Здравствуйте! Автомобиль Ford Kuga 2019 комплектация Titanium,

05.2019 г. установлен Starline S96  в официальном установочном центре "Старлайн" г. С-Пб Генерала Хрулёва 14

Во время эксплуатации авто обнаружил следующую проблему.
На заглушенном авто:

При снятии с охраны методом безключевого доступа (открыть за дверную ручку автомобиля (ключ в кармане)) и далее поставить на охрану сенсором на ручке - не срабатывает блокировка руля.

При этом дальнейшее перезакрытие/переоткрытие автомобиля сенсором ручек никак не восстанавливает систему блокировки руля. Сбрасывает "глюк" только открытие/закрытие машины с брелка автомобиля

В итоге, при не срабатывании штатной блокировки руля, машина не может корректно уснуть, возникает разряд АКБ (примерно за двое-трое суток АКБ полностью садится, запуск двигателя не возможен).

Завожу двигатель через приложение прихожу через 10 мин а машина с охраны не снимается, приходится заходить в приложение останавливать двигатель и тока тогда машины снимается с охраны до мороза работала нормально как морозы пошли перестала работать 

Добрый день. Не работает функция запирания ЦЗ, например в движении при превышении скорости. Просто ничего не происходит. 

возможно ли это настроить?

Здравствуйте!

Охранный комплекс Starline B96 с реле и замком капота на автомобиле Duster. 

В комплекте к охранному комплексу есть брелок и метка. 

Можно ли перевести сигнализацию в режим Slave, чтобы ставить и снимать с охраны кнопками на ключе от автомобиля, а сам брелок перевести в режим метки?

Всех приветствую! Мужики, подскажите!
Toyota Camry VX70, сигнализация Starline S96 GSM\BT
При заведённом двигателе, складываю зеркала при помощи кнопки на блоке управления зеркалами на двери, выхожу из машины, закрываю дверь и центральный замок через кнопку на метке и как бы всё хорошо...( Двигатель работает, машина закрыта )
НО, когда возвращаюсь обратно к машине и отпираю её, зеркала начинают автоматически раскладываться, хотя на блоке управления зеркалами, кнопка так же находится в положении складывания зеркал. 
Если ставлю в Сервисный режим, и открываю машину через штатный ключ, то всё работает как надо. Зеркала складываются/раскладываются только тогда, когда я переключу кнопку на блоке зеркал.
Подскажите, как исправить, или это системный БАГ самой сигнализации.... Спасибо!

Здравствуйте, help me. Установлен запуск двигателя по температуре. При сработке  практически одновременно приходят оповещения: "двигатель: начал заводится", "двигатель заведен", "двигатель заглушен". Причем повторный запуск по температуре уже не происходит, вообще.

Через приложение заводится. Температура отображается. Время работы двигателя установлено.

Коробка МКПП. После постановки авто на ручник, сигнализация видит, что я его поднял, потом быстро снял и снова поднял. Соответственно светодиод тухнет и при выключении зажигания двигатель глохнет. Такое бывает не всегда, в основном после поездки,но после 4-5-10 подъёма ручника, программная нейтраль все таки срабатывает. Возможен ли данный глюк из за расположения основного блока? Скорее всего он расположен около воздуховода и греется, так как показывает температуру салона 50,а то и 60 градусов. 

Есть ли возможность блокировки keyless на Hyunday Creta через can или гибкой логикой?

добрый день! свободные руки - настроен на закрытие по потери метки! НО, если дистанционный запуск, подхожу к машине, открывается ЦЗ. это нормальное поведение?

Здравствуйте.

1. После срабатывания предварительного датчика удара (например дети мячом попали по машине) с брелка машина не запускается.

До срабатывания функция нейтраль активна и машина запускается с брелка. 

После срабатывания на брелке появляется индикация молоточек и проподает индикация N. При попытке запуске сразу появляется индикация НЕУД и машина даже не пытается запускаться.

Возможно ли программно отключить эту зависимость?

Если нет, то будет такая возможность реализована в следующих прошивках?

2. После автозапуска снимаю машину с охраны, сажусь и поехал не глуша двигатель. Приехав на место поднимаю ручник вытаскиваю ключ с замка зажишания и машина глохнет. Чтобы поставить ее в режим охраны с нейтралью необходимо включить зажигание, открыть дверь, снять с ручника, после этого запустить машину, поставить на ручник. Только в этом случае встает режим нейтраль.

Связано ли это с предыдущим вопросом?

Возможно ли настроить таким образом, чтобы поднял ручник, вытащил ключ из замка зажигания, а двигатель работает не обращая внимая на то как был запущен?

П,С, рядом с нами аэропорт и когда прогревают двигатели самолетов частенько срабатывают датчики удара (2-3 раза в неделю) отключать датчики удара не хочу. Загрубил срабатывание до того, что при ударе по колесу (достаточно сильно) срабатывание не происходит.

1)При автозапуске выдаёт вместо пробега, на приборной панели, слово SAFE, что это? Установщик ссылается на прошивку для VW Polo Sedan. Пришлось попросить отключить «комфортную посадку». 2)Возможно реализовать функцию что без метки, то ключом машины нельзя  открыть дверь. 3) Возможно сделать так что при автозапуске не включались  магнитола, дворники и фары (ходовые огни)?

Основным структурным элементом сети Bluetooth является так называемая "пикосеть" (piconet) - совокупность от 2 до 8 устройств, работающих на одном и том же шаблоне. В каждой пикосети одно устройство работает как master, а остальные как slave. Исходя из логики в качестве master должен работать базовый блок, например S96.

Так почему же при использовании Starline Master теряется связь с метками, с R6, фактически происходит переключение bluetooth в монопольный режим работы? Сделайте, чтобы связь не прерывалась.

При снятии с охраны через мобильное приложение не разблокируются двери. Разблокируются только по штатному брелку. Из-за этого не могу пользоваться услугой "свободные руки". При распознавании метки просто отключает охрану,но все двери все равно закрыты.

Каким способом реализуется подогрев сидений в киа соренто прайм?

В текущий кан библиотеке таких функций нет. 

Вот видео официального установщика :

ДД. Снимаю с охраны с запущенным двигателем по АЗ, происходит глушение PTS по настройке , но через 5 секунд сигнализация опять ставить в охрану сама по себе игнорируя открытые двери. В настройках выставлено закрытие дверей после АЗ, так как замки открывает. Тоже самое выполняется и в охране после глушения АЗ, двери открыло, закрыло и через пару секунд еще раз закрывает с бипом. Как убрать это.

В прошивке не открыты пункты обход штатного иммобилайзера и запуск двигателя. Как это решить?

По инструкции введена в режим регистрации, перерегистрирована штатная метка, в приложении на смартфоне (меню Настройки - Настройки BLE) добавлено устройство StarLine S96, напротив зеленым надпись "Активировано".

Подхожу к машине, открываю штатно дверь (кнопкой бесключевого доступа, сигнализация в slave), система начинает верещать и слать смс "Тревога! Не пройдена авторизация владельца". На экране в приложении также отображается тревога.

В теме по ссылке https://support.starline.ru/communities/67/topics/28360-x-trail-2015-as96-blokirovka-kejless-po-can   было предложено дождаться прошивки 2.9. Только что проверили эту прошивку на том же автомобиле, пока ничего не поменялось - при включении блокировки кейлесс по кану двигатель (работающий под автозапуском по бесключевому обходу) останавливается при появлении метки в охране, а кейлесс остается заблокированным.

В общем делаем блокировку старым добрым аналогом.

Доброе время суток!

недавно стала включатся тревога при а/з когд после того как снимаешь с охраны keyless'ом и открываешь дверь, срабатывает тревога. В чём может быть проблема ? Спасибо!

Сегодня столкнулся с такой проблемой, ездил на мойку ввёл сигнализацию в сервисный режим.

Еду обратно и вспоминаю, что с него надо выйти, выключил сервисный режим, но регистратор так и не включился(он подключён от сигнализации). 
версия ПО последняя публичная. 

Хотелось бы, чтобы при выходе из сервисного режима сигнализация проходила полную инициализацию, исходя из текущего состояния

При попытке установить систему на Hyundai Santa Fe 2015 г.в. Через Can система не «обнаруживает» автомобиль. Связывались через горячую линию. Австосервис «Автобезопасность». Проблему так и не решили. Прошу помочь.

При окончании автозапуска, или дистанционного запуска, срабатывает штатная сигнализация. Пробовал отключать имитацию открытия двери, штатная перестает срабатывать, но не выключаются фары после остановки аз/дз. Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте!

Прошу уточнить по схеме подключения силового модуля автозапуска для Skoda Rapid 1.6л 2018г.в.

Я правильно понимаю, что используя схему для бесключевого обхода штатного иммобилайзера оранжевый провод силового модуля остается не используемым?

Как указано на сайте can.starline.ru для Skoda Rapid (2016 - 2019 г.в.) в "Схеме подключения цепей автозапуска двигателя на а/м Skoda Rapid 2013- 2015 г.в." (https://can.starline.ru/data/scheme/9889391564edb4a8187577d53fa6fd3de5549683.pdf) - с проводом "стартер" соединен только черно-желтый провод силового модуля.

Вопрос появился, из-за прилагаемой схеме к устройству, где оранжевый и черно-желтый провода силового модуля подключаются в разрыв к проводу "Стартер" от замка зажигания.

Здравствуйте!

Сигнализация E96 2CAN+2LIN GSM-GPS в комплекте с маяком М66.
Рассматриваю возможность дооснащения автомобиля автономным предпусковым подогревателем ТМ "Webasto".

Принимая во внимание тот аспект, что в виду особенности работы Е96bt совместно с М66, функционал данной сигнализации несколько ограничен, интересует, позволяет ли данная сигнализация управлять указанным подогревателем и отслеживать состояние его работы (индикация работы пиктограммой, счётчик оставшегося времени работы) при помощи основного брелока сигнализации и в приложении на смартфоне?

С уважением, Евгений.

Здравствуйте! В приложении отсутствует отображение уровня топлива! Иконка есть, но все по нулям! Недавно рассказали, что после обновления прошивки вроде будет показывать! Скажите, так ли это? Спасибо!

Добрый день! На данный момент установлена А96 с GSM-GPS+Антенна StarLine Мастер 6 GPS-ГЛОНАСС, будет ли при замене модуля GSM на Модуль StarLine Мастер 6 GSM+BT доступна функция отслеживания и трекинг по GPS-ГЛОНАСС или лучше заменить модуль радиоканала 868 МГц на модуль StarLine Мастер 6 Bluetooth Smart? Наличие брелка не актуально, т.к. все управление организовано со смартфона.

.

Собственно повторю вопрос - Нужно ли оплачивать "услуги" сервисного центра или авторизованных установщиков по обновлению прошивки?

Добрый день. Авто с бесключевым доступом. При удаленном запуске, авто глохнет при приближении метки. С этим все понятно. Но почему в списке событий это не отображается? В итоге когда я подхожу к автомобилю я не могу понять работал двигатель или нет. Можно ли как-то сделать так, чтобы событие "двигатель заглушен" при приближении метки отображалось в списке событий?

Установлена функция турбо таймера.

Подскажите, правильный ли алгоритм активирования:
1. Остановился

2. Селектор МКПП в режим нейтралки

3. Ручной тормоз

4. Нажатие кнопки старт/стоп.

У меня также постоянно активирован режим свободные руки и без ключевой доступ. 

Спасибо

Возможно ли обновление системного блока сигнализации через СИМ, без компьютера

Здравствуйте. Через starline master поставил галочку в пункте запуск двигателя со штатного ключа, однако при трех, четырех, пяти нажатиях на кнопку закрытия авто на ключ-карте машина не запускается. Подскажите на Рено Меган 3 данная функция работает или нет? Просто может зря заморочился. Спасибо

Не давно устоновили starline s96 на мазду 6 2014года с кнопкой start stop и проблема следующая после автозапуска двигателя машина не видет метку и когда уже нажимаю на кнопку старт стоп нечего не происходит приходиться глушить двигатель после чего только заводить и только потом ехать как сделать так чтоб он видел метку и я мог просто сесть в машину нажав дважды на кнопку старт стоп поехать и почему свободные руки работают через раз или приходиться пару минут стоять возле машины чтоб она сработала 

Здравствуйте. При включении автозапуска срабатывает штатная сигнализация. Подскажите как настроить? Автомобиль хонда фит 2014гв gp5. сигнализация S96.

У меня крета 2018г 2.0 литровый дв.Коробка АКПП автомобиль в отсутствии метки не блокирует двигатель и уезжает с штатным ключём.Установщик сказал что работает только на дв.1.6л.Это правда???  Спасибо

Подъехал, не глушу машину, выхожу, включаю сигнализацию при работающем двигателе. Проходит примерно 30 сёк, срабатывает тревога. Открыл закрыл сигналку, 30 сёк опять орёт. Почему?

Добрый день. С автосалона установлена Starline A96 2CAN+2LIN. Добавил модуль GSM+BT Мастер 6. Метка и смартфон подключились нормально. А вот пин-код не приходит при отправке смс 00581. Пробовал следующие смс команды: 00550, 00551, *100#, 00990, 009902. Вообще никакого ответа нет от starline. При попытке звонить на этот номер ответ такой: "Starline приветствует Вас, задайте пароль для гостевого телефона".

здравствуйте при опросе состояния автомобиля с брелка температура салона показывает +20 а двигателя -13 хотя машина минут 40 ездила по городу при наружней температуре -21 в чем проблема и еще установил автозапуск по температуре но когда машина завелась сработала сигнализация начела орать и машина заглохла

Установили сигнализацию Starline E96 BT ECO на автомобиль VW GOLF 6, который поддерживает как режим slave, так и поддержка can шины. Все вроде бы устраивает, но появились некоторые вопросы.
1) Если ставлю на охрану с брелка Starline и затем по возвращению снимаю с охраны брелком Starline, у меня срабатывает родная(штатная vw) сигнализация, приходиться еще нажимать открытие на родном ключе. Звонил установщику, говорит, да.. так и будет, мол Старлайн поставить на охрану может, а снять с родной сигнализации не может. Пользуйся, говорит, родным ключем для таких случаев. Это так и должно быть или что-то неправильно подключили?

2) Вопрос по автозапуску, еще конечно наблюдаю, но пару раз замечал, когда был произведен автозапуск авто и затем я прихожу к автомобилю, снимаю с охраны брелком Старлайн, у меня глохла машина. Но такое не всегда, бывает и не глохнет.

Установил сигнализацию StarLine Е 96 BT на Great Wall Hover H5 2012 г.в. При дистанционном запуске двигателя, при снятии с охраны брелком открывается только водительская дверь. Установщик говорит что это особенность машины! Как это возможно? У знакомых на машинах( GreatWall) так же стоит StarLine и все работает без проблем. Может при установке что то не так подключили или не все? Спасибо 

Добрый день,
Из последних наблюдений:

1. Оценка стиля вождения.

Из истории пропал очередной кусок истории - почти за неделю
16, 17, 18 и 20 октября автомобиль использовался, оценка отображалась.

Оценка стиля вождения.jpg Период.JPG

И куда из рейтинга пропали данные о двух миллионах пользователей?
Вечером 13 ноября было 2,3 миллиона. Сегодня утром - 549000

2. События по дверям

Как дублировались, так и дублируются.
Когда это будет исправлено?

События.JPG

3. Резкие маневры.

Сможете объяснить алгоритм работы этой опции.
Поворот пройден за один плавный поворот руля, без ускорений, без торможений.
Почему один маневр отображается как ЧЕТЫРЕ?

Маневры.JPG

4. Ложные тревоги.

Вот это совсем не смешно.
Достоверно известно, что во время срабатывания тревоги к автомобилю никто не приближался, никакой транспорт не проезжал мимо.

Ложные срабатывания.JPG

Ни для кого не секрет, что эти вопросы поднимаются здесь по нескольку раз на дню.

Неужели решение таких простых вопросов может вызвать сложности у такого НПО как Старлайн?

Добрый день! S96 BT GSM не работает функция свободные руки и приходится при снятии автомобиля с охраны авторизовываться нажатием кнопки на метки.

Если для работы автозапуска необходимо отключение штатной системы сигнализации, то почему сотрудники фирменного центра установки это не делают? В итоге автозапуском пользоваться не могу, пока не съезжу к дилеру и не отключу штатную систему охраны. Это нормально?

Перепрошивали блок в авторизованном центре. И после этого в приложении текущее положение так и отображается этого центра.

А если в приложении просмотреть маршрут движения, то показывает верно.

Всем привет подскажите в чем может быть проблема ставлю на автозапуск машина веста все как положено машина работает 30 секунд после выключается звучит сирена и в брелке горит ключ  замка зажигания 

Не получается обновить прошивку в основном брелке.

При попытке обновить пишет: - Устройство не поддерживает данный тип прошивок или как то так. 

Мол для e96 есть, а для bt нет. Как обновить прошивку?

P.S Устанавливал и обновлял в оф.центре старлайн в моем городе.

в ответах на вопросы https://www.starline.ru/umnyj-obhod-avtomobilej-na-platforme-mqb-audi-skoda-volkswagen-voprosy-i-otvety/ есть два пункта:

Вопрос: Будет ли нам доступна функция «вежливой посадки», позволяющая владельцу после периода автозапуска сразу начинать поездку без глушения и повторного запуска двигателя?

Ответ: Да, эта функция доступна для автомобилей в комплектации с механической коробкой передач

Вопрос: Что делать, если при дистанционном запуске с бесключевым обходом срабатывает штатная сигнализация?

Ответ: Чтобы при дистанционном запуске с бесключевым обходом не срабатывала штатная сигнализация, рекомендуем отключить ее с помощью дилерского диагностического сканера. Для реализации защитных функций вашего автомобиля, таких как охрана периметра, блокировка двигателя при попытке угона и других, ─ будет достаточно охранного комплекса StarLine в базовой комплектации

1. Функция вежливой посадки недоступна в случае бесключевого обхода и коробки DSG? Т.е. нужно будет глушить и заново запускать двигатель?  С ключом вежливая посадка работает.

2. Правильно ли я понял, что работа штатной сигнализации несовместима с бесключевым обходом?

Дело в том, что охранный комплекс старлайн не компенсирует потерю как минимум двух штатных функций - блокировки замков Safe lock (невозможность их открытия ручкой из салона) и микроволновых датчиков движения в салоне. Т.е. по проникновению в салон ситуация будет явно хуже.

При обходчике с ключом старлайн есть также тревога штатки, но звука штатной сирены нет, достаточно было отключить реакцию старлайна на штатную тревогу.

При обходчике без ключа, получается, срабатывает именно штатная сирена и настройка игнорирования тревоги, соответственно, не поможет?