонил на горячую линию, сказал, что нам для аренды авто нужны устройства по следующим требованиям:
- мониторинг

- остановка двигателя
По телефону сказали, что подходит только Starline M17. Переспросил, можно ли будет им глушить двигатель? Сказали, что да. Заказали, а в инструкции ни слова про это.. Специалист ваш соврал по телефону?

Здравствуйте, M15 подключен к Wialon.

М15 eco отсутствует на сайте Wialon среди подключенных устройств.

Возможно ли его подключить к Wialon, используя настройки Wialon для M15?

m17

fw 2.2.31329

hw 9.00

=============================

****  fwupdate

=============================
**** fwupdate 31777

Firmware has been updated to version 31777
SMS# 251

Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.2.31329(CME 555)
SMS# 252

=============================

Маяк перенастроен вашим приложением успешно:

****MAYAKNUM +7981*******;+7905*******;MON +;RUS;F T;POWER ++ A M+;IN ++ A M+;B1 19:30 28.03.2021 07D T;B2 06:30 29.03.2021 01D T;D -;D .3;I Internet.mts.ru mts mts;MON gatem17.starline.ru:12300 300;M #100# 100.

=============================

- **** fwupdate

- мониторинг пропал

-  Начато обновление ПО маяка. (SMS 254)

- Ошибка обновления ПО: 002. Текущая версия 2.2.31329 (SMS 254)

- мониторинг включился

=============================

- **** fwupdate 31777

- мониторинг пропал

- Начато обновление ПО маяка до версии  31777 (sms 278)

- прошло 40минут

- Тревога внешнее питание включено  (sms 280)

- мониторинг включился

- info 

- fw 2.2.31329 (sms 280)

=============================

воооооот.. че делать, куда бечь?

п.с.

Вопрос обновления вызван странным поведением маяка, машина стоит 1-2 дня, автозапуск работает, стоит 3/4+ дня, приходят смс (Тревога, Внешнее питание включено) и автозапуск перестаёт работать.

Здравствуйте, Дмитрий. Аналогичная ситуация со Starline M18. С 15.03.21 07:44 авто не видимо. На всякий случай вчера 18.03.21 утром пополнили симку. Результата нет. Я не являюсь владельцем трекера, т.е. мой телефон не прописан в трекере, как владелец. Звоню со своего мобильного на трекер - мобильный провайдер сообщает, что нет связи с абонентом. Ответов на смс, с указанными Вами текстами, не поступает. В чем может быть причина, и что мне следует предпринять?

К сожалению на страничке

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/47524-starline-m15-i-m17

нет прямого указания какая версия к какому маяку относится. Если на сегодня уже есть обновление пожалуйста укажите версию.

Маяк в сети, по СМС отвечает, GPS вижу, что работает ( по СМС местоположение правильно)

по MON?

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 60 сек. Статус: работает

SMS# 26

Обновление данных на starline-online - эпизодическое.

по REPORT

пишет ошибка при загрузке отчета (СМЕ607)

Возможно ли использовать Маяк для ретрансляции данных на другие сторонние серверы? согласно данных требований.

Маяк м17, по будильнику скидывает координаты в приложения старлайн 2, однако как только начинается движение (без внешнего питания), маяк присылает команду о сработавшем датчике движения и замирает на одной точке, будильники перестают работать, координаты на карте не меняются и трек не пишется. Обновить координаты можно только нажатием на кнопку на маске и трек таким образом получается прямая линия от точки А до точки Б. Разве он так должен рабоать? Как решить проблему?

Добрый день.

В настоящее время возможность самостоятельного выбора порога оповещения о разряде АКБ в M18 PRO отсутствует и предустановлена на уровне 12В. 

Что это значит:

1. Владельцы "12-вольтовых" автопарков сталкивается со спамом в виде получения СМС, т.к. примерно треть их автомобилей (по опыту собственных клиентов) страдает "хроническим" напряжением +/-0,2В от установленного порога 12В. Спам, да ещё и за счёт самого владельца - негативно сказывается на впечатлении этих владельцев от использования Телематического оборудования СтарЛайн. Временное решение - не прописывать М1. Как вы понимаете, не самый лучший выход из ситуации;

2. Владельцы "24-вольтовых" автопарков лишены возможности оповещения о разряде АКБ в принципе. 12В для 24-вольтовой сети - это недопустимое значение, указывающее на то, что АКБ давно "мертвы", без возможности восстановления.

Прошу поставить перед разработчиками задачу на добавление настройки порога оповещения о разряде АКБ в M18 PRO с диапазоном 10-30В и шагом 0,1В.

Спасибо.

как это проверить? та же проблема