При продолжении поездки после постановки в охрану с работающим двигателем автомобиль глохнет. Блютуз метка светится зелёным светодиодом. Сегодня два раза встал по середине дороги. Л

ог выгрузил на сервер. Первый где-то в 11:25, второй в 12:10.

Изначально сигнализация была без GSM, несколько лет назад самостоятельно добавил модуль GSM + BT, всё работает замечательно. Теперь захотелось добавить GPS модуль, поставил китайский - тишина, установил оригинал - тишина. В чем может быть проблема? Народ ставит и сразу отображается на брелоке и в приложении. Я проехал более 1 тыс. км. после установки и ни чего не появилось. Соответствующие команды на вкл. GPS типа 00492 отправлял и ответ приходил, что GPS вкл. Куда копать?

Может быть такое как описывает один товарищ?

https://autosiga.ru/avtosovety/1873-gps-antenna-v-avtosignalizatsii-starline-a93-ne-rabotaet?ysclid=mne8i3h8xw384599194

Добрый день, как быть если авто стоит в гараже и нет необходимости его запирать ?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, автомобиль Mazda 6 с надоедливой функцией iStop. Установлена сигнализация Starline s96.

В автомобиле имеется кнопка выключения функции iStop, но ее приходится нажимать каждый раз при запуске двигателя (так как по умолчанию iStop всегда активируется). Собственно вопрос, есть ли возможность с помощью программы гибкой логики Starline настроить автоматическое выключение функции iStop например при запуске двигателя? По умолчанию функция выключается длительным (2 сек.) нажатием на кнопку, так вот, можно ли программно сымитировать это длительное нажатие при запуске двигателя? и как?

Заранее огромное спасибо!

С начала 2026 года приложение старлайн на телефоне перестало отображать уведомления о событиях. Например, сработал датчик предупредительного удара. При этом в приложении, вкладка история, данное событие отображается за предыдущий день. То есть об ударе ты узнаешь постфактум.

Здравствуйте. S96V2, Hyundai Solaris 2013 АКПП проблема следующая: не работает автозапуск по будильнику.

Выставлены значения на 5:50 утра, ПН-ПТ, при температуре двигателя ниже 10 градусов.

При наступлении 5:50 часов, день просто меняется на следующий в иконке будильника на главном экране приложения. Не происходит абсолютно ничего, программа как-будто просто перелистывает календарь, попыток запуска не происходит. В чем может быть проблема?

Поовел запуск двигателя. По температуре запускается ППП. При достижении температуры 50 градусов происходит автозапуск. Двигатель запустился, но через 7 минут был заглушен, хотя в настойках стоит работа 30 мин. Лог выгрузил. И опять сообщения в МАХ пришли, в приложении не все. Выкладываю скрины.

Здравствуйте. Необходима замена платы по утере карты прошлым собственником автомобиля.

Starline А96. Есть ЦБ такой у вас в сервисном центре?

Не приходят уведомления в приложении СтарЛайн онлайн. Так же и  в МАХ боте, хотя команды и статусы все выполняет.

Возникла необходимость управления дистанционного запуска двигателем через смс

Номера М1 и М2 указаны корректно (через +7...)

Звонки с номеров М1 и М2 не проходят, сбрасываются

На смс ДВИГАТЕЛЬ+ с М1 м М2 сигнализация не реагирует (при разрешенных запрещенных гостевых звонках)

Добрый день.

Вопрос!

Если возможность передачи данных с GPS и GSM модуля сигнализации на штатную магнитолу, чтобы на штатной магнитоле появился интернет, а так же на Я картах или старлайн включать навигатор по маршруту и отслеживать машину по GPS (Глонасс)

На автомобилях продаваемых в Китае, устанавливаются модули Т BOX и через приложение можно включать сигнализацию, автозапуск, можно посмотреть видео с камер, карта, а так же проводить настройки.

Добрый день. 
Периодически сбрасывается часовой пояс на сигнализации. Соответственно не срабатывает автозапуск по времени. 

Нужный часовой пояс +5 сбрасывается на +0. Потом уже через 5 часов приходит уведомление о неудачном автозапуске.

Starline А96 2CAN+2LIN + GSM/BT, симкарта из комплекта МТС, оплаченная на год. 

Пропал пункт настройки порога разряда АКБ после котороо приходит уведомление о разряде. Нет ни в телефоне, ни на сайте. Как вернуть?

Как сделать так, чтобы связь starline через приложение работа без перебоев и постоянно, чтобы устройство было в сети.

Здравствуйте! Появился одиночный периодический писк по панелью, возможно из блока сигнализации. Пищит один раз с 1-2 минуты. Пищит всегда, и в поезде и на охране, даже на улице слышно. Авто Toyota Rav4 2025 г.в, Китай. Возможен ли писк от сигнализации? Видео прилагаю: https://cloud.mail.ru/public/Daqp/2tBXCgrKe

Здравствуйте, сигнализация E 96. Прописал метку bt включил свободные руки, при нажатию кнопки на метке машина ставится и снимается с охраны, все работает без задержек. Отхожу от авто, тоже в охрану ставится без задержек. Но подходя к авто метров за 10 машина снимается с охраны но замки открываются секунд через 20 , в чем может быть дело?

Здравствуйте. инфинити QX50 2016, АКПП. В эту зиму не всегда срабатывает автозапуск. Загрузил логи на сервер 07:04, приходит СМС ( "Запуск двигателя не удался. Источник команды: запрос с сервера

Охрана вкл."). и тихо срабатывает сигнализация. Неудачный запуск был сегодня 10/02/2026 06:50 и 11:14. Температура не экстремально низкая от -5 до -10

Добрый вечер, у меня вопрос насчет получения код пароли для сервисной настройки системы сигнализации. Во время покупки машины предыдущий владелец сказал что его нет. Обратился в местный сервисный центр РК г. Атырау, они за демонтаж-отправка-монтаж просят не обоснованную цену. Хотелось бы самому отправить через почту, но куда и как подскажите пожалуйста. Ранее тоже писал вам на почту но ответа по сей день так и не получил

Добрый день. Автомобиль nissan teana j32, сигнализация S96 v2. В январе в автомобиль были прописаны новые ключи, после этого перестал работать дистанционный запуск и после 5 неудачных попыток машина ушла в блокировку по штатному иммо. Через пару часов завелась, я съездил в авторизированный центр starline , мне прописали ключи в обходчик (или что-то подобное) и запуск заработал. Работал стабильно. Сегодня с утра при попытке запуска приложение написало "Неудачный запуск двигателя". После 5 попыток опять иимо заблокировался. Спустя 5 часов машину завел, потом попробовал дистанционно - она завелась. Могли что-то в сервисе настроить криво? Машина выдала ошибки В2604, В2607, В2614

Здравствуйте!

Основной брелок сигнализации E96 2CAN+2LIN GSM-GPS периодически самопроизвольно перезагружается.
На мгновение индикация на брелоке полностью пропадает и тут же восстанавливается. Данное событие сопровождается звуковым сигналом характерным для процесса замены элемента питания.
Все нештатные прецеденты происходили с брелком исключительно во время состояния покоя (брелок лежал на столе, кнопки не нажимались, автомобиль в охране, сигналов тревоги нет).
Какой-либо зависимости не прослеживалось: может две недели работать в штатном режиме и ночью спонтанно перезагрузиться, а может в течении одного лишь часа перезагружаться дважды.

Заметил, что элемент питания в батарейном отсеке располагается криво, при этом "+" клемма брелока контактирует с периферийной областью клеммы батареи, а не с центральной. При попытке привести положение батареи в нормальное, не вынимая её, - брелок перезагружается, т.е. на мгновение теряется контакт.
Во время эксплуатации брелока батарея вновь самопроизвольно смещается в отсеке, но потери питания при этом не происходит.
Смещение батареи, очевидно, обусловлено конструктивной особенностью батарейного отсека брелока.

Дабы исключить возможный нестабильный контакт батареи с клеммами ввиду её возможного перекоса, изготовил прокладку из силикона, которая плотно фиксирует батарею в отсеке. Проверил эксплуатацией: батарея не смещается, визуально контакт стабильный. Для верности заменил штатную батарею на новую.
Однако, предпринятые меры не возымели должного результата.

С уважением, Евгений.

здравствуйте. Можно ли заменить дисплей с горизонтального на вертикальный, или ещё дополнительно потребуется его прошить прошивкой под вертикальный брелок? Starline a96. 

Здравствуйте, обновил дополнительный брелок до версии 1.12.0 без проблем. Далее тоже самое делаю с основным брелоком, его StarLine Мастер не находит. Все делаю согласно инструкции:

Обновление ПО основного брелока

1. Подключите дополнительный брелок через кабель microUSB к компьютеру.

2. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала.

3. Светодиод на брелоке загорится красным и последуют звуковые сигналы.

4. Запустите приложение «StarLine Мастер» и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.

5. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала.

6. Убедитесь, что основной брелок обнаружен в приложении «StarLine Мастер».

7. Нажмите кнопку «Обновить прошивку».

8. В открывшемся окне выберите файл прошивки для основного брелока.

9. Начнется процесс загрузки прошивки в устройство.

10. После окончания загрузки появится сообщение об успешной загрузке.

Добрый день.

Перестало отображаться с марта месяца местоположение машины. Что в приложении, что через сайт.

Всё остальное работает на ура.

Полазил - получил:(40)

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Поехал сегодня на ТО, дилер обновил прошивку и сказал ждать пару дней.

Как-то не верится, потому что:

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Что это сообщение в логах означает?

В мобильном приложении нет доступа к интернету, соответственно к серверу. Звонки и смс на сигнализацию проходят. 

Добрый день. В приложении СтарЛайн 2, в настройках пропал пункт Телематика. Переустановка приложения,проблему не решила. IOS 17.5.1 Как исправить проблему?

Здравствуйте! Подскажите какой модуль GSM или трекер подходит для сигнализации:
A96 S802 018466

Сигнализация S96 V2. Исчезли звуковые сигналы при постановке и снятия с охраны. Пользуюсь меткой и приложением.

Проблема в том,что после установки сигнализации стал садится аккум, с 12.5 до 11.8 меньше суток. Ездил к официалам. Померили ёмкость аккума-норм развели плечами и на этом все. Это создаёт большие неудобства в эксплуатации. На другой сигнализации такого не было. Пришлось заменить аккумулятор. Но проблема не ушла. Я замерял ток утечки в моменте это меньше 50 мВ. 

Можно ли как-то сбросить GSM-пароль для Starline A96, если включен запрос пароля для телефона М1?

Я являюсь владельцем, но забыл пароль, установленный при первом звонке с моего телефона (М1). Никогда им раньше не пользовался. При попытке управления сигнализацией через голосовое меню или SMS, у меня запрашивают пароль.

Добрый день, до недавнего времени не было никаких проблем, но теперь после автозапуска двигатель запускается и через 2 секунды глохнет. Так она пытается сделать 3 раза после чего приходит сообщение "Неудачный запуск двигателя". Отправил команду LOGLOAD, просьба помочь с расшифровкой, заранее спасибо! 

время отправки команды 10:07 по мск

B96 номер для звонков и смс стал не доступен. Баланс сим карты положительный. массу пробовал отключать, не помогло. Какие есть еще варианты ?

Добрый день. Батарейка на метке садится очень быстро. Максимум хватает на неделю ее, если батарейка хорошая. 
Сначала начинает открывать через раз, потом с каждым разом становится все хуже и хуже пока вообще не перестанет открывать. При этом когда нажимаю открыть загорается красный светодиод на метке. Поменяю батарейку и все работает хорошо, но опять неделю. 

Пробовал использовать 2ую метку (думал первая поломана), ситуация никак не изменилась.

Так часто менять батарейку очень накладно, не говоря уже о том, что напряжно, когда двери открываются через раз.

Добрый день! Установили в фирменном центре S96v2 (LTE) на Nissan X-tral 2,5 кнопка strat/stop.
При автозапуске горит ошибка " Ошибка системы контроля шасси" и климат/магнитола не работает, т.к. спустя 15 минут в салоне +9 на улице при этом -5.Сама же ошибка пропадает, когда уже заводишь сам.

В фирменом центре сказали, что так и должно быть, типа машина поднимает не все блоки и поэтому ошибка.
Так же не работает подогрев руля и стекол (надо было просить дополнительно настраивать или же они должны были это сделать?)
Собственно вопрос, так и должно быть или нужно ехать исправлять эту ошибку?

Купил авто (Kia Ceed, 2019, запуск с кнопки) на ней установлена сигнализация A96 S812 в комплекте две метки и вс управление через приложение. В связи с частыми ограничениями касательно связи в городе – данное приложение, а собственно и сама сигнализация – бесполезные: авто в сети не бывает по несколько дней, геопозиция отображается некорректно, даже на смс реагирует через раз. Можно ли привязать к данному охранному комплексу полноценный брелок? В салоне есть только сервисная кнопка. 

Доп.вопрос: как узнать какой тариф подключен на сим-карте (Мегафон)?

Здравствуйте при попытке прописать метку 10 раз мигает красным и все в конце 2 зеленых вспышек отсутствует, батарую нову пробывал, смартфон как метку без проблем прописывает, новую метку покупать?

Доброго времени суток. Вчера, насколько я понял, пропал мобильный интернет на симке МТС установленной в модуле сигнализации. С тех пор в приложении - Нет связи с устройством. Дозвониться могу, смс проходят, ответы приходят. Кроме команды GPRS?. Это проблема с мобильным оператором или все таки с вашей стороны?

Здравствуйте. Мучаюсь уже длительное время. Сигнализация А96. Очень часто снимая с охраны авто срабатывает сигнализация. При этом я успеваю снять с охраны, сесть в машину и её завести. Далее, похоже сигнализация не находит брелок и идёт срабатывание, глохнет авто, сирена, блокировка дверей и прозвон на телефон. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? Если улучшить связь блока управления и брелока не получится, можно ли опрос брелока отключить при снятии с охраны? 

Я из Казахстана. Не могу дозвониться по номерам техподдержки в Казахстане и России : просто вызов сбрасывается, даже нет гудка.

Изредка приходит СМС с текстом "GSM модуль неисправен. обратитесь в поддержку starline.ru/support". Вот и сегодня пришла. Используются две сим, Yota как основная MTS как дополнительная

Нет связи с сервером сигнализация А96:

GPRS? :

Качество GSM-сигнала: хор. (18)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (02:43 01.12.2025)
Соединение открывается, но нет обмена данными

GSMUPDATE:

Модем: SIMCOM_SIM7500E-L1C
Версия ПО модема: LE11B02SIM7500M11
Обновление ПО GSM-модема не требуется.

Здравствуйте, s96 внезапно возникла проблема, с первыми морозами перестал срабатывать дистанционный запуск, зажигание включается, стартер не крутится и так три раза подряд, затем приходит сообщение

Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

машину купил недавно, сигнализация уже была установлена

По телефону и SMS связь есть. Баланс в плюсе плюс у меня ещё подписка на 3 года, закинул еще 500р . Команды 00900 00551 работают. GSM сбрасывает. По команде 45 Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 6.31 (22:04 25.11.2025)
Связь с сервером: нет (21:51 25.11.2025). Связь не появляется. После отключения аккумулятора связь может появиться ненадолго в течение 1 часа. И так каждый день.

Здравствуйте. Атомобиль Chery Tiggo 4, 2019 года, автомат кнопка старт/стоп. После того как отработал автозапуск комплекс открывает цз на секунду и закрывает снова. Подскажите как это исправить? S96bt GPS

Добрый день! Не стойте на месте. У п..а..н..д..о....ры оказывается есть функция чтения TPMS сторонник производителей. Вот модель https://sl.aliexpress.ru/p?key=Kiic3F6

Добавьте возможность чтения датчиков давления шин.

Приложение ге видит машину и пишет нет мвязи с сервером со вчерашнего вечера. Это общий сбой или у меня только?

Автомобиль Daihatsu Hijet S331V 2021 г.в.

Добрый день. Пару дней назад установила starline a96 с автозапуском, с возможностью управлять с телефона. Проблема вкратце. Когда машина теплая, либо недавно запускалась - автозапуск работает, машина заводится, но когда машина постоит пару часов/ночь, то с автозапуска она не заводится. Слышно, что схватывает, что вот уже завелась и сразу глохнет, будто сигналка сама глушит двигатель 

Приходится выходить из дома и запускать с ключа. То есть проблем по запуску никаких нет, машина заводится.

Подскажите может мне что-то надо настроить в приложении СтарЛайн 

Здравствуйте, в холодное время не работает автозапуск. Машина делает 3 попытки запуска, приборная панель загорается но запуск не происходит. При этом если тут же запустить с ключа все работает и с прогретом мотором тоже. Прошу подсказать как можно проверить выгруженные логи для установления причины.

здравствуйте у меня автомобиль шевроле трекер 2 2025г выпуска установлен starline AS96V2. Почему нет управления климата и обогрев руля и сиденья? 

когда будет т обновления???