Вечер добрый,

1.  у меня такая же проблема. батарейки хватает на 1 или 1,5 месяца.  (прошивка свежая)

2.  и ещё проблема: машина находится под охраной,, и основной брелок издаёт 3 три коротких и 1 один длинный сигналы в любое время дня и ночи, хоть она рядом или в не зоне. очень напрягает, что делать???

ночью даже вынимаю из брелка батарейку, что бы не будил.

Не нашёл конкретного описания о передаче данных между брелоком и основным блоком, то есть в каких случаях можно наблюдать "антенку" на брелоке?

Здравствуйте! Установили сигнализацию Starline S96 с GSM-модулем. Согласно инструкции, должно определяться местоположение автомобиля на карте, хоть и с погрешностью. По факту, я нахожусь в Ярославле, автомобиль стоит под носом, а на карте отображается, что мой автомобиль где-то у южного побережья Африки. Это нормально? Оператор МТС.

Добрый день.  Не подключается Вежливая охрана. Симкарта Мегафон. Из комплекта сигнализации. 

Здравствуйте.

Starline Мастер опознает А96 без радиомодуля, из-за чего делает неактивными настройки с брелком. Самое критичное из них приложено в скрине - невозможно активировать запрет на снятие с охраны в отсутствие метки.

В А96 установлены 2can+2lin, bluetooth smart и, собственно, радиомодуль. При этом, брелки функционируют нормально. Зарегистрированы 1 метка, два родных брелка, два реле R6.

Что было опробовано:

1. сбросы в заводские настройки.

2. обновление и откаты прошивки.

3. повторная регистрация брелков и меток.

Версии прошивок видны на скрине.

Проставлены все галочки с помощью программы StarMaster, в разделе " CAN", а так же в "основные настройки" Проставлена авторизация Брелоком. Но А66 не реагирует на команды штатного брелока. Подозреваю несовершенство электроники машины и недоработку прошивки СAN. Есть ли опробованное решение для перевода сигнализации А66 в режим SLAVE для машины SsangYong Tivol  или в чём моя ошиПкаi?

Добрый день, в фирменном установочном центре Starline приобрел и установил сигнализацию starline E96 eco. Проблема в следующем: периодически после установки программной нейтрали, при постановке в охрану через штатный брелок (приора) срабатывает штатная сигнализация (шанс сработки 50/50, иногда ставится без проблем, иногда со сработкой штатной системы охраны). Без программной нейтрали проблем в работе slave режима нет. Подскажите, в чем может быть проблема? прошивка блока 2.10. Сохранил логи и настройки, могу в случае необходимости их предоставить.

Здравствуйте!!! Возникла проблема и неудобства с А96 установил в автосалоне 14.05.2018г. Через 9 дней 23.05.2018г. Ошибка прохождения вторичной авторизации. (причина как я понимаю "Низкий уровень заряда метки") заменил батарейку в метке. Через три дня 26.05.2018г. история повторяется. То есть за двенадцать дней скушала две батарейки. 

Какие могут быть причины?? Надеюсь это не норма?? 

На моём авто на базе охранного комплекса реализована функция "подпор штатного радиоканала". Но при включении "сервисного режима" для работы штатного брелка (кнокпок открыть-закрыть ) также необходима метка. Ну и как бы при этом весь сервисный режим слегка теряет смысл. Это что: некоректная установка, непродуманность функционала или  я что-то напутал?

20 числа произвел обновление ПО блока с 2.7.1 до 2.10.0 через starline мастер 2.8.1 согласно инструкции. В мобильном приложении написало "Обновление ПО завершено" 

Теперь в приложении в логах выдает "Ошибка обновления ПО"

Менял с MEGAFON на TELE2 , т.к. на MEGAFON связи не было по 10дней. Своя SIM-ка с TELE2 связь не теряет. Но теперь не показаний температуры двигателя. В салоне предложили обновить GSM через СМС. Как это сделать?  И поможет ли?

В качестве метки что можно использовать? в сигнализациях без BT-метки можно поставить авторизацию по метке, но кто выступает в роли метки? дополнительный брелок?

В настоящий момент машина находится на установке системы в авторизованном центре мос кар. На мою просьбу настроить авторизацию по метке и по Pin коду установщик заявляет, что можно либо по метке, либо по pin. так ли это?

ПОСТОЯННО пропадает связь Авто с сервером! Сим-карта МТС, там где стоит Авто, сигнал очень хороший! В чем проблема?

Подскажите, не определяет местоположение, плата gsp gps имеется, просто в один момент перестало опредеять, как будто исчез gps, сказали что бракованная антена GPS так как у меня первая партия старлайн А96, как быть теперь?

Rav4 2016 года. В соответствии со схемой подключения кодовое реле R4 вывод IGN должен быть подключен к зажиганию (к зажиганию 2). Но по CAN шине сигнализация A96 контролирует зажигание. Обязательно ли вывод IGN подключать к зажиганию? Если нет, то как настроить сигнализацию A96?

Сегодня в 14:32 пришло уведомление "Замените батарейку CR2032 в блютуз-метке. 

В истории 14;17 Снят с охраны, Двигатель запущен.

14:32 Низкий уровень зарядки метки.

Замерил заряд батарейки-3V.

Чтобы это значило?

Подскажите почему так садит батарейку и нет индикации что батарейка почти села просто в один момент брелок вырубается и в машину не попасть?

Добрый день.

С 27.04.18 20:19 охранка потеряла связь с сервером.

На SMS отвечает.

Пробовал сброс 009900

На запрос пришло 3 ответа (команда выполнена) с интервалом в 1минуту.

Баланс в порядке.

APN проверял.

Подскажите как диагностировать проблему?

Может сервера поменялись или блокировка какая, нахожусь в Одессе?

Спасибо.

Некоректно отображается месторасположение авто. Показывается предыдущее место стоянки, а не текущее. При этом время отображается "свежее". При ручном запросе координат координаты обновляются на правильные.

Показывается место стоянке, которое было получено вручную. При этом время отображается "свежее". При ручном запросе координат координаты обновляются на правильные. Ну и не обновляются пока снова не будет сделан ручной запрос. Выглядит буд-то автоматическое обновление не работает.

Прошивка 2.9.0 

1 Установили S96 в центре Авторизованные Партнеры по умной безопасности.

2 В отсутствии метки, штатным ключём охрана снимается и можно делать с автомобилем все что хочешь только не заводится это правильная установка?

3 Отдавая машину на сервисное обслуживание или на мойку приходится отдавать и метку это правильная установка?

4 Мобильное приложение StarLine в городе работает с постоянными обрывами связи, а за городом не работает вообще это нормально?

5 Автозапуск работает только с мобильного приложения это правильная установка?

Тигуан 2017 (а66 подключена по кан, дилерским оборудованием ничего не менялось).

I. После поездки при заведенном двигателе ставлю на ручник; загорается светодиод сигналки; выключаю зажигание; моргает несколько раз поворотниками. Видео (файлом) прикрепил.

   Если на ручник не ставить (или ставить после выключения зажигания) - выключается нормально, без всяких морганий.

II. Всегда с пульта сигнализации открывается только 1 дверь водителя. При любых настройках в головном устройстве (последовательно или все двери). Причем это при стоянке более нескольких минут (точно не знаю сколько), если закрыть и сразу открыть срабатывают все двери. 

III. Не всегда срабатывает закрытие ЦЗ (я блин завидую тем людям, которые отходят от машины и пикают), мне приходится всегда стоять рядом и слушать или дергать ручку, что закрылось. Не срабатывает при мерно в 30% случаев. Причем заметил, что опять зависит от времени. Если быстро выйти из машины и поставить на охрану (полюзуюсь всегда брелком сигналки), то чаще не срабатывает ЦЗ. Если выйти и подождать, то чаще закрывает, но не всегда.

III. Багажник не открывает с пульта сигналки. 

Устал, если честно от танцев с бубнами вокруг машины. Со штатного брелка все работает как часы, но сигналку ставил, чтобы им не пользоваться. Буду дополнять все сразу не вспомню.

Параметры установки запуска по будильнику выставляю на брелке, в индикации вижу будильник-вторая иконка, а запуска нет??? Говорят прошивка 2.7.1 не поддерживает. Так ли это?

при попытке выхода в режим калибровки в соответствии с инструкцией https://help.starline.ru/a96/ru/instruktsiya-po-kalibrovke

отсутствует звуковое подтверждение. ориентироваться на светодиод сервисной кнопки не удобно (убрана с глаз долой) ))

можно как-то исправить звуковое сопровождение?

Добрый день. Имеется сигнализация Starline AS96, автомобиль при запуске двигателя, сигнализировал звуковой и световой индикацией, как понял села батарейка, но на телефон смс не приходило. После замены батарейки, индикация пропала. Заряд батарейки был 3.04v. Вопрос собственно в том, почему не приходит смс?

Как это сделать вопрос в заголовке.

 А то я заполнился уже ездить к установщикам 3 раза у них был.как домой езжу толку нет прошивку 2 раза меняли. Если вы не знаете что делаете то не делайте вобще.

Автозапуск зачем-то раскладывает зеркала.

В то же время режим "свободные руки" зеркалами не управляет.

Постановка на охрану со штатного брелка их складывает.

Это исправляется как-то?

Версия прошивки 2.7.1

Добрый день!

В комплекте от сигнализации шли 3 сим-карты от ведущих операторов сотовой связи.

При этом 2 из них были привязаны к северо-западному округу и только одна к центральному. Это ошибка при упаковке? Или так должно быть?

В приложенном к сим-карте буклете указана стоимость 1 смс = 1 руб. По факту снимается больше. При заказе детализации в личном кабинете, требуется ввести полученный смс-код подтверждения. Очевидно, что я не могу этого сделать, т.к. сим-карта установлена в сигнализацию. Как быть в этих случаях? Можно как-нибудь отключить это sms-подверждение? В техподдержке оператора сказали, что ни чем помочь не могут, т.к. сим-карта оформлена на юридическое лицо.

Установили данную систему на Ладу калину 2 люкс 2014 с акпп. 
Плюсы сигнализации от старых версий:

1. Телематика, а именно удаленный запуск двигателя, открытие/закрытие машины, проверка состояния охраны машины.

2. Связь с зарегистрированные устройствами по BT, то есть в кармане только ключ для запуска двигателя. 

Минусы:

1. заявленная "УМНАЯ АВТОДИАГНОСТИКА" по can шины не работает, пытались настроить, но после общения с тех поддержкой в течение почти 2 часов, нам признались, что система не работает и ее только начинают (но я думаю даже не начали) запускать. Из всех возможностей показывает только количество бензина в баке и то показатели странные некорректные. Но машина поддерживается и все типа норм в прошивке и настройках. 
2. "Метка Bluetooth" жрут батарейки максимально быстро, ранее на обычном брелке батарейки хватало на 1 месяц, а тут за 2 недели после установке уже 2 метки разряжены.

3. Продолжение к выше описанному, но как отдельный минус это информация о разряде батарейки. Сначала работала информирование по СМС, за счет этого обогатился оператор, т.к. столько спама я давно не получал. Ок. убрал эту галочку...тишина, через 3-4 дня система начала мне об этом сообщать при включение двигателя (сигнал аварийки и 3 сигнала сиреной сигнализации) с эти я ездил 4 дня пока не устал ловить косые взгляды прохожих. Нашли где убрать галочку, убрали и тишина. Но перед этим пробовали через техподдержку и результата не получили, пока им уже потом сами не рассказали, когда нашли причину.

4. Не передает информацию о координатах по GSM модулю.

Осталась еще функция связанная с GPS-ГЛОНАСС проверить, жду когда привезут антенну для нее. Там должен работать GPS трекер по моему перемещению, времени, скорости и пробегу. Пока это не могу занести в плюсы или минусы.

За пользованием на протяжение 18 дней, могу сделать небольшой вывод. Что идея создать такую сигнализацию хорошая, я как пользователь гаджетов современных принял на ура информацию возможностей описанную на сайте https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_as96/ . НО это было на сайте, а в жизни я вижу что компания выпустила сырой продукт, до конца не обработанную систему и все плюшки заявленные и привлекаемые клиентов не работают, что сильно расстраивает за такую сумму.

Здравствуйте. В брелоке села батарейка, после этого проходил с ним несколько дней, сегодня заменил батарейку. После установки батарейки брелок начинает пищать (или даже скрипеть как-то), появляется картинка с машиной под охраной (не зависимо от того стоит она фактически на охране или нет) и постоянно моргает значок антенны, как будто ищет связь, на нажатия никак не реагирует. 

Можно как-то решить эту проблему в домашних условиях или надо обращаться к установщикам?

Добрый день. В блоке БСМ при включенном зажигании в положении "нейтраль" МКПП Renault Kaptu присутствует +12в. Возможно ли организовать в А96 опрос состояния положения селектора при автозапуске по физической линии?

SIM карта точно от Мегафона, но все равно не даёт подключить функцию «Вежливая охрана»

А96 не работает снятие запрета поездки при перехвате зажигания при подключенном серо.чер.проводе по аналогу.Машина Елантра 2018.слейв активирован.Снятие запрета поездки происходит только при предварительно заглушенном авто. игра с прошивками и гибкой логикой результата не принесла

Есть ли ВТ-метка в ЖК брелоке Е96ВТ?

Программа которая позволит ставить комплекс А96 в охрану от второго нажатия штатного брелока на закрывание в режиме Slave, а при одном нажатии только закрывался бы ЦЗ?  Как реализовать эту функцию?

Собственно, суть проблемы в названии темы. Не работают все интерфейсы охранного комплекса. Запарковался у супермаркета, закрыл машину кнопкой на двери (бесключевой доступ) и обратил внимание на отсутствие звукового сигнала от старлайна. Ну а далее выяснились и остальные детали:
1) На брелки реакции нет (брелок с обратной связью спустя пару секунд после нажатия любой кнопки издает характерный звук);
2) Телематика в мобильном приложении отсутсвует;
3) Номер сим карты в блоке старлайн недоступен;
4) Сервисная кнопка (со светодиодом) не работает.

Скидывание минусовой клеммы АКБ только усогобило ситуацию. Запуск двигателя полностью заблокирован, с охранного комплекса на сирену идет непрерывный сигнал. Для возможности буксировки автомобиля без звукового сопровождения была удален плюсовой пин на сирену (серый провод в самом большом разъеме).

Автомобиль уехал на эвакуаторе к ОД (Автоград Киа Тюмень), где и производилась установка при покупке (на сколько мне известно, совместно со специалистами регионального офиса старлайн - Тюмень). Официальный диллер выяснил так-же, что основной блок охранной системы сильно греется при работе. Сейчас основной блок демонтирован, блокировка запуска двигателя устранена. Автомобиль работает в штатном режиме без охранного комплекса. Снятый блок должны в ближайшее время отправить вам на дефектоку и более детальную диагностику.      

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить Apple Watch 3 как метку для сигнализации s96? Спасибо.

Добро дня. Прошу проконсультирвоать по следующим пунктам (перед тем как идти с вопросами к установщикам):

1. Возможна ли работа сигнализации S96 со стеклоподъемниками на LADA VESTA? Конкретно интересует функция закрытия стекол при постановке на охрану.

2. Возможна ли постановка на охрану при резервировании автозапуска? На текущий момент на охрану получается поставить только из приложения.

3. Возможно ли снятие машины с охраны при запущенном двигателе (автозапуск)? На текущий момент так же могу снять только с помощью приложения.

4. Достаточно ли поставить приложения StarLine что бы использовать телефон как метку, или необходима установка приложения StarLine Ключ?

Было зарегистрированы 2 метки и один смартфон. Купил новый смартфон. Регистрировать метки с ним заново?

Здравствуйте, установлено приложение телематика, не показывает баланс и если на заведённом двигателе закрываешь через приложение выдаёт ошибку хотя двери закрывает

Брелок A96 частично пропала индикация. Также перестал определять брелок как метку. Езжу в сервисном режиме пока. Что делать.

Выдаёт ошибку при снятии с охраны, или открытие багажника. Автозавод и сигнал работает.

Всем доброго дня!

Нива Шевроле. Закрытие и открытие ц.з.работает только при включении и выключении зажигания. И то не каждый раз, а беспорядочно. Хотелось бы чтобы ц.з. закрывался при начале

движения. В настройках выставляешь, всё сохраняется,но не работает.

Работает только настройка включение и выключение зажигания и то бессистемно.

Ближайшие установщики за 200 км 

  Заранее спасибо за совет

Информация в приложении к телефону и на сайте в "CAN-информация" топливо показывает 0 с момента установки. Что необходимо сделать чтобы отражалась актуальная информация?

Я уже проехал 1500 километров, а информации по качеству вождения так и нет. Что необходимо сделать чтобы она появилась?