Добрый день! Столкнулись со следующей проблемой: мною была установлена система AS96 на автомобиль Toyota Camry 70 кузов, установка и настройка проблем не вызвала, всё заработало сразу, настройку производил через мобильное приложение по BT, через неделю клиент попросил подстроить дальность метки, однако сделать этого не удалось. Приложение Starline Master на Android обнаружило систему, но сопряжение не произошло, т.к. требовалась прошивка 2.20, вдруг, неожиданно. Ладно, разобрал автомобиль, снял блок, решил залить самую свежую прошивку. А самая свежая прошивка 2.19.5, которая так же не подходит для данного приложения. Приложение предложило мне два варианта: 1. Подключится по USB 2. Воспользоваться BT модулем связи Starline. Вот вопрос: как скоро выйдет та самая прошивка 2.20, выйдет ли вообще? И не ожидается ли новых сюрпризов? Есть ли смысл покупать модуль связи BT? 

Здравствуйте!

Подскажите, подвержен ли Bluetooth модуль s96 данному виду атаки?

https://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=52984

Добрый день! Не работает функция отпирания багажника с основного брелока

После автозапуска, через какое-то время причем все время разное перестают работать стеклоподъемники. Причем глушишь и заводишь снова с ключа работать не начинают пока не заглушишь и машина не постоит какое то время в заглушенном состоянии. Минут 5-10 постоит все начинает работать.

При любом смене сотовой вышке и даже просто потере и нахожении приходит смс о том что включен GPRS.

По сути пачками стоит куда то поехать спамит смсками.

Как побороть эту проблемму? Деньги с аккаунта сотового оператора начинает высаживать!!!

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, можно ли реализовать через гибкую логику и CAN управление электрообогревом лобового стекла в Hyundai Creta? Настройках видел только пункт "обогрев стёкол и зеркал", если я правильно понимаю, это для обогрева заднего стекла и зеркал.

И ещё подскажите, пожалуйста: гибкая логика запускается автоматически при выполнении условий? Нет необходимости запускать её отдельно руками? Есть ли какая-то возможность в случае необходимости запускать программы гибкой логики в ручном режиме через приложение / SMS / брелок?

Добрый день. Можно ли как то отключить открывание капота? Открытие нужно только по требованию, комбинацией действий. Пока пришлось сделать только перезакрывание при снятии, а это лишний раз расход ресурса замка.

каждый раз при снятии акб и после его возвращения, сигнализация отправляет мне смс(starline приветствует вас). вроде везде отключил оповещение по смс. все равно приходят. может я где то пункт не увидет?

при прослушивании музыки на ходу слышен треск в колонках, как когда телефон подносишь к компьютерным колонкам. как отключить работу gsm на заведенном авто

добрый день как быть с М66 бывает иногда теряет связь с основным блоком сигнализации?? Выкинул 4500 к на ветер а бывает что я не могу узнать что происходит с авто 

Звонил в сети, смс приходило что потеряна. Связь с основным блоком, причём вообще тут качество связи? Че лапшу то на уши вешаете? Если на на вашем сайте Чёрным по белому написано

Информирование о потери связи

Трекер постоянно детектирует наличие связи с основным блоком комплекса и при потери связи оповестит об этом SMS-сообщением.

От них не дождёшься ответа, я бы согласился на проблемы с оператором но увы у меня пол года все работало отлично не было таких проблем а щас такая беда

S96 с осени мучаемся! поменяли симку, подложили бумажки, прижали сам слот. Все равно периодически нет связи, ни в приложении ни смс ни звонки не проходят. Абонент не в сети. Со связью все ок, рядом стоит машина с А96 с этим же оператором и никаких проблем. Баланс положительный.

Добрый день! 

Сразу после постановки сигнализации на охрану через метку, буквально через 10 секунд срабатывает сигнализация, 

пишет что срабатывает датчик наклона. 

пробовал уменьшить чувствительность датчика, все равно срабатывает, в итоге датчик полностью отключил в приложении. значение на 0. при этом охрана всё равно срабатывает. 

прошу уточнить как такое возможно, при отключенном датчике, и как это исправить? желательно удалённо.

Спасибо!

Добрый день!

В течении часа - очень часто, боюсь что нет охраны и контроля за машиной.

звонок на номер идет, система онлайн в плане доступности 

info:с

Качество GSM-сигнала: отл. (24)
Напряжение АКБ: 12.69В
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.19.4
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.2.6.24526
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204

периодически устройство онлайн. связь как видно, хорошая. 

версия приложения: 5.5.9

iphone 11  v.13.4.1 ios

сигнализацию поставили недавно, машина под окном во дворе

Машина будет стоять длительное время на охраняемой территории. Надо отключить сигнализацию, чтобы она не пищала при толчках итд, но при этом остался автозапуск по напряжению аккумулятора. Ну и чтобы все двери можно было закрыть со штатного брелка

Добрый день!

Автомобиль RAV 4 2017 г, бесключевой доступ, штатный сенсор на ручках дверей.

Проблема: при открытие двери - касания сенсора двери (штатный ключ и метка при себе) открывается ЦЗ но S96 не снимается с охраны, срабатывает тревога. Из мобильного приложения  снятие/открытие происходит штатно. Кнопка на метке также иногда не снимает с охраны (элемент питания новый) 

При закрытие машины - всегда все отрабатывается штатно - ЦЗ закрывается, S96 ставится на охрану. Проблема появилась после длительного простоя автомобиля (АКБ исправен) 

Автомобиль уже две недели неподвижно стоит в помещении в сервисе официального установочного центра Starline, двигатель не запускался около двух суток (место установки Вы безошибочно определите по модели сигнализации).

Термодатчики показывают чехарду:

Температура двигателя измеряется по выносному термодатчику основного блока, температура салона - по термодатчику в основном блоке:

До устранения этой нелепицы мы не собираемся подписывать Акт выполненных работ, хотя установщики настаивают.
Я считаю, что это неисправность выносного термодатчика, или неисправность основного блока сигнализации, или неправильное подключение термодатчика, или плохой контакт.
Установщик предлагают мне принять их работу по установке сигнализации, а в последующем самостоятельно калибровать термодатчик из приложения. Но на этом форуме я узнал, что они лукавят, самостоятельная калибровка термодатчиков невозможна.
Прошу специалиста Starline дать комментарий.

Блок Е66 установлен в левый край торпеды. Соответственно, на удар по левому борту датчик удара активирует видеорегистратор, а на удары той же силы по правому борту не реагирует. Есть ли возможность подключить дополнительный датчик удара? Или надо переставить блок в другое место?

После постановки авто на охрану в хаотичном режиме сбрасывается программная нейтраль , также не всегда но приходит сообщение:

StarLine A96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.68В
Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Охрана вкл.

Отправил смс с кодом: GPRS?

Получил:

Качество GSM-сигнала: отл. (21)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (07:13 17.05.2020, код 3)

Что с этим делать, сигнализация нужна  в основном для автозапуска и контроль бензина в баке,но часто сбрасывается программная нейтраль и автозапуск не возможен.

S96. Возможно ли это реализовать программно или только доп реле?

Сигнализация E96BT, зарегистрированы БТ-метка(кнопка), телефон и брелок. Включен режим "свободные руки". Решил включить опцию "отключение постановки в охрану до вкл. зажигания" через StarLine Master с планшета (не привязан). Всё сделал по инструкции: снял с охраны, нажал на кнопку 9 раз, вкл зажигание, подключил планшет по БТ. Затем сделал настройку опции и вытащил ключ зажигания.  Проверил брелком, что опция работает, поставил кнопкой брелком на охрану и пошёл домой. Через пару часов подошёл к машине с телефоном - машина не открылась. Проверил блютус - телефон не видит сигнализацию. Сходил за меткой - тоже не реагирует. Брелком открыл машину, но капот не открывается. Зажигание включается, но кнопка моргает 1 раз в сек, заводить не пробовал. При закрытой машине кнопка моргает 2 раза в сек. Думал слетела регистрация. При нажатии на сервисную кнопку - кнопка не моргает и вообще перестаёт моргать на какое-то время. Т.е. я понимаю с охраны брелком не снимается? И что вообще делать? Попробовать снять клемы с акума? Тогда как открыть капот? Методом экстренного снятия с охраны? Или еще подключить ноут по ЮСБ и посмотреть в диагностике?

не большие замечания по данной версии прошивки . а именно не обучается обход на некоторых авто . причем сигнализации разные .

1 сигнализация Е96 ВТ авто Ford Focus, 2011 - 2014 (III), Trend прошивка кан крайняя на 19.12.2019 :

вместо реле установлена специально сделанная для обучения перемычка , первое обучение -> сразу 4 сигнала , стирание данных обучения    ->  повторное обучение уходит в бесконечное 1 пик сирены -> стирание данных обучения -> откат до   2.17.7 -> обучение с первого раза .

2  сигнализация А96  авто Toyota Camry, 2012 - 2017 (XV50), кнопка Start-Stop прошивка кан крайняя на 25.12.2019 : первое обучение уходит в бесконечное 1 пик сирены -> стирание данных обучения -> откат до 2.17.7 -> обучение с первого раза .

3 сигнализация Е96 ВТ KIA Sportage, 2016 - 2019 (QL), ключ прошивка кан крайняя на 25.12.2019 : первое обучение приходит на ура с первого раза .

вопрос что не так ?

День добрый. Подскажите, включить отображение топлива и внешней температуры можно только через старлайн мастер? Прошивку обновил до последней актуальной.

После нескольких лет стабильной работы 29.03.2020 по неизвестной причине сигнализация перестала выходить на связь. Сим-карта из комплекта, оператор "Мегафон". 

Пробовал звонить по горячей линии Старлайн - советы не помогли, отправили к установщику. Оператор ответил, что ограничений нет, с их стороны все ОК (однако добиться ответа сложно, т.к. карта оформлена на юр лицо).

К установщикам пока попасть нет возможности, да и не понятно, ехать с новой сим-картой? Но это уже будет другой тариф, менее выгодный. 

Можно ли что -то предпринять удаленно?

Собствено, проблема (ответ на команду GRPS?):

Качество GSM-сигнала: хор. (14)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (22:04 08.05.2020, код CME 23)

Связь с сервером: нет (21:57 08.05.2020)

До следующей попытки соединения осталось 1 мин

Ответ на команду ИНФО:

Качество GSM-сигнала: хор. (18)

Напряжение АКБ: 12.58В

Серийный номер: A96 S704 003262

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.16.1

Версия загрузчика: 2.2.0

Версия CAN-ovl: 0.0.0

Версия CAN-lib: 5.0.0.18405

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

IMEI модема: 356306054621181

Оговорюсь сразу, команды СМС по перезагрузке модема, прописаванию заново APN не помогли.

Здрваствуйте.

1. Почему при установки программной нейтрали, после того как машина была закрыта, при открытие двери "программная нейтраль сбрасывается"?

2. При работе машины от автозапуска, штатным брелком не возможно открыть двери, сенсоры на дверях тоже не работают.

3. После того, как у автозапуска завершилось время, двигатель глохнет, машина открывается и заново закрывается?

4. При открытии двери от брелка-старлайн, машина перестает видеть штатный берлок, и штатные "свободные руки" перестают работать?

5. Почему, если машина осталась открыта, и не введен сервесный режим, машина, брелок и приложение не информирует об этом??? машина может остаться открытой всю ночь, если до этого открывал брелком старлайн

Добрый день!

У меня установлена СтарЛайн а96. Использую штатный ключ автомобиля и метку.

Две проблемы:

1. Если машина заведена в режиме автозапуска, то нужно стоять около неё 10-15 секунд, чтобы она заглушила двигатель и ее можно было открыть. При этом в настройках стоит максимальное !!! Расстояние обнаружения метки. Батарейки заменены. Есть вторая метка (про запас), пробовала ее, результат тот же

2. В 70% запусков двигателя проблемы с вторичной авторизацией. Начинает после нескольких секунд после запуска мигать Сигнализация , а потом машина блокирует двигатель . Нужно хватать в руки метку, трясти ее... иногда помогает, а иногда блокируется и нужно перезапускаться 

Добрый день! 

Проблема та же что и выше описана, что при установке охранного комплекса сказали что нет возможности активировать данную функцию на машине с кнопкой старт стоп. При нажатии на кнопку старт-стоп и далее на педаль тормоза двигатель глохнет. Устанавливал S96 только для автозапуска, а в итоге разводиловом попахивает. Как исправить данную проблему? Машина Santa Fe TM (4) 2019г дизель. Есть у Вас кто может исправить эту ошибку в Воронеже? Или это проблема самой сигнализации Starline S96?

Добрый день. Не работает оценка стиля вождения. Несколько раз уже перезапускал калибровку. Сообщение об успешном распознавании платы приходило каждый раз. Последнее сообщение от 24.04.2020. Езжу каждый день, уже проехал более 1000 км после последней калибровки.

Добрый день!

Авто куплен в салоне, там же поставили сигнализацию S96 BT

Случилась такая ситуация. Подхожу к авто, нажимаю на ручке двери кнопку - реакции ноль, нажимаю на брелке открыть - реакции ноль. Мне нужно было убрать сумку в багажник, пробую открыть его, тоже ничего.

Вспомнил про телефон, зашел в приложение и открыл авто, попробовал завести - завелась.

Закрыл так же с телефона и ушел. Вернулся минут через 5. Бросилось в глаза то, что сменился автомобиль который был припаркован рядом со мной.

Теперь все работало в штатном режиме - брелок, метка, кнопка на ручке.

Подскажите что это могло быть?

Сразу вспомнил про кодграбберы, как я понял сигнализация новая и имеет высокую степень защиты. Можно ли считать ее код через кодграббер?

Так же, как безопаснее всего снимать и ставить на охрану, в плане считывания сигнала? через приложение на телефоне?

После перерегистрации меток в системе (с использованием кода аварийного снятия) появилась проблема в открывании дверей (снятия с охраны) - подходишь к машине, нажимаешь кнопку, толку нет, через 5-7 сек. срабатывает. Тоже самое в режиме "свободные руки" - подошел, стоишь ждёшь, 5-7 сек. открывается. При постановке в охрану проблем нет, хоть кнопкой, хоть при потере метки срабатывает. Также заметил, что при активации режима "свободные руки" перестала появляться рука на главном экране приложения. Подскажите где искать проблему?

s96 за две недели сажает 95 аккумулятор на санта фе ток в спящем режиме 0.05

Здравствуйте! Подскажите, где можно приобрести дисплей со шлейфом для брелка D96? В нашем городе один ваш сц и он закрыт на карантин. На али есть только на 4 поколение 25 пиновые.

К слову, что на D94, что на D96 одинаковые по хлипкости корпуса. 4 года назад был D94 - так же треснул экран быстро. A96 - без проблем служат.

Добрый день! Невозможно настроить уведомления по событиям для сигнализации s96. Пишет, что недостаточно прав. Раньше работалоScreenshot_20200512_033059_com.android.chrome.jpg

доброго времени

со 2 июня 9:45 пропала связь с сервером мониторинга.

сигнализация управляется глосом и по смс.

dответ на gprs?

версия сигнализации

перезагрузка и включаение, выключение gprs не помогают ответет на gprs? приходит такой же. Ошибка CME 830.
что она означает?

купил gps модуль starline. Уже дома заметил что штекер у него другой. купил 5ти контактный, а у меня 6ти контактный разъем. есть какие нибудь переходники? или как то перепаять можно?

Добрый день.

Начиная с прошивки 2.18.1 перестала работать поддержка зажигания при снятии с охраны в активированном дистанционном запуске.

Автомобиль - Nissan Rogue 2.5 2016 года, мотор QR25DE

Алгоритм

1. Автомобиль под охраной.

2. Активирую на брелке автозапуск длительным нажатием на 2 пика 1 кнопки.

3. Двигатель завелся.

4. Снимаю с охраны, двигатель глушится.

При этом галочка в меню "Запуск двигателя" - "Глушить двигатель при снятии с охраны в автозапуске" убрана.

Проверка на прошивке 2.17.5 и 2.17.7 показала, что там такой проблемы нет.

Авто снимается с охраны, но мотор продолжает работать. Далее вставляешь ключ в замок зажигания, поворачиваешь во второе положение и можешь ехать. Мотор не глушится и его не нужно

повторно заводить, что очень не удобно.

Гибкой логикой обойти данную проблему не получилось.

Охранно-телематический комплекс А96 2CAN+2LIN + BT и GSM.

P.S. Так же не получается подключиться по Bluetooth в Starline Master, хотя модуль Bluetooth стоит и подключено реле R6. 9 раз нажимаю на сервисную кнопку, поворачиваю ключ во 2 положение, сигналит переход в режим, но в Starline Master так и не обнаруживается. Поиск Bluetooth подключений видит LOAD A96, но стоит авторизация по коду.

Добрый день!

1. Начал поддомкрачивать авто для замены колес, при включенной сигнализации. 3D-датчик не сработал. Полез через приложение StarLine2 в настройки, а там отображается только Датчик движения. Установщик забыл подключить, прописать или иное?

Не могу понять, что же мне установили?

1. Через web-интерфейс пишет: Охранный комплекс E96 (SN M18BT), Версия ПО 1.20.0

2. Через StarLine Master пишет: E96, Версия ПО 2.18.2

3. На коробке из под устройства написано:S66.

Здравствуйте, авто МУрано z52, взял из салона 2 недели назад, сига Старлайн S96 bt ставилась там же. С момента покупки мучаюсь с открытием авто. Реализована функция "Свободные руки" через нажатие кнопок дверей. Работает не всегда, чаще не работает, чем работает. Вернее ставится на охрану нажатием кнопки двери всегда, а вот снимать с охраны нажатием кнопки не получается(. С утра нажимаю кнопку на двери, ничего не происходит, можно нажимать много раз и на разных дверях, безрезультатно. Снимаю с охраны кнопкой штатного брелка, все замечательно - снимается с охраны, открываются все двери, чирикает 2 раза и т.д. В течение дня в процессе эксплуатации авто ставлю на охрану нажатием кнопки на двери, все ОК, Но снимается не всегда. Такое ощущение, что если поставил на охрану недавно, то и снимает с охраны хорошо, а если после постановки в охрану прошел какой-то период времени (час или несколько часов), то УВЫ... Чувствительность меток менял, батарейки в метках в норме (проверял на работе высокоточным вольтметром), смартфон, как метку не привязывал.

Здравствуйте! Интересует нужно ли вообще брать с собой штатный ключ, доступ бесключевой, в системе зарегистрированы 2 подменные метки и смартфон.

Всем добрый день!

При потери сигнала GSM сети или его низком уровне (где-то на трасе или в лесу) сигнализация дает помехи - трещание, запирание динамиков.100% уверен, что дело именно в сигнализации, т.к. выезжал в место где нет связи без телефона и других устройств, которые так же передают GSM сигнал. Помехи четко при поставновке/снятии на охрану, когда система пытается отправить данные, так же на трассе с определнной переодичностью по времени (я как понимаю это переодичность отправки текущих координат)

Возможно ли командой отключить GSM модуль на время поездки, а потом так же обратно включить?

Вижу это как вариант, чтобы не переносить наугад антену или ставить какие-то экраны и т.п.

Спасибо за ответы!

Добрый день,при включении режима свободные руки,начинает срабатывать штатная сигнализация,при этом старлайн в приложении пишет,что включена охрана с нарушенным периметром,как это исправить,машина постоянно гудит

Kuga 2 2019 года с электрическим ручником не показывает статус этого самого ручника по CAN. Реально ручник затянут (поднят), а Старлайн S96 пишет, что опущен. Особо не критично, но так для информации

всё по инструкции уже 3 раза.

1. с охраны снял

2. зажигание не включено

3. нажимаю сервисную кнопку 7 раз (она на каждый раз мигает)

4. запускаю двигатель кнопкой (режим парковка педаль тормоза выжата)

сирены нет на сервисной кнопке редкие периодические вспышки

Добрый день. Подскажите, если на машине активирован штатный запуск, возможно ли сделать так, чтобы старлайн пинал штатную систему на запуск? Без обходчиков и т.д.

Здравствуйте!

Необходимо ли выполнить какие-либо предварительные действия при замене сим-карты на сим-карту из комплекта, только другого оператора?

Или достаточно поменять сим-карту в блоке сигнализации и никаких манипуляций не понадобится?

Благодарю!

Сделал сброс на заводские настройки, настроил снова, но теперь нет связи с сервером. Ответ на запрос "gprs?":

Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: gprs.tmcell
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (04:17 01.01.2019, код CME 830)

Подскажите пожалуйста.

Есть неприятный глюк - иногда срабатывает сигнализация S96 когда подхожу к машине стоящей под охраной или нахожусь вблизи машины, которая стоит под охраной. При срабатывании сигнализации приходит сообщение "Сработал датчик удара по верхнему порогу".

Если у датчиков удара совсем снизить чувствительность, то данной проблемы не наблюдается. Сейчас у меня стоит - предупредительный датчик - чувствительность 17, тревожный датчик - чувствительность 15. При таких настройках глюк есть!

Сама сигнализация S96 установлена на авто Skoda Kodiaq 2019 г.в. + стоит блокировка KEYLESS + замок капота + замок АКПП (через релюшку по блютусу) Ставил сигнализацию в компании АвтоДОГ в СПБ на пр. Просвещения ( к ним приехать в ближайшее время возможности нет)

Мои предположения - когда подхожу к машине стоящей под охраной срабатывает какая-то релюшка и сигналка думает, что это удар и начинает орать.

Очень буду признателен за совет.