Обсуждение StarLine A96

0

Невозможно установить Bluetooth соединение со смартфоном.

Forenheith 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Теряет Bluetooth соединение с телефоном, при наличии второго телефона рядом. Помогает только отключение Bluetooth на одном из них. В настройках Bluetooth попытки подключить старлайн к успеху не приводят, перезагрузки, протирки лобовика и стучания по колесу не помогают. 

0

Режимы работы Starline R6, настройка

Link 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

lancer 10 1.8 intense 2012 на ключе кнопок нету. AS96V2 +R6 (режим свободные руки) Установочный центр. R6 общается с блоком AS96V2 через радиоканал. Вопрос: если правонарушитель во время злого умысла будет использовать глушилку то , общение AS96V2 с подкапотным Starline R6 будет прервано и машина не заведётся или заглохнет во время движения ? на парковке злоумышленник находясь неподалеку возле меня использует глушилку. Или во время движения в патоке машин будет использована глушилка, то авто заглохнет?

Мои хотелки. По любому случаю пропадания метки и началу движения - автомобиль моментально глохнет.

Не заглохнет во время движения в потоке.

Автозапуск, не санкционированное проникновение в салон авто , при этом не открывались двери, по началу движение авто глохнет.

Авто без метки не открывается, не заводится, не едит, по пропаданию метки – глохнет. Не проезжает 500м или 1км , а моментально глохнет.

Если эти функции возможно реализовать в приложении StarLine2 то подскажите где именно и какие настройки выставить

+2

Казахстан. 2й День НЕТ связи

stevgeniy 4 года назад обновлен 3 года назад 26

Добрый день, аналогичная проблема. Тоже из Казахстана. 2й День НЕТ связи. Симка и балланс в норме.

0

S96 не показывает стиль вождения

t polyanina 5 лет назад обновлен Nick38 3 года назад 3

Здравствуйте! Езжу на машине у уже более двух недель, но стиль вождения не отображается, возможность входа в режим калибровки включен

0
Отвечен

E96BT после установки перестала работать функция складывания зеркал при постановке на охрану.

Виктор Ю 5 лет назад обновлен Алексей Захарченко 4 года назад 6

Доброго вечера, Авто Тойота Прадо 150 2019 г.в. с завода установлена штатная сигнализация без функции авто запуска. У дилера была установлена сигнализация Е96Вт, после чего перестал работать переключатель выбора режима складывания зеркал (теперь они складываются постоянно при постановке авто на охрану), другими словами теперь не возможно отключить функцию складывания зеркал. Дилер утверждает, что нужно ждать новую прошивку сигнализации ( это косяк в прошивке ). Хотел бы узнать это так и есть или всё таки спецы у дилера накосячили?         И если возможно как исправить, чтобы всё таки выбор режима складывания зеркал работал.

+12

Полноценный брелок для S96 BT GSM GPS

xyz87 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 46

Замечено, что на метках батарейки садятся очень быстро, максимум месяц при не активном использовании авто... В целом разочарован немного, был случай, когда села батарейка на ходу и включился режим антиограбления, так как машина потеряла с меткой связь и пришлось долго искать карту для разблокировки сигнализации.

Телефоны сейчас подключил, но для мамы использовать его в качестве пульта не удобно и не информативна для нее метка, по мне так нормально.

Соответственно возникло два вопроса:

1) Это нормально, что фирменные батарейки (с повышенным объемом) на метках садятся так быстро (максимум месяц)?

2) Есть ли возможность подключить полноценный брелок и если да, то какой именно, чтобы сразу заказать?

Заранее благодарю за ответы и советы)

0

Сигнализация Starline A96 - не ставит на охрану при выключенном зажигании.

JeikDoge 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Доброе время суток, проблема такова, при отключенном зажигании в авто, сигнализация не ставит на охрану. 

Порядок моих действий.

1. Глушу авто.

2. Выхожу закрываю двери.

3. Нажимаю на кнопку "Охрана" (1 кнопка брелока с ЖК дисплеем)

4. Брелок издает звуковой сигнал постановки на охрану, меняется изображение на ЖК дисплее.

5. Авто "мигает" аварийными сигналами как при постановке на охрану.

6. Слышен звук словно щелчков реле.

7. При открытие дверей через 1-3 секунды приходит уведомление о Тревоге, брелок в это время пищит.

8. При снятие с охраны через брелок слышен звук отпирания дверей, но по факту двери открыты все время.

"Вежливый" свет в салоне не знаю горит ли или нет. так как лампа отсутствует. Свет над зеркалом заднего вида работает. 

Вполне возможна проблема с плюсом постоянным, так как помимо этой проблемы при выключении зажигания, сбрасываются часы на блоке климат контроля и так же происходит сброс Trip A, Trip B, под капотом были осмотрены все предохранители, так же по возможности (какие смог достать, очень неудобное расположение) осмотрены предохранители со стороны  водителя и пассажира.

В остальном сигнализация работает корректно, спокойно с утра с приложения, либо с брелока запускаю двигатель. 

Обнаружил сегодня проблему случайно, забыл ключи на работе подошел к авто и спокойно открыл дверь, конечно пошла световая сигналы поворотниками, но в авто попал спокойно. Выходит я уже месяц с покупки авто ставлю на охрану ее фиктивно, хорошо что все обошлось. До этого думал что двери автоматом открываются при попадание метки. Кто то может подкинет пару идей в чем может быть проблема, Авто Toyota Altezza Gita.

0

Не отрабатывает запрос баланса_Водафон Украина контракт

skostogryz 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 14

Добрый день! Результат запроса -18459888 грн. Запрос баланса через USSD *110*10#

если запросить на телефоне, то выдаёт такой ответ:(запрос отправлен с другого номера, который входит в тот же контракт)

Image 37133

0

B 96 gsm gps в автозапуск не срабатывает периодически

Кирилл500 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8

11.03.2021 на автомобиле Kia Optima 2018г. автозапуск по температуре не сработал. Данная проблема проявлялась 4 раза на протяжении 3 месяцев при температуре более - 30. При этом датчик температуры двигателя показывает корректные показания   

0

Некорректно работает с центральным замком

Наталия Панова 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Установили сигнализацию в автосалоне. Сперва были хаотичные ошибки машины, как объяснили в салоне, из-за того, что сигнализация блокировала бензонасос. Прошивку машины обновили, теперь ошибок нет, но сигнализация работает с центральным замком некорректно. Может сработать штатная сигнализация при попытке дистанционного запуска автомобиля, хотя закрыто все было на сигнализацию. Или сигнализацией закрою, а центральный замок откроет двери, при этом машина будет в режиме охраны стоят. Нашла технического специалиста старлайна в моем городе, он сказал ждать обновления прошивки старлайна. Теперь главный вопрос, когда будет обновление и где мне про это узнать?

+1

StarLine A96 приветствует Вас!

Aлександр O 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 40

Здравствуйте, аналогично про долгой стоянке, от -15 и ниже многократно приходят уведомления:

  StarLine A96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.44В
Качество GSM-сигнала: хор. (14)
Охрана вкл.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.


0

A96 Kia Mohave 2020, мягкая посадка, разряд аккумулятора

Pavel Kovalenko 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 38

Добрый день!

В автосалоне установили на новый Kia Mohave 2020 сигнализацию A96 2CAN+2LIN GSM+GPS.

Возникли следующие вопросы:

1. Возможна ли реализация мягкой посадки? В автосалоне говорят, что это требует нестандартной схемы

подключения, которой у них нет. Как я понял, на прошлом Мохаве с кнопкой старт/стоп такая возможность была:

https://www.drive2.ru/l/501869884548842211/

2. Через пять дней после того как забрал машину с салона аккумулятор сел полностью. В салоне проверили ток

утечки через 5 минут после постановки на охрану, оказалось около 50мА. Сказали, что это норма, и если опять

сядет, поменяют аккумулятор. При этом мне за день может придти с десяток СМС "StarLine приветствует вас",

где видно что напряжение падает. 

Image 38839

Так и должно быть? Как правильно проверить сигнализацию на утечки?

Может ли сигнализация просыпаться и не засыпать?

0

отсутствие ответов на смс от GSM модуля

Shklykoz 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 13

Проблема в отсутствии ответов на смс от GSM модуля. Сим-карта Мегафон из комплекта, средства на балансе имеются. После получения машины в автосалоне добавил устройство на Starline-online, а на следующий день с утра оно уже было не на связи. Поскольку за день ничего не изменилось, удалил устройство из аккаунта и хотел зарегистрировать снова, однако на смс 00581  ответное смс не приходит, на все остальные смс запросы ответы либо не приходят, либо приходят с запозданием на несколько часов.  При звонке на GSM модуль все в порядке. При тревоге в режиме охраны смс приходят. Как решить проблему? 

Image 41124

0

Нет ответа от сим карты на команду 00581

Не приходит ответ на команду 00581, не могу подключить приложение.


Ответы на другие команды приходят

-1

Haval f7

bkv168 4 года назад обновлен nacTyx 4 года назад 13

По ссылке https://install.starline.ru при выборе модели F7 скачивается инструкция с совсем другой схемой автозапуска, и нигде не сказано, что схема с имитацией педали тормоза и кнопкой старт-стоп годится только для спрятанного в машине чипа ключа, а для программного обхода иммобилайзера требуются аналоговые сигналы "зажигание 1" и "зажигание 2", а также силовой "+" на стартер. Если подключить аналоговый сигнал "Открытие ЦЗ" от центрального блока сигнализации к соответствующему проводу штатной проводки, то при снятии с охраны брелком Starline срабатывает штатная охранная система авто и начинает сигналить клаксоном, пока не открою дверь. При снятии с охраны брелком Starline только по CAN-шине штатка не сигналит.

+2

A96 не работает GPRS

inflicted 7 лет назад обновлен Shklykoz 4 года назад 13

Куплен авто в автосалоне 1.06.2017, установлена A96 c GSM и GPS, сим карта из комплекта - Мегафон.

Баланс пополнен много раз!

Автомобиль управляется по средствам звонков и смс(охрана, автозапуск)

А вот связи с приложением и сайтом starline-online.ru нет!


1) На сайте пишет - нет связи с 1.06.2017, 19:32


2) Детализация сим карты показывает, что обмен пакетами интернета был последний раз -

01.06.1719:08:45INTERNET0.042Мб.Услуги связи за пределами домашнего региона, ИнтернетЦентральный филиал ПАО "МегаФон"0.04

из чего следует, что в целом у сим карты был интернет и она рабочая.

После этого времени сим карты ни разу не выходила в интернет судя по детализации!


3) Как раз где-то в районе 19.00-19.30 1.06 - установщик показывать, как сигналку настроить в приложении и был совершен первый звонок на сигналку и получен gsm пароль:

- сначала было написано в приложении, что связь есть, однако никакие данные типо баланс, акб, температура - не отображались

- потом перестало писаться, что связь есть.


Из выше сказанного можно сделать выводы:

1. Симкарта рабочая и в интернет она выходила ранее

2. Что-то произошло в период с 19.08 до 19.32 (был первый звонок и получение gsm пароля и первая попытка авторизоваться в приложении)


4) Пробовали:

009900

00550 

00551

- ответы приходят, все как бы работает


5) Пробовали прописывать,

а) apn internet, ответ:

Настройки GPRS.
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных


б) прописывали разные сервера:

servermon 185.129.96.11.1025

SERVERMON gatem17.starline.ru 12300

SERVERMON gategen6.starline.ru 9876

SERVERREG gategen6.starline.ru 1234


Но при запросе пароля 00581: ответа нет никогда, пробовали после каждого изменения


в) Инфо о качестве сигнала:

Качество GSM-сигнала: удовл. (12)
Баланс: 45.52 (08:16 03.06.2017)
Связь с сервером: нет (08:09 03.06.2017)


г) Инфо о системе:

Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Напряжение АКБ: 12.73В
Серийный номер: A96 S702 00****
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.2.0
Версия загрузчика: 2.2.0
Версия CAN-ovl: 4.3.0.11012
Версия CAN-lib: 4.3.0.11012
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.202
IMEI модема: 356306054******


Тут видно, что прошивка не самая последняя(2.2.0), а уже есть 2.3.0. - http://help.starline.ru/a96/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok


Для устройств 5го поколения ее можно было обновлять по воздуху - http://www.ultrastar.ru/337/31420

Однако для A96 не знает команду 00591.


Как обновить a96 по воздуху?

6) Что будет, есть отправить команду - 009902

После этого придется добираться до Валета?

Все равно при заново подключаться к основному модулю, т.е. разбирать консоль?



Что еще можно попробовать?

p.s.

Установшик будет только через 3 дня, да и не хочется заново разбирать консоль у авто, так как все показывает на то что gprs работал ранее, а gsm управление по телефону и sms работает, т.е. все установлено нормально!






+3

Устройство не в сети !

Gammy 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 41

Господа. Ну сколько может продолжаться проблема ? Большую часть времени "Устройство не в сети".

Если об этой проблеме пишут пользователи из России, к которым сервер ближе, то что делать нам, кто не в России ?

Почему нет локальных серверов в Казахстане ? Для чего устройство, которое не может связаться с сервером и отправить сообщения о статусу автомобиля ?

Да, ожидаю рассказы о том, что у меня проблемы с балансом ... со связью ... Нахожусь в центре города, где связь есть, баланс закинул. Но даже его проверит не могу, так как устройство выходит на связь редко.

Какие планы по решению этой проблемы ?

0

Rapid

Dmitry Green 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Отвратительно организован бесключевой обход, после него постоянно висят куча ошибок в блоках (хорошо хоть без чеков на панели). Лучше бы сделали с ключом, но чтобы как часы, а не для галочки.

 Невозможно открыть авто бесключевым доступом, приходится открывать кнопками ключа. При этом бесключевой доступ к  багажнику работает без проблем.

Постановка на охрану с заведённым двигателем работает когда захочет. Бывает не глушит двигатель после остановки и постановки в охрану.

Нет возможности использовать смартфон как метку не доставая его, каждый раз приходится заходить в приложение чтобы он определился. При этом бывает сигнализация его сразу теряет, и опять приходится заходить в приложении, уже на ходу 🤦

Всех друзей и знакомых теперь отговариваю от старлайнов, тем более от установки его в автосалоне.

Не надо делать озвученные проблемы сугубо индивидуальными. Зайдите на драйв2, почитайте с какими проблемами сталкиваются люди используя ваш продукт. У всех одно и то же, практически.

Телефон не тот? Серьёзно!? Ни с одним из БТ устройств проблем никогда не возникало, и тут на тебе, спотыкнулся о сигнализацию. И у установщика в том числе. Надо было наверное по салону пройти, попробовать каждый телефон.

Приезжали мы в салон с претензиями по работе системы: установщик не понимает даже что делать. Он лепит на автомате все машины под копирку, и всё. Чуть что нештатное - сел. Он вам звонил при мне, и даже с вашей поддержкой ничего сделать не смог. Для чего вы позволяете так работать с вашими продуктами? Неужели нельзя организовать нормальное обучение и аттестацию мастера перед тем как допускать его к работе с продукцией вашей фирмы? Это же ваше лицо! И после этого вы ссылаетесь на некачественную установку. Отличная стратегия.

Я не первый и не второй раз сталкиваюсь со старлайн, и вижу динамику вашей работы: лишь бы было, продать и "досвидания". Чего уж говорить, если при выходе обновлений ПО вы уже даже не пише изменений и функций в таблице на странице.

0

Вежливая посадка Camry 70

SeroS+ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

Здравствуйте, в последнем обновлении 2.24.2 B96 появился пункт "Вежливой посадки". Обновил блок, активировал функцию. После дистанционного запуска и снятия с охраны авто не глохнет, но при нажатии педали тормоза/удержании, нажатия кнопки "старт-стоп" авто глохнет. Звонил по горячей линии - ответили, что на данном авто мягкая посадка пока недоступна. Есть ли вероятность, что на данном автомобиле "Вежливая посадка" заработает в будущих обновлениях?

0

приходят смс о перезагрузке

tolik rus 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 38

Добрый день! У меня такая же проблема, постоянно приходят смс о перезагрузке. Установил неделю назад, за это время только два дня отработала без нареканий. Вдобавок, когда начинают приходить смс о перезагрузке, самопроизвольно включается сирена. 

0

Настройка гибкой логики

Дмитрий Kaa 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Уважаемые эксперты и опытные пользователи сигнализаций StarLine, прошу вашей помощи.

На автомобиле установлена S96, добавлена программа гибкой логики для информирования звонком о работе предупредительного датчика (если - датчик удара слабый:срабатывание, при условии - режим работы:в охране, то - звонок на М1:позвонить). На практике проявилось неудобство: после дистанционной остановки двигателя, происходит срабатывание указанного датчика и соответственно выполнение программы. Может, возможно, как-то хитро настроить дополнительные условия программы? Очень не хочется перенастраивать чувствительность датчика, т.к. долго настраивал опытным путем постукивания по колесу (ситуация, когда надо "позвать" водителя).

0

Отключается брелок при использовании

Skydiver058 5 лет назад обновлен Жанна086 4 года назад 12

Добрый день, была установлена сигнализация E96BT ECO. Уже не первый раз наблюдаю следующую проблему.

При попытке открыть машину (находясь рядом с ней) при нажатии кнопки ничего не происходит, брелок не издает никаких звуков, на экране изменений тоже нет. Затем экран брелка полностью гаснет, как будто брелок перезагружается, после чего реакция на кнопки появляется и все работает штатно.

В чем это проблема? Гарантийный ли это случай?

0

starline A96 v2 start stop

zestin 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8

после устоновки  starline A96 v2, машина начала заводится с кнопки start stop без нажатия на педаль тормоза ,сразу

0

Турботаймер

Максим Франц 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Пропал турботаймер после обращения к ОД, они говорят, что не лазили там. Установщик в отпуске. Сам через старлайн мастер глянул настройки. В способ запуска двигателя стоит замок зажигания. Сменил на кнопка старт-стоп, поддержка зажигания вернулась и турботаймер тоже заработал. Вопрос, не накосячил ли я, может там и надо было замок зажигания ставить и причина пропажи поддержки зажигания в другом? Или дилер наврал, что не лазил? Хотя, как он лазил бы не зная пароля? Что-то странное. Или может настройка сама слетела почему то?

0

В96 отваливаются брелки.

Андрей12volt 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 7

Что за напасть такая с В96 сигналками? 
Началось всё в декабре 2019 года, установил В96 на новый Лексус RX, через 2 месяца отвалился основной брелок, попытки прописать обратно не увенчались успехом, er 02, новый прописался без проблем, этот отправили в СЦ, через месяц опять отваливается новый, опять те же процедуры, клиент уезжает, ещё через два месяца та же ситуация. Тут уже с региональным представителем решаем менять полностью всю систему на новую, а старую этим же курьером отправил в старлайн. Проходит месяцев 7-8, клиент ловит меня в магазине, опять говорит не работает брелок, и покупает новый, это уже где то декабрь 2020, новый прописываем, все это время весь 2020 год до ноября месяца В96 стояли на полке мертвым грузом, я их даже не рекомендовал клиентам, в ноябре, декабре, решив, что старлайн решил данную проблему, я продал и установил 2 В96 на ещё один Лексус, только уже другой модели и митсубиси l200 2020 года, вчера 10 марта 21 года принесли сразу 2 брелка с двух лексусов, причина всё та же, брелок отвалился и не прописывается. На витрине стоят 2 новых опять же В96, которые по ходу встали мертвым грузом, потому что продавать я их опять не буду, что я мазохист какой. Так же в 2020 году был такой же случай с А96, но замена брелка помогла, клиент больше не приезжал, а это очень дотошный клиент, он бы приехал. Так же в 2020 году были установлены не одна А96 с антенной 868 МГц, среди них как минимум двое друзья с которыми постоянный контакт, и они слава богу пользуются данными системами. 
А значит дело не блоках сигнализации, а в самих косячных брелках В96!? 
Брелки В96 пробовал и цветные и ч/б. 

Уважаемый производитель старлайн В 96, скажите как быть, на меня уже косо смотрят владельцы данных авто, а ведь могут и ещё чего доброго отвесить, ведь каждая система с установкой, у меня стоит от 35 до 50 тысяч на данные автомобили?! 
Все советы по типу обновите, подправьте плату и т.д. были сделаны, каждая система при установке, и каждый брелок сам лично обновлял до последней версии. 


Сейчас у меня на столе лежат два брелка В96 которые мне надо отправить в СЦ, в наличии у меня один свободный В96 который я кому то из них отдам, а кому то не повезёт. Но это же не решит проблему! Через месяц-два-полгода я столкнусь опять с той же бедой. 

0

логи из будущего и непонятная перезагрузка системы два дня с внезапным приступом сирены

Ewgeni1976 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 12

два дня подряд, на природе, не понятно почему стали приходить приветственные смс и в этот момент шла сработка сирены секунд на пять, даже не успевал за ключ взяться, и в логах на сутки вперед стало отображаться открытие и закрытие дверей, смена логов проходит ровно в полночь, на сутки вперед, как с этим бороться и что делать.events (1).pdf
events (1).pdf

Image 40820

0

пинкод?

Gefest666 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

каким буквенным запросом запросить пинкод для приложения? вместо 00581

сим карта билайн казахстан.

цифровые не пропускает

0

Не работает стиль вождения

Сигнализация S 96 v2 gsm/gps не показывает стиль вождения. Как настроить?

0

В 96 вчера в 11:43 пропала связь с сервером

Показывает, устройство не сети, баланс 550 руб, звонок на устройство не проходит на команды 00551 и 00990 не отвечает, управлять с приложения невозможно ?

0

работа замков

stalyn255 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

вдруг перестали работать замки дверей на открыванине

0

Постоянный запрос GSM пароля

Сегодня началось странное поведение при голосовом звонке на номер сигнализации. После запроса "введите пароль" и ввода пароля ничего не происходит, постоянно продолжает спрашивать "введите пароль". Три дня назад все работало корректно. Смена gsm пароля ничего не дает. В SMS команды с паролем обрабатываются нормально. Проблема только в работе через голосовое меню.

0

A96 Haval9

MaxiM manxp 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Starline A96 свежая прошивка автомобиль Haval H9 
периодически выходит ошибка неисправность ручного тормоза, Отказ системы TOD обратитесь в сервис.

Отключаю на сигнализации can ошибка пропадает.

0

S96 - периодически не срабатывает автозапуск

infomaker 6 лет назад обновлен 4 года назад 6

Здравствуйте! Первые две недели после установки автозапуск отлично работал по будильникам. Потом наступили морозы и он перестал срабатывать утром. 

Приходит sms: "нет статуса зажигания". В истории приложения "двигатель начал заводится" 4 раза и потом "ошибка управления двигателем". Один раз удалось завести мотор отправкой смс 21. Но повторить это не получилось. Снова "нет статуса зажигания".

При этом машина заводится штатно, после снятия с охраны.

Если покататься на авто, то автозапуск срабатывает, причем даже по будильнику.

Перестает работать только после длительной стоянки ночью.

0

S96 непостановка на охрану

Mr Klane 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

При работе турботаймера после постановки на охрану происходит открывание ЦЗ, но на охрану становится. После того как заглохнет двигатель постановка в охрану происходит правильно. В чем проблема?

0

А96 Повторное срабатывание постановки на охрану при автозапуске

Андрей Иванович 4 года назад обновлен 4 года назад 2

По будильнику срабатывает автозапуск в заданное время. Через 10-15 мин подхожу к автомобилю, снимаю с охраны, сажусь в него, вставляю ключ в зажигание. Пристегиваюсь, настраиваю теплые опции и через 5-10 секунд происходит постановка на охрану. Повторно с брелка снимаю с охраны - опять через 10 секунд ставиться авто на охрану. Помогает только заглушить двигатель и повторно завести автомобиль.После этого срабатывание постановки на охрану уже не будет срабатывать. Подскажите как устранить данную ошибку.

0

голосовое управление

power 4 года назад обновлен Moralex 4 года назад 2

что-то я "не врубаюсь"

как настроить голосовое управление? 

нашёл инструкцию только через Siri. 

а у меня андроид 

0

S96 два звуковых сигнала при включении зажигания

Добрый день! Переодически, с непонятной логикой, т.е. иногда бывает, иногда нет. Сигнализация при включении зажигания и при запуске машины выдает два коротких сигнала, метка в машине, батарейка недельной давности.

+3

Starline B96 Победит - потеря сигнала с брелком

mr archer2014 6 лет назад обновлен Андрей12volt 4 года назад 1

Добрый день! На основном брелке при нажатие кнопок происходит короткое звучание.

Так пробовали прописывать брелок на экране выдает ошибку Er 02 и короткое звучание 

Так же пробовали обновить прошивку и заново прописать тоже самое ошибка Er 02 и короткое звучание.
Но в смс приходит что прописан брелок.

Записали видео при нажатие любой кнопки и что происходит 1.MP4

Записали видео при прописки в блок и выдает ошибку 2.MP4
В чем может быть причина?

0

В приложении

aibolmuhitovich 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

В приложении 2 день не показывает местонахождение автомобиля ? И исчезли истории событии ? И еще не выполняются команды завести\снять с охраны итд ? 

0

История событий пуста, не приходят уведомления

mypap256 4 года назад обновлен 4 года назад 10

После 20 февраля история событий в мобильном приложении и на сайте в личном кабинете пуста, уведомления (дверь, зажигание и т.д.) не приходят. Просмотрел все темы. ничего не помогает.

0

Сервисный режим: автоматический выход

Оlga 4 года назад обновлен 4 года назад 18

Здравствуйте!

Сигнализация Starline AS 96. Установщиками активирован автоматический выход из сервисного режима при начале движения. По наблюдениям это происходит через 3-4 минуты.

Вопрос: Какие показатели учитываются при выходе из сервисного режима? Достигается определенная скорость (например, 20 км/ч) или расстояние (например, 500 м)? Интересуют точные цифры.

+1
Отвечен

Проблема с датчиком температуры S96

Phoenix 6 лет назад обновлен ЕвгенийПТЗ 4 года назад 26

Доброго времени суток. Была установлена клиенту S96+R6 примерно год назад. Показания температуры двигателя с R6 брались, спустя 11 месяцев в приложении то +122, то -118  на заведеном и прогретом авто. Был заменен датчик, переподключил на блок сигнализации, спустя неделю ситуация повторяется. Обновление прошивки блока, Кан модуля и gsm ситуации не изменило. Проблема не единичная...

0

На ходу запищала сигнализация S96v2.

evgeniya_may89 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

На ходу сначала замигал синий сигнал в авто, потом запищала сигнализация. В приложении указана информация 1064. Это какая-то ошибка? В мануале и в интернете не могу найти ничего

0

гранта люкс s96v2 некорректное срабатывание штатной сигнализации при постановке на охрану

SkyJohn 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 7

Добрый день. гранта люкс, старлайн s96v2

при постановке на охрану из программы нейтрали штатным ключом штатная сигналка издает 2 аварийных сигнала и при этом встает на охрану. Будто бы ругается на заведенный мотор. Пробовали по разному с сервисником по разному. именно в описанной выше комбинации дает сирену. Меткой все тоже самое срабатывает корректно.

Обновили прошивку старлайн и can - без результатов.

0

S96 не завелся с автозапуска, при этом сигнализация оповещала о включеном зажигании

LaiNRR 4 года назад обновлен 4 года назад 8

Здравствуйте.

Сегодня утром не запустился двигатель в -25 с автозапуска (забегая вперед с кнопки старт/стоп завелся). Лирическое отступление: Автобиль исправный, АКБ новый, масло 0w40. Морозы не первые в этом году, да и вообще морозами это назвать можно с натяжкой, т.к. автомобили у меня и при - 40 заводятся без каких либо танцев с бубном. 


Сегодня через приложение, отправил команду на запуск двигателя, в ответ не пришло ничего, через 5-7 минут, обратил внимание на приложение, на экране было написано, что "зажигание включено" анимация с выхлопом авто  отсутствовала, соответвенно сам авто не заведен. Попробовал опросить через телефонный звонок состояние авто, телефонный звонок подтвердил "зажигание включено, авто не заведен". Попробовал еще несколько раз завести через приложение, потом несколько попыток через телефонный звонок, командами 21 (номеронабирателя), предварительно ВЫКлючая зажигание через команду 20. 

Прошу помощи в выявлении проблемы при запуске, разобратся в алгоритме работы сигнализации ( почему не делала попыток завести авто 3-5 раз к примеру, и если попытки оказались неудачными почему сигнализация самостоятельно отключила зажигание) при таком алгоритме вполне вероятно высадить АКБ в ноль, что недопустимо на мой взгляд. 

пс:Отправил выгрузку логов на сервер.

+4

Skoda Octavia A7 1.8 TSI сигнализация S96 обход иммобилайзера при автозапуске без ключа

Макс Максимов 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Когда планируется добавление в S96 бесключевого обхода иммобилайзера для Skoda Octavia A7 1.8 TSI с МКПП ? Где посмотреть обновления прошивок я знаю, интересуют конкретные планы на добавление этой функции 

0

Запрет постановки на охрану с ключом

EDS 4 года назад обновлен tviktor 4 года назад 3

Добрый день.

Возможно ли настроить запрет постановки на охрану с вставленным ключом зажигания и соответственно уведомлением?

Суть в чем: если оставить ключ в замке зажигания и выполнить программную нейтраль, то забыв вытащить ключ рискуешь по незнанию остаться у орущего автомобиля. Датчики удара/наклона/движения срабатывают на запущенный двигатель и магнитолу, не давая снять автомобиль с сигнализации. Помогает только отключение датчиков (к примеру нажатие 1длинно + 2 коротко: отключение датчика удара) и последующим снятием с охраны.

Так же возможно ли имитировать режим свободные руки брелком сигнализации только для постановки на охрану?

Профиль перезаполнил согласно данному вопросу.

Прошивка последняя 2,23,4

0

ES96 по окончании времени прогрева двигателя в режиме автозапуска срабатывает сигнализация

Артем 2021 4 года назад обновлен 4 года назад 8
0

после выхода из режима регистрации ниче не работает

victorReinz 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Присоединяюсь к вопросу про смартфон как метка. согласен сыровато со стороны смартфонов, иногда приходится перевключать блютус или другие действия совершать на телефоне чтобы нашлась метка, но все же.. 

пробовал привязать, вроде телефон пишет что "подключено", но после выхода из режима регистрации ниче не работает.. 

0

E9-PRO GSM-GPS глохнет при снятии с охраны

Victor-mgn 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Добрый день! Машина toyota C-HR глохнет при снятии с охраны после автозапуска, при повторном запуске иногда кнопка раздаются щелчки, как будто кнопка запуска залипла, приходится глушить и повторно запускать машину. Также беспокоит то, что автозапуск с первого раза срабатывает только в 2 случаях из 10

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho