0
Пересыл смс
Алексей Ермоленко 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
18
Здравствуйте, не работает пересылка смс. При отправке смс 006915 на номер устройства, приходит ответ. Команда"Установка времени пересылки входящих сообщений на M1" выполнена. Сигнализацию перезапускал командой Reset. В чем причина? Заранее спасибо.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
После этой смс сигнализация включит пересылку всех смс, которые она получит в течение 15 минут.
Вы уверены что в эти 15 минут на нее приходит смс, которое нужно переслать Вам?
Добрый вечер, баланс сим карты приходит, а код для входа в личный кабинет нет.
Здравствуйте.
Вы используете сим карту из комплекта сигнализации?
Да. Теле 2.вчера звонил оператору Теле2. Сказали что код для входа в личный кабинет приходит только на сим карту, а пересыла этого кода никуда не будет в целях безопасности.Значит получается, чтобы узнать код нужно разобрать пол машины, изъять блок и вытащить симку?
Спасибо за ответ.
Прошу снова построить попытку получения кода. При этом включите пересылку смс на 45 минут.
Если смс так и не придет, то прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени запросов.
LOGLOAD - Время отправки 13:05
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.
Добрый день, проверили логи? В чем проблема с пересылом кода?
Здравствуйте. По логам сигнализация получает смс от оператора и воспринимает цифры в нем как попытку подбора кода для доступа в систему. Программисты проверяют возможности решения. Благодарю за ожидание.
Добрый день, есть решение по моему вопросу?
Здравствуйте. Прошу снова повторить запрос.
Если не придет ответ, то нужно выгрузить новый лог.
Добрый день, пришло только баланс, кода так и нет
Спасибо за сообщение. Перепроверим еще одно решение.
Добрый день, есть решение по моему вопросу?
Здравствуйте.
Из лога:
22.04.2020 10-19-47: Получено SMS-текст: Ваш код для входа: 557512. Им можно воспользоваться только один раз.
22.04.2020 10-19-48: SMS_MANAGER: SMS на тел.: +79**********95:
22.04.2020 10-19-48: Отправка SMS-текст: Ваш код для входа: 557512. Им можно воспользоваться только один раз.
Сигнализация отправляет Вам смс. Рекомендую уточнить у Вашего оператора наличие ограничений на прием смс. Подобные ограничения из-за спам-фильтра встречаются на операторе Билайн.
Здравствуйте. Удалось ли получить ответ от оператора связи?