Здравствуйте.

Система сконфигурирована с автозапуском, БЕЗ режима "свободные руки", в качестве метки используется ваша метка. Телефон в качестве метки НЕ конфигурировался, приложение StarLine функционирует.

Ситуация. Выяснилось неожиданно, т.к. просто метку оставил дома.

При отсутствии метки рядом, со штатного брелока не снимается с охраны, с брелока сигнализации тоже не снимается. Это как мне и надо, т.е. для снятия нужна метка рядом. Это хорошо.

Попробовал открыть с телефона. С телефона с приложения с охраны без метки снялась. Это странно. Удивился. Вроде как метку надо для этого, но без нее обошелся.

Далее, открыл двери, сел, завел и...удивился, как так, без метки? Ладно, поехал. Без метки. Покатался недалеко от дома, мало ли что. катался по стоянке, туда-сюда, припарковался. Заглушил. Опять завел, снова покатался и вернулся обратно. Поставил на охрану. Ушел.

Еще момент. Когда метка была, поездили, затем метка ушла вместе с женой, выйдя через пассажирскую дверь. Водительскую дверь я не открывал, не выходил, т.е. я ее высадил и дальше поехал не глуша. Т.е. потеря метки никак не повлияла на состояние системы.

Суть вопроса. Почемку без метки можно завестись и ездить? Или почему можно метке "уйти" из заведенной машины, а машина продолжает нормально работать. И почемк бнз метки можно снять с охраны с телефона?

Ставилось в сертифицированном центре неделю назад, сертификаты там есть, на сайте вашем есть. Т.е. ставить знают как.

Может я просто что-то не понимаю и все корректно, что странно для меня? Но к установщикам пока доеду...Хоть и записался, но это время и нервы ожидания.

Спасибо.

Здравствуйте. S96 на октавия А5 2012. На  Выжатом ручнике, вытаскиваю ключ, выхожу, хлопаю дверь, двигатель работает... отхожу метров на 5 или по прошествии 20сек машина встаёт в режим охраны, при этом подает единичный световой сигнал, но звуковой сигнал отсутствует. При приближении к машине она видит метку и снимается с охраны с подачей двух звуковых и световых сигналов. Если програмную нейтраль не выполнять, а выйдти из заглушенной машины то при потере метки она становится в охрану со звуковым и световым сигналом.

И при а/з когда подходишь к машине, она находит метку, снимается с охраны, открываю дверь и машина глохнет... примерно 8 раз из 10. Иногда не глохнет. В чем может быть проблема и как их решить?

Заранее СПАСИБО!

Добрый день, у меня такая проблема, если заглушить машину без нейтраль, и замкнуть с брелка старлайн то штатная лампочка охраны мигает как положено. Если выполнить нейтраль и замкнуть с брелка старлайн машина глохнет ставится охрана но штатная лампочка не мигает, толь если поверх закрыть штатным ключем. ЯВ машине прописанно что кнопки штатного ключа работают на заведенном моторе. 

Здравствуйте. Сможет ли комплекс s96 уведомлять об инцидентах в режиме реального времени когда авто находится в подземном паркинге без покрытия gprs, но в зоне gsm? Будет ли отображаться в мобильном приложении инфо о состоянии охраны, месте нахождения авто, заряде аккумулятора, сработке датчиков удара если авто вне зоны gprs, но в зоне gsm?

При подключении смартфона по каналу bluetooth (BT) в приложении Starline 2 на IOS напряжение АКБ показывает: "-11.1" вольт (именно со знаком "минус"). При отключении BT, по каналу GSM показания правильные: "12,5" вольт. В чём причина?

Автомобиль KIA Sportage 2019 года выпуска, бензин, ключевой запуск.

Сигнализация StarLine S66.

Пришло странное SMS сообщение "Положение платы распознано успешно"

Что это означает.

Машина skoda kodiaq 2018 + kessy full, сигнализация starline S96, прошивка 2.14.0, установлена у официального дилера при покупке автомабиля.

Если в настройках системы kessy указано открывать всё двери, то всё работает штатно - при касании внутренней стороны ручки двери центральный замок отпирает все двери, сигнализация снимается с охраны.

Если же в настройках указано открывать только сторону водителя или водительскую дверь, то ЦЗ отрабатывает как ожидаемо (отпирает сторону или дверь), но сигнализация остаётся на охране и при открытии двери машина начинает орать и звонить на телефон. :)

Официалы (сигма) в сентябре сказали, что ничего сделать невозможно.

Добрый день. Сигнализация B96 S804.... Версия ПО 2.15.1 Установили Вебасту, изначально подключили на канал снятия багажника с охраны: подогреватель пускался с брелока, но соответственно не было пиктограммы подогревателя и возможности управления из приложения, с сайта и управление смс-командой также отсутствовало. После возмущений и претензий произвели подключение в соответствии с требованиями инструкции по монтажу: пиктограмма в наличии, активна, управление возможно всеми штатными способами (приложение, брелок, сайт), но запуска подогревателя не происходит: приходит управляющий сигнал, подогреватель оживает, начинается пусковой цикл и... на этом всё заканчивается. (ситуация одинакова при любом способе управления). Подогреватель работоспособен - принудительно со своего пульта запускается.

Как грамотно передать управление сигналкой в трейд-ин и в дальнейшем другому владельцу,т.к.привязана система к моей почте и моим телефонам.

Доброго времени суток!

дано: ford Mondeo 5 2017 гв с активированным автозапуском

система s96 ПО версии 2.17.*, can версии 5.2.3.24990

Система благополучно проходит обучение обходу штатного иммобилайзера, но запуск не происходит. В приложении и диагностике отображается "двигатель начал заводится" потом "неудачный запуск двигателя" (так же приходит СМС с тем же текстом), так же не работает функция остановить двигатель.

ПО откатывалось на все версии начиная с 2.5.1, во всех кроме 2.17.* нет возможности даже активировать пункт настроек "запуск двигателя". Прошивка can на них не устанавливается, требуется версия не ниже 2.17

Возможно ли поменять прошивку на актуальную с помощью команды, посланной с мобильного телефона?

Здравствуйте!

Приобрёл автомобиль с установленной в салоне сигнализацией А96. В инструкции прочитал о возможном "динамическом" режиме работы турбо-таймера. Но установщик в салоне ответил, что этого сделать не возможно, время мол-того только фиксированное.

Почитал ваш форум и понял, что установщик не прав. Решил сам сделать нужные установки, но столкнулся с тем, что при использовании StarLineМастер нет возможности войти в режим программирования из-за режима "Запрет поездки", как мне сообщает программа.

Предположил, что блокировка возможна по какому-то условию, поэтому пробовал различные варианты, как-то: снятие с ручника, включение зажигания и т.д. и т.п., даже пробовал войти в движении. Не помогло. При том, что пользованию авто ничего не мешает и о режиме узнал только из-за подсказки программы.

У меня есть предположение, что в "заводских" настройках не снята "галка" "авторизация штатными кнопками" (при режиме Slave), а их в моей машине нет (KIA Seed CD 2018-) если верить вашему сайту и словам установщика. Отсюда и запрет. А установщик имеет доступ к настройкам по StaLine ID.

Собственно вопрос: Что делать, что бы получить пользовательский доступ к настройкам?

Здравствуйте.

Установил комплекс S96. Обновления ПО выходят довольно часто, и в связи с этим интересует вопрос: после самостоятельного обновления основного блока по мобильному интернету сохранятся ли настройки комплекса, или каждый раз придется ехать перенастраивать у установщиков. Стоит ли вообще самостоятельно заниматься обновлением ПО?

Для борьбы с платными подписками с сим картой Мегафон нужно иметь возможность отправки смс по очереди на номер 5151 с текстом:
УСТЗАПРЕТ1
УСТЗАПРЕТСП
УСТПБК1
НЕТКЛИК1
ВЫКЛЭРО

отправлять такие смс необходимо КАЖДЫЕ 3 месяца

В 3 и 5 поколении была великолепная функция постоянной пересылки сообщений, в 6 поколении есть ограничение в 60 минут. Предлагаю убрать ограничение.

Привет, 

Мне установили K96, могу ли я отключить код авторизации (запрет поездки) - оч раздражает каждый раз вводить его?

Спасибо!

При установке сигнализации установщики привязали телефон супруги (ифон) по блютуз, через приложение starline2. Предупредили, что можно привязать только один телефон. Приехав домой отвязал телефон супруги (удалил устройство) и пытался привязать свой андроид. Через приложение starline ключ все получилось, хотелось функционал немного более, как у жены (там температура отображалась и заряд акб), установил себе starline2, но регистрация возможна только через телефон, попробавал опять на супругином смартфоне, и там вижу, что только через телефон. Как восстановить устройство в приложении? 

Включил из Android приложения Starline2 (в личном кабинете отсутствует меню управления данным режимом) "Свободные руки". При удалении брелка от автомобиля система ставится на охрану нормально. При приближении загорается подсветка ручки двери (машина брелок видит) и ничего не происходит. Т.е. "Свободные руки" только ставит на охрану.

Версия ПО блока 2.7.1

Здравствуйте.

Автомобиль Nissan Qashqai 2018г (ключ). Сейчас установлена S96, на предыдущей машине стояла E90. Там можно было поставить автомобиль в охрану при открытой двери (на брелке отображалась открытая дверь). При ее закрытии машина вставал под охрану полностью. Можно ли такое организовать на S96? Сейчас если дверь открыта, то машина на штатный ключ никак не реагирует.

Доброго дня!

после обновления комплекса S96 на 2.17.0 появились следующие проблемы:

Ложное срабатывание датчика удара.

Ложное срабатывание датчиков двери. (открыта -когда дверь физически закрыта)

отсутствие звонка владельцу при срабатывании режима Тревога.

Ухудшение сигнала GPS

возможно ли откатить прошивку до предыдущей? или как побороть проблемы в последней?

Добрый вечер. Подскажите, почему после 4 недель пользования, стиль вождения так и не отображается? В чем могут быть причины

   Приветствую, будет ли в будущем возможность читать коды ошибок на данном автомобиле? C B7, как я понял, та же проблема?

   Заранее спасибо.

Добрый день!

Вопрос: Машина глохнет при снятии охраны после автозапуска. Сигналка подключена по CAN.

Возможна ли реализация функции "мягкая посадка" на моем автомобиле.

Интернет противоречив. Есть мнение, что это может привести к неожиданной остановке двигателя - а это точно нет желания пробовать на себе...

Здравствуйте,  

сигнализация s96  

автомобиль шкода оставия 2019, 1,4. 

Не пойму как включить подогрев стёкол? Установщик (ставил у официалов) включил галочку подогрев стёкол в настроичной программе starline. Но где в приложении он включается, не пойму. Приложение starline 2.

Подскажите, насколько совместим Старлайн S96 и Ситроен С4 седан (2013, двиг. THP150, АКПП, бесключевой доступ и запуск)? 

В первую очередь интересует:

1. отсутствие необходимости иметь чип или брелок в авто.,

2. работа штатного бесключевого доступа (постановка / снятие с охраны

прикосновением к ручке), 

3. работа дистанционного и автозапуска без брелка в машине, 

4. корректная работа всех описанных функций S96 в данной модели авто. 

С уважением, Алексей.

Добрый день. Скажите могу ли я самостоятельно заменить сим карту из комплекта на сим карту из комплекта другого оператора, если знаю где находится блок сигнализации? И какие действия необходимо для этого сделать?

Доброго времени суток. Проблема следующая - после установки сигнализации (прошивка была обновлена сразу на крайнюю 2.16.1) выявил следующую проблему - при открытии багажника (ключ и метка со мной), срабатывала тревога. Настройки сигнализации корректны (разрешить в охране открытие багажника - галка стояла, метку видит итп). Установщик посоветовал откатиться до предыдущей прошивки 2.15.1 и проблема ушла! На днях вышло обновление до 2.17.0, в исправленных ошибках значится: система не проходила авторизацию по брелку при открытии багажника. Я обновил прошивку, проверил настройки - всё верно. Но проблема не ушла! Думаю, ладно, откачусь опять на 2.15.1. Но, пытаясь скачать 2.15.1, скачивается 2.16.1! В итоге, проблему не исправили, так ещё и "рабочую" прошивку убрали с сайта... Собственно, вопроса 2:

1) Когда вернут корректную работу данной функции? Повторюсь, всё работало на 2.15.1 корректно!

2) Когда вернут возможность скачать 2.15.1 для решения моей проблемы на данный момент?

Несколько дней после установки сигнализации все работало хорошо. С телефоном в кармане, не прикасаясь к нему я проходил к машине и она открылась. А сейчас машина открывается только если я запускаю приложение. Далее просто разблокированный телефон со включенным экраном не воспринимается как метка. Только запущенное приложение. При чем машина открывается сразу после запуска даже на экране ввода пинкода. Телефон Samsung s8, проверил в списке спящих приложений СтарЛайн не значится. Куда копать чтобы заработало как раньше? При этом сам я с момента установки ничего не трогал по-моему.

Здравствуйте.

Машинку пока отпустил, метки отключил.

Не проходит Авторизация владельца по метке. Не стояли галочки Требовать авторизацию владельца при снятии с охраны следующими способами:  Метка StarLine и т.д. Возможно из-за этого не проходит авторизация?

В связке S96+R6 в текущей версии на выбор доступно 2 датчика температуры из 3:

1)Термодатчик основного блока

2)Выносной термодатчик основного блока

3)Термодатчик R6

Предлагаю задействовать все 3 по причине того, что кроме температуры мотора и салона желательно также знать температуру окружающей среды. Эта температура может пригодиться в гибкой логике при принятии решения о складывании/раскладывании зеркал, включения подогрева зеркал, а также отключения дворников на время автозапуска.

Здравствуйте! Насколько необходимо своевременно обновлять прошивку основного блока? И нужно ли об этом заботиться и думать? Версия 2.10.1. Нужна ли 2.11?

Добрый день!. Интересует вопрос, предусмотрена ли для сигнализации S96 в паре с кнопкой стар/стоп мягкая посадка? 

Здравствуйте! У меня такая проблема при запуске предпускового подогревателя с брелока сигнализации, проходит команда о запуске подогревателя, но через некоторое время на брелке звучит сигнал ошибки запуска и пропадает значек предпускового подогревателя, на телефон приходит смс оповещение -Не удалось запустить предпусковой подогреватель. Источник команды: запрос с сервера!!! При этом подогрев автомобиля работает по заданному времени, но мне не понятно дистанционно он работает или нет!!! То есть нет отчета о работе предпускового подогревателя!!! Сигнализация Starline A-96 2CAN 2LIN GSM-GPS; Предпусковой подогреватель Webasto Thermo Top Ewo -установлены у официального диллера Kia в городе Нижневартовске при покупке нового автомобиля! При обращении к установщикам ответ - такая сигнализация отчеты не отправляет! Подскажите в чем причина и как можно исправить? Спасибо!

:

Установила сигнализацию неделю назад. Точность показывает от 1370 до 1600 км, стиль вождения не показывает вообще

Сразу после установки сигнализации видеорегистратор работал без нареканий. Регистратор у меня подключен к сигнализации. И вот в последнее время я заметил, что он может не включиться или отключается во время движения. И главное не включается в охране при срабатывании сигнализации. Что может быть? Спасибо.

При активации ТТ не важно обычного или интеллектуального, последующий запуск двигателя с высокой вероятностью приводит к ошибке в последующем запуске кнопкой старт-стоп: двигатель глохнет или сразу или в течении 4 секунд. Проблема дала о себе знать сразу после установки S96 вашим Региональным представителем по Рязани в августе 2019. До этого на автомобиле стояла B95, а таких проблем не было. Прошу оказать максимальное содействие Вашему региональному представителю в оперативном решении проблемы, поскольку скоро зима, а значит мотору с аккумулятором может быть причинен значительный вред. Последний раз такое событие произошло сегодня в 7:35, после чего я нажал сервис кнопку 3 раза и отправил команду LOGLOAD.

добрый день!

Имею установленный комплекс е96bt + m66. Вопросы:

1. Я правильно понимаю, что в такой Конфигурации (е96bt + m66) настройка через StarLine master уже зарегистрированного m66 также производится только через кабель usb?

2. В какой-то инструкции видел, что когда к е96 подключён трекер m66, то настройка е96 по bt невозможна. Это так?

3. Доступна ли настройка / обновление обоих блоков при нахождении е96 в сервисном режиме?

4. Возможна ли в такой конфигурации настройка работы режима Антиограбление в m66? Суть вопроса в следующем: в сервисе при передаче авто мне была продемонстрирована работа данного режима в моем авто. После, когда я подключился к е96 через Старлайн Мастер, то настроек режима Антиограбление я не увидел. Возможно, что они настроены в м66?

5. На портале онлайн-мониторинга я пытался настроить радиус действия метки и чувствительность датчиков. Визуально настройки менялись, но фактически радиус и чувствительность остались на прежнем уровне. Подключившись к е96 я обнаружил другие значения параметров (отличные от тех, которые я устанавливал на сайте). Изменив настройки в приложении, радиус и чувствительность изменились, но на сайте остались старые значения. Вопрос: на сайте отображаются параметры настроек м66 или е66? Если второй вариант, то получается, что настройка этих параметров не применяется.

Добрый день!

Выбираю комплекс для повышения комфорта при пользовании авто Skoda Rapid 2019 1.4 TSI с бесключевым доступом и запуском с кнопки.

Смотрю на S96 BT GSM GPS, но местные установщики (в том числе фирменный центр и еще один авторизованный центр) расходятся во мнении, что всё нижеперечисленное может быть реализовано:

1. Возможно ли реализовать автозапуск (с закапыванием ключа в BP-06), совместно с управлением Вебасто?
2. Будет ли работать открытие и закрытие авто родным бесключевым способом? А багажник?
3. Не будет ли глохнуть двигатель, заведенный автозапуском при снятии с охраны и начале движения?
4. Не потребуется ли отключить штатную сигнализацию?
5. Будет ли работать постановка на охрану с работающим двигателем? Родным бесключевым методом?
6. Будет ли мобильное приложение отображать реальный статус работы Вебасто (Thermo Evo Start 5) при запуске подогревателя через сигнализацию?

Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте.

Стиль вождения показывает постоянно резкие ускорения, торможения и повороты. 

Толтко что приехал с работы, вообще еле еле. И все равно я резко поворачивал и тормозил). 

Можно проверить адекватность оценки? 

Добрый день.
Сигнализация s96, проекал уже более 1100 км, не показывает стиль вождения, точность расположения авто более километра. В чем может быть проблема? Доступ открыл.

Автомобиль Geely Atlas 2019 г., сигнализация S96 с GSM и автозапуском. Установка производилась в "autostudio.ru"

1) Сигнализация в эксплуатации с 29.08.2019, то есть уже более 15 месяцев. За это время машина проехала около 3 тысяч км. Однако в разделе "телематика" (что на сайте, что в приложении) нет никаких накопленных данных, и выдается сообщение "Данные начнут обновляться после нескольких поездок".

2) Проблема с отработкой настроек закрытия замка. До установки сигнализации на автомобиле (от завода) действовала такая схема управления замками - в начале поездки при наборе некоторой скорости замки запираются, при выключении зажигания замки отпираются. При этом ручное отпирание замков (например, при высадке пассажира без глушения двигателя) на алгоритм не влияло - после подобной остановки при новом наборе скорости замки снова автоматически запирались.

После установки сигнализации я выставил в настройках подобный алгоритм. Однако он не отрабатывается, а именно - при наборе скорости замки запираются, но при выключении зажигания не отпираются, и их приходится отпирать вручную. Кроме того, если в поездке было ручное отпирание замков (ситуацию я описал выше), то при наборе скорости повторного запирания не происходит.

Если же изменить алгоритм и назначить запирание замков по включению зажигания, то при выключении зажигания замки автоматически отпираются - но опять же, при условии, что во время поездки не было ручного вмешательства. Если ручное вмешательство было, то вероятность отпирания замков при выключении зажигания - около 50%.

Я пробовал выставлять и другие варианты в настройках - например, отпирание замков при включении "паркинга" на АКПП - снова срабатывание происходит не всегда.

На прошлой неделе - 08.10.2019 - я ездил в "autostudio.ru", и мы вместе с мастером-установщиком позвонили на вашу "горячую линию".  Ваш оператор убедил нас в том, что мы якобы просто не дождались "вступления в силу" выставленных настроек, которое происходит в течение нескольких минут. Под его "руководством" (по телефону) мы выставили настройки замков по включению-выключению зажигания и убедились в том, что они работают. Я тогда почувствовал себя неловко из-за того, что якобы сам действовал неправильно, выставляя настройки... Однако, когда я доехал до дома, то при выключении зажигания замки не открылись. Я снова начал манипулировать с настройками и пришел к неутешительному выводу - сигнализация отрабатывает выставленные настройки, как бог на душу положит - когда отработает, а когда и нет.

Что мне делать в этой ситуации? Сигнализацию вашего производства нельзя назвать дешевой. Плюс я еще заплатил за ее установку. А в результате не могу пользоваться всеми ее возможностями, как хотелось.

3) В связке с предыдущим вопросом, вопрос такой: почему для сохранения и "вступления в силу" настроек требуется довольно длительное время - несколько минут? Не знаю внутреннего устройства вашей продукции, но сам собой напрашивается вывод о том, что сигнализация хранит настройки не в своей памяти, а где-то на вашем удаленном сервере - и получает команды и настройки именно оттуда. Иначе как еще можно объяснить такую долгую "отработку" настроек. И получается следующее - если какая-то настройка не сработала, как было задано (например, не произошло отпирание замков при выключении зажигания), то это просто сигнализация не смогла связаться с сервером и получить от него "команду" на отработку. Я прав или неправ? Тогда может быть и сами "сигнализационные" функции тоже отрабатываются через "облачный сервер"? И если машину будут угонять при нахождении в зоне неуверенного приема GSM, то сигнализация просто может не сработать?

Добрый день. У меня KIA Sorento Prime (рейстайлинг, 2019 г.в.), заводится с кнопки, доступ в машину без ключевой. Обратил внимание на такую проблему: когда машина находится в охране, то при открывании багажника срабатывает тревога. Происходит это что при нажатии на кнопку открывания на самом багажнике, что с кнопки брелока сигнализации, что при интелектуальном открывании, что с кнопки штатного брелока авто.
Сигнализацию устанавливал у Диллера при покупке машины. Там установщики мне сказали, что сработка тревоги связана с тем, что машина заводится с кнопки (но, честно говоря, почитав переписку по данному вопросу с другими пользователями, я вообще не вижу связи между кнопкой запуска авто и багажником). 

А проблема наверное все таки в том, что у меня в сигнализации не установлен Модуль "Bluetooth Smart" (т.е. блютус метки или смартфона как метки, не имею). И теперь, как я понимаю, именно наличие блютус метки или смартфона, как метки, и дает право на открывание багажника без срабатывания тревоги. И еще, как я понимаю, после приобретения данного модуля, решение проблемы только через программу STARLINE Мастер? Спасибо, жду.

Здравствуйте. Установленная такая схема на моем авто. 

1.Можно обновить прошивку этих устройств по блютуз? (Если да, то что для этого нужно?)

2. Какое из устройст определяет наличие меткой?

3. Часто бывает так, что при снятии с охраны сажусь в авто и включаю зажигание, и на приборной панели пишет «активирован имобилайзер» (метка при этом лежит в кармане  и батарейка в метки новая), жду минуту, надпись исчезает и машина заводится. 

Здравствуйте!

После обновления ПО блоков сигнализации на последние версии пропал звуковой сигнал на брелоке после снятия запрета поездки. Бывает, что не с первого раза происходит снятие. Теперь каждый раз приходится смотреть на брелок. Очень не удобно.

Как вернуть? Спасибо!

Добрый день. После замены SIM карты в сигнализации StarLine S96 нет соединения с сервером. Сигнализация в роуминге. СМС и звонки на сигнализацию работают. Роуминг на SIM карте и на сигнализации включен. Какой командой перезагрузить основной блок системы? Если будете смотреть профиль, к личному кабинету привязаны 2 машины. Нет связи с сервером блока S96.

Температура в салоне не коректно отобржается, в андроиде и на starline.online, машина заглушена 1 час назад,на улице -3 градуса, за это время температура салона упала на 1 градус и показывает 23 градуса, в настройках указан термодатчик в основном блоке, пробовал выбрать отсутствует, температура не меняется и картинка датчика не проподает. Температура двигателя показывает 42 градуса какой бы датчик не выбирал температура не меняется, так же пробовал отключить картинка тоже не проподает.

S96. В течение суток в приложении и на ПК, а также по LBS не корректно отображается положение авто( авто реально в ульяновске, а показывает что в казани, хотя уехал сутки назад). Что делать.GPS нет. Ранее все отображалось корректно, ничего с сигнализацией не делал.Спасибо заранее за ответ.