Здравствуйте, в сигнализации S96 записаны два смартфона как метки после установки всё работало хорошо, а где то через месяц перестал принимать телефон жены, а потом и мой через раз принимает и происходит примерно так:

С утра подхожу к машине телефон не видит как метку и в приложении не связан по ВТ

кладу телефон на крышу и беру телефон жены подхожу с ним её видит как метку отдаю телефон жене она уходит, а мой лежит на крыше и уже сигнализация видит его как метку, но теперь так же с телефоном  жены он перестаёт видить её метку, но так не всегда. В настройках телефона когда его не видит сигнализация приобуешь подключится пишет " убедитесь что устройство включено и находиться в зоне видимости" 

Во время прошивки на новую версию основного брелка через дополнительный ,  произошёл какой то  сбой приложения , и теперь доп брелок постоянно мигает красным индикатором  и пищит. 

Всем вечер добрый! Была такая проблема, при постановке в охрану на работающем двигателе через некоторое время срабатывала тревога, нарушение периметра что то такое. Вообщем был проездом в г. Тюмени, так как по времени был ограничен, заехал в установочный центр сигнализацией, рассказывал специалисту как обстоит дело, он тут же на месте через свой телефон с помощью какой-то программы подшаманил настройки сигнализации, после чего машина перестала реагировать на команды с брелка и приложения старлайн, предложили оставить машину чтоб разобраться, но пришлось уехать, так как был проездом. Машина закрывается и открывпется только с брелка тойоты, либо касанием ручки двери. Может кто сталкивался с подобным? 

можно ли этот оранжево чёрный провод подключать напрямую к плюсовому контакту прикуривателя. Если в перспективе клиент возможно будет подключать туда видеорегистратор? 

S96 BT GSM
На схеме подключения присутствует ОРАНЖЕВО-ЧЕРНЫЙ провод Выход управления видеорегистратором (2А)(+).

Как его правильно подключить?

Если это для плюсового контакта видеорегистратора? Тогда куда подключать второй провод с видеорегистратора?
После подключения эту функцию еще надо настраивать или она будет работать сразу после подключения?

Может быть есть еще какие либо нюансы?

как узнать по брелка?

При вводе команды,после приветствия,сигнализация не отвечает,а просит опять ввести код команды.По СМС все работает.

приложение пишет:

"Нет связи с устройством

Вам доступно управление сигнализацией через голосовое меню или sms-команды"

ИНФО:

Качество GSM-сигнала: хор. (18)
Напряжение АКБ: 12.49В
Серийный номер: B96
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.11.0
Версия загрузчика: 2.8.0
Версия CAN-ovl: 4.7.2.15544
Версия CAN-lib: 4.7.2.15544
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 35

gprs?

Качество GSM-сигнала: хор. (17)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet.tele2.ru

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: есть (14:53 08.10.2021)

Доброго времени суток. Во время движения может непредсказуемо в любой момент заглохнуть двигатель, может через 500м, через 5км или 20км... Заводится сразу после этого нормально и едет как обычно до следующего раза. Диагностика показала ошибки P1525 - круиз контроль, 0705 - датчик положения селектора АКПП, 0725 - неисправность цепи с входным сигналом датчика частоты вращения двигателя. Сбросили ошибки через Delphi, при этом P1525 не сбрасывается, выдает ошибку. Поехали с подключенным диагностом до очередного глушения двигателя. Во время глушения выскочили 4 ошибки P020 - неисправность в цепи управления топливной форсункой со всех четырех форсунок (https://carchek.ru/blog/oshibka_p0200/). Загорелся чек. Завелся нормально, поехали в гараж. В гараже обнаружили, что P020 исчезла, но снова появилась 0725. Сняли кожух проверили все провода, потертостей и перетираний проводов нет. Груша подкачки в момент остановки не вялая. Топливный фильтр и масло в коробке менял год назад.

Возможно по каким то причинам сигналка (StarLine A96) подает сигнал на глушение двигателя. Изначально в самы первый раз во время движения сработала сигналка и двигатель был заглушен. После этого при дальнейшей езде начал регулярно глушиться двигатель, но уже никаких сообщений с сигналки не приходило, сирена не включалась. Проверили сигналку у установщика, говорит с ней все в порядке. Но мне кажется причина может быть в ней так, как ошибка сразу со всех форсунок - не могли же они все разом выйти из строя?

Какие могут быть идеи?

Toyota Fortuner 2018 старт-стоп, обход иммо BP-06 (подпаяно питание ключа 3в) (нужна мягкая посадка). Первая поездка за день, после постановки на охрану примерно через пять минут происходит запуск двигателя, поначалу думал что в кармане зажал первую кнопку случайно, но несколько раз авто запускался когда брелок никто не трогал. 

Вторая проблема, если покинуть заведенный авто, то после закрытия двери авто предупреждает звуковым сигналом что вы не заглушили машину. Время от времени такого сигнала не слышно в течении всего дня эксплуатации, из чего я делаю вывод что BP-06 запитан и авто видит ключ в нем, в настройках - 30 секунд работы. Бывает весь день все работает корректно, и авто спрятанный ключ не видит, связи с временными промежутками и алгоритмами работы комплекса никакой, проблема проявляется хаотично.

Прошивка а96 с момента установки сигнализации уже третья, обновлялись сразу по выходу новых прошивок, настройки сбрасывались до заводских и внимательно с нуля выставлялись заново.

Последний самопроизвольный запуск 25.05.21 в 11.45, остановил тут же с брелока принудительно.

Fortuner.slc

Fortuner.log

При нажатии кнопки на ручке двери, для блокировки, ЦЗ отрабатывает, а StarLine A96 не всегда встаёт под охрану. Тоже самое происходит при снятии. Только вчера был у установщиков - режим SLAVE активирован, прошивки ОК и CAN обновлены до последних. По словам установщика сигнализации - эта функция на "кашкаях" и "икстрейлах" работает чётко. Повторюсь, автомобиль NISSAN Murano Z52 2018 г.в.

Добрый день. От предыдущей машины есть сигнализация S96. Можно ли ее поставить на Hyundai Sonata YF 2011 года? 

Если да, то как можно реализовать открытие/закрытие машины и багажника? У меня самая простая комплектация, самый обычный ключ без кнопок.

После запуска машины с приложения машина не реагирует на открытие с ключа. Открывается с приложения.

Добрый день!

S96 GSM

Сим карта, на которой постоплата, те я сначала пользуешься, а потом за отчетный период выставляется счет на оплату. Так вот в течение отчетного периода, баланс сим карты будет минусовой, но услуги оператором предоставляются! Как поведет себя сигнализация при "обнаружении" минуса? Что является определяющим фактором баланс или предоставление услуг оператором? Спасибо

Всем привет . Не могу понять это у всех или только у меня. Каждый раз приходится запускать приложение в телефоне или блютуз перезапускать стоб связь по блютуз в приложении появилась?Или это от телефона зависит а не от приложения. Тел. редми ноут 7. Приложение в автозагрузке стоит. Получается телефон отключает блютуз в сон и не пробуждает когда подхожу к машине ? Не видит телефон как метку пока не запустишь приложение или не выключишь включишь блютуз в телефоне. Иногда все работает как надо.

Фольксваген тигуан 1.4, акпп, 2021 г.в., бесключевой доступ. Глохнет при снятии с охраны в режиме работы автозапуска. При снятии галочки "глушить при снятии с охраны" автомобиль не открывается, только если заглушить из приложения. Нужно реализовать возможность посадки с работающим двигателем. Установщик говорит что это можно реализовать, подъезжайте, но мне до него ехать более 100 км.

Здравствуйте.

Сиганализация AS96 на Тигуане 1.4 2020 модельного года.

ПО 2.24.3.

CAN библиотека последняя доступная для обновления через StarLine Master.

При снятии с охраны багажника происходит открытие центрального замка, машина стоит на сигнализации. Багажник не открывается. Двери открыть можно, но сработает сигнализация.

На более ранних версиях ПО багажник открывался (он с электроприводом).

Можно ли сделать так, чтобы при снятии багажника с охраны замки дверей не открывались?

Ветошкин Денис

Поставил е96bt, теперь нужно ещё gsm. Получается нужно купить м66s? 

Затем на е96 нажать кнопку 7раз и вкл зажигание, после этого на м66s отправить смс РЕГ "КОД" и они свяжутся и все? 

На м66 нужно только питание и каншину подать? 

РЕГ "КОД" можно отправлять с любого номера или нужно только с того, кто будет номером владельца? 

Как добавить м1 потом для управления? Просто позвонить на номер  м66 как в а93? 

Авто Peugeot 5008 , комплекс S96 , версия ПО 2.12.0

В последнее время заметил: после поездки и остановки, глушу двигатель стандартно кнопкой и не открываю двери (остаюсь в салоне). Буквально через пару секунд машина сама ставится на охрану с запиранием дверей, морганием аварийкой и пиликаньем, т.е. стандартно. При этом, если открыть дверь до остановки двигателя - проблем нету.

При попытке перевести основной брелок сигнализации в режим обновления прошивки кнопками 1+3 после второго сигнала брелок четко перезагружается. Дополнительный брелок работ как положено, прошивка в нем обновлена и он включен в режим для прошивки основного брелка, Старлайн Мастер находится в режим поиска устройства. 

Брелок пару лет назад обновлял, сейчас проблема с частой разрядкой батареи, вот решил обновить и такой конфуз.

Здравствуйте! Все время вожу с собой штатный ключ от автомобиля,  меня кнопка Start/stop и метку от сигнализации. Недавно совсем случайно забыл эту метку дома, но автомобиль спокойно снялся с охраны, завёлся и я проездил так весь день. У меня две таких метки и обе дома лежали. Получается чтобы угнать автомобиль достаточно просто завладеть штатным ключом и все?

Skoda Rapid 2G 2020 г.в., сигнализация А96.

Суть проблемы: периодически (1/10...1/20) замечена проблема с стеклоподъемником водительской двери (все остальные работают штатно) при автозапуске. Завел авто, снял без проблем с охраны (двигатель продолжает работать), сажусь и обнаруживаю, что стеклоподъемник водительской двери не работает (остальные стеклоподъёмники работают штатно). Решается только глушением двигателя и повторным запуском. В дилерском центре Skoda отправляют в установочный центр где проводилась установка сигнализации, в установочном центре говорят, что единственное решение - разбирать 2 ключ и ставить в авто для иммобилайзера.

Здравствуйте.

В теме https://support.starline.ru/ru/communities/67/topics/84416-net-svyazi-s-serverom не получилось обновить ПО GSM-модема по команде GSMUPDATE. Решил попробовать сделать это через Starline Мастер. А также посмотреть состояние GPRS-соединения.

Включаю на своём смартфоне Мастер, включаю блютуз, в списке видимых рядом устройств появляется установленный GSM-BT-модуль (отображается как OBDII), сопрягась, вводя пин-код. Но при открытии Мастера он устройство не видит (в режим программирования зашёл).

Ранее с другим GSM-BT-модулем, у которого была отломана ножка резистора (тема https://support.starline.ru/ru/communities/67/topics/83523-problema-s-gsm-modulem) Мастер устройство видел стразу и без проблем подключался к нему.

Попробовал c другого смартфона. Всё аналогично. С устройством сопрягается, но в Мастере оно не появляется.

Как можно решить проблему?

Добрый день. Возник такой вопрос: на моем автомобиле Ford Focus 2 2011 года установлена starline e91. Возникло желание поменять на s96v2. При звонке в официальный установочный центр в моем городе меня всячески разубеждали в этом. Объясняют что данная Сигнализация подходит хорошо только для машин с бесключевым доступом. У меня стандартный ключ с кнопками. Объясняли что радиометка не работает как нужно и что на моем автомобиле режим super slave сделать нельзя, хотя я находил информацию, что это сделать можно. Что можно произвести автозапуск и с родного ключа и с телефона соответственно. Прошу разъяснить ситуацию, может я что не так понимаю

С датчиком удара у S96 какие то одни фейлы. До введения функции, анализа удара, были постоянные ложные срабатывания. Теперь, если стоит птичка на Анализе удара, то чувствительность датчика почти околонулевая.  Место крепления, способ крепления, уже сто раз делано переделано. Надоела эта возня, сигнализация не выполняет своих функций касательно, защиты от удара. Хочу обычный аналоговый датчик удара, который работает великолепно.  

Как подружить эту сигнализацию с внешним аналоговым датчиком удара? Это вообще возможно? Специального порта нет. На какие провода его можно повесить?

После обновления приложения в IOS над капотом появился красный замок с цифрой 1. При запуске двигателя автомобиль 5 раз сигнализирует не равномерными сигналами. Батарею в метке поменял, без изменений.

Если увеличить чувствительность - произвольно срабатывают датчики удара. Уменьшаешь чувствительность  перестают реагировать на удары.

Добрый день. Последнее обновление телематики было 07.08.2021г.

Ответ на команду GPRS?

добрый день, не разобрался куда писать, пишу здесь. 
у меня в приложении показывает, что нет связи, уже с 09.09.2021. И ответы на смс не присылает. Что делать?

При снятии с сигналки брелок издаёт 6 тихих писка и не снимается. Также не снимается телефоном и смс. Метка в машине. После открытия ключем снятие только через код. Но инигда и работает нормально, ничего не делая. 

Добрый день!

StarLine A96/ При обновлении ПО по смс пишет, Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления. Больше ничего не происходит. В чём может быть причина?

Качество GSM-сигнала: отл. (30)
Баланс: 1701.75 (получен: 14:07 15.09.2021)
Связь с сервером: есть (00:28 15.09.2021)

Добрый день. Starline A96. Skoda Rapid 2020. 

С самого начала установки комплекса в авто, при дистанционном запуске  всегда запускался одиночный звуковой сигнал сирены (в авто) на максимальной громкости. В приложении не нашёл пункта регулировки громкости при АЗ/ДЗ, только громкость сирены при постановке/снятии охраны. Примечательно что месяца 2 назад дистанционный запуск производился без оповещения сирены (никакие настройки я не менял), чему я был рад. Но с недавнего времени звук сирены при ДЗ появился. Прошу вас помочь - как можно отключить данный извещатель сирены при ДЗ ?

Добрый день. Официальный диллер установил сигнализацию starline a39 на автомобиль skoda rapid 2021 г.в. с двигателем 1,6 и бесключевым доступом. На автомобиле с двигателем, заведенным с автозапуска, перестаёт работать бесключевой доступ. Возможно ли реализовать открытие автомобиля бесключевым способом (касанием ручки автомобиля) при заведенном двигателе с автозапуска? 

Добрый день. 
Обновил прошивку с 2.13 до 2.25 на Santa Fe TM. При этом при постановке на охрану перестали складываться зеркала (раньше складывались). При закрытии со штатного ключа авто - зеркала, как и раньше, складываются.  Можно ли это донастроить или лишили такой синхронизации в рамках новой прошивки?

Сигнализация А96. 

Здравствуйте. Мной был приобретён GSM-модуль к сигнализации Starline A96 и установлен в фирме "Угона.нет" в г. Томске. В модуль была вставлена сим-карта из комплекта (номер отправил в ЛС). Баланс пополнен (сначала на 280, потом на 150 рублей). В этот вторник я послал смс-команду "45", был получен ответ о качестве GSM-сигнала (11), о балансе и об отсутствии связи с сервером. Затем я послал команды 41, 05, 07, 06. Ответы поступали. После этого я командой 0000ХХХХ установил новый gsm-пароль, а потом командой 009501 отключил возможность управления с гостевых номеров. В этот четверг я попытался отправить команду "45", но смс не дошла. При звонке сообщалось о том, что абонент не в сети. Автомобиль был в разных местах в городе в открытом пространстве, нигде нет связи, смс не доходят.

Пожалуйста, помогите решить проблему.

Дополнение 1. Я позвонил в Мегафон. Мне сказали, что с сим-картой всё хорошо, баланс достаточный, вчера (02.09) были зафиксированы выходы в интернет.

Дополнение 2. Сейчас дошла смс с командой 45. Ответ: Качество GSM-сигнала: плох. (1).

Автомобиль передвигается на улице в центре города Томска.

Попробовал опять отправить команду 45. Смс опять не доходит.

Дополнение 3. Автомобиль перемещался по городу. В какой-то момент смс дошла и был получен ответ на команду 45 о том, что уровень сигнала - удовл. (12). Сразу отправил следующую команду, смс не доходит. Складывается впечатление, что какие-то проблемы с сигналом gsm, причём ловит лишь в каких-то отдельных точках города.

Шкода Кодиак , S96 перестала видеть метки и перешла в режим "запрет движения" сброс режима антиограбления предложеный по телефону горячей линии, проблемму не решил( после 30 минутного дозвона, повторные звонки сбрасываюся через 20-25 минут?!! Машина блокируется буквально на ходу! Кто сможет помочь? 

Здравствуйте, авто bmw x5 e70, as96 v2, старлайн ставит авто на штатку, но не снимает, сможете поправить прошивку

Добрый день, поставил сигнализацию 29.08 во Владивостоке, вчера заметил постоянное пропадание связи как в приложении так и по мобильной связи. Вот уже как пол часа нет связи. Мобильная связь то появляется то исчезает

Добрый день.

Старлайн А96 версии 2.13.1.

Хочу обновить командой fwupdate. При этом приходит сообщение - команда Обновить ПО не выполнена... что может быть? или мою версию нельзя по воздуху обновить?

Добрый день. 3 дня назад поставил сигнализацию S96. Сразу же после первой постановке на охрану приходит смс: Напряжение бортовой сети ниже порога работы видеорегистратора. Видеорегистратор включен на 5 минут. Приходит именно смс, чем немного подзадалбывает и расходует ежедневный пакет (почему нельзя было реализовать это в виде push от приложения - не понятно). покурив настройки, нашел в меню "управление видеорегистратором". повключав и повыключав эту опцию ничего не происходит - смс упорно приходят. Как устранить этот косяк?

День добрый. По смс всё пашет, в приложении оффлайн. Клемму минус скидывал на 5 мин - не помогло. Что посоветуете? Спасибо!

Добрый день, часто случается что после открытия авто штатным ключом в салоне начинает щёлкать и срабатывает сигнализация, при чем на нажатия на метке никак не реагирует, то моргает красным, то зеленым(метка), но сигнализация продолжает кричать, физически нахожусь либо рядом с водительской дверью, бывает в салоне, пару раз такое начиналось даже на ходу

Такая же ситуация с автоподзаводом - метка часто не снимает с охраны

Часто грешили на батарейку, но сегодня такое же случилось с новой батарейкой(дюрасел, поставлена вчера), при этом смски о замене батарейки не приходят(последняя приходила очень давно, дальше батарейку менял потому что начинала тупить - не отключает сирену, либо не снимает с охраны после автозапуска)

После сегодняшнего случая сделал 

LOGLOAD

возможно логи вам помогут, первая сигнализация и никогда бы не подумал что будет так проблемно

Из ЛК -

Ошибка всегда одна и та же:

Тревога: не пройдена авторизация владельца

Проблема один в один. После обновления прошивки на последнюю (не помню точно с какой), смартфон теряется регулярно раз в 3 недели. Чтоб заработал опять надо пройти регистрацию заново (разумеется с регистрацией обоих меток заново) . Два раза замечал, что теряется в момент, когда к машине подошел, телефон начинает раз 10 спрашивать провести сопряжение со старлайном и потом все, телефон более не видит старлайн до новой регистрации. Телефон Samsung note 20 ultra. Комплекс AS96. Почде регистрации комплекс гудит 3 раза, говоря, что прописаны 2 метки и смартфон. 

Здравствуйте! Я хочу отключить режим Оценки стиля вождения и т.н. страховую телематику, т.к. не желаю, чтобы осуществлялся сбор и обработка моих персональных данных, в части данного параметра.
Кроме того, я не давал письменного согласия на обработку моих персональных данных компании Starline.
Как отключить данную функцию?

Здравствуйте, сигнализация starline s96 автомобиль audi a4 2011 года, сигнализация стоит уже 2 года. Села батарейка на метке, заменил батарейку и стало при запуске автомобиля подавать два звуковых сигнала и световая сигнализация. Как убрать этот глюк, раньше его небыло

Стал иногда срабатывать "датчик удара осн. сработал"(пишу как в СМС) авто на парковке рядом никого,почему срабатывает?В настройках такого датчика нет.Осн.сработал это основной?

куда выложить лог снятый программой Мастер, чтобы разработчик мог найти неисправность, которая заключается в постоянном мигании светодиода во всех режимах работы сигнализации А96 CAN2 LIN2. на киа рио Х???

Добрый день! Неожиданно пропало устройство в приложении и не приходят ответные СМС. В ответ на звонок слышу приветствие.  Баланс положительный. Оператор симки устройства Теле-2, оператор телефона МТС. Пообщался и с теми и с другими. У них все нормально - никаких блокировок нет.

Когда же выйдет обновление на версию 2.25.1 с устраненными известными ошибками?