Здравствуйте!

Не изменяется баланс в приложении на смартфоне, оплачивал уже дважды сутки назад. 

A96, Мегафон, Москва, но у них указано, что старый номер ussd *100# теперь не действует, при пересылке с блока на телефон М1: "Проверка баланса переехала в приложение. Сейчас пришлем вам ссылку в SMS".

Телефон похоже корпоративный, личный кабинет завести не дает, пишет, что пользуйтесь корпоративным доступом.

Подскажите какой номер установить в настройках для запроса баланса. Номер из комплекта сигнализации.

Здравствуйте, собственно обновился через сеть  по команде ПЕРЕПРОШИВКА, стала пищать сигнализация при включении зажигания 3 раза. В истории событий при этом  1087 появляется. Что делать?

Здравствуйте.

Наблюдал пару раз интересную картину, при запуске двигателя, спустя 2-4 минуты, автоматически запирались все замки в дверях (срабатывал ЦЗ), однако в настройках стоит закрывать замки ТОЛЬКО при движении со скоростью 15 км/ч, отпирание - когда глушится двигатель. 

Интересно, что делать, если бы я в эот момент не оказался в авто.. и телефон был бы там.. Стремная картина выходит...

Это баг? 

Просьба посмотреть.

Версия оборуования 0,66,0

Версия ПО 2,19,5

Версия загрузчика 2,8,0

Версия Can-lib 4,8,3

Suzuki Vitara 2019

Добрый день! Сигнализация S96. Автомобиль Toyota Camry v70. Блок сигнализации лежит за приборной панелью, пристегнутый на хомуты к балке, подскажите куда переместить блок, что уменьшить ложные срабатывания. Смею предполагать, что срабатывает из за перепада температур - трещит корпус сигнализации(?), до этого были A61, B94 ложных срабатываний было ноль. До установщиков ехать не вариант т.к находятся в 270 км.

Чувствительность установлена на 13, нужно приложить огромные физические усилия, чтобы хоть как то сигналка отреагировала на это. были разные значения, от 28 до 10 при любом значении срабатывает примерно в одно и тоже время ночью и днем как только солнце скрывается за здание, то неминуемо будет срабатывание.

Спасибо!

Подскажите, как обновить прошивку модуля блокировки Starline R6 на последнюю версию 1.7.0. Можно ли это сделать через Старлайн Мастер?

Самопроизвольно глохнет авто после автозапуска S96 ... иногда через 5 минут, иногда через 7, иногда пишет, что запуск не удачный, а иногда нормально отрабатывает установленное время в настройках приложения. В чем может быть подвох? 

кнопка старт стоп, после автозапуска загораются ошибки двигателя, пуска, коробки, есп и АБС, двигатель работает, после снятия с охраны даиг глохнет, запускаю с кнопки штатной и ошибок нет, так и должно быть?

S96 bt gsm автомобиль skoda Octavia a7 1.4 dsg на холодную с автозапуска не заводится двигатель, в течении дня заводится прекрасно

Добрый день.

Мне установили на Ниссан Кашкай 2016г с системой без ключевого доступа - охранный комплекс Старлайн S96. На нём включили функцию блокировка Keyless. Предполагалось что система будет блокировать штатный ключ полностью, пока метки нет в зоны действия автомобиля, подача сигнала от ключа не будет иметь никаких действий, но по факту машина от пульта работает без проблем, не работает только кнопка на машине когда подходишь к ней без метки, но с ключом. Вопрос, так и должна работать система или  что-то еще можно до настроить, что бы ключ без метки тоже не работал совсем? 

          Здравствуйте!

           Приобрел недавно авто. Сигнализация была установлена в автосалоне. Где находится кнопка VALET узнал от предыдущего хозяина авто, рядом с кнопкой выведен USB-шнур для подключения блока сигнализации к ноутбуку.                 Двигатель в авто дизельный с турбиной, коробка АКПП, кнопка старт/стоп -  хотелось бы, чтобы турботаймер работал.

         Сигнализация работает и через брелок, и через телефон с приложением. Bluetooth-метка не используется, применен безключевой обходчик (в авто ключ не оставлен)

         Двигатель дистанционно запускается и глушится, но как активировать турботаймер не совсем понятно...

Предыдущий хозяин говорит, что требуется установка еще одного блока в сигнализация стоимостью примерно 5т.р... Но если сигнализация уже управляет работой двигателя, почему не может работать турботаймер пока не понятно.

      Прошу проконсультировать по способам решения данного вопроса.

Здравствуйте. Нет ответа на смс GPRS?, gsmupdate.

1. После создания логики включения по CAN  обогрева стёкол/зеркал при А/З Д/З -  не открывается Ц/З с брелка. А96, при этом с охраны снимается. Если заглушить двигатель, то можно открыть только штатным брелком (при работающем двигателе штатный брелок не работает по умолчанию).  Да и обогрев работает без индикации на штатной клавише и похоже включается таким способом НАВСЕГДА, до выключения зажигания.

Создал логику отключения обогревов при снятии с охраны, в надежде, что со второго нажатия кнопки "2" брелка дверь откроется - не помогло.

Создал логику отключения обогревов после глушения двигателя. Теперь стало  возможно открывать  двери брелком А96 после глушения двигателя. 

Как сделать работу Ц/З при включенном обогреве адекватной?

Было бы достойным выходом включать ч/з гибкую логику режим "MAX" на климат-контроле (включает и лобовое и заднее с зеркалами, да ещё и печку на лобовое на макс скорость - то что нужно). Эта клавиша видна по CAN при программировании валидатора, вероятно можно её по CAN и включить, если программисты постараются.

       2. Есть острое желание блокировать А/З Д/З по сигналу спидометра (у древнего Шерифа двигатель глушился по двум импульсам спидометра и Приора проезжала ровно 1,4 метра).

Логическая нейтраль не даёт страховки от несанкционированного движения на 100%, например мало поднятый ручник и замёрзшее масло в коробке - машина медленно, но едет по ровной и чистой площадке на "реальной" нейтрали.

Если на время запуска оставить (в настройках) активными датчики наклона и движения с максимальной чувствительностью, машина проедет 6,5 метров и двигатель глохнет.

Создал логику прекращения Запуска и сброса Логической нейтрали при превышении скорости в 1 км/ч. После того как машина проедет 6 метров Логическая нейтраль сбрасывается и двигатель глохнет. Вероятно долго с CAN сведения ползут. Но, как понимаете, 6 метров это не полтора.

Можно конечно соорудить интегрирующую цепь, запитать её от датчика скорости и приладить её выход, например на лягушку тормоза. Возможны другие варианты... 

Но простите, мутить самопальные примочки к супер УМНОЙ (если верить рекламным слоганам) системе за 15 килорублей - как то смешновато (или грустновато).

Учитывая, что обороты двигателя, как я понял, А96 получает по CAN, можно было бы использовать для подключения к датчику скорости аналоговый вход  системы от тахометра, но нужны соответствующие параграфы в программе настройки. 

Есть вариант реализовать "стоп машина" по спидометру?

Добрый день. Помогите решить следующую проблему: при покупке автомобиля NISSAN Murano Z52 (2019 г.) в дилерском центре была установлена сигнализация StarLine B96 2CAN+2LIN GSM GPS. После установки сигнализации бесключевой доступ не работает должным образом - замки закрываются (постановка на охрану) с кнопки на дверной ручке нормально, но открывание (снятие с охраны) происходит только в течение примерно тридцать секунд после закрытия. При прошествии данного времени (~30 с) или при покидании зоны действия штатного брелка, открыть машину с кнопки на дверной ручке не получается, только со штатного брелка. При этом, при попытке открыть (снять с охраны) с брелка Starline срабатывает сигнализация.

Скорее всего, дело в настройках основного блока, если есть возможность - подскажите алгоритм действий для установщика, т.к. решить данную проблему у дилера весьма сложно, лучше прийти к ним с готовым решением.

P.S. Ещё одна проблема, возможно связанная с некорректными настройками сигнализации - при посадке в автомобиль, система бесключевого доступа не видит ключ, пока не прикоснёшься брелком-ключом до кнопки Start. Ранее всё работало нормально, при обращении к дилеру с данной проблемой посоветовали сменить батарейку (не помогает). Проблема с обоими ключами.

Перепрошил на версию 2.20.4 и не могу найти в приложении старлайн 2 настройки датчиков температуры салона и двигателя. В чем может быть проблема? 

Добрый день! желаем подключить B96 к штатной webasto, нигде не нашел описаний сопряжения с модулем Telestart T91. Еще не нашел схем реализации кнопки Start/Stop на данный авто, но это разберемся. а вот по Webasto хотелось бы больше данных

После высадки пассажира (открытия-закрытия пассажирской двери) если остаться стоять - встаёт в охрану и глушит двигатель. Поскольку ключ в замке, то сразу естественно начинает орать.

Приходится после высадки пассажира сбрасывать лог. нейтраль нажатием на педаль тормоза (горе если забудешь).

Запрограммированы автопостановка и перепостановка, лог. нейтраль - после закрытия водительской двери и постановки в охрану.

Насколько я понял, она отличает водительскую дверь от пассажирской, так как только  при открытой водительской двери нажатие на кнопку "2" брелка позволяет оставить поддержку зажигания после постановки в охрану.

Теперь вопрос разработчикам:

Так какого же ражна она встаёт в охрану, глушит двигатель и орёт если ключ в замке, двигатель работает, водитель не уходил а вышел пассажир?!

C утра не правильно кажет температуру, на улице 10 градусов, машину не заводил всю ночь?

E96, шкода карок 2020. Есть возможность не "хоронить" ключ в машине для автозапуска?

Как активировать Slave на дополнительном брелке? Если допбрелок не поддерживает данную функцию можно ли купить брелок-метку отдельно?

Сигнализацией обладаю с 1 мая 2020 года, сообщение о том что Положение платы распознано успешно получил 12 мая 2020 года. Но данные по качеству вождения так и не появляются.

Связь с авто пропала в 11.38 во время поездки и не возобновляется. Смс и звонки проходят. Машина сейчас стоит на стоянке - там, где и всегда стоит. В чём дело?

S96 нет связи с сервером, не могу привязать сигнализацию в приложении. Многие рекомендации, что тут писали, пробовал - не помогает, пинкод не приходит. В детализации активность интернета есть.  

S96R S006 041722-2020_09_09-20_04.log

Добрый день. 

Автомобиль KIA Sorento Prime, 2.4, бензин, автомат. Выпуск 07.2019.

 В последнее время стал наблюдать вот такую проблему при постановке машины под охрану.

1. С основного брелока сигнализации А96 автомобиль берется под охрану, но при этом замки дверей не запираются,  на брелоке высвечивается так называемый "купол" над логотипом авто (т.е. машина под охраной), но двери открыты. Соответственно при открывании двери, она открывается и тут же срабатывает сигнализация.  После повторения функции открыть/закрыть машину с брелока А96, машина в какой то момент берется под охрану (то есть на брелоке высвечивается "купол", и двери блокируются). Происходит это когда со второго раза, когда с третьего, а когда и с пятого. Всегда по разному.

2. Если же машину закрывать со своего штатного брелока, либо через кнопку на двери, то такая проблема не наблюдается. На брелоке А96 высвечивается "купол" на логотипом авто, из брелока издается характерный звуковой сигнал, подтверждающий постановку машины под охрану, и двери соответственно блокируются.

3. Если же открыть машину и снова попробовать поставить ее под охрану с брелока А96, все повторяется , как описано в 1 пункте.

Подскажите, в чем может быть проблема. 

Есть ли поддержка VoLTE в STARLINE LTE+BT МАСТЕР?

Всё же можете прояснить как запускать из приложения программы гибкой логики, если команд у меня несколько, а кнопка в приложении одна ?

Настроил мне установщик в гибкой логике функцию включения обогрева стекла и зеркал по CAN. Я сначала отказался, но функцию мне оставили сняв только галочки.

Сейчас я все таки решил включить эту функцию, но после установки галочек не нашел где запустить эту функцию  гибкой логики в приложении. Стоит запуск функции по нажатию 3 кнопки брелка или с сервера или с приложения.

Условие: поддержка зажигания и температура основного блока <-3.

Но как запустить в итоге обогрев я не понял. Нашел одну команду в приложении Выполнить программу гибкой логики. Но ничего не происходит.

Неверно настроено? Или я что-то ни то нажимаю?

Добрый день.

У СтарЛайн есть функция "Автозапуск В установленное время".

Хотелось бы чтобы автосигнализация сама рассчитывала когда запустить двигатель. Скажем "Автозапуск К установленному времени".

ПС    А то смотришь прогноз, тратишь время, на пальцах прикидываешь какая завтра утром температура и в какое время нужно чтобы запустился авто... И чаще не угадываешь:  приходишь, а авто еще холодное или двигатель давно нагрелся, остановился и уже остыл (при температурах ниже 30 градусов слегка подогретый двигатель на ветру очень быстро остывает).

И приходится постоянно мониторить, когда там машина уже нагрелась.

Сие весьма отвлекает от семьи, работы и бытовых задач, которые, согласитесь, гораздо важнее.

Получается, что не  я управляю автозапуском, а он мной!

Добрый вечер! У меня следующий вопрос: При автозапуске, бывает что срабатывает датчик удара и авто глохнет. Подходишь к машине, всё с ней впорядке, ни кто не бил её, почему датчик срабатывает не понятно. Такое случается примерно 1 из 5 раз. Даже бывало что такое происходило когда авто находилось в гараже и там уже точно ни кто не мог его трогать.

Плюс ещё один вопрос, который меня волнует даже больше чем первый, это когда я завожу авто через автозапуск, а после глушу его через брелок или мобильник, у меня авто зачем-то открывается, но на брелке изображение закрытой машины. Недавно у меня таким образом авто простояло весь день в открытом состоянии и я даже не знал про это.

В журнале событий отсутствуют события о снятии с охраны.
Оценка вождения работает не корректно. Не смотря на то что месяц назад включал калибровку, после подтверждения в виде смс об успешном определении платы галка в соответствующем пункте не появилась, хотя в описании функции сказано что это произойдёт автоматически.

М2м лайт сегодня ушло 10 р. Я и так плачу 90 р.в месяц. За что списаны эти деньги?

При снятии с сигнализации со штатного ключа, жк-брелок никак не реагирует и не проходит авторизация. Если тут же на брелке нажать снятие с охраны - то все нормально. Аналогично при постановке на охрану или при срабатывании сигнализации: брелок вообще никак не реагирует. Но с помощью брелка можно снимать/ставить на охрану. Получается машина его видит. Началось внезапно спустя более чем год установки. Что делать?

S96. Стоит мегафон,где списывается 90 р. в месяц. Но достался номер 666... установщики предложили за плату поставить комплектную симку с тарифом,где нет абонентской платы. Умные вещи 2018,вроде так. Собственно вопрос только один-сейчас все тарифы пересматриваются,не получится так,что я поставлю симку без абонентки,а на ней мегафон изменит условия тарифа. Хотелось бы понять могут они это сделать на корпоративных старлайновских тарифах или нет.

Некорректно отображается пробег в приложении старлайн 2, сигнализация s96Скриншот. Реальный пробег 19500 км.

Добрый день!

Недавно обратил внимание, что ни на основном ЖК-брелоке ни в приложении StarLine2 не отображается пиктограмма, что ручной тормоз поднят(затянут).

По факту ручник затягивается автоматически при выключении зажигания.

Версия ПО ЖК-брелока : 1.15.0

Версия прошивки E96BT: 2.20.3

Версия прошивки М18BT: 1.25.0

В чем может быть дело?

Добрый день! Имею ту же проблему, добавлю немного деталей - при запущеноой диагностики смотрел что пишет система, так вот при постановки систему в охрану через мастер багажник прекрасно открвыается без срабатывания сигнализации нажатием кнопки на нем, уходя в режим охрана с открытым багажником, и так же закрывается, вставая обратно в режим охрана. Но вот, если поставить систему в охрану с использованием кнопки на двери, то при открытии багажника кнопкой срабатывает сирена, в логи пешется, что включена охрана с открытым багажником, а сирена срабтала по причине тревоги штатной охраны.

Лог: log_2020_06_17-23_49.zip

А96BT / Sorento UM 2018

Прошивка: 2.20.0
Библиотека CAN: 5.3.0.26011
Выбран автомобиль: 5879

Есть ли новости по этому вопросу от разработчиков?

Достался весьма забавный номер 666... хотелось бы сменить его на другой. Можно ли это сделать с симкой мегафон из комплекта? И как это можно сделать?

Брат уехал на автомобиле в Крым. Установлена Starline S96 GSM+GPS. Сим-карта МТС. После въезда на полуостров связь с авто при мониторинге потеряна. Последний пункт мониторинга "А-290, Керчь, Автономная Республика Крым, Крымский федеральный округ, 98300-98399, Украина". Дальше связи нет. Можно ли что-то сделать?

Добрый день. После обновления основного блока и маяка в УЦ, перестало работать продление работы двигателя при дистанционном запуске. Как с приложения, так и с брелка. Брелок отвечает - Неудачно. Точно также он стал реагировать при ДЗ и последующем нажатие педали тормоза, после появления метки в рабочей зоне и снятия с охраны.

E96BT - ver. 2.19.5

M66 - ver 1.23.1

Доброе утро! Подскажите пожалуйста может у кого была данная проблема.

Стоит на Кио Рио Икс лайн сигнализации Старлайн А 93 с момента приобретения (полгода где то). Ни проблем ни нареканий. Но один раз выехал с парковки магазина брелок начал орать, причем орет ничего на экране не отображая... Через некоторое время начала орать машина при езде но не постоянно, а как то прерывисто... После осмотра электрика был заменен блок сигнализации и брелок... Но ночью брелок снова заорал, в этот момент никаких значков ничего не отображается (ни удар, ни будильник ничего), машина молчит. Вытаскиваем батарейку, спим... Утром запускаем машину все хорошо... Днем брелок вроде бы перестал пока орать, но ночью орет... Может кто нибудь встречался с этой проблемой

Здравствуйте. Возникла проблема. При попытке завести автомобиль из приложения, срабатывает сирена и приходит смс следующего содержания:

После чего автомобиль продолжает "орать". Получилось ее завести так всего 2 раза из 7, но эти два раза машина заводилась через пару минут после постановки на охрану и, возможно, была в радиусе действия штатного ключа. А вот после долгого простоя (Утром или после работы) автомобиль отказывается заводиться. Так же получилось завести ее, предварительно сняв с охраны через приложение, но это совсем не выход.

а если у меня внесено 5 программ гибкой логики, а кнопка то одна, какую из программ запустит эта кнопка и есть ли возможность выбрать?

Здравствуйте!

Через некоторое время после покупки машины выяснил, что в режиме охраны не срабатывает штатный датчик охраны салона.

После обращения в диллерский центр и проведения диагностики выяснилось, что охрана отключена в настройках автомобиля, и если ее включить, то при автозапуске срабатывает сигнализация, при этом на телефон приходит сообщение, что сработала штатная сигнализация.

Подскажите, пожалуйста, корректно ли проведена установка сигнализации, и можно ли исправить сложившуюся ситуацию.

Автомобиль Тигуан 2019, сигнализация AS96 (устанавливалась в диллерском центре), используется ikey.

Установили сигнализацию, с приложения работает только автозапуск, все остальные функции не работают. Устанавливал в сервисном центре StarLine в гор. Волгограде на ул Рокоссовского 6Б. Со слов мастера мол сама машина не даёт сделать все, мол она засыпает и все выключает. То есть я через телефон нажимаю открыть двери, она снимает с охраны, но центральный замок остаётся закрыт, так же и с багажником

S96. На симке из комплекта тариф интернет вещей 2018.  Сейчас 5 минут,5 мб и 5 см. Можно узнать какая абонентская плата будет после израсходования пакетов? Нет описания этого тарифа для телематики старлайн.

11 августа было событие, с 14-го числа уже отсутствует.

За несколько дней вот уже второй раз под утро в истории событий появляется сообщение о срабатывании предупредительного датчика удара: Тревога: сработал предупредительный датчик удара.

Первое такое сообщение было 25 августа в 6:33. Сегодня, 29 августа, снова в 7:42. Однако сигнализация не звонила на телефон, не присылала смс или пуш.

Автомобиль стоит в теплом каменном гараже, то есть никакие внешние факторы не могли повлиять на срабатывание тревоги, разве что землетрясение, но вроде не было, хотя утверждать не могу.

Добрый день!

На следующий день после установки S96 в slave режиме заметил, что нормально система снимается с охраны со штатного пульта или через приложение, только в течении 5 минут (определил экспериментально).

По прошествии 5 минут снятие с охраны любым способом вызывает сработку штатной сигнализации (оповещение через клаксон и сигнализацию тоже). Аналогично работает и функция свободные руки- при приближении к машине (спустя 5 минут), ана автоматически переходит в тревогу. Полагаю проблема в кривых руках установщика?

Поясните пожалуйста- на моем автомобиле выходит нельзя включить блокировку Keyless при взятии в охрану?

Эта функция не отмечена в перечне.

И каким образом сделать чтобы при каждом прикосновении к ручке с бесключевым доступом, сигнализация не продолжала каждый раз повторно сниматься с охраны. Подтверждение отключил, но смысл это не меняет.

Версия ПО 2.15.1 Отсутствуют данные по качеству вождения

Уведомление Положение платы распознано успешно. приходило

Добрый день!

Прошу помочь , мне официальные установщики старлайн в Севастополе  утверждают, что в мой автомобиль ниссан кашкай 2016 г. без ключевой доступ (кнопка старт/стоп) невозможно реализовать систему мягкой посадки ( Вежливой посадки) 

Так ли это? 

установлена система : S96R S004 022243

версия ПО   2.20.2

Добрый день. Сегодня в 4:48 сработал автозапуск:

4:48 Двигатель: начал заводиться

4:48 Двигатель запущен

4:48 Двигатель остановлен

Просьба объяснить из-за чего это могло произойти, автозапуск настроен только по температуре -16. Выгрузку логов запустил.