Некоректно отображается месторасположение авто. Показывается предыдущее место стоянки, а не текущее. При этом время отображается "свежее". При ручном запросе координат координаты обновляются на правильные.

Показывается место стоянке, которое было получено вручную. При этом время отображается "свежее". При ручном запросе координат координаты обновляются на правильные. Ну и не обновляются пока снова не будет сделан ручной запрос. Выглядит буд-то автоматическое обновление не работает.

Прошивка 2.9.0 

1 Установили S96 в центре Авторизованные Партнеры по умной безопасности.

2 В отсутствии метки, штатным ключём охрана снимается и можно делать с автомобилем все что хочешь только не заводится это правильная установка?

3 Отдавая машину на сервисное обслуживание или на мойку приходится отдавать и метку это правильная установка?

4 Мобильное приложение StarLine в городе работает с постоянными обрывами связи, а за городом не работает вообще это нормально?

5 Автозапуск работает только с мобильного приложения это правильная установка?

Тигуан 2017 (а66 подключена по кан, дилерским оборудованием ничего не менялось).

I. После поездки при заведенном двигателе ставлю на ручник; загорается светодиод сигналки; выключаю зажигание; моргает несколько раз поворотниками. Видео (файлом) прикрепил.

   Если на ручник не ставить (или ставить после выключения зажигания) - выключается нормально, без всяких морганий.

II. Всегда с пульта сигнализации открывается только 1 дверь водителя. При любых настройках в головном устройстве (последовательно или все двери). Причем это при стоянке более нескольких минут (точно не знаю сколько), если закрыть и сразу открыть срабатывают все двери. 

III. Не всегда срабатывает закрытие ЦЗ (я блин завидую тем людям, которые отходят от машины и пикают), мне приходится всегда стоять рядом и слушать или дергать ручку, что закрылось. Не срабатывает при мерно в 30% случаев. Причем заметил, что опять зависит от времени. Если быстро выйти из машины и поставить на охрану (полюзуюсь всегда брелком сигналки), то чаще не срабатывает ЦЗ. Если выйти и подождать, то чаще закрывает, но не всегда.

III. Багажник не открывает с пульта сигналки. 

Устал, если честно от танцев с бубнами вокруг машины. Со штатного брелка все работает как часы, но сигналку ставил, чтобы им не пользоваться. Буду дополнять все сразу не вспомню.

Параметры установки запуска по будильнику выставляю на брелке, в индикации вижу будильник-вторая иконка, а запуска нет??? Говорят прошивка 2.7.1 не поддерживает. Так ли это?

при попытке выхода в режим калибровки в соответствии с инструкцией https://help.starline.ru/a96/ru/instruktsiya-po-kalibrovke

отсутствует звуковое подтверждение. ориентироваться на светодиод сервисной кнопки не удобно (убрана с глаз долой) ))

можно как-то исправить звуковое сопровождение?

Добрый день. Имеется сигнализация Starline AS96, автомобиль при запуске двигателя, сигнализировал звуковой и световой индикацией, как понял села батарейка, но на телефон смс не приходило. После замены батарейки, индикация пропала. Заряд батарейки был 3.04v. Вопрос собственно в том, почему не приходит смс?

Как это сделать вопрос в заголовке.

 А то я заполнился уже ездить к установщикам 3 раза у них был.как домой езжу толку нет прошивку 2 раза меняли. Если вы не знаете что делаете то не делайте вобще.

Автозапуск зачем-то раскладывает зеркала.

В то же время режим "свободные руки" зеркалами не управляет.

Постановка на охрану со штатного брелка их складывает.

Это исправляется как-то?

Версия прошивки 2.7.1

Добрый день!

В комплекте от сигнализации шли 3 сим-карты от ведущих операторов сотовой связи.

При этом 2 из них были привязаны к северо-западному округу и только одна к центральному. Это ошибка при упаковке? Или так должно быть?

В приложенном к сим-карте буклете указана стоимость 1 смс = 1 руб. По факту снимается больше. При заказе детализации в личном кабинете, требуется ввести полученный смс-код подтверждения. Очевидно, что я не могу этого сделать, т.к. сим-карта установлена в сигнализацию. Как быть в этих случаях? Можно как-нибудь отключить это sms-подверждение? В техподдержке оператора сказали, что ни чем помочь не могут, т.к. сим-карта оформлена на юридическое лицо.

Установили данную систему на Ладу калину 2 люкс 2014 с акпп. 
Плюсы сигнализации от старых версий:

1. Телематика, а именно удаленный запуск двигателя, открытие/закрытие машины, проверка состояния охраны машины.

2. Связь с зарегистрированные устройствами по BT, то есть в кармане только ключ для запуска двигателя. 

Минусы:

1. заявленная "УМНАЯ АВТОДИАГНОСТИКА" по can шины не работает, пытались настроить, но после общения с тех поддержкой в течение почти 2 часов, нам признались, что система не работает и ее только начинают (но я думаю даже не начали) запускать. Из всех возможностей показывает только количество бензина в баке и то показатели странные некорректные. Но машина поддерживается и все типа норм в прошивке и настройках. 
2. "Метка Bluetooth" жрут батарейки максимально быстро, ранее на обычном брелке батарейки хватало на 1 месяц, а тут за 2 недели после установке уже 2 метки разряжены.

3. Продолжение к выше описанному, но как отдельный минус это информация о разряде батарейки. Сначала работала информирование по СМС, за счет этого обогатился оператор, т.к. столько спама я давно не получал. Ок. убрал эту галочку...тишина, через 3-4 дня система начала мне об этом сообщать при включение двигателя (сигнал аварийки и 3 сигнала сиреной сигнализации) с эти я ездил 4 дня пока не устал ловить косые взгляды прохожих. Нашли где убрать галочку, убрали и тишина. Но перед этим пробовали через техподдержку и результата не получили, пока им уже потом сами не рассказали, когда нашли причину.

4. Не передает информацию о координатах по GSM модулю.

Осталась еще функция связанная с GPS-ГЛОНАСС проверить, жду когда привезут антенну для нее. Там должен работать GPS трекер по моему перемещению, времени, скорости и пробегу. Пока это не могу занести в плюсы или минусы.

За пользованием на протяжение 18 дней, могу сделать небольшой вывод. Что идея создать такую сигнализацию хорошая, я как пользователь гаджетов современных принял на ура информацию возможностей описанную на сайте https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_as96/ . НО это было на сайте, а в жизни я вижу что компания выпустила сырой продукт, до конца не обработанную систему и все плюшки заявленные и привлекаемые клиентов не работают, что сильно расстраивает за такую сумму.

Здравствуйте. В брелоке села батарейка, после этого проходил с ним несколько дней, сегодня заменил батарейку. После установки батарейки брелок начинает пищать (или даже скрипеть как-то), появляется картинка с машиной под охраной (не зависимо от того стоит она фактически на охране или нет) и постоянно моргает значок антенны, как будто ищет связь, на нажатия никак не реагирует. 

Можно как-то решить эту проблему в домашних условиях или надо обращаться к установщикам?

Добрый день. В блоке БСМ при включенном зажигании в положении "нейтраль" МКПП Renault Kaptu присутствует +12в. Возможно ли организовать в А96 опрос состояния положения селектора при автозапуске по физической линии?

SIM карта точно от Мегафона, но все равно не даёт подключить функцию «Вежливая охрана»

А96 не работает снятие запрета поездки при перехвате зажигания при подключенном серо.чер.проводе по аналогу.Машина Елантра 2018.слейв активирован.Снятие запрета поездки происходит только при предварительно заглушенном авто. игра с прошивками и гибкой логикой результата не принесла

Есть ли ВТ-метка в ЖК брелоке Е96ВТ?

Программа которая позволит ставить комплекс А96 в охрану от второго нажатия штатного брелока на закрывание в режиме Slave, а при одном нажатии только закрывался бы ЦЗ?  Как реализовать эту функцию?

Собственно, суть проблемы в названии темы. Не работают все интерфейсы охранного комплекса. Запарковался у супермаркета, закрыл машину кнопкой на двери (бесключевой доступ) и обратил внимание на отсутствие звукового сигнала от старлайна. Ну а далее выяснились и остальные детали:
1) На брелки реакции нет (брелок с обратной связью спустя пару секунд после нажатия любой кнопки издает характерный звук);
2) Телематика в мобильном приложении отсутсвует;
3) Номер сим карты в блоке старлайн недоступен;
4) Сервисная кнопка (со светодиодом) не работает.

Скидывание минусовой клеммы АКБ только усогобило ситуацию. Запуск двигателя полностью заблокирован, с охранного комплекса на сирену идет непрерывный сигнал. Для возможности буксировки автомобиля без звукового сопровождения была удален плюсовой пин на сирену (серый провод в самом большом разъеме).

Автомобиль уехал на эвакуаторе к ОД (Автоград Киа Тюмень), где и производилась установка при покупке (на сколько мне известно, совместно со специалистами регионального офиса старлайн - Тюмень). Официальный диллер выяснил так-же, что основной блок охранной системы сильно греется при работе. Сейчас основной блок демонтирован, блокировка запуска двигателя устранена. Автомобиль работает в штатном режиме без охранного комплекса. Снятый блок должны в ближайшее время отправить вам на дефектоку и более детальную диагностику.      

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить Apple Watch 3 как метку для сигнализации s96? Спасибо.

Добро дня. Прошу проконсультирвоать по следующим пунктам (перед тем как идти с вопросами к установщикам):

1. Возможна ли работа сигнализации S96 со стеклоподъемниками на LADA VESTA? Конкретно интересует функция закрытия стекол при постановке на охрану.

2. Возможна ли постановка на охрану при резервировании автозапуска? На текущий момент на охрану получается поставить только из приложения.

3. Возможно ли снятие машины с охраны при запущенном двигателе (автозапуск)? На текущий момент так же могу снять только с помощью приложения.

4. Достаточно ли поставить приложения StarLine что бы использовать телефон как метку, или необходима установка приложения StarLine Ключ?

Было зарегистрированы 2 метки и один смартфон. Купил новый смартфон. Регистрировать метки с ним заново?

Здравствуйте, установлено приложение телематика, не показывает баланс и если на заведённом двигателе закрываешь через приложение выдаёт ошибку хотя двери закрывает

Брелок A96 частично пропала индикация. Также перестал определять брелок как метку. Езжу в сервисном режиме пока. Что делать.

Выдаёт ошибку при снятии с охраны, или открытие багажника. Автозавод и сигнал работает.

Всем доброго дня!

Нива Шевроле. Закрытие и открытие ц.з.работает только при включении и выключении зажигания. И то не каждый раз, а беспорядочно. Хотелось бы чтобы ц.з. закрывался при начале

движения. В настройках выставляешь, всё сохраняется,но не работает.

Работает только настройка включение и выключение зажигания и то бессистемно.

Ближайшие установщики за 200 км 

  Заранее спасибо за совет

Информация в приложении к телефону и на сайте в "CAN-информация" топливо показывает 0 с момента установки. Что необходимо сделать чтобы отражалась актуальная информация?

Я уже проехал 1500 километров, а информации по качеству вождения так и нет. Что необходимо сделать чтобы она появилась?

Здравствуйте. Есть пара пожеланий по мобильному приложению.

1) двухфакторная авторизация - сделать возможно использовать вторым фактором TOTP (код, зависимый от времени, как у гугла, вконтакте, тимвьювера). SMS-авторизация к сожалению ненадежна: уязвимости в сети ОКС7, перевыпуск SIM-карты через "своих" сотрудников в офисе оператора, поддельные базовые станции GSM. Канал передачи "секретного" кода через SMS не выглядит надежным.

2) Возможность сохранить в мобильном приложении гостевой ПИН (т.к. для доп. защиты даже с основного номера я включаю ПИН для SMS), для автоматической его подстановки в SMS при отправке команды автозапуска (21) в случае недоступности сигнализации через сервера старлайна (бывает периодически, особенно последние пару дней).

добрый день. Имею установленую S96 на Infiniti QX70 дизель. 

1. За два дня полностью посадил аккумулятор. Двое суток авто стояла в гараже. На вторые сутки пришло ПУШ сообщение что АКБ ниже 11,5 В. Вечером на вторые сутки машина не завелась. Даже не открылась с брелка. Открывал ключом. Открывал капот, подзаряжал. Снял аккумулятор, зарядил. Вытащил предохранитель питающей сигналку. И... аккумулятор в норме. В чем проблема? На правильная установка?

2. Ещё одна проблема. Чтобы заглушить авто нужно немного "потанцевать". До установки сгнализации я нажимал кнопку старт/стоп и машина глохла. При этом не важно нажимаю на тормоз или нет.  Сейчас - останавливаюсь, нажимая на тороз, жму кнопку и ничего. Отпускаю тормоз и жму на кнопку и ничего. Если нажму на тормоз,  не нажимая кнопки, авто глохнет. При этом горит лампа "не видит ключ". После отключения сигнализации, когда вытащил предохранитель,  все работает нормально.

Можно ли сменить все коды-пароли, если скомпрометированы данные сервисной карты, включая код экстренного снятия?

Добрый день.

Подскажите, правильные сервера регистрации и мониторинга. Использовал указанные здесь https://starline-online.ru/site/map#help/device-connection

SERVERREG gategen6.starline.bz 1234

SERVERMON gategen6.starline.bz 9876

Пропала связь с сервером и регистрация устройства перестала работать (ответ на см 00581 не приходит)

Спасибо

После автозапуска сажусь в авто на жимаю на педаль тормоза , машина сразу глохнет, хотя в инструкции написано нажмите на педаль и держите 3 сек. Вопрос это не правильная настройка или особенность авто? Коробка акпп,кнопка старт стоп .

Sim-карта Мегафон из комплекта, при создании правила пишет - "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта Starline."

добрый день. имею INFINITI QX70  с установленной S96. "свободные руки" не включены. есть один вопрос. опишу в деталях. закрываю машину кнопкой на двери. машина закрывается. в охрану встает Старлайн и штатная сигнализация. Дальше если я снимаю с охраны авто со смартфона или кнопкой метки Старлайн и открываю машину, то начинает пищать штатная сигнализация. то есть Старлайн не снимает  с охраны штатную сигнализацию. если снимать с охраны с ключа авто или кнопкой на двери ничего не пищит.

что может быть? можно ли это решить?

Появилась проблема. С вчерашнего дня перестал работать турботаймер soul gt (start, stop) настроено было следующим образом паркинг - педаль убираем с тормоза и кнопкой start stop, и 2 минуты работала  ,стоит автозапуск но с приложения машина перестала корректно заводится т.е. заводится и тут же глохнет, и не тображает корректно индикатор закрытия открытия машины (показывает всегда открыто). Установка в салоне Kia Подольск.

не первый раз пропадает управление со смартфона. пишет. что на данный момент нет связи с сервером. при этом звонки на сигнализацию проходят, SMS принимает, но не отрабатывает. команда 00550 и 00551 по sms отрабатываются, а 00990 (перезагрузка модуля GSM)пишет-" такая команда мне неизвестна"

пробовал с брелка снять- поставить на охрану,ситуацию не меняет, а запуск с брелка авто ситуацию исправляет тут же. после этого начинает всё работать как положено.  как эту проблему вылечить?

После срабатывания предупредительного датчика удара приходит оповещение на брелок и  через несколько секунд пропадает. Как сделать, чтобы индикация на брелке сохранялась?

Добрый день!
Появилась проблема в использовании смартфона в качестве метки. Появилось это после объявлении ПО на смартфоне. Подхожу к машине, а метку система не видит. После выключения и повторного включения  блютуз на смартфоне, метка вновь определяется. Стоит отойти от машины на несколько минут, и опять, система не видит метку. Подозреваю, что это сам смартфон так "усыпляет"  блютуз. Сделал все разрешения на смартфоне для приложения StarLine  - бесполезно! Но опять же аудио система в автомобиле определят смартфон автоматически и проблем нет. Подскажите, где "собака зарыта" и как её лечить? И ещё, приложение StarLine Ключ, необходимо устанавливать? Вроде раньше всё работало без него.

У меня не работает, как не работала с момента установки.
На портале при включении Push ругается: "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine."

Подскажите, проблема такая, A96 с установленной симкой билайн выполняет все команды присланные на эту симку что в ней установлена. Например реклама или просто с любого номера послать команду на смену тарифа или подписаться на услугу итд, A96 все выполняет, уж много раз ругался с билайн чтоб отключили рекламные рассылки итд, но просто взять и послать команду на смену тарифа или небольшой услуги и вуаля- исполнено. Это БАГ! Исправте.

Добрый вечер, PUSH уведомления в приложении при подключенном мобильном интернете на смартфоне обновляются только после нажатия кнопки  "история", раньше было звуковое подтверждение и "всплывал" коммент о событии. то же самое при подключении через вай фай. На стационарном компе так же (кн. события).  Сброс GSM модуля и переустановка приложения с очисткой кэша на смартфоне не помогли. На SMS и звонки система реагирует адекватно. Что может быть? Спасибо.

Здравствуйте, при слабом ударе есть оповещение в приложении телематики, но СМС на смартфон не приходит и никаким звуком это не подтверждается. Понимаю, что в программе SLM можно добавить эту ф-ю. Востребована, т.к. "нехорошие людишки" постукивая по корпусу машины и добиваясь срабатывания наблюдают за реакцией хозяина, и если её нет, то могут быть худшие последствия. Правильно ли будет в гибкой логике добавить как на изображении?

                                 Здравствуйте!

На официальном сайте выложено "Руководство по установке
охранно-телематического комплекса
StarLine А96
на автомобиль CHEVROLET NIVA 2009-16 м.г.
РКПП". Можно ли его применить для установки на Шевроле Ниву 
сигнализации StarLine S96 ?

Имеется автомобиль Renault Megane Sedane 2017 с установленной сигнализацией S96 BT GSM.

В автомобиле есть режим свободные руки, а также по умолчанию (в комплектации) реализован механизм автозакрытия стекол при двойном нажатии кнопки закрыть на штатном брелке автомобиля.

Можно ли как то настроить сигнализацию чтобы они имитировала такой двойное нажатие ну или проще говоря сделать чтобы было автозакрытие стекол без необходимости доставать штатный брелок и делать двойное нажатие кнопки закрыть. 

Добрый день!

Установил Starline S96 на VW Touareg 2008 TDI. Все отлично работает включая автозапуск. Зарегистрировал 2 метки и 1 смартфон (в качестве метки). В настройках выставил "Авторизация владельца по метке". Одну метку положила к себе в сумочку супруга, вторую метку я ношу с собой (смартфон тоже со мной). Супруга ездила на машине без меня, соответственно без моей метки и смартфона.

Вчера получилась странная история. Села батарея на моем смартфоне. Подошли к машине (вместе с супругой), соответственно с двумя метками, но сигналка не увидела меток. Моргала и пищала. Нажатия на кнопки меток ни к чему не привели. Пришлось подзарядить смартфон, только после этого удалось снять сигналку с охраны.

Хочется понимать - это был глюк системы или я каким то образом удалил зарегистрированные метки?

1. Как проверить количество зарегистрированных меток и смартфонов? 

2. Как работает авторизация владельца по штатным кнопкам автомобиля?

Добрый день,

Приобрел сигнализацию B96 can+lin, правда еще не ставили. 

машина kia optima 2014 с start\stop.

Все мастера говорят, что если ставить без обходчика, то после автозапуска, машина будет глохнуть, после того как сяду в машину.

В инструкции к E96 BT сказано
"Автоматический запуск двигателя не произойдет, если с момента последнего запуска прошло менее 1 часа или предыдущий автоматический запуск завершился неудачно."

Что является неудачной попыткой автозапуска, что за завершился неудачно?

Завел с А\З авто утром, подошел, снял с охраны, сел, подержал тормоз, светодиод сигналки погас, я начал движение. Приехал на место, вышел, поставил на охрану, ушел. Через 3 часа нажимаю на брелке кнопку 1 долго, получаю сигнал о запуске, на брелке нарисован дымок и таймер, через 3 секунды это все пропадает и играет мелодия с сообщением НЕУД или просто мелодия и все, машина глохнет. 
Утром машина завелась с АЗ нормально, а через 3 часа уже нет? Мягка посадка в авто считается неудачным завершением АЗ и после этого нельзя его использовать?

Установили StarLine A96 2CAN+2LIN GSM GPS на автомобиль киа спортайдж 2017 года. На второй день  периодически самопроизвольно перезагружается брелок, но на работу не влияет. Обычно когда достаешься из кармана чтобы открыть машину или когда вытаскиваешь ключи из замка зажигания( такое ощущение когда в руки берешь брелок), а когда лежит на столе  такого не бывает. Один раз меняли мозги на брелке, два раза меняли сам брелок. Не помогло в чем может быть причина?