"Форд Куга" 2018 г. Устанавливал в Starline центре на Вавилова (Москва). После установки  E96BT перестал открываться багажник от движения ноги под бампером. Официалы "Форда" посмотрели и сказали, что это, скорее всего, связано с сигнализацией, т. к. модель моего автомобиля новая и на нее могут быть недочеты в прошивке. Можно ли этот недочет устранить?

Спустя два месяца https://support.starline.ru/communities/67/topics/27291-propali-push-uvedomleniya-ios снова перестали приходить push уведомления. Неужели снова нужно ехать в сервисный центр и обновлять прошивку?

Сигнализация starline s96. Автомобиль митсубиси оутлендер с безключевым доступом. Примерно неделю назад заметил, что когда заводишь двигатель сирена сигнализации 3 раза срабатывает, но автомобиль заводится. Неясно почему срабатывает сирена. В остальном сигнализация работает без проблем. Пробовал запустить автомобиль с автозапуска, сирена молчит.

Добрый день! Имеется проблема с остановкой двигателя. После нажатия на кнопку "start/stop engine" двигатель продолжает работать. Пробовал ждать, может из за того, что турбо-таймер активизируется на 3минуты. Но нет! В итоге просидел в машине порядка 15 минут, но двигатель продолжал работать. Так вот,что бы остановить двигатель, нужно поставить автомобиль в охрану, и только тогда он заглохнет через минуту-две.

Раньше такого не было. Если я к примеру завел автомобиль, проехал буквально метров десять, нажал на кнопку стоп, нажал на педаль тормоза, двигатель заглох. Но сейчас даже при нажатии на педаль тормоза двигатель продолжает работать.

Вопрос собственно к представителям старлайн. 

Я обратился в автосалон где покупал автомобиль и там же мне установили сигнализацию, с просьбой устранить проблему с отображением температуры двигателя и салона. Температура двигателя была 55° (постоянно!) а температура салона отображалась как "-".

Специалист в автосалоне исправил проблему с отображением температуры двигателя путем обновления прошивки блока ( по его словам ) но температура салона теперь показывает "-2°" так же постоянно. 

Мне посоветовали откалибровать температурный датчик в салоне путем отправки смс с моего телефона на сим карту в автомобиле. Команда судя по словам специалистов должна быть такой "Темп+15" , "Темп-+15".... 

Грубо говоря как только я не пытался отправить данную команду, что с маленькими буквами, что с большими, ничего не меняется. Температура в салоне до сих пор остаётся неизменной "-2°".

После чего я обнаружил, что с моего телефона увеличился расход денежных средств. Я сделал запрос на детализацию у своего оператора и обнаружил, что каждая отправленная мной команда на автомобиль (сигнализацию), стоила мне по 4 рубля за каждую смс. И ещё по непонятным мне причинам сим карта, которая установлена в автомобиле находится в роуминге (Питер, Ленинградская область)

А ещё иногда отваливается сеть, и через официальное приложение старлайн (андроид) выдает сообщение о автономном режиме, хотя автомобиль стоит под открытым небом.

Вообщем вопрос к специалистам. Что мне делать в такой ситуации??

IMG_20180326_132147.png

на брелоке и в личной аккаунте на  starline-online.ru показывает температуру двигателя минус!! 128 градусов. Что посоветуете?

Поставили клиенту E96BT вместе с M66. Второй раз за полмесяца вылетели метки.При каких условиях это произошло в первый раз- сказать сложно, но включился режим антиограбления. Сегодня это выяснилось после дистанционного запуска, за минуту до остановки двигателя на автомобиле хозяином была открыта пятая дверь, после чего включилась паника и пришло сообщение о непройденной авторизации владельца. Есть ли новое ПО для исправления данного бага? Машину ждём завтра. Перед клиентом неудобно очень.

Несколь дней как потеплело до 5 градусов, перестала запускатся по будильнику и в смс пишет что отменен запуск по причине превышения температуры! Вручную заводится и до этого было все хорошо.

Буквально вчера при постановке и снятии с охраны заметил, что динамик пищит очень слабо.

В чем может быть причина? Мог слететь или накрыться?

Доброго времени суток. Есть установленная система S96 на Kia Soul 2018 c кнопкой Start/Stop. 

Вот собственно несколько вопросов:

 - есть ли возможность отключить свет фар при автозапуске? И как это сделать?  Есть датчик света, фары всегда стоят в auto. Сейчас фары загораются.

 - как управлять подогревом руля, зеркал? Сейчас не могу. 

 - как блокировать keyless, видел такую возможность? 

Подскажите пожалуйста. 

Добрый день!

Установили сигнализацию StarLine в фирменном центре "Выхино" 24.03.2018 г. с версией прошивки 2.8.3. В истории обновлений такой версии нет. (?)

Почему не обновили до версии 2.9.0?

Здравствуйте! Подскажите куда подключить зелёный провод сенсора? Сигнализация

Starline S96 на Ниве Шевроле. И попутно второй вопрос -  могу ли я самостоятельно

обновлять прошивки и сохраняется ли при этом гарантия?

Заранее спасибо за ответ

частенько перезагружается брелок (отключается, и включается), теперь начал глючить дисплей, не все пиктограммы отображаются(да, можно нажать на экран, и они появятся на некоторое время) 

в сервисном центре СПб, поменяют брелок?

щас удалят мое сообщение:)

     Здравствуйте у меня установлена сигнализация StarLine S96 2CAN+2LIN в автомобиле оснащенным без ключевым доступом  и кнопкой старт-стоп (Toyota Corolla 2011).

          При постановке на охрану срабатывает один короткий звуковой и два световых, а согласно инструкции успешную постановку в охрану комплекс подтвердит одним звуковым сигналом и одной вспышкой световой аварийной сигнализации.

         Допустима такая постановка на охрану?

Авто не реагирует на смс команды и пропали уведомления в приложении. Сигнализация STARLINE AS96. ЧТО ДЕЛАТЬ?

И возможно ли на эту сигнализацию докупить брелок с обратной связью?

Здравствуйте. Установлен Starline S96 (версия прошивки 2.8.3).

Доступна ли автоматическая калибровка? Должны ли в Фирменном установочном сервисе производить калибровку охранного комплекса после его установки ?

Здравствуйте у меня установлена сигнализация StarLineA96 2CAN+2LIN в автомобиле оснащенным безключевым доступом (Solaris 2017). Достаточно ли её для предотвращения угона методом ретрансляции или необходимо ставить дополнительные блокировки штатного радиоканала.

Kia Sorento Prime  2018 Restyle Start-stop. 

1. Не работает автоматическое глушение двигателя при активации режима антиограбления. Машина моргает, сигналит, но не глохнет. Но не заводится, если заглушить кнопкой. 

Что подправить? 

2. Не выводится информация от кан в приложение на телефоне и сайте. Ни остатка бензина, ни пробег. С чем может быть связано? Температура и батарея показывает. 

Здравствуйте у меня комплектация с безключевым доступом. Я попросил в салоне реализовать пин код использую штатные кнопки салона. Мне сказали что это невозможно. Так ли это?

Добрый день. У вас на сайте нашел в списке охранных комплексов StarLine S66 BT 2CAN+2LIN GSM  (ищу комплекс без автозапуска).  Хотелось бы уточнить алгоритм его работы. В комплекте у него, как я понял нет брелка, только метки. Как у данного комплекса реализован алгоритм работы? Допустим я подошел в своему авто (VW POLO седан рестайлинг 2016), нажимаю на кнопку штатного радиоключа для снятия с охраны, тут я предполагаю 2 алгоритма работы: 

1- если у меня с собой метка , то двери и все системы автомобиля разблокируются, можно ехать. Если метки с собой нет, реакции никакой не будет, машина останется под охраной, двери останутся заблокированными (актуально если код-граббером перехватили сигнал с радиоключа )

2 - если метки нет, разблоктруются только двери, сработает сирена, другие системы останутся под охраной.

По какому из данных алгоритмов (а может и по другому) работает комплекс?

Добрый день.

Подскажите, это нормально, что в телематике в разделе "CAN-информация" информация о количестве топлива обновляется регулярно без включенного зажигания? Получается, то информация о топливе обновляется каждые 30 минут - как и координаты автомобиля (у меня нет gps) антенны. Если вручную нажать кнопку "запрос координат", то данные о топливе обновляются с тем же штампом времени, что и координаты.

Вот скриншот 

На скриншоте по дате получения данных о пробеге видно, что последний раз я заводил машину более суток назад, а данные о топливе приходят регулярно.

Получается, что пробег обновляется только при включенном двигателе, а информация о топливе обновляется постоянно на заглушенном двигателе и сигнализации в охране. Меня интересует не приводит ли это к сильной разрядке аккумулятора (опрос по can не дает заснуть автомобилю)?

Здравствуйте, сигнализация старлайн e96. Автомобиль Chevrolet Cruze 2014 года. проблема с бесключевым обходом иммобилайзера. В библиотеке can.starline для этого автомобиля нет возможности обхода, но при подключении сигнализации к компьютеру галочка обхода есть. Но при попытках обучения сирена издаёт 4 сигнала, не обучается ни с помощью сервисной кнопки, ни с компьютера. Подскажите в чем может быть проблема? Или ждать нового по 2can-2Lin модуля?

Добрый вечер, несколько дней назад установили сигнализацию а96 с gsm-модулем. Машина целый день перемещалась по городу и не только, но приложение отображало неизменное положение автомобиля, хотя обновление данных постоянно происходило. Смс запросы показывали реальное нахождение автомобиля. Имею опыт использования Сигнализации а93 на другом автомобиле и там таких проблем нет. На поддержке рекомендовали поставить gps. Подскажите в чем проблема такой работы, не такой пакет оператора (установлен пакет для устройств), не правильная установка, бракованное изделие или ... ?

Вопрос простой. Можно ли как-то настроить брелок, чтобы молоточек по предварительному удару не исчезал, а оставался на экране (как на a91) пока не нажмешь на брелке кнопку 3? 

Здравствуйте!

У меня Hyundai Creta 2018 start/stop бесключевой доступ, Starline A96. Реализован автозапуск. Если произвести автозапуск, снять с охраны, выжать тормоз, то машина глохнет, а через пару секунд вновь встает на охрану, т.е. сидя за рулем, чтобы тронуться, необходимо, выжать тормоз, дождаться пока машина заглохнет, снять снова ее с охраны, и только после этого можно начинать движение.  

Вопрос в следующем: Какие настройки необходимо выполнить с помощью штатного брелока, что бы избежать постановки на охрану после глушения двигателя.

Добрый день.

Где-то раз в несколько месяцев пропадает связь с GSM модулем в AS96. 

Первый раз это случилось при пересечении границы. По возвращению назад, машина не отвечала на звонки. Установщики перезагрузили систему и все заработало.

Сейчас, спустя несколько месяцев, ситуация повторилась. Только машина никуда не выезжала. Последний раз, судя по https://starline-online.ru, машина была онлайн, когда была заведена.

Есть ли какой-нибудь способ перезагрузить gsm модуль без визита к установщикам?

Проверил это https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu

Но не заработало. Так и не дождался "трёх световых сигналов автосигнализации и мелодичного сигнала брелка  (примерно через 30 секунд)". Возможно, что-то сделать не так.

Спасибо.

Здравствуйте, при покупке автомобиля установили сигнализацию А96, при этом в вкладке гибкой логики установили 4 программы (на фото с 1 по 4), если под № 1 я еще понимаю что это - скорее всего запуск климата при автозапуске, то программы под № 2,3, 4 мне вообще не понятны. Спросить у дилера не могу, так как он далеко и без автомобиля вряд ли что пояснит. Подскажите, если есть возможность, для чего программы под № 2, 3, 4, нужны ли они вообще и можно ли их удалить? (фото прилагаю)

Периодически гаснет брелок E96. При снятии и постановке на охрану-при нажатии брелок не реагирует, при повторном нажатии вся индикация гаснет на несколько секунд. Потом все нормально работает. Батарейка менялась на новую дважды

добрый вечер. Отсутствует связь , больше суток, абонент не доступен.Какие могут быть причины?

E96BT в тандеме с M66. Про баг с опросом меток понятно, что надо набраться терпения, а возможно ли реализовать на программном уровне (с какой-нибудь новой прошивкой) нормальный голосовой интерфейс, или только замена всей системы? При покупке нигде об этом (отсутствии голосовых вызовов) информации не попалось, а клиента данная ситуация не устраивает. Боюсь что при всех этих "прелестях" сигналка перекочует ко мне, а на её место придётся ставить что-нибудь за свой счёт. Изначально договаривались на X96, но он Subaru не заводит.

Первый месяц после установки всё работало идеально, но постепенно начали появляться глюки. После постановки на охрану срабатывает датчик удара, в разное время иногда предупредительный иногда полный (авто 100% никто не трогал), недавно перестала работать сирена (сначала издавала странные звуке после совсем отказала, установлена так, что вода к ней 100% не попадает). Сегодня поставил на охрану с брелка и понял, что ц.замок не закрыт. Ещё периодически глючит брелок, при нажатии на снятие с охраны иногда при постановке на охрану выключается на пару тройку сек. 

До этого была A63 на октавии (устанавливали там же) никаких нареканий за два года работы.

Добрый день! Смартфон прописан как метка. Режим свободные руки отключен. Завожу машину с приложения. Подхожу к машине она открывается. Это так и должно быть или это ошибка ПО?

Нужны возможные варианты исправления неисправности брелока самостоятельно. При обновлении прошивки брелока произошёл сбой основного брелока и в результате, на экране светлый фон и значок "шестерёнки". Брелок подаёт непрерывные звуковые сигналы "бип". После извлечения батарейки, экран не светится, а брелок подаёт только сигналы "бип". Пожалуйста ответьте в развёрнутом виде, возможно ли самому сбросить неисправность и как это сделать, или  сброс возможен  только в сервисном центре программатором? Или это повреждение "памяти" брелока и нужна покупка нового брелока?

Здравствуйте, подскажите как поставить автомобиль на охрану с работающим двигателем? Автомобиль рено колеос 2, сигнализация А96, кнопка стар стоп. Работает следующим образом, приехал, остановился, мотор не глушу, поставил на паркинг, сервисная кнопка загорается (для реализации функции турботаймера - здесь все работает), но скажем мне машину глушить вообще не нужно, нажимаю на тормоз, сервисная кнопка гаснет, выхожу из машины, нажимаю на брелке кнопку 1, автомобиль закрывается, но не ставится на охрану как при турботаймере. Как сделать, чтобы он закрывался и одновременно ставился на охрану в данной ситуации?

Добрый день. Возможно ли установить E96BT c автозапуском на Peugeot 308 T9 2017 года(рестайл, в России с осени 2017) сохранив при этом адекватную работу бесключевого доступа когда машина заведена с автозапуска?  Если нет, то какие модели могут это реализовать для данного авто?

Что, в оповещениях СМС, ознаначает "Тревога осн."? За сутки приходит 10 и более сообщений, следом приходит сервисный звонок, при этом не происходило сработки датчиков.

 B96 2CAN+2LIN GSM GPS. Отсутствует световая сигнализация (поворотниками) работы двигателя при включении и работе в режимах АЗ/ДЗ. Устанавливал сертифицированный установщик. Он пытался настроить работу поворотников через гибкую логику, однако, поворотники не моргают. Причем при дистанционном запуске поворотники не моргают, а в момент, когда двигатель глохнет или глушится дистанционно, моргают. Подскажите как это можно исправить. Версия ПО 2.8.0.

И еще один момент выявился (просто к сведению) - включение и отключение автозавода двигателя по будильнику через приложение и сайт не работает. То есть на сайте и в приложении при снятии галочки АЗ по будильнику пишет что отключен, а по факту нет. Пришлось с ноута подключившись напрямую к сигналке отключать эту функцию.

Приветствую

При снятии машины в режиме автозапуска с охраны двигатель глохнет.  Обратился с этим вопросом к ОД, который устанавливал сигнализацию - они ответили, что это сделано специально потому что в противном случае при снятии с охраны штатной сигнализацией машина поднимает тревогу. Сначала предложили исправить, но потом перезвонили, сослались на то, что проконсультировались с поддержкой старлайна и им сказали, то реализовать нормальное снятие с охраны без глушения двигателя не получится. Очень хочется разобраться, в чем проблема. Судя по can.starline.ru открытие ЦЗ и снятие с охраны именно на машинах без ключа по шине передается.

время на брелоке сигнализации отстает от реального на 5 минут, модуль gps перегружал

Ford focus 3 2011 Trend Sport, при снятии с охраны через "свободные руки" ЦЗ щелкает 3 раза. Иногда бывает что один раз. С чем может быть это связано?

Добрый день.

По завершению программы автозапуск, при условии нахождения переключателя света в режиме Авто, сигнализация не выключает ближний свет.

Android 7.0, AS96. В CAN-информации - ошибки OBD всегда написано 0. Но пару недель назад у меня были пропуски зажигания, горел чек и Torque ошибку отображало, а в приложении старлайн так и было ошибок 0. Это только у меня так?

Добрый день, меня зовут Сергей. Авто КИА СОРЕНТО ПРАЙМ (рестайлинг) 2.2 дизель, автомат. Помогите решить проблему с сигнализацией, а именно: При работающем двигателе, и постановке на охрану через 20-30 сек. включается тревога, на смартфон приходит сообщение "Включена охрана с нарушенным периметром", а в личном кабинете на старлайн "События" пишет "

15:34
Тревога по датчику зажигания
15:34
Выключена поддержка зажигания
15:33
Поставлен на охрану"

После срабатывания тревоги, полностью снимаю с охраны и ставлю снова на охрану, тогда все нормально.

Приветствую. Прошу усовершенствовать CAN возможности и добавить подогрев лобового стекла. Мне известно, что некоторым пользователям Старлайн присылал индивидуальные программы с возможностью активации подогрева  лобового стекла.

С уважением,

Здравствуйте. Машина KIA C'eed 2017 АКПП, ставили А96 у официалов как доп. 
Ситуация такая: Ставлю машину на охрану со штатного брелока. На дисплее брелока сигнализации появляется индикация согласно мануалу что "на охране". 
Дистанционный запуск проходит гладко и чётко с длительным нажатием на кнопку 1 на брелоке сигнализации. Но, когда подходишь к еще заведенной машине, сигнализация на штатный брелок не реагирует, нажимаю кнопку "2" брелока сигнализации, всё прекрасно, на дисплее показано что "снято с охраны", "пык-пык" и замки открываются, но стоит открыть дверь как орёт сирена 3 раза (мб дольше, дальше не проверял, т.к. жму все подряд кнопки на штатном брелке и сирена вырубается). Так же заметил, что как проходит время работы функции (15 минут), то воет брелок и горят молоточки, но возле машины никто не стоит и не бьёт по ней) Что подскажете? Задолбал будить соседей в 6.30 утра)

Prado 2018

Не понял как работает т.т. всё поставил в настройках как положено, выхожу с работающей машины, ставлю в охрану, а она только ц.з. закрывает. Получается она не в охране и т.т. не включен.

вопрос №2. как послать импульс на кнопку (Start Stop) для остановки двигателя по окончанию т.т. и поддержки зажигания? На ранних моделях использовал на доп. канале функцию 20, а теперь как?

Здравствуйте. Суть проблемы. Двигатель не запускается по установленному будильнику. При достижении нужного времени никакой реакции от сигнализации нет. Дистанционный запуск работает корректно.

Здраствуйте У меня вопрос по установке сигнализации Starline a96+Starline ec-1

Можно ли установить 3 шт  StarLine ec-1,

2 на двери один на багажник. И реализовать тем самым бесключевой доступ и поставить кнопку Старт Стоп для бесключевого запуска. Насколько это возможно?