Заблокирована сим - карта из комплекта

Добрый день. Заблокировалась сим - карта МТС  из комплекта. 
В приложении автомобиль находится "не в сети", при звонке на номер - "сим - карта временно заблокирована". 
Баланс точно положительный, 09.07.2021 составлял более 800 рублей, сим - карта работает в маяке около двух месяцев.
Возможная причина - автомобиль стоял 3 дня на подземной парковке без мобильной связи.
Огромная просьба разблокировать номер, сам номер отправлю в ЛС необходимому специалисту. 

Спасибо!