Добрый день,

Из приложения и на сайте пропали данные по стилю вождения за несколько дней. В эти дни автомобиль использовался и рейтинг был доступен.

Добрый день. Возможно ли как то реализовать на S96 2-е фенцкии на skoda a5.

1-е при закрытие авто с штатного ключа, чтобы фары оставались гореть, данная функция реализована авто и если перевести сигнализацию в сервисный режим, свет остается гореть на 10 секунд примерно.

2-е. Реализовать, чтобы автосвет не включался ночью на авто при дистанционном запуске?

Подскажите пожалуйста в приложении StarLine в расширенных настройках в разделе "Настройки SIM" там есть три пункта "Номер SMS-центра" "Номер проверки баланса" и "Минимальный баланс на счете SIM". Вопрос что нужно указать в этих пунктах ?Screenshot_20191008-204041_StarLine.jpg
Screenshot_20191008-204037_StarLine.jpg

Здравствуйте. Помогите разобраться в проблеме. При снятии с охраны и открытия двери после успешного автозапуска на киа церато 4 с установленной е96bt. 

Периодически при заводке автомобиля срабатывает штатная сигнализации, выключить можно только сняв клемму АКБ. В чем причина?

Добрый вечер!

Буквально 2 недели назад установили систему S96. Все время хорошо заводилась с приложения в iPhone. Сегодня внезапно перестала работать с одного из двух подвязанных телефонов.

Ошибка 6074F3F7-A755-4E48-B53C-2AF0BE711226.jpeg

На телефоне деньги были. Да и зачем они на моем телефоне если приложению нужен интернет, а он был?

Позвонить на сим карту вышло 12 руб, т.к. роуминг. Если периодически так звонить, обанкротишься. 

В чем проблема? Не хочется повторения ситуации.

И заодно второй вопрос. С приложения машина не открывается. Говорит что открыта, но по факту двери заперты. Если завести и открыть - открывается.

Здравствуйте, сигнализация StarLine A96 2CAN+2LIN, машина Skoda Rapid.

Вчера после закрытия машины с ключа иммобилайзера через несколько секунд брелок начал издавать звуковой сигнал. На экране брелка при этом ничего не было, как будто он был выключен. При нажатии на кнопки 2,3 или 4 брелок выдавал надпись: "КН.1". При нажатии на кнопку 1 появилась цифра: "3", при следующем нажатии появилась цифра: "2", при следующем цифра: "1" и  потом экран загорелся и появились все надписи и изображения, как обычно. 

Самостоятельно ответ найти не смог. 

Подскажите пожалуйста, что это было?

Привет.

У меня есть пару просьб для реализации в гибкой логике. Все предложения в данном пункте относятся к гибкой логике

1. опция обхода штатного иммобилайзера сейчас реализована не совсем хорошо, при ее запуске обход активируется на относительно короткое время (около 1 секунды), для того чтобы продлить его работу необходимо создавать дополнительную программу гибкой логики которая продолжит обходить иммобилайзер после завершения предыдущей, что мне кажется неправильным. это относится к обходу по lin.

2. возможность перезагружать сигнализацию из гибкой логики, например при выходе из сервисного режима (иногда часть гибкой логиги отваливается при выходе из него)

3. Добавить дополнительный пункты в «Состояние охранного комплекса->режим работы» постановка в охрану любая и снятие с охраны любое (к примеру когда действие должно быть выполнено при любом снятии с охраны либо постановке в охрану

1. Добавить пункт в «Состояние охранного комплекса -> режим работы -> подготовка к постановке в охрану» этот пункт позволил бы реализовать действия перед тем как начать переводить охранный комплект в режим охраны. К примеру в моем случае это бы позволило избежать такой ситуации как отказ в постановке в охране при включённом зажигании.

По поводу установщиков:

Я устанавливал сигнализацию в фирменом центре установки starline в г. Ростове-на-Дону, попросил чтобы мне установили ёмкостный датчик открытия багажника, при прикосновении к которому багажник бы открывался, программа гибкой логики логики выглядела так - если «багажник» активное состояние при условии хотя бы одна метка в зоне видимости то Багажник: отпереть багажник.

При мойке машины на мойке багажник само собой открылся в самый неожиданный момент. Я переделал данную программу гибкой логики на такую если «багажник» активное состояние при условии хотя бы одна метка в зоне видимости и режим работы: не сервисный режим то Багажник: отпереть багажник. И при мойке я перевожу в машину в сервисный режим, при этом самопроизвольное открывание багажника не происходит. Я хотел бы чтобы в инструкции для установщиков добавили именно такой вариант для реализации программы гибкой логики.

По поводу отказа в постановке в охрану:

Если включено зажигание то сигнализация произведет запирание центрального замка,  при этом не происходит выполнения команд гибкой логики. Хотелось бы чтобы сигнализация издавала звуковое оповещение о неудачной постановке в охрану. И добавить пункт в гибкую логику такой как неудачная попытка постановки в охрану. Также бы удобно было чтобы была возможность получить смс сообщение о неудачной попытке постановки в охрану. 

На peugeot 3008 2019 г. S96 дает периодические ложные срабатывания датчиков удара, сопровождающиеся записями о снятии и постановке электронного ручника.  Основной датчик пришлось загрубить до минимума. Надо отключать контроль ручного тормоза? 

Как прошить жк брелок?

Добрый день

когда покупал новую машину с сигналкой, регистрировался на сайте , чтобы расширить гарантию на 3 года 

https://my.starline.ru/warranty

Что дает эта гарантия?  Я правильно понимаю, 

если что то сломается в течение 3х лет после покупки, то дилер(установщик) бесплатно починит?

Добрый день машина перестала ставиться на охрану с 18 августа, 

причём я это не замечал до сегодняшнего дня 26 сентября, 

 у меня стоит режим свободные руки, и я считал что она ставится\снимается на охрану когда я ухожу\прихожу.

не работает постановка на охрану с помощью мобильного приложения,  и смс и с помощью метки. 

поведение :

моб приложение видит открытие и закрытие двери, но поставить на охрану не может, - ошибка

при нажатии на кнопку метки, ничего не происходит (она горит зеленым или красным)

при посылке смс 11 пишет ошибку - команда поставить на охрану не выполнена

с помощью обычного заводского брелка двери закрываются и открываются.

Что у вас происходит с системой?!

Периодически приложение в журнале «история событий» пишет либо коды сообщений, либо ничего не пишет, а были случаи когда вообще чушь какую-то писало!!!( и это в обеих версиях приложения!)

добрый день, 

какие основные отличия между StarLine AS96  vs StarLine S96   vs StarLine A96?

Добрый день, не получается зарегистрировать телефон как метку:
пробовал привязать в режиме регистрации 2 метки + телефон , 
Итог:
приложение сигналку добавляет по блютус, пароль 000000 при регистрации телефона вводится успешно
,в приложении Старлайн в меню "BLE settings" вижу в Registered devices : Starline A96 - Activated
Но в СМС о зарегистрированных устройствах(код 05) опять вижу только 2 метки, без телефона!
Версия прошивки сигнализации: 2.6.0
версия Старлайн Андроид приложения: 5.0.1031
Телефон: Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32gb 3gbRam, Android version 6.0.1, MIUI global 8.1
Как настроить телефон как метку?

добрый день, мне установили сигнализацию старлайн с номером +79263175939
за 2 дня сим карта старлайн сьела 232 руб по роумингу и заблокировалась,
я в Санкт - Петербурге, и никуда не выезжал
на сим карте надпись Тариф Starline-L, в личном кабинете Мегафона Тариф - УУО РФ, Регион: Москва и Московская область

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Имеется Шкода Рапид 2019, установлена ОД сигнализация E96 и, судя по списку из can, без мульти руля не возможно подключить другие кнопки автомобиля для авторизации владельца? Или можно задействовать какие нибудь? Кнопки штатной магнитолы в счет не идут? Я имею ввиду без вмешательства в электрооборудование.

Сегодня вдруг сбросились расходы с начала месяца,появились новые услуги,которые я не подключал. Тариф еще без абонентской платы-трафик и смс со звонками оплачивается по факту за мб и 1 смс или минуту. Что происходит с мегафоном?

День добрый!

После нажатия кнопок на дополнительном брелоке он стал прерывисто пищать и сигнализировать синим цветом. Основной брелок снимает и устанавливает машину в охрану (работает). Из дополнительного брелока убрал батарейку и вставил вновь – результата нет. До этого данным брелоком устанавливал и снимал с охраны. Какие кнопки нажал так я и не понял. Нужна помощь.

Куда правильно крепить блок сигнализации? Раньше блок крепили на металлические части кузова. В инструкции к сигнализации написано, что блок нужно крепить на расстоянии 10 см. от металлических частей кузова. Выходит что нужно крепить на пластик?

Автомобиль Митсубиси Аутлендер 3. Сигнализация А96. Установлена без обхода иммобилайзера. Штатный ключ от машины (бесключевой доступ) ставит и снимает машину с охраны. Но когда 2 ключа вместе в машине плохо видит ключ от авто, аналогично и при бесключевом доступе. убирают брелок от сигнализации - нормально. Как это убрать?

С 15 августа недоступен модуль gsm.

только сегодня заметил.

1. Можно ли как-то оперативно узнавать что он недоступен чтобы принимать меры?

2. Как восстановить работу модуля? Нажимать на не заведенном двигателе 7 раз кнопку и включать зажигание после этого пробовал. После отключения зажигания было 3 сигнала и кнопка мигала, но модуль не заработал.

подскажите пожалуйста что может S96? аутлендер 2013г.в вариатор. охранные функции не интересуют особо,важен комфорт. при видимости метки открытие багажника и снятие с охраны штатной кнопкой багажника? снятие и постановка на охрану,при видимости метки ,кнопкой без фиксации на ручке двери? есть ли какие то нюансы при использовании этой сигнализации на аутлендер 3, типа завел по телефону на автозапуск  и снять ее надо только телефоном,а то в машину не попадешь, если поставил на охрану кнопкой штатного ключа то и снимать ей же, автозапуск работает и когда ключ вставляешь или метку увидела то глохнет? спасибо

Вылетает приложение при входе в ЛК, при этом оповещения приходят

подскажите в чем может быть проблема.

сигнализация установлена в конце июня 2018 г.

в метка с батарейкой из коробки с периодичностью в месяц говорит что батарея разряжена (три сигнала сирены после включения зажигания).

после извлечения батарейки и установки ее обратно, все приходит в норму, но через месяц история повторилась.

1 сентября купил и установил новую батарейку, сегодня 25.09.2018 сигнализация снова уведомила о разрядившейся батарейке в метке.

Привет! S96 gsm+gps  = в приложении  на смартфоне и  на  сайте в  личном кабинете не  отображается  баланс sim карты сигнализации, а  так же подскажите= при автозапуске со смартфона (сеть стабильна) каков продолжительностью должен  быть отклик  сигнализации на  комады? у меня от команды  на  смартфоне  до запуска  авто проходит  секунд 45-60, так  и  должно  быть?

Решил установить Старлайн-2 и после этого перестали работать кнопки в приложении,телеметрия идёт,через пару часов баланс вдруг стал меньше 3 руб хотя там 590 и это подтвердили в теле2,в расширенные настройки с приложения тоже не могу войти,пишет нет прав доступа!С стационарного компа управление с этого аккаунта идёт но баланс тоже обнулился,Снёс все приложения и скачал и установил всё заново,толку нет,всё так же,что посоветуете? похоже на то что у вас на сервере глюки по моему аккаунту!

Режим калибровки вкл.

Авто Лада Веста.

Штатный брелок в режиме Slave.

Ставит в охрану, снимает тоже, с блокировкой/разблокировкой ЦЗ, всё как положено.

При попытке попасть в авто с помощью команды на снятие охраны через приложение (с собой только метка, либо телефон с вкл. блютус в качестве метки) - снятие с охраны происходит (в приложении купол пропадает), а вот ЦЗ не разблокируется - двери закрыты. 

В чём может быть причина?

Добрый день.

Владею автомобилем Аутлендер последней версии с бесключевым доступом, в ДЦ поставили сигнализацию с А\З StarLine E96 рекомендованную самим заводом.

проблема такого характера - при включенном А\З снимаю если с охраны авто,то мотор сразу глохнет.

Подскажите как исправить проблему?

Также при соединении двух брелком- штатный и от СтарЛайна не работает бесключевой доступ и кнопка старт\Стоп

Официалы сказали это проблема вечная - частота штатной и нештатной сигнализации совпадают.

Что можете сказать по данной проблеме?

Добрый день! Машина Хёндэ Санта Фе 2019 с кнопкой. Сигнализация Е96 ВТ. Через час 10 минут после постановки на сигнализацию машина перестает реагировать на команды с брелка, а в приложении Starline пишет - нет связи. При подходе к машине зеркала раскладываются, но машина ещё стоит на сигнализации. После нажатия 1 или 2 кнопки раздается сигнал и зеркала складываются как при постановке на охрану и после этого сигнализация начинает работать в штатном режиме и отображается в приложении. Короче, сигнализация работает в штатном режиме если интервал её использования не превышает час 10 минут. Сигнализация устанавливалась в фирменном центре  Starline в г. Пенза  (ООО "Аудио-Эскорт") Как быть?

Друзья, подскажите как реализовать доводчик стёкол на СХ-7 с сигнализацией S96? 

Со штатного брелка окна закрываются и открываются, а как закрытие сделать с сигналки? 

StarLine S96 Bt GSM. Ford Focus 3 Trend 2013 года. 

4 часа пытаюсь прописать ключ в Focus 2013 года комплектации Trend (с двумя стеклоподами). Всё безуспешно. Все прошивки перепробовал, начиная с 2.14, заканчивая 2.16. И снимал акум на 10 минут, как советовали в службе поддержки, и подключался возле ключа на иммобилайзере и на блоке в ногах у пассажира - не помогло. Бывает при обучении сразу выдает 4 звуковых сигнала, или через некоторое время или вообще не перестает прописываться.

Подскажите пожалуйста, что делать???

Перестал светиться значок блютуза в приложении Starline 2 , смартфон зарегистрирован как метка. Глюк в связи с ios 13? 

Добрый вечер! Заметил такую проблему. Когда снимаю авто с охраны через приложение все нормально. Когда ставлю на охрану то охрана включается но замок не запирается и точно также через звонок. Как это исправить?

В схеме подключения S96, для подключение Webasto по цифровой шине, указан розовый провод. Но при реализации автозапуска он занят для включения обходчика. Как подключить Webasto?

AS96BT, установлена сим-карта билайн из комплекта. Тариф "СтарЛайн Базовый". Вход в личный кабинет произведен, баланс счета показывает, пополнение происходит, при заказе детализации выскакивает "Ошибка: Номер принадлежит другому оператору". Как получить детализацию? По ощущениям стоимость СМС в разы больше 1 руб.

Добрый день !

Нужна помощь, нет связи с сервером :

Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.tele2.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (16:32 31.05.2019, код CME 148)
Связь с сервером: нет (16:31 3105.2019)

Авто Gelly Atlas. Ситуация следующая. С телефона запустил двигатель. Через 5 минут выхожу из дома и при приближении к автомобилю, при обнаружении метки, двигатель глохнет и отпирается центральный замок. Открываю пассажирскую дверь и срабатывает тревога. В чем причина? По логике авто должно было сняться с охраны. 

Сигнализация   AS96. Сама сигнализация работает. Команды через смс выполняются. Баланс симкарты положительный. GPRS через СМС переподключил.

добрый день.

На машине kia rio 3 рестайлинг установил starline as96. ключ SLAVE режим прописан, штатным ключем снимает/ставит цз и охрану. Сейчас возникла проблема. Удаленно запускаю двигатель, подхожу к машине с рабочим двигателем и не могу штатным ключом открыть цз машины, а через bt ключ на смартфоне цз открывается. Подскажите где искать проблему, куда в старлайн мастере смотреть и галочку ставить?

Добрый день! Сегодня 01.10.2019 установил starline s96 на Kia Cerato 2019 г.в.

И сразу же возникло 2 вопроса:

1. При дистанционном запуске через приложение срабатывает штатная сигнализация и приходит смс с таким содержанием: "Тревога! Тревога штатной системы охраны". Что необходимо сделать установщикам в данном случае? 

2. При дистанционном запуске, со штатного ключа автомобиль не снять с охраны, можно только либо с метки, либо через приложение. Об этом установщики меня предупредили заранее. Возможно ли это как-то исправить?

В связи с тем, что Starline не ставит перед собой задачу обеспечить чтение уровня топлива в максимально возможном перечне автомобилей (по технологии обхода штатного иммобилайзера такая задача есть), хотя с учетом роста цен на топливо случаи хищения именно топлива становятся не так уж и редки, предлагаю в целях исключения возможности запуска с пустым баком разработать универсальный алгоритм, например а) чтение статуса лампы низкого уровня топлива через CAN либо б) аналоговое подключение непосредственно к лампе в приборке с возможностью учета этого статуса для запрета дистанционного/автозапуска.

Добрый день.

В комплекте сим-карта из набора, охранный комплекс M66+E96.

В настройках приложения и на сайте записан номер сим карты из комплекта.

Но при выполнении команд в приложении, никаких смсок не приходит

- Запросить баланс SIM-карты

- Запрос координат

Подскажите, почему так происходит? Или ответ по данным командам и не должен приходить ввиде смс?

Сигнализация StarLine AS96 BT 2CAN+2LIN GSM.

Как то забыл метку дома с документами и уехал без них. Машина без метки завелась и уехала. Спрашивается, для чего я покупал эту сигнализацию?

Далее по подробнее. В приложении Антиограбление при пропадании метки включено. Ставил сигнализацию естественно у дилера в г. Казани при покупки автомобиля. Возможно все проблемы от туда пошли...

Хотелось бы спросить совета у специалиста, почему так? Что делать? Как объяснить дилеру, что бы он по гарантии сделал как надо? И как должно собственно работать?

Распишу еще случаи которые я имитировал. Вытаскивал батарейку из метки,  далее завел машину... машина заводилась... ехала, при движении начинала сигнализировать, через некоторое время закрывалась и включалась тревога. Но продолжала ехать, двигатель не глох.

Еще вопрос, я так понимаю никакого доп оборудования не должно быть, все что нужно в комплекте с этой сигнализацией?

ДОП Вопрос номер два, можно ли реализовать автозапуск двигателя, что бы двигатель не глушился при снятии с охраны и не приходилось заводить его заново?

Добрый день. 

Сигналка S96, установлена в начале сентября. Езжу не каждый день, но на текущий момент пробег составляет уже 1674 км.  В "Стиле вождения" по прежнему все по нулям.

Что-то нужно дополнительно включать/настраивать или у меня чего-то не установлено?

Здравствуйте.

При открывании со штатного брелка автомобиль открывается, но потом срабатывает сирена автомобиль глохнет. На телефон поступает вызов с сообщением "Не пройдена авторизация" и пока не снимешь с телефона охрану сирена играет.

S96-по gps всегда координаты отлично определял. Сегодня в личном кабинете около gsm исчез индикатор gps и по карте пишет радиус определения в 1,5 км. Может можно какой-то командой по звонку или смс перезагрузить антенну?