S96 закрытие ЦЗ на стоянке (при совершенно других настройках запирания)

Здравствуйте.

Дистанционно можно проверить только по логам системы. Лог хранит в себе 2 дня.

Поэтому после повторения такого запирания замков нужно отправить с машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием точного времени запирания замков.

Спасибо! Буду пробовать!

пришел ответ: выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Данные придут на телефон или надо будет куда-то идти?

Здравствуйте. Логи будут выгружены на сервер разработчикам. 

Укажите, пожалуйста, точные дату и время когда замки закрылись самопроизвольно.

добрый день. К сожалению, не смогу указать, не помню. Простите.

Спасибо за сообщение. В логе будет очень много открытий и закрытий замков. Отличить нужное от случайного по логу невозможно. 

Прошу дождаться повторения ситуации с закрытием и снова отправить смс в машину 

LOGLOAD

Далее переслать сюда ответ с указанием времени лишнего закрытия замков.

Время нужно указывать в Вашем часовом поясе. 

все понял, благодарю :)

закрылось примерно с 10-ти утра до 10:18

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Посмотрим что видно в логах.

спасибо вам! Ждём :)

S96 измеряет скорость по GPS, а используемый UBX-M8030, как и большинство дешёвых GPS-приемников "рисует звезды" при отсутствии движения. По идее разработчики могли были фильтровать проблему с помощью акселерометра, но они этого не делают. В результате по команде 40# можно получить на стоянке скорость автомобиля более 15км/ч. Мой автомобиль с S96 по мнению сигнализации сейчас стоит в лесу в 300м от реального места стоянки и движется со скоростью 1.8км/ч. S96 бюджетный охранный комплекс с дешёвым GPS, качественные GPS  N11Pro идут с StarLine M96 M, StarLine M96 L, StarLine M96 SL, StarLine X96 M, StarLine X96 L, StarLine X96 SL, StarLine X96 Победит. Там таких проблем не возникает.

Спасибо Дмитрий :) Интересное замечание. Подождем официального ответа от специалистов :)

очень не хочется отказываться от функции запирания замков при начале движения от 15 км/ч, но и танцевать вокруг заведенного авто тоже :) было бы здорово исправить баг

кстати, за сегодня по карте заметил очень странный "полет на самолёте" туда и обратно. Похоже тоже на баг. На скрине прямая полоса по диагонали...

Полет "на самолёте" - рассинхронизация GPS и ГЛОНАСС. У меня тоже это есть. Вот: https://support.starline.ru/communities/98/topics/65804-oshibki-pozitsionirovaniya-gps-v-7km-na-s96?redirect_to_reply=300893#comment-300893

К сожалению, совет поддержки :

"посетить установщиков и перепроверить размещение и исправность модуля GPS/ГЛОНАСС" проблему не решит.  Только потратите время: свое и установщиков. Даже замена модуля на такой-же новый не решит проблему, т.к. у всех этих модулей одна и та же прошивка SPG3.01 от 2016г и я так понимаю, что новых прошивок для GPS от Starline не планируется, а новые баги будут вылезать постоянно.

Здравствуйте, Дмитрий Игоревич . Спасибо за Ваше сообщение. Вы посетили установщиков, как Вам рекомендовали в Вашей теме? Без выполнения рекомендаций решить никакой вопрос точно не получится. 

Ответил в своей теме.

Здравствуйте, Sergii

Для автоматического управления замками по скорости системе нужно знать скорость автомобиля Скорость получается из шины CAN или от спутников GSP/ГЛОНАСС. Если система нестабильно сидит спутники, то могут быть погрешности в определении расстояния и скорости.

Прошу предоставить удаленный доступ к настройкам системы согласно инструкции и сообщить об этом:

Здравствуйте, Дмитрий. Доступ, согласно инструкции, предоставил. Спасибо :)

Спасибо за сообщение. Внес изменения в настройки мониторинга. Прошу перепроверить работу системы и сообщить если случайные запирания повторятся. Доступ к настройкам прекратил.

Благодарю вас! :) Буду присматривать. :)