По телефону и SMS связь есть. Баланс в плюсе плюс у меня ещё подписка на 3 года, закинул еще 500р . Команды 00900 00551 работают. GSM сбрасывает. По команде 45 Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 6.31 (22:04 25.11.2025)
Связь с сервером: нет (21:51 25.11.2025). Связь не появляется. После отключения аккумулятора связь может появиться ненадолго в течение 1 часа. И так каждый день.

Приложение ге видит машину и пишет нет мвязи с сервером со вчерашнего вечера. Это общий сбой или у меня только?

Автомобиль Daihatsu Hijet S331V 2021 г.в.

Добрый день. Пару дней назад установила starline a96 с автозапуском, с возможностью управлять с телефона. Проблема вкратце. Когда машина теплая, либо недавно запускалась - автозапуск работает, машина заводится, но когда машина постоит пару часов/ночь, то с автозапуска она не заводится. Слышно, что схватывает, что вот уже завелась и сразу глохнет, будто сигналка сама глушит двигатель 

Приходится выходить из дома и запускать с ключа. То есть проблем по запуску никаких нет, машина заводится.

Подскажите может мне что-то надо настроить в приложении СтарЛайн 

Здравствуйте, в холодное время не работает автозапуск. Машина делает 3 попытки запуска, приборная панель загорается но запуск не происходит. При этом если тут же запустить с ключа все работает и с прогретом мотором тоже. Прошу подсказать как можно проверить выгруженные логи для установления причины.

здравствуйте у меня автомобиль шевроле трекер 2 2025г выпуска установлен starline AS96V2. Почему нет управления климата и обогрев руля и сиденья? 

когда будет т обновления??? 

Добрый день.

Стоит s96K, машина Sportage 2018  гв, Версия ПО 2.17.7. ни разу не обновлял ПО Где то с год уже проблемы с корректной работой, иногда не видит метку, если снять с охраны,открыть любую дверь кроме водительской, закрыть и поставить на охрану, срабатывает тревога ну и по мелочам ещё. По советам из сети решил обновить прошивку до максимума для этой модели 2.27.послал смс ПРОШИВКА , но пишет, что данной версии ПО на сервере нет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Приобрел автомобиль с установленной системой A96
Попытался зарегистрировать устройство в приложении StarLine 2

При считывании QR -кода с карты владельца приложение выдает ошибку. В результате не могу сменить номер владельца.
Кроме этого, есть ещё один вопрос: при снятии автомобиля с охраны часто продолжают мигать габариты. Иногда после этого при запуске двигателя включается сигнализация. Автомеханик посоветовал обратиться за перепрошивкой системы

Антиограбление вкл.

Источник команды: запрос с сервера

Тревога осн.

время по ЕКБ

Добрый день! Столкнулся с проблемой, при автозапуске идёт вызов экстренных служб по системе ГЛОНАСС. После диагностики в диллерском центре, сказали эта проблема связана с сигнализацией. Вчера был у официального представителя StarLine, обновили прошивку до последней версии (версия 2.42.4), какое-то время было всё хорошо, машина запускалась без проблем. Но не долго радовались, прошло буквально часа 3-4 и после автозапуске опять начал срабатывать ГЛОНАСС и вызывать экстренные службы. Так как проживаю рядом со станцией скорой помощи и МЧС спец. службы приезжают очень быстро, пока спустился с 6 этажа около машины уже стоит скорая помощь и МЧС, писать им постоянно объяснительные за ложный вызов так себе история. 

Просим оказать помощь и решить проблему вызовов ГЛОНАСС при автозапуске. 

Прошивку делал в официальном представителе StarLine г Калуга, ул Пухова 34, корп 3. 

Starline A96 на Kia Soul иногда происходит самопроизвольное включение режима антиограбления по потере брелка, в движении включается индикатор на сервисной кнопке, включается звуковая и световая индикация и глушиться двигатель. При этом брелок находиться в машине и кнопки на нем точно не могут быть нажаты, батарейка в брелке не разряжена. После снятия режима антиограления с помощью смс (в ответ приходит сообщение о том что режим снят и охрана выключена), через 5-10 минут после начала движения ситуация может повториться. За полгода использования такая ситуация повторялась уже 3 раза. В событиях (логах) в приложении или на сайте "телематики" отражены следующие события - снятие с охраны (возможна только при наличии брелка рядом с машиной), запуск двигателя, через 3-5 минут включение режима антиограбление, срабатывание датчика движения, датчика наклона и удара, после этого снятие режима антиограбление и снятие с охраны. Помогите, пожалуйста, разобраться и исправить ситуацию

Помогите решить проблему. После автозапуска машина не снимаясь с охраны открывает двери. Этого не было раньше. Иногда после постановки на охрану, центральный замок срабатывает через минуту. 

S96 датчик температуры двигателя все время показывает 22 гр. И на холодную и на горячую. Датчик выносной основного блока. 6 лет все работало нормально. Делали ремонт АКПП в сервисе, может что повредили пока снимали и ставили коробку? Аккумулятор был отключен около 4 дней, т.е. сигналка была обесточена.

Добрый день! Подскажите как в приложении старлайн 2 (сигнализация s96) отключить отображение треков поездок? Или удалить некоторые? Может можно как то отключать gps, а потом обратно включать?

Добрый день. На Mazda CX-5 после установка Starline S9 с подкапотным модулем Straline R4 и замками капота UniLock  v5 перестала работать система i-Stop (она должна глушить двигатель при остановке на светофорах, т.е. это маздовское название системы start/stop).

Подскажите, пожалуйста, о проблемах со start/stop после установки подобных комплексов известно? Если мне ехать в центр, где делали установку, то на какие ошибки установки и работы системы мне просить их проверить?

Либо же противоугонный комплекс не может вызывать подобные проблемы и мне нужно сразу ехать к дилеру для проверки самого автомобиля? Если второе - то как мне объяснять им, что Starline не мог повлиять на i-Stop?

Добрый день. Сигнализация В96. Собираюсь обновить ПО основного брелока. Потребуется ли, после обновления, прописывать брелок заново в сигнализацию или привязка останется?

Здравствуйте. Land Rover Freelander 2, 2013 год, Дизель, МКПП, двигатель запускается с кнопки. На холодном моторе не работает автозапуск. Не запускается ни с приложения, ни с ключа, ни с СМС ( "Запуск двигателя не удался. Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл."). С кнопки запуска заводится без проблем. На прогретом моторе автозапуск работает. Как с этим бороться?

Загрузил логи на сервер. Последний неудачный запуск был вчера в 19:47 (3 попытки).

Устанавливал в авторизировпнном StarLine сервисе

Добрый день! Не стойте на месте. У п..а..н..д..о....ры оказывается есть функция чтения TPMS сторонник производителей. Вот модель https://sl.aliexpress.ru/p?key=Kiic3F6

Добавьте возможность чтения датчиков давления шин.

Здравствуйте,подскажите возможно ли на а96 при автозапуске снять с охраны без остановки двигателя ?

Добрый день,

У меня установлен Старлайн А96, в качестве метки использую штатную метку Старлайн и Смартфон Самсунг С25 ультра. Недавно смартфон обновился до One UI8.0 Android 16 и смарфон в начале соединяется со смартфоном по Bluetooth, через секунд 10 отключается, до обновления все работало как часы. Старлайн Версия ПО обновил 2.24.3 результат тот же, что делать подскажите...

У меня ЕС-1 и пуш-старт через гибкую логику и очень удобно было со смартфоном.

У меня в сигнализации прописаны две bluetooth метки и смартфон. Метки работают как и должно быть, а смартфон работает как метка только с запущенным приложением Starline и разблокированным экраном. Стоит только заблокировать экран, и через какое-то небольшое время происходит срабатывание постановки на охрану по потере метки. Это штатное поведение, какой-то сбой, или есть какие-то настройки чтобы смартфон был меткой постоянно?

Здравствуйте.

Когда появиться возможность использовать телефон как метку, если используется Е96 BT+M66?

Спасибо

Телефон проходит регистрацию успешно, но стоит только отойти и опять приблизиться то связи нет. Пробовал также еще с 2 другими телефонами, все так же . Сторлайн s 96. Метки работают хорошо.

Здравствуйте.
Автомобиль Jeep Grand Cherokee WK2.
Стоит сигнализация S96 и дополнительно к ней установлена антена и пульт от E96.
На машине езжу редко гдето пару раз в месяц.
Машина хранится в паркинге где все довольно плохо с GSM и GPS сигналами.
Видимо в результате постоянного поиска вышек и спутников сигнализация имеет повышенное потребление тока.
Высаживает аккумулятор до критических значений за неделю, когда был новый аккумулятор - высасывала за две.
Я уже убил 2 дорогих AGM аккумулятора, так как бывает машина стоит и по 2 мес.
Теперь купил обычный.аккумулятор. И хочу чтобы он прожил у меня подольше.
Скидывать клемму там не удобно, так как она под сиденьем, там более там 2 аккумулятора и скидывать придется 2 клеммы.
До установки сигнализации Старлайн S96 аккумулятор держал заряд по 2 мес и без проблем заводился без прикуривания.

Вопрос: можно ли как то с помощью приложения, брелка, конпки на антенне или сервисной кнопки отключать часть функций сигнализации для снижения потребления тока, а потом так же включать их?
В паркинге есть охранник, видеонаблюдение, сеть не ловит и большого смысла в части охранных функций нету.
Хочу оставляя ее там, закрывать к примеру ее просто с ключа или со штатной сигнализаци, предварительно отключив какой то комбинацией часть функций. Чтобы не искала спутники и вышки хотя бы. А она их ищет даже когда автомобиль не в охране.
Потом перед выездом в город эти функции так же включать каким то набором действий.

Автомобиль Subaru Forestor  в 2023г. перешел по наследству после смерти мужа, как и телефон, к котор привязана сигнализ.  Проблема заключ в том, что не привязать авто к прилож, не приходит pin после отправки запроса по 00581. Какие иные действия надо совершать не знаю... На номер сим устройства направлялись средства для прполнения счета. Без рабочего приложения одно мучение, риск остаться без движения в поездках.  Для сведения доп:  аккум на авто сейчас отключен, ввиду иедкого исполз авто.   С уважением Валентина Сорокина

Здравствуйте. Мне на совсем понятно предназначение метки. Предполагал, что авто при запуске должно её просканировать, и в случае необнаружения не дать двигателю завестись, но сегодня забыл метку. Снял смартфоном с сигнализации, сел со штатным ключом в машину, завёл. Завелась без проблем... Получается её можно не таскать с собой?

Добрый день. После отключения АКБ перестали приходить уведомления о событиях. Из внешних проявлений еще сбилось время на основном брелке. Раньше оно восстанавливалось всегда само. В остальном вроде бы все работает.

Здравствуйте, сигнализация StarLine S96 BT 2CAN+2LIN GSM+GPS. С 14 августа начала терроризировать ночными смсками о низком балансе. И всё бы ничего, но в приложении и смс запросом баланс выдаёт 375 рублей, а автоматически машина мне присылает долг в 12 миллионов с лишним 🤦. Как это починить?

Поменял батарейку, решил настроить время дату. Машина в гараже, брелок ее не видит (далеко).

Сигналка Без GSM, GPS и подобного.

Держу кнопку 4 до звукового сигнала и коротко нажимаю 4, получаю какой-то не успешный звук ((.

Что я делаю не так?

Здравствуйте,столкнулся с такой же проблемой,батарея держалась около недели,хороший оригинальный дюрасел,официалы шары на лоб,с такой проблемой не сталкивались,решил поменять брелок на новый,проблема не исчезла!

Добрый день. А96 батарейки в брелке с жк экраном хватает на месяц. В чем м.б. проблема? 

Стоит сигнализация Starline S96 v2. Недавно установил антенну GPS , а качество вождения не показывает. Как сделать,чтобы показывало?

Автомобиль Nissan X-Trail T32. Бензиновый двигатель, зажигание и стартер включается кнопкой.

Сигнализация StarLine S96 установлена оф. дилером Ниссана, версия оборудования 0.66.0; версия ПО 2.9.0; версия CAN 4.7.2.15544.

В настройках мобильного приложения "Общие параметры запуска - Время работы автозапуска" установлено 10 минут (было и 15 минут, без разницы); "Максимально возможное время работы автозапуска" - 60. Автомобиль находится в режиме охраны, на ручнике и селектор передач в положении "парковка". Двигатель перед запуском холодный.

После запуска двигателя через мобильное приложение ("управление двигателем") через несколько секунд (от 10 до 40 секунд, и никогда больше минуты) двигатель сам глушится.

Как избавиться от самопроизвольного глушения двигателя?

05.08.25 Установил сигнализацию starline s96

Спустя 2 недели использования. 16.08.24 пришла смс о том что метка села. Подумал что штатная батарейка низкого качества, заменил и продолжил пользоваться. 02.09.25 снова пришла смс о том что батарейка села.

Достал батарейку из метки и замерил 3.06в

Меткой с кнопки не пользуюсь. Машина открывается при приближении штатного ключа.

Режим свободные руки в метке отключен. С чем может быть связано такое поведение метки?

Здравствуйте, после пересечения крымского моста перестало работать мобильное приложение, показывает что устройство не в сети. Оператор МТС. Что необходимо сделать?

При дистанционном запуске машина заводится и остается заведенной время, заложенное во времени автозапуска. После останова двигатель снова запускается. При выполнении «останов двигателя» с приложения, двигатель останавливается и снова запускается. Что делать?

Добры день.Примерно месяц назад была проблема со сработкой датчика удара после поездки и постановки на охрану.Срабатывал то основной,то предупредительный.Сьездил к установщикам,перенесли блок сигнализации в другое место.Месяц все было отлично.Сейчас опять началось тоже самое.Мне что каждый месяц ездить к установщикам?Или это какой-то прикол.Отвалить деньги не малые и получить гемеройную системы охраны.

Абсолютно та же проблема! И согласен с комментарием выше! Проблема исключительно на стороне Вашего сервиса. Телефон тут ни при чем. 

у других систем таких проблем не наблюдается.

Я установщик. Клиент жалуется, что на сигнализации А96GSM, установленой в 2019 году, зарегистрировано 2 метки и 1 iPhone 12.  Смартфон записанный 2 недели назад не может подключиться к сигнализации по BT. Starline ключ пишет, что "Соединение отсутствует. Не удалось подключиться к А96".  При попытке подключиться через настройки бт телефона пишет - "Сбой подключения. Убедитесь, что устройство starline A96 включено и находится в зоне доступа."  После привязки через регистрацию устройств все начинает работать какое-то время до месяца. Потом опять пропадает привязка телефона и сигнализации и восстановить её можно только через режим регистрации устройств.   ПО блока 2.24.3 . 

Вопрос , что нужно сделать для стабильной  работы смартфона и как избежать слета  привязки и последующей невозможности подключаться без режима регистрации?

Здравствуйте. Сигнализация А96, сервисная кнопка постоянно моргает, каждую секунду, возможно даже быстрее. При чем не важно, снята машина с охраны или нет, еду я или стою на месте. Днем это терпимо, но вот вечером невозможно, так как диод очень отвлекает. Скидывал клему с аккумулятора на пару минут, не помогло. У меня была проблема с переходом в режим поддержки зажигания и включением турботаймера, я общался со специалистом службы поддержки и мы пытались зайти в режим программирования по блютуз, я нажал сервисную кнопку 9 раз и включил зажигание, но как оказалось у меня такой функции нет и мы решили вопрос подключением через ноутбук. Мне кажется что кнопка начала моргать после перехода в этот режим. Помогите пожалуйста избавиться от постоянного моргания сервисной кнопки. Очень жду ответ, спасибо. 

Нет связи со второй симкартой, не работает оценка вождения. Сигнализация s 97. Все манипуляции с крыжиками, ползунками делал. Сигналка установлена 10.07.25 в фирменном центре, СПб, Салова, 53/1

Здравствуйте. На днях установили Е96 gsm, как не зайду в приложение пишет нет связи с сервером мониторинга. Менял местами симки,но пополнить вторую мегафон не получилось,деньги ложились на первую мтс.Деньги снимаются со счёта. 

Недавно купил автомобиль с установленной сигнализацией StarLine B96. В приложении отображается две сим карты. Одна МТС, другая Мегафон. Предыдущие владельцы говорили, что активна только Мегафон. В приложении показывает МТС минусовой баланс, Мегафон пополнил. Когда активна сим карта МТС связь с устройством пропадает.  В настройках приложения, когда нажимаешь на карту МТС, появляется надпись с предложением пополнить счет Мегафона. Как мне разобраться с сим картами и если необходимо пополнить баланс МТС. 

В96. После автозапуска и начала поездки через 500 мначинает срабатывать штатная охрана. Если заводить просто от ключа, то такого не возникает.

Машина Субару леворг. Настройка стояла Субару врх. При переключении на родную прошивку перестал работать автозапуск. Брелок врубается, показывает , что завелся, а машина не Але вообще.

S96 подключено согласно карте монтажа серый LIN на сине-чёрный в машине, при входе в режим обучения и вкл. зажигания трель и тишина.

Добрый день!
Установил сигнализацию S96 v.2 пару лет назад. Никак не могу решить вопрос с автозапуском и открытием машины с телефона...

Ауди А7 20011г. 

Автозапуск работает примерно в течении часа после того, как заглушу двигатель. Если машина остыла, то 3 раза пытается завестись (даже заводится на секунду и глохнет). 

Если подходишь к машине без штатного ключа, то открыть с телефона невозможно, только снять с охраны, а замки так и остаются закрытыми...
Установщик уже 2 раза менял обходчик, перенастраивал, но результата нет... Говорит, что нужно что-то в настройках самой машины менять, а что он не знает... 

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему! 

Сигнализация StarLine S96. Авто в заведенном состоянии, температура в салоне +23 градуса, старлайн показывает +31. Как заставить его правильно показывать?

Здравствуйте, приобрел поддерженный автомобиль, решил настроить сигнализацию да никак не получается. Сказали что нужно сначала отвязать сигнализацию. Связь с прежним владельцем есть он сказал что подключал сигналку без смс. Номер который идет в комплекте активный баланс положительный. Звоню по номеру который в коробке сигнализации. Номер недоступен позвонил в мтс сказали симка активная. Получается мне нельзя дозвониться по этому номеру чтоб подключить сигнализацию. А прежнему владельцу не получается отвязать ее. Помогите пожалуйста решить проблему.