Почему-то эта функция некоторые смс обрезает на середине, а некоторые - не пересылает вовсе.

Здравствуйте!

Вчера приходили пуш, что пропадала связь с сим-картой, зашел в приложение - все нормально в сети, и тут же пришло уведомление, что связь восстановлена, ну это возможно сбой у оператора или на сервере. Сегодня же произошла странность другая - сижу дома, приходит уведомление, что снято с охраны, и через минуту постановлена обратно, можно ли как то отследить кто снял (откуда команда) или сбой уведомлений или "глюк" сигнализации ?

доброго времени суток! не получается поставить в охрану при работающем двигателе. функия нужна,когда ненадлго выодишь из авто, например на азс. спасибо

Неотображаются события в журнале. Пробовал перезагружать сигнализацию. Переустанавливал в другой личный кабинет. Результата нет.Сигнализация s96.

подскажите. какой модуль GPS можно установить на A96

Здравствуйте. В последнее время заметил, что при постановке на охрану окна начали закрываться рывками и бывает что полностью не закрываются. В чем может быть проблема? 

Здравствуйте! При установке E96 был прописан смартфон - и в течение 3 месяцев все работало без проблем. Сегодня обнаружил, что bluetooth смартфона не видит сигналку. Подскажите, куда копать? В настройках ничего не менял

Неделю назад купил у официального дилера новый skoda octavia A7 FL 1,8TSI (2019 года выпуска). Там же установили starline S96. Однако для автозапуска дилер разместил один из ключей внутри автомобиля. У меня есть опасения, что это очень негативно сказывается на защите от угона. На мой вопрос почему не используется безключевой обход иммоболайзера(например технология StarLine iKey) мне ответили, что на данной моделе автомобиля это невозможно. Прав ли дилер или они меня обманули? Возможно ли  реализовать для данного автомобиля автозапуск без размещения ключа внутри автомобиля? Как усилить защиту от угона данного автомобиля?

Сигнализация Е 90. Авто INFINITI QX60 В кармане штатный брелок от авто и метка от сигналки. При снятии с охраны,

с периодичностью примерно раз из пяти, сигналка выдаёт 5 или 6 коротких писков и после этого врубается на всю сама  сигналка. В приложении приходит оповещение "Сработал датчик удара".

Купил новый авто, диллер поставил сигналку А96, сказал что без метки я не смогу уехать, но я аствил и метку и брелок, и только со штатным ключом смог спокойно кататься. Вопрос: в чем причина почему смело уехал без метки?

Интересует, можно ли активировать мягкую посадку в данном автомобиле. Установлена сигнализация StarLine S96BT GSM. Во время автозапуска при снятии с охраны двигатель глохнет. Установщик так и не смог установить мягкую посадку. В бесключевой обходчик ключ прописал, но во время автозапуска на приборке пишет ключ не найден, хотя автомобиль работает. Помогите решить проблему, или все таки нельзя без глушения авто пользоваться автозапуском.

Практически каждый день появляется сообщение «охрана включена» и «тревога. сработал предупредительный датчик удара» при этом машина уже находится в охране.7921F586-D13A-4501-ABDC-D5A12EA7D6AD.png

Здравствуйте. На сайте помощь. Старлайн в версии ПО 2.20 для систем 6 поколения появилось поддержка s96(v2) и R4(v2).

В чем отличия s96(v2) на сайте написано: (возможность подключения внешней антенны , прописка брелока, подключение внешнего микрофона  и т.д). По R4(v2) не указаны дополнения.

Что добавилось в версии 2 реле R4?

В приложении значка ДВС нет вообще, на сайте StarLine-online под значком прочерк. 

Доброго времени суток.

23.12.19 обратился в техподдержку в мобильном приложении по причине того, что перестали поступать push-уведомления. Версия приложения - последняя из Play market Starline 5.2.1360.

Все утомительные процедуры ряда отключение push > выход из приложения > вход с логином и паролем > включение push, переустановка приложения с удалением файлов из корневой папки, чистка кэша, удаление, обновление Google play сервисов, откл/вкл приема уведомлений в системных настройках телефона, проверка подписки устройства на push на starline.online (да, устройство было подписано) были выполнены неоднократно.

Изменение настроек телефона в период возникновения проблемы не производилось и сторонние приложения не устанавливались.

Все это время велась вялотекущая переписка с техподдеркой, отвечавшей по скрипту и с обвинениями, что у меня не разрешены уведомления в системных настройках (скрины с поставленной галочкой напротив уведомлений мною прикладывались) и это мое устройство не способно подписаться на push (а как же оно раньше сумело подписаться?).

Последняя отписка техподдержки, цитирую:"Мы гарантируем совместимость и корректную работу сервисов, если аппаратная и программная платформа устройств не старше двух лет".

О как! Видимо, надо понимать, что циферки "4.1+" в графе "Требуемая версия Android" на странице приложения в Play market абсолютно не гарантируют совместимость и корректную работу сервисов на устройстве, выполняющим это требование, и также, очевидно, не стоит ждать корректной работы охранного комплекса? Замечу, что на рождение этого шедевра у техподдержки ушло 5 дней.

Считаю, что такое стабильно пренебрежительное отношение техподдержки возмутительно и должно стать достоянием общественности.

Буду признателен за адекватные пути решения проблемы от реальных пользователей, поскольку гугл показал, что такая проблема не единична.

Все это время уведомления, естественно, не поступают.

Добрый день! На данный момент установлена сигнализация StarLine E96 BT 2CAN+2LIN ECO. Захотелось установить GSM + GPS, чтоб управлять телефоном с любой точки мира, так вот хочется уточнить какой модуль купить? StarLine GSM+GPS Мастер-6, как я понял он ставится без особых проблем и самое главное будет он считывать информацию из сигнализации по CAN шинам, чтоб показывать уровень топлива и.д? Или же надо ставить маяк Starline M66 S который подключается к CAN шине?

Модуль GPS установлен.

Версия 2.19.4

Добрый день. В последнее время появились проблемки с пастоновкой под охрани и остановкой двигателя. При рабочем двигателе при выходе с авто она перестала закрыватся, и переста останавливатся двигатель, установлен турботаймер 2 мин. Как исправить?

Добрый день. Подскажите,при обновлении прошивки основного модуля сигнализации StarLine E96BT с помощью кабеля usb и ноутбука, сохранятся данные настроек системы автозапуска iKey (обучение ключа) и другие настройки системы?

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли использовать часы xiaomi amazit bip в качестве метки? с телефоном они связаны через блютус. 

Добрый день. Подскажите, не работает автоматическое поднятие стёкол при постановке на охрану. Сигнализация StarLine E96BT, версии прошивки основного модуля и CAN последние. Функция автоматического поднятия стёкол со штатного ключа работает, автоматическое поднятие стёкол с кнопок в салоне есть. В автомобиле только два электростеклоподъемника - в передних дверях. В starline master управление стеклами включено в разделе CAN. Подскажите как быть?

Авто-шевроле Круз, МКПП, машина сама встает на охрану, при это метка в машине, ключи в замке зажигания в положении асс

Добрый день!

1. Планируется ли поддержка на указанный в теме автомобиль работа через CAN:

- подогрев сидений,

- подогрев ветрового стекла,

- подогрев руля?

Если планируется, то когда?

2. В автомобиле штатная магнитола получает координаты для работы навигатора через CAN от ЭРА ГЛОНАСС (может быть и с другого блока) со штатной навигационной антенной. Возможно ли основному блоку Starline 6-го поколения делать то же самое, чтобы не лепить лишних антенн? Возможно, конечно, что это вопрос принципиальный и будет не выгодным решением для вашей компании...

LC 200 последний, установлена S96. Приложение показывает 80% топлива, а на щетке приборов показывает пол бака, после того как проехал несколько километров, приложение стало показывать 85% топлива, ещё проехал - 78%, ещё спустя несколько километров - 84%, и сейчас уже 80%. За этот промежуток ни разу не заправлялся. 
пробовал смотреть через приложение и сайт.

Как можно исправить ситуацию?

День Добрый! Подскажите, идёт ли в комплекте подкапотный блок R6 ?

Сегодня (18.06.2020) утром когда проснулся обнаружил сообщение в приложении SL2 о автозапуске авто (Renault Kaptur). В 5.30 (примерно). Я в это время спал. запустить не мог. При входе в приложение увидел данные за 16.06.2020 и пометку "Автономный режим". Проверил интернет. перезагрузил телефон и ничего не поменялось. Данных, в том числе о запуске машины я не нашел. Через пол часа пошел к машине. Она оказалась открыта, двигатель прогрет. Доступа к машине нет. Она на своем огороженном участке, все спят. Завел двигатель для проверки температуры, заглушил. Вышел из машины закрыл дверь и тут же произошло закрытие замков и постановка на охрану. Я уверен, что это не штатная система, потому что на каптюре при закрытии дверей не с кнопки раздается звуковой сигнал, его не было. На сайте starline.online есть текущее состояние машины и ее местоположение но истории событий нет (ошибка, повторите позже). Пока писал это сообщение снова произошел запуск двигателя (я этого точно не делал). На сайте отображает, что сигнал 2"палки" из 4, GPS 4 из 4. В приложении по прежнему автономный режим. Уехал пока на работу на машине жены, чтоб не встать по дороге и чтоб машина была на закрытом участке на случай если снова откроется. Вчера из странностей - машина долго стояла с открытой дверью (несколько часов), как только дверь закрыл - тут же замки закрылись, хотя ключа и метки поблизости не было. Как быть?

Дополнительно: АКПП, кнопка запуска, бесключевой доступ. Не с первого посещения установщика, но получилось сделать полноценный ДЗ без сработки штатной сирены, но пришлось её принудительно отключить у дилера. Но открылось неудобство в виде глушения двигателя после снятия с охраны. Два официальных установщика сказали, что 100% работающую мягкую посадку без закладки ключа нельзя реализовать. Получается какой-то инвалидный обходчик. Когда будет программно реализована мягкая посадка?

Может, не смог найти, где это настраивается? Было бы неплохо получать уведомление о потери связи с авто через мобильное приложение.

Skoda Rapid 2019, бесключевой доступ, S96. При запирании штатным способом (через ручку или ключ) потом не отпирается с метки или телефона (т.е. с охраны снимает, но центральный замок не срабатывает). Если запирать Старлайном, тогда отпирает нормально (управляется центральный замок). Обнаружил после установки, поэтому поинтересовался у знакомого официального установщика, он сказал, что за дополнительную плату протащат какой-то провод, что-то перенастроят и будет отпирать. Возможно ли программно включить двойное (или какое-там у Vaga) отпирание центрального замка Старлайном при любой постановке в охрану?

Добрый день, , после обновления программы starlain на андроид, пропала сигнализация в меню появилось добавить устройство, а добавить можно только с gsm:( при этом приложение StarLine ключ работает и открывает машину 

При первичной установке использовал SIM карту МТС. Позже выяснилось, что МТС не везде имеет уверенный приём и SIM карта была заменена на Beeline из комплекта поставки. Всё работает, связь есть, вопросов нет. НО! Спустя год использования решил немного изменить работу гибкой логики и обратил внимание на то, что в настройках SIM карты уазаны параметры оператора МТС. (см. скриншот).

Нужны ли данные настройки вообще и, если нужны, почему при настройках МТС работает Beeline?WhatsApp Image 2020-06-18 at 09.58.56.jpeg

Добрый день, езжу уже с сигнализацией s66 так и не запустилась услуга качества вождения, подскажите как быть? 

При установке автомобиля на охрану стеклоподъемники автоматически срабатывают и закрываются
но если передние стекла открыты на максимум, то стекла не доезжают 1-2 см, остаются щели

Как быть в данной ситуации? Может есть какие-то адаптации, чтобы система поднимала стекла до "отбоя" когда оно упирается в дверь
заранее спасибо!

P.S. у меня система s66 + автозапуск
По привычке установил как s96.

Просто при установке требовал s96 а без моего ведома установили s66 + автозапуск и заявили что это то же самое :)

Добрый день! 1.Пытаюсь зарегистрировать дополнительную метку Starline, по инструкции,но меткой издается звук фиаско и ничего не происходит. Жк брелок и первая метка регистрируются  без проблем. 2. По инструкции при попытке зарегистрировать GSM модуль М18вт смской 'РЕГкодскарты' приходит ответ 'неправильные параметры команды "Вход в режим регистрации". 3.По окончании цикла регистрации жк брелока,одной метки,неудачной регистрации М18вт и выключения зажигания,оказывается,что М18вт никуда не пропал,а работает и отвечает на звонки и смс.  

Ситуация №1:

Сигнализация в режиме охраны. Запускаю двигатель через приложение. Подхожу к автомобилю. Снимаю с охраны через метку. Открываю дверь - срабатывает тревога (тру сигнала).

Ситуация №2:

Сигнализация в режиме охраны. Запускаю двигатель через приложение. Через некоторое время выключаю двигатель через приложение - срабатывает тревога.

Ситуация №3:

Сигнализация в режиме охраны. Снимаю с охраны через приложение. Открываю дверь - срабатывает тревога.

В чем проблема? Что необходимо сделать?

Уважаемый Дмитрий! У меня тоже самое - нет качества вождения. Когда можно с Вами связаться?

На новый автомобиль 2019 года выпуска Hyundai Santa Fe (2.2, дизель, кнопка старт-стоп), установил у официального дилера Hyundai охранный комплекс StarLine B96 ВТ 2can+2lin gsm/gps.

Перед установкой обговорили все технические вопросы, в том числе и интересуемый меня особо, что охранный комплекс должен обеспечивать автозакрывание боковых окон, в случае если открыты любые боковые окна или все, при остановленном двигателе автомобиля, при постановке автомобиля в охрану.

Однако, после установки охранного комплекса выяснилось, что эту функцию реализовать НЕ возможно. Автозакрывание окон обеспечивается только при постановки в охрану с работающим двигателем или в режиме турботаймер, т.е. только с работающим двигателем.

Интересует:

1. Действительно функцию автозакрывания окон НЕ возможно технически реализовать при остановленном двигателе автомобиля после постановки в охрану с помощью комплекса StarLine B96 ВТ 2can+2lin gsm/gps, и представитель ДЦ ввел меня в заблуждение?

2. Если технически возможно, и эта функция должна быть реализована при монтаже охранного комплекса, что Вы мне посоветуете предпринять?

Здравствуйте. На сигнализации так и не запустилась услуга качества вождения. СМС с калибровкой была недели три назад. Но пока тишина.

После дистанционного запуска двигателя или его остановка приходят СМС уведомления. Как их отключить? Мне достаточного того, что в приложении появляются уведомления!

Иногда не с первого раза доходят команды с приложения до сигнализации, может грузиться долго и зачастую выходит сообщение дать команду через звонок или смс. Интернет домашний и мобильный исправные. В чем может быть причина?

Все команды из приложения завершаются сообщением "Произошла ошибка при выполнении команды...".

На SMS с текстом GPRS? приходит ответ, что уровень сигнала отличный.

Добрый день! Понял,что не дождусь данной доработки,но удобства хочется. Объясните пожалуйста,что я потеряю,какие риски если я модуль GSM выпишу из сигнализации,а пропишу только смартфон и метки? По возможности по подробней.

Здравствуйте, е96 бт + м66, когда будет возможность использовать смартфон как метку?

и будет ли вообще реализована такая функция?

я привык пользоваться брелком и gsm/gps надо для запуска авто за квартал от дома(нету рядом парковки)

в сравнение с s96 у е96+м66 очень скуден, хотя денег заплачено больше! Почему такая дискриминация вышла?

Здравствуйте! Поставил машину на охрану меткой, ключи остались в салоне, пытаюсь открыть меткой, а ога только снимает с охраны, а замки не отпирает, через приложение тоже самое. Бесключевого доступа нет. 

Чем отличается прошивка с сайта can.starline.ru индивидуальная от полной библиотеки комплекта прошивки, какую лучше установить?

Добрый день! Сигналка работала исправно пару лет, недавно отдавал авто дилеру на ремонт по гарантии, а когда забрал, через какое-то время стал замечать, что сигнализация работает не так, как работала.

Симптомы следующие:

БЫЛО: машина открыта/закрыта, закрываю/открываю родным ключом или кнопкой на ручке двери. Машина закрывается/открывается индикация на брелке меняется на открыто/закрыто, брелок подаёт звуковое подтверждение операции. 

СТАЛО: машина открыта/закрыта, закрываю/открываю родным ключом или кнопкой на ручке двери. Машина закрывается/открывается индикация на брелке НЕ МЕНЯЕТСЯ, брелок НЕ ПОДАЁТ звуковое подтверждение операции. Если я, допустим, запрашиваю температуру в салоне, то брелок обновляет состояние и показывает верный индикатор. При этом теперь в багажник без открытия авто я не могу залезть, все время срабатывает сигнализация, сам багажник при этом открывается.

Могли ли как-то сброситься настройки после длительного пребывания автомобиля без аккумулятора? Как называются нужные мне настройки? Хоть чтобы понимать куда мне копать, я самостоятельно с сигнализациями дела не имел...

Имеем автомобиль Nissan X-Trail T32 2019 АКПП Start-Stop (+ штатная опция режим свободные руки). 

Сигнализация StarLine S96 (2CAN + 2LIN, iKey, GSM).

Установка произведена согласно инструкции с сайта https://install.starline.ru/ (Nissan X-Trail (T32) 2019 Start-Stop АКПП S96+iKey). 

Перед установкой согласно инструкции произведено обновление основной прошивки на текущую версию: 2.20.0 и прошивки CAN на версию под конкретную модель автомобиля: 5.3.0.28188

Установка произведена с задействованием функций автозапуска (обход штатного IMMO с помощью iKey), телематики, а также установлено дополнительное реле блокировки из комплекта в режиме НР контактов. Все функции работают отлично, кроме режимов "Авторизация" и "Запрет поездки".

Режим Slave был задействован в прошивке изначально в настройках по умолчанию, работает отлично. Штатный брелок открывает ЦЗ и снимает S96 с охраны. Но после этого не запускаются активированные режимы в настройках "Авторизация" и "Запрет поездки". Автомобиль можно завести, тронуться и поехать без штатных меток! Блокировки двигателя, которая также активирована в настройках, не происходит. Перепробованы практически все доступные настройки, которые касаются данных режимов. Реле блокировки подключено к черно-красному проводу с НР контактами. Если на вывод данного провода назначить пункт "не назначено"  автомобиль не заводится. Если назначить стандартное значение: "Блокировка 1" двигатель заводится всегда, кроме режима "тревога". Основная проблема заключается в том, что не работают два вышеуказанных режима, хотя в настройках они активированы. S96 даже не пытается искать свои метки, при этом никаких индикаций светодиода и звуковых оповещений не происходит. При этом штатные метки прописаны, открывают и закрывают автомобиль, светодиод загорается зелёным.

Что можете посоветовать для решения данной проблемы?

Часто не закрывается по свободным рукам.Лог не закрывания.zip