Здравствуйте, подскажите, сигнализация СтарЛайн а96, ставили в салоне, где покупал авто 5 лет назад, всё хорошо было. И вот, ставлю автозапуск по температуре, машина не завелась, по таймеру опять не завелась, будильник не работает. Включаю просто автозапуск, она поработает 2 минуты где то и отключается. Нашел обрыв в кабеле на датчик по температуре, но это сделаю, но на таймер не влияет же.

Здравствуйте!

Основной брелок сигнализации E96 2CAN+2LIN GSM-GPS периодически самопроизвольно перезагружается.
На мгновение индикация на брелоке полностью пропадает и тут же восстанавливается. Данное событие сопровождается звуковым сигналом характерным для процесса замены элемента питания.
Все нештатные прецеденты происходили с брелком исключительно во время состояния покоя (брелок лежал на столе, кнопки не нажимались, автомобиль в охране, сигналов тревоги нет).
Какой-либо зависимости не прослеживалось: может две недели работать в штатном режиме и ночью спонтанно перезагрузиться, а может в течении одного лишь часа перезагружаться дважды.

Заметил, что элемент питания в батарейном отсеке располагается криво, при этом "+" клемма брелока контактирует с периферийной областью клеммы батареи, а не с центральной. При попытке привести положение батареи в нормальное, не вынимая её, - брелок перезагружается, т.е. на мгновение теряется контакт.
Во время эксплуатации брелока батарея вновь самопроизвольно смещается в отсеке, но потери питания при этом не происходит.
Смещение батареи, очевидно, обусловлено конструктивной особенностью батарейного отсека брелока.

Дабы исключить возможный нестабильный контакт батареи с клеммами ввиду её возможного перекоса, изготовил прокладку из силикона, которая плотно фиксирует батарею в отсеке. Проверил эксплуатацией: батарея не смещается, визуально контакт стабильный. Для верности заменил штатную батарею на новую.
Однако, предпринятые меры не возымели должного результата.

С уважением, Евгений.

здравствуйте. Можно ли заменить дисплей с горизонтального на вертикальный, или ещё дополнительно потребуется его прошить прошивкой под вертикальный брелок? Starline a96. 

Здравствуйте, обновил дополнительный брелок до версии 1.12.0 без проблем. Далее тоже самое делаю с основным брелоком, его StarLine Мастер не находит. Все делаю согласно инструкции:

Обновление ПО основного брелока

1. Подключите дополнительный брелок через кабель microUSB к компьютеру.

2. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала.

3. Светодиод на брелоке загорится красным и последуют звуковые сигналы.

4. Запустите приложение «StarLine Мастер» и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.

5. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала.

6. Убедитесь, что основной брелок обнаружен в приложении «StarLine Мастер».

7. Нажмите кнопку «Обновить прошивку».

8. В открывшемся окне выберите файл прошивки для основного брелока.

9. Начнется процесс загрузки прошивки в устройство.

10. После окончания загрузки появится сообщение об успешной загрузке.

Добрый день.

Перестало отображаться с марта месяца местоположение машины. Что в приложении, что через сайт.

Всё остальное работает на ура.

Полазил - получил:(40)

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Поехал сегодня на ТО, дилер обновил прошивку и сказал ждать пару дней.

Как-то не верится, потому что:

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Что это сообщение в логах означает?

В мобильном приложении нет доступа к интернету, соответственно к серверу. Звонки и смс на сигнализацию проходят. 

Добрый день. В приложении СтарЛайн 2, в настройках пропал пункт Телематика. Переустановка приложения,проблему не решила. IOS 17.5.1 Как исправить проблему?

Здравствуйте! Подскажите какой модуль GSM или трекер подходит для сигнализации:
A96 S802 018466

Сигнализация S96 V2. Исчезли звуковые сигналы при постановке и снятия с охраны. Пользуюсь меткой и приложением.

Проблема в том,что после установки сигнализации стал садится аккум, с 12.5 до 11.8 меньше суток. Ездил к официалам. Померили ёмкость аккума-норм развели плечами и на этом все. Это создаёт большие неудобства в эксплуатации. На другой сигнализации такого не было. Пришлось заменить аккумулятор. Но проблема не ушла. Я замерял ток утечки в моменте это меньше 50 мВ. 

Можно ли как-то сбросить GSM-пароль для Starline A96, если включен запрос пароля для телефона М1?

Я являюсь владельцем, но забыл пароль, установленный при первом звонке с моего телефона (М1). Никогда им раньше не пользовался. При попытке управления сигнализацией через голосовое меню или SMS, у меня запрашивают пароль.

Добрый день, до недавнего времени не было никаких проблем, но теперь после автозапуска двигатель запускается и через 2 секунды глохнет. Так она пытается сделать 3 раза после чего приходит сообщение "Неудачный запуск двигателя". Отправил команду LOGLOAD, просьба помочь с расшифровкой, заранее спасибо! 

время отправки команды 10:07 по мск

B96 номер для звонков и смс стал не доступен. Баланс сим карты положительный. массу пробовал отключать, не помогло. Какие есть еще варианты ?

Добрый день. Батарейка на метке садится очень быстро. Максимум хватает на неделю ее, если батарейка хорошая. 
Сначала начинает открывать через раз, потом с каждым разом становится все хуже и хуже пока вообще не перестанет открывать. При этом когда нажимаю открыть загорается красный светодиод на метке. Поменяю батарейку и все работает хорошо, но опять неделю. 

Пробовал использовать 2ую метку (думал первая поломана), ситуация никак не изменилась.

Так часто менять батарейку очень накладно, не говоря уже о том, что напряжно, когда двери открываются через раз.

Добрый день! Установили в фирменном центре S96v2 (LTE) на Nissan X-tral 2,5 кнопка strat/stop.
При автозапуске горит ошибка " Ошибка системы контроля шасси" и климат/магнитола не работает, т.к. спустя 15 минут в салоне +9 на улице при этом -5.Сама же ошибка пропадает, когда уже заводишь сам.

В фирменом центре сказали, что так и должно быть, типа машина поднимает не все блоки и поэтому ошибка.
Так же не работает подогрев руля и стекол (надо было просить дополнительно настраивать или же они должны были это сделать?)
Собственно вопрос, так и должно быть или нужно ехать исправлять эту ошибку?

Купил авто (Kia Ceed, 2019, запуск с кнопки) на ней установлена сигнализация A96 S812 в комплекте две метки и вс управление через приложение. В связи с частыми ограничениями касательно связи в городе – данное приложение, а собственно и сама сигнализация – бесполезные: авто в сети не бывает по несколько дней, геопозиция отображается некорректно, даже на смс реагирует через раз. Можно ли привязать к данному охранному комплексу полноценный брелок? В салоне есть только сервисная кнопка. 

Доп.вопрос: как узнать какой тариф подключен на сим-карте (Мегафон)?

Здравствуйте при попытке прописать метку 10 раз мигает красным и все в конце 2 зеленых вспышек отсутствует, батарую нову пробывал, смартфон как метку без проблем прописывает, новую метку покупать?

Доброго времени суток. Вчера, насколько я понял, пропал мобильный интернет на симке МТС установленной в модуле сигнализации. С тех пор в приложении - Нет связи с устройством. Дозвониться могу, смс проходят, ответы приходят. Кроме команды GPRS?. Это проблема с мобильным оператором или все таки с вашей стороны?

Здравствуйте. Мучаюсь уже длительное время. Сигнализация А96. Очень часто снимая с охраны авто срабатывает сигнализация. При этом я успеваю снять с охраны, сесть в машину и её завести. Далее, похоже сигнализация не находит брелок и идёт срабатывание, глохнет авто, сирена, блокировка дверей и прозвон на телефон. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? Если улучшить связь блока управления и брелока не получится, можно ли опрос брелока отключить при снятии с охраны? 

Я из Казахстана. Не могу дозвониться по номерам техподдержки в Казахстане и России : просто вызов сбрасывается, даже нет гудка.

Изредка приходит СМС с текстом "GSM модуль неисправен. обратитесь в поддержку starline.ru/support". Вот и сегодня пришла. Используются две сим, Yota как основная MTS как дополнительная

Нет связи с сервером сигнализация А96:

GPRS? :

Качество GSM-сигнала: хор. (18)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (02:43 01.12.2025)
Соединение открывается, но нет обмена данными

GSMUPDATE:

Модем: SIMCOM_SIM7500E-L1C
Версия ПО модема: LE11B02SIM7500M11
Обновление ПО GSM-модема не требуется.

Здравствуйте, s96 внезапно возникла проблема, с первыми морозами перестал срабатывать дистанционный запуск, зажигание включается, стартер не крутится и так три раза подряд, затем приходит сообщение

Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

машину купил недавно, сигнализация уже была установлена

По телефону и SMS связь есть. Баланс в плюсе плюс у меня ещё подписка на 3 года, закинул еще 500р . Команды 00900 00551 работают. GSM сбрасывает. По команде 45 Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 6.31 (22:04 25.11.2025)
Связь с сервером: нет (21:51 25.11.2025). Связь не появляется. После отключения аккумулятора связь может появиться ненадолго в течение 1 часа. И так каждый день.

Здравствуйте. Атомобиль Chery Tiggo 4, 2019 года, автомат кнопка старт/стоп. После того как отработал автозапуск комплекс открывает цз на секунду и закрывает снова. Подскажите как это исправить? S96bt GPS

Добрый день! Не стойте на месте. У п..а..н..д..о....ры оказывается есть функция чтения TPMS сторонник производителей. Вот модель https://sl.aliexpress.ru/p?key=Kiic3F6

Добавьте возможность чтения датчиков давления шин.

Приложение ге видит машину и пишет нет мвязи с сервером со вчерашнего вечера. Это общий сбой или у меня только?

Автомобиль Daihatsu Hijet S331V 2021 г.в.

Добрый день. Пару дней назад установила starline a96 с автозапуском, с возможностью управлять с телефона. Проблема вкратце. Когда машина теплая, либо недавно запускалась - автозапуск работает, машина заводится, но когда машина постоит пару часов/ночь, то с автозапуска она не заводится. Слышно, что схватывает, что вот уже завелась и сразу глохнет, будто сигналка сама глушит двигатель 

Приходится выходить из дома и запускать с ключа. То есть проблем по запуску никаких нет, машина заводится.

Подскажите может мне что-то надо настроить в приложении СтарЛайн 

Здравствуйте, в холодное время не работает автозапуск. Машина делает 3 попытки запуска, приборная панель загорается но запуск не происходит. При этом если тут же запустить с ключа все работает и с прогретом мотором тоже. Прошу подсказать как можно проверить выгруженные логи для установления причины.

здравствуйте у меня автомобиль шевроле трекер 2 2025г выпуска установлен starline AS96V2. Почему нет управления климата и обогрев руля и сиденья? 

когда будет т обновления??? 

Добрый день.

Стоит s96K, машина Sportage 2018  гв, Версия ПО 2.17.7. ни разу не обновлял ПО Где то с год уже проблемы с корректной работой, иногда не видит метку, если снять с охраны,открыть любую дверь кроме водительской, закрыть и поставить на охрану, срабатывает тревога ну и по мелочам ещё. По советам из сети решил обновить прошивку до максимума для этой модели 2.27.послал смс ПРОШИВКА , но пишет, что данной версии ПО на сервере нет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Приобрел автомобиль с установленной системой A96
Попытался зарегистрировать устройство в приложении StarLine 2

При считывании QR -кода с карты владельца приложение выдает ошибку. В результате не могу сменить номер владельца.
Кроме этого, есть ещё один вопрос: при снятии автомобиля с охраны часто продолжают мигать габариты. Иногда после этого при запуске двигателя включается сигнализация. Автомеханик посоветовал обратиться за перепрошивкой системы

Антиограбление вкл.

Источник команды: запрос с сервера

Тревога осн.

время по ЕКБ

Добрый день! Столкнулся с проблемой, при автозапуске идёт вызов экстренных служб по системе ГЛОНАСС. После диагностики в диллерском центре, сказали эта проблема связана с сигнализацией. Вчера был у официального представителя StarLine, обновили прошивку до последней версии (версия 2.42.4), какое-то время было всё хорошо, машина запускалась без проблем. Но не долго радовались, прошло буквально часа 3-4 и после автозапуске опять начал срабатывать ГЛОНАСС и вызывать экстренные службы. Так как проживаю рядом со станцией скорой помощи и МЧС спец. службы приезжают очень быстро, пока спустился с 6 этажа около машины уже стоит скорая помощь и МЧС, писать им постоянно объяснительные за ложный вызов так себе история. 

Просим оказать помощь и решить проблему вызовов ГЛОНАСС при автозапуске. 

Прошивку делал в официальном представителе StarLine г Калуга, ул Пухова 34, корп 3. 

Starline A96 на Kia Soul иногда происходит самопроизвольное включение режима антиограбления по потере брелка, в движении включается индикатор на сервисной кнопке, включается звуковая и световая индикация и глушиться двигатель. При этом брелок находиться в машине и кнопки на нем точно не могут быть нажаты, батарейка в брелке не разряжена. После снятия режима антиограления с помощью смс (в ответ приходит сообщение о том что режим снят и охрана выключена), через 5-10 минут после начала движения ситуация может повториться. За полгода использования такая ситуация повторялась уже 3 раза. В событиях (логах) в приложении или на сайте "телематики" отражены следующие события - снятие с охраны (возможна только при наличии брелка рядом с машиной), запуск двигателя, через 3-5 минут включение режима антиограбление, срабатывание датчика движения, датчика наклона и удара, после этого снятие режима антиограбление и снятие с охраны. Помогите, пожалуйста, разобраться и исправить ситуацию

Помогите решить проблему. После автозапуска машина не снимаясь с охраны открывает двери. Этого не было раньше. Иногда после постановки на охрану, центральный замок срабатывает через минуту. 

S96 датчик температуры двигателя все время показывает 22 гр. И на холодную и на горячую. Датчик выносной основного блока. 6 лет все работало нормально. Делали ремонт АКПП в сервисе, может что повредили пока снимали и ставили коробку? Аккумулятор был отключен около 4 дней, т.е. сигналка была обесточена.

Добрый день! Подскажите как в приложении старлайн 2 (сигнализация s96) отключить отображение треков поездок? Или удалить некоторые? Может можно как то отключать gps, а потом обратно включать?

Добрый день. На Mazda CX-5 после установка Starline S9 с подкапотным модулем Straline R4 и замками капота UniLock  v5 перестала работать система i-Stop (она должна глушить двигатель при остановке на светофорах, т.е. это маздовское название системы start/stop).

Подскажите, пожалуйста, о проблемах со start/stop после установки подобных комплексов известно? Если мне ехать в центр, где делали установку, то на какие ошибки установки и работы системы мне просить их проверить?

Либо же противоугонный комплекс не может вызывать подобные проблемы и мне нужно сразу ехать к дилеру для проверки самого автомобиля? Если второе - то как мне объяснять им, что Starline не мог повлиять на i-Stop?

Добрый день. Сигнализация В96. Собираюсь обновить ПО основного брелока. Потребуется ли, после обновления, прописывать брелок заново в сигнализацию или привязка останется?

Здравствуйте. Land Rover Freelander 2, 2013 год, Дизель, МКПП, двигатель запускается с кнопки. На холодном моторе не работает автозапуск. Не запускается ни с приложения, ни с ключа, ни с СМС ( "Запуск двигателя не удался. Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл."). С кнопки запуска заводится без проблем. На прогретом моторе автозапуск работает. Как с этим бороться?

Загрузил логи на сервер. Последний неудачный запуск был вчера в 19:47 (3 попытки).

Устанавливал в авторизировпнном StarLine сервисе

Здравствуйте,подскажите возможно ли на а96 при автозапуске снять с охраны без остановки двигателя ?

Добрый день,

У меня установлен Старлайн А96, в качестве метки использую штатную метку Старлайн и Смартфон Самсунг С25 ультра. Недавно смартфон обновился до One UI8.0 Android 16 и смарфон в начале соединяется со смартфоном по Bluetooth, через секунд 10 отключается, до обновления все работало как часы. Старлайн Версия ПО обновил 2.24.3 результат тот же, что делать подскажите...

У меня ЕС-1 и пуш-старт через гибкую логику и очень удобно было со смартфоном.

У меня в сигнализации прописаны две bluetooth метки и смартфон. Метки работают как и должно быть, а смартфон работает как метка только с запущенным приложением Starline и разблокированным экраном. Стоит только заблокировать экран, и через какое-то небольшое время происходит срабатывание постановки на охрану по потере метки. Это штатное поведение, какой-то сбой, или есть какие-то настройки чтобы смартфон был меткой постоянно?

Здравствуйте.

Когда появиться возможность использовать телефон как метку, если используется Е96 BT+M66?

Спасибо

Телефон проходит регистрацию успешно, но стоит только отойти и опять приблизиться то связи нет. Пробовал также еще с 2 другими телефонами, все так же . Сторлайн s 96. Метки работают хорошо.